08如意居宾馆热忱欢迎您的光临！

尊敬的宾客：

非常荣幸您能选择本宾馆作为您的下塌之处！

我们将以饱满的热情、全心全意的服务来满足您的需求，为了方便您下塌期间的起居和商务活动，本[服务指南]为您提供所需服务项目与内容，请您参阅选择。为更好地提高我们的服务质量，欢迎您在下榻期间对我们的工作提出宝贵意见和建议。

愿我们能为您的旅居生活增添一缕温馨。

谨祝您在本酒店逗留愉快，并期望您的再次光临！

祝您生活愉快！工作顺利！

08如意居宾馆

TEL : 7330808

宾 客 须 知

一、宾客住宿必须按规定缴验有效身份证件，办理住宿登记，非

挚亲好友或同事，以及合法夫妇之男女，不得同住一个房间。

二、请您在外出期间，将门锁好，并随身携带门卡。

三、请勿带动物或宠物进入房间。

四、严禁在客房内燃烧物品，使用电炉、微波炉等电器，严禁擅

自挂接或安装电器设备。

五、为了您和宾馆的安全，请勿卧床吸烟。请爱护房间设施，如

有损坏或丢失，按价赔偿（详见价格明细表）。

六、如有贵重物品请交总台免费保管，否则宾馆对物品丢失及损

坏均不承担责任。

七、严禁携带易燃易爆易腐蚀物品和放射性物品进入宾馆。

八、退房时间为中午十二时前。十八时前退房另按钟点房收费，

十八时后退房另收全天房费。入住超过四小时收全天房费。

九、为了给下榻的客人提供一个安全舒适的环境，未经住客的亲

自授权，本店员工不得为访客提供开门服务。

十、访客请于晚上11时前离开客房区域。如您的客人需要留宿，

请到前台登记住宿。

十一、为保持公众礼仪，在公共区域，请着装整齐。

十二、严禁利用客房进行赌博、走私、嫖娼、吸毒等犯罪活动。 十三、保持楼面安静。不得在酒店内打架斗殴、酗酒闹事。

十四、请自行看管好自己的小孩，小心跌倒、玻璃划伤等意外。

警方提示：

●出入客房要锁门，不得私自留来访亲友等住宿或转让床位。 ●请勿携带易燃、易爆、易腐蚀等危险品进入酒店。

●携带枪支弹药，机密文件要交当地公安机关保管。

●贵重物品和500元（含）以上现金要寄存，如不寄存者，钱物被窃，后果自负。

●不要随便吃、喝他人赠给的食物，以防被麻醉抢劫。

●请勿让小童玩弄火种，以免导致火警。

●严禁黄赌毒。

防火须知：

●本酒店供应之电源为220伏特，除电动剃须刀、手机充电器、手提电脑等请勿使用其它大功率电器。

●请勿将燃烧的烟蒂倒在垃圾桶内。

●如果楼层较高时，可考虑向外求助。

●留意酒店内的安全设施，如：走火通道、灭火器材的位置。发现火情时，首先保持镇静，迅速判断危险地点或安全地点，决定逃生办法。

●面对浓烟和烈火，一般做法是用湿毛巾蒙住鼻孔，应尽量贴近地面爬行撤离，远离浓烟。

●如您房间外的走廊发生火警，应先触摸金属门锁以检查火警情况，若门锁烫手，切勿开启房门。建议使用房内如开水壶等可盛水用具，到洗手间处盛冷水泼在门上面。

宾 客 服 务

客房服务：如需客外物品或服务，请与服务台联系。

来访客人：请与前台联络办理登记手续，并于晚上十一点前离开，

如需留宿，请到服务台办理入住手续。

空调服务：本宾馆装置空调，可随意调节客房室内温度。 用水服务：本宾馆配备空气能热水器，24小时随开随用。 饮水服务：本宾馆配备电热水壶，可自行取用。

房内用餐：如需房内用餐，请与前台联系。

总 电 制：本宾馆使用感应卡电子门锁，用卡打开房门后，请将

卡插入门口的取电器内，方可接通房间电源，离开房

间请将卡取出随身携带，结帐时请将感应卡交回总

台，如遗失或损坏须照价赔偿。

退房时间：宾馆的退房时间是中午12：00。如需要延迟退房，请

与服务台联系,并办理续房手续。

浴室用品：如需增添浴室用品，请联络服务台：0710-7330808 叫醒服务：请与服务台联系，安排叫醒时间

商务服务：本酒店服务台提供复印、打字等服务。

客房物品价格

尊敬的顾客：

为了给您营造一个舒适的入住环境，请您在下榻期间爱护公物。客房内的物品都是经过精挑细选配置的，如果由于您的有意或无意造成房内物品损坏时，您需要给予相应的赔偿。

备注：

1、客房所配物品，如有损坏、污染请按以上价格付费。

2、房间、桌面、地板、床品等如造成鞋油印、污损、烟洞。请付维修洗涤费。构成大面积鞋油印、污损、烟洞请按价赔偿。谢谢合作！

（注：其他未标明项目，请按市场价格酌情赔偿。）

第二篇：XX宾馆服务指南

XX宾馆服务指南

尊敬的宾客：您好！

XX宾馆热诚欢迎阁下的光临! 我们殷切地期望宾馆的服务令阁下感到满意。为了您的方便，特奉上此《服务指南》，详细介绍本宾馆各项设施及服务项目等，以供参阅。

谨祝阁下在本宾馆期间生活愉快，并热盼您的下次光临！

宾馆简介：

XX宾馆位于承德市双桥区佟温路，地处XX市商业中心，交通便利、环境优雅、设施齐全、服务周到，是一家集客房、洗浴为一体的经济、快捷型宾馆。宾馆客房设有标准间、单人间、商旅房等，房间配备空调、有线电视、免费上网、24小时热水（住宿宾客还可办理洗浴中心免费门票）等设施，为您提供休息、放松的自由空间。洗浴中心设置桑拿、热水泡澡和休闲大厅，并设有保健按摩、足疗等服务，使您在此更能去除疲惫、身心愉悦。

愿我们的服务能带给您无限美好的记忆！

祝您一切顺利，万事如意！

宾客须知：

1. 房间设备、设施（包括向宾馆客房借用的设备），请正确使用，不要损坏、丢失或改装，否则按价赔偿。请不要在房间内生火做饭，自接电线、电源。 2. 增加或更换住宿人员，请先到宾馆服务前台办理好手续方可入住，不得私自留客人住宿或转让床位。

3. 为了保障公共安全卫生，请您不要携带任何宠物、危险品、易燃易爆、有毒有害品、有异味的物品进入宾馆。

4. 离开房间时，请将房门锁好，退房时请将房卡交到宾馆前台。 5. 客人住宿期满，未与前台事先办理好续住事宜的，宾馆有权视为自动退房。房内的行李物品，将由宾馆暂存，而一切财物损失，宾馆不予负责。 6. 每晚23:00点后，请住宿宾客将来访亲朋好友劝离宾馆，或按第2条之规定办理相关手续，方可留宿。否则，宾馆有权根据公安机关之规定处理，或直接交由公安机关处理。

7. 住宿宾客不得在宾馆内吸毒等，从事任何触犯国家法律的违法、犯法行为。

8. 对于违反宾馆规定且劝阻不听者，宾馆有权取消其住房资格。 9. 严禁宾客携带枪支、弹药、管制刀具等违禁品入住。

10. 宾客应注意防火安全，请勿在床上吸烟，将未熄灭的烟蒂丢弃到地面和垃圾桶内。

11. 宾客应留意宾馆内安全疏散示意图和所有安全设施。发现火情或公共安全事故时，首先保持镇静，迅速判断危险地点和安全地点，决定逃生办法。 12. 正常每天退房时间为中午12:00点整；如需延迟，在下午18:00之前退房，加收半天房费；若在下午18:00点之后退房将按全天房价收费。

13. 宾馆保留对上述条款部分更改的权力，恕不另行知会。

宾馆服务：

服务热线：

前台：内线： 外线：

洗浴中心：内线：

电话使用：

空调调节：

宾馆客房每个房间内均设有单独的空调。

网络服务：

宾馆每个房间均设网络端口，为阁下提供优质的免费的网络连接。

留言服务：

阁下如需留言服务，请致电前台留言。

叫醒服务：

阁下如果在某个时段需要叫醒服务时，请致电前台联系。我们会为您提供准时叫醒服务。

客房小吧：

客房内均配置各种小商品，该商品都为有偿使用。请参阅商品价格表。

洗浴中心：

住宿宾客可到前台办理免费洗浴门票（仅限住宿登记者）。

客房物品价格：

为了给您营造一个便捷、舒适的入住环境，客房内配备了精挑细选的设施、物品和多种商品，供您消费使用。如果由于您的有意或无意造成设施、物品损坏，您必须给予相应的赔偿。 1、

温馨提示：所有商品开封即视为消费。 商品清单：

2、

物品清单：

温馨提示：以上物品如有损坏，按价赔偿。