?解决问题的能力 解决问题首先要发现问题，作为一个经营管理者，要善于发现问题，特别是零售店经营管理作为一个整体，对作业流程、各个环节都要丝丝入扣，只要一个环节出问题就会影响整体，所以经营管理者要将各种问题消除于萌芽状态，同时对出现的问题有及时、妥善地解决的能力，并且要从中找出根源，加以改进。
良好的沟通能力
包括与店员的沟通和与顾客的沟通。如果不能有效沟通，那么在促进销售与团
队协作方面都会出现问题，最终无法承担店长责任。
良好的执行能力
作为店长，承担的主要是执行层面的工作。不能迅速、有效地执行总部的统一计划与指令，会对本店的绩效带来很
大的影响，最终影响整体绩效。 丰富的销售与客户服务经验 对于零售店来说，店长的经验非常重要，只有自己有丰富的经验，才能带出好的店员，才能有效管理品种和库存，才能知道如何促进销售、如何吸引和留住顾客。
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指导能力 不单要求有管理才能，还需要有革新才能，即领导店员开创全新领域。在工作上应该有专业的知识，准确地教导店员从事其分内的职务，并能在他们犯错误时及时地加以指正。
2、教育部属的能力 要使员工越干越起劲，就必须要启发他们的潜能，并开拓视野，让他们的知识与日俱增，这样店铺的人才才会越来越多。
3、创新能力 需要更多创造性的管理机制、商品陈列、卖场营运方面的知识，引导全国专卖
店建设更高要求来不断满足顾客的需求。
4、提升自我的能力
店长必须有很强不断提升自我的能力，加深对本行的认识和开拓视野，以便武装自己、配合企业机构的发展。因为自我提升乃是指导能力的前提条件。
5、属于自已的管理哲学 作为管理人，店长必须掌握一套个人的管理哲学，让其他员工跟随，这样才能做到上行下效，向着同一个目标进发。不过店长必须避免偏激的思想，也要有
乐于接受意见的胸襟，否则只会引起员工不满。
6、个人的魅力
店长必须是管理中最具威望的人，他的魅力来自自身所具备的能力，包括专业
知识、经验（工作及处世方面的）等，为属下接受认同。
7、健康的体魄有健康的身体及充沛的精力，否则，便难以应付每天繁重的工作及复杂的人事关系。
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第二篇：招聘店员
招聘店员
岗位职责：
1、接待顾客的咨询，了解顾客的需求并达成销售；
2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作；
3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作；
4、做好店内卫生清洁工作；
任职资格：
1、高中以上学历；
2、有相关工作经验者优先；
3、具有较强的沟通能力及服务意识，吃苦耐劳；
4、年龄18-45岁，身体健康。
工作时间：周一至周五（8:30-18:00），六日休息，国家法定节假日休息。
（有意者请在8:30-16:00之间来电咨询，谢谢）