市场部岗位职责

一、 岗位名称：市场部经理

工作职责：

1. 负责搭建营销团队并持续提升团队能力，完成公司目标并带领团队完成业务拓展目标；

2. 开拓新市场，增加新客户；与客户建立良好的关系，并提供投资咨询服务；

3. 积极拓展与上游运营商的合作以及对接工作；

4. 关注竞争对手、及时了解业内机构动向，调整营销策略。

5. 负责召集本部门的有关工作会议，定期将本部门的各项工作向总经理报告；

6. 负责日常业务的调度和协调工作，对下属人员的工作进行考核、评比、激励、推荐和评价；

任职条件：

1、 具有三年以上同行业或通信行业从业经验，两年以上管理经验；

2、 具有良好的战略规划、前瞻性和高端决策能力；

3、 有较强的组织、协调、沟通、领导能力及出色的人际交往和社会活动能力以及敏锐的洞察力优先；

4、 有销售、市场策划等专业能力优先；

二、 岗位名称：市场部主管

工作职责：

1、 负责各营业网点的维护，市场部员工工作事务的统筹安排；

2、 热情耐心地接待客户来访或来电，认真与客户联络、沟通，为公司建立良好的业务体系和客户渠道，建立真实、准确的客户档案，同时要注意收集竞争对手的信息并及时反馈；

3、 配合技术部门进行技术展演、咨询及负责公司经营事项的培训相关工作；

4、 负责本部门的文件资料等的存档管理工作。

5、 负责相关合同信息的录入及其他应完成的录入工作。

6、 负责做好与其他部门有关合同信息的发放、沟通等工作。

7、 公司临时分派的其他工作。

任职条件：

1、 有两年以上同岗位工作经验，男女不限。

2、 经济学、经济管理学等相关专业大专以上学历；

3、 熟悉掌握企业生产经营与市场推广等管理知识，并有过这方面的培训；

4、 有较强的组织管理能力，沟通协调能力，语言表达能力和良好的人际交往能力。

三、 岗位名称：市场部职员（片区管理员）

工作职责：

1、 负责已有网点业主渠道定期进行沟通与拜访工作；

2、 考察市场，及时了解市场需求，洽谈可与公司合作的有利项目，维护公司形象，将公司利益最大化；

3、 出门前检查必带物品，如公司个人名片、文件夹、宣传物料等相关物品；

4、 做好每日工作报表，统计客户基本情况，督查网点形象及经营情况，反馈客户提出的问题及意见，及时汇报有意向客户信息；

5、 做好网点业务宣传材料的发放及张贴工作；

任职条件：

有一年以上同岗位工作经验，男女不限。

有较强的沟通协调能力，语言表达能力和良好的人际交往能力。

熟悉合肥交通，合肥本地户口优先。

四、 岗位名称：客服

工作职责：

1、 负责提供公司项目咨询接待工作，仪表整洁，热情大方；

2、 熟练掌握公司的产品和服务项目，并全面了解客户的详细情况，严格按公司相关规定及时为客户解决问题；

3、 负责公司项目介绍、演示及培训并对客户进行考核，直到通过；

4、 负责客户电话回访、跟进及处理客户投诉等问题；

5、 负责做好工作记录，及时反馈信息的统计、分析和汇报；

任职条件：

1、 年龄不限，专科以上学历；

2、 具有客服或电子商务工作经验；

3、 工作热情，积极主动；有涵养，有礼貌，学习能力强，快速接受新产品知识；

4、 语言表达能力强，对人知道何时、何地、面对何种情况、适合用何种语言表达，懂得一定的关系处理，具有一定的人格魅力，第一印象好，能给客户信任感；

第二篇：市场部营业企划主管的职责

市场部营业企划主管的职责

1、制定各种不同的通路配置计划。

2、负责竞争产品信息的整理与分类。

3、制定产品的分销计划。

4、制定通路的培训、激励和控制政策。

5、定期分析、评估通路。

6、与销售部及时沟通每月销量计划并适量安排生产。

7、控制产成品、包装式样和库存数量。

8、控制物流。

9、协同进行促销计划。