大连三洋制冷公司的企业文化建设
主管大连三洋制冷公司企业文化建设的五东经理曾告诉我们：企业管理对企业来讲是一个永恒的主题，在企业管理的过程中，如何做好企业的文化建设，是一个企业可持续发展的一个重要基本建设。对于企业文化建设而言，在企业的发展过程中，它不是自发产生的，大连三洋制冷有限公司成立伊始，作为企业的经营者和管理者的公司经理肖永勤，就把企业文化的建设作为企业发展中的一个重要基础建设。
首先，公司针对方方面面不利的因素，开始注意制度文化建设，并设定了严格管理、降低成本、提高质量、创世界一流企业的方针和目标。通过我们的严格管理，规范了员工行为，使公司员工把公司制度变成自觉的规范，进而统一到我们共有的价值取向上来。
在价值取向的建设当中，我们公司在成立时就设定了把贡献人类和地球，优化地球环境和照顾人民生活，以及公司的经济发展和我们国家的社会经济发展和企业的发展，要和社会环境共存，以及企业要和顾客利益共存，企业要和劳动者共存这样一些价值观念。通过我们的培训要在教育和规范大家行为基础上，把公司共有的价值观念，融入到我们的管理和工作中去，使我们员工的价值观念达到一致。
如何把我国国有企业的思想政治工作方法在合资企业中得到实施呢？这就离不开我们的企业文化建设。企业文化建设，它既是我们一个管理基础，又是我们企业管理的一个灵魂。我们员工在整个管理过程中立足于岗位自我管理，立足于岗位的自我改善，有效地实现了个人的价值。把个人的价值和个人的发展，有效地融入到公司的发展当中去。我们公司也把立足岗位自我改善这项活动和ZD小组无缺陷活动和促进这些活动的开展，都作为企业文化的一个重要组成部分加以实施和推广；把公司员工立足自我改善作为企业发展的一个重要动力，在我们生产现场，两万多平方米的生产面积，165名生产工人当中，没有一个质量检查员，完全依赖于我们一种质量体系的有效运行。员工的高质量意识和我们企业文化的运行，使得我们员工在我们的生产过程中，成为质量管理的主体。他们是生产者，又是我们产品质量保证者和确认者。我们通过企业文化建设，也建立了使我们的质量管理体系得到有效运行。在整个生产过程中，员工通过企业文化建设得到了较好的培训，提高了员工的素质，这就实现了企业实施以人为本的企业文化的人本管理有效循环。通过我们企业的文化建设，进而带动起我们企业生产的高效率、产品的高质量、服务的高水平、企业的高效益，进而我们还要回归到员工的高收入上。这是对我们员工价值的一个充分体现。通过几年来运行，特别是通过企业文化的建设，已成为一个成功的企业。美国有关学者曾介绍，任何一个成功的企业它都离不开企业的文化。三洋公司近几年的发展充分证明了这样一个道理。
思考题：
结合本案例说明应如何进行组织文化的建设。
案例分析：
这个案例告诉我们：做好组织文化的建设工作，是一个组织可持续发展的一个重要保障。组织文化建设，它既是组织管理的基础，又是组织管理的灵魂。有了组织文化，员工就可以在
组织的整个管理过程中立足于岗位自我管理，立足于岗位的自我改善，有效地实现个人的价值；把个人的价值和个人的发展，有效地融入到公司的发展当中去，同组织的发展目标有机地结合起来。
组织文化，主要是在一定的历史条件下通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同的意识、价值观念、职业道德行为规范和准则的总和。在企业中通常称它为企业文化。
大连三洋制冷公司的企业文化从物质层、制度层和精神层三个层面上，把企业的价值观念、组织信念、组织目标、规章制度、职业道德、组织情感等要素很好地结合起来，构成了独具特色的中国合资企业文化，并使其具有导向功能、规范功能、凝聚功能、激励功能、创新功能和辐射功能。他们通过企业文化建设，使质量管理体系得到有效运行。在整个生产过程中，员工通过企业文化建设得到了较好的培训，提高了员工的素质，这就实现了企业实施以人为本的企业文化的人本管理有效循环。
大连三洋制冷公司成功的企业文化建设例子告诉我们，要搞好企业文化建设必须做到以下几点：（1）领导者重视、调节和控制。如公司经理肖永勤，就把企业文化的建设视为企业发展中的一个重要基础建设来抓。（2）领导者对重大事件和企业危机的反应。（3）领导者进行详细的角色示范，教育和培训。如使员工在立足岗位自我改善这项活动和ZD小组无缺陷活动中得到锻炼和提高。（4）合理制定与实施分配报酬和提升的标准。（5）科学合理地制定招聘、挑选、提升、退休和解聘职工的标准。大连三洋制冷公司在刚成立时，就注意到了企业挑选新成员是内化和渗透文化最核心的一个方面，而且也是最有效的方法。
第二篇：大连三洋制冷有限公司
大连三洋制冷有限公司（以下简称大连三洋制冷）是国际一流的双效溴化锂吸收式中央空调专业制造企业，坐落于大连经济技术开发区，占地面积85,000㎡，在全国设有10个营销大区，28个营销服务事务所。
大连三洋制冷是中日合资高科技企业，股东三方是日本三洋商用服务株式会社、大连冷冻机股份有限公司、日本双日株式会社。始创于19xx年9月11日，注册资金20亿日元，投资总额60亿日元，净资产2.34亿元，建筑面积47000㎡，年生产能力溴冷机2000台，真空锅炉1000台，GHP燃气空调10000台。 经营范围 ：
环保及能源综合利用的制冷制热设备、空调机械、环保机械及相关联的设备等的设计、生产制造、销售、安装、售后服务及与此相关联的其它业务。 领先技术 ：
大连三洋制冷是国内首家中外合资的中央空调企业，大连市“先进技术企业”、“高新技术企业”。产品技术源于世界领先的日本三洋，近百项专利技术的广泛采用，解决了双效溴化锂吸收式制冷机易腐蚀、冷量衰减、使用寿命短的技术难题，一举实现我国溴化锂制冷技术20年的跨越，走在世界的前列。 产品种类 ：
中央空调设备：吸吸收式冷温水机 单独制冷或制冷与制热（6万～2000万大卡）蒸汽型 直燃型 温水型
模块及冷却塔一体型 溴化锂热泵 余（废）热利用及复合能源综合利用型
电制冷螺杆冷水机组 制冷、冰蓄水（双工况）（80RT～700RT） 商用空调设备：GHP燃气热泵、冷热水机组、温水取出机 制冷、制热、卫生热水（10HP～50HP）
热能动力设备：真空锅炉 采暖与卫生热水（8万～360万大卡） 空调成套
环保产品 ：
按能源的供给方式有：直燃型（燃油?燃气）、蒸汽型、热水型。
大连三洋制冷全新引进的日本三洋居于世界领先地位的M2型GHP燃气热泵，使用清洁能源天然气和环保新冷媒R410A，是目前国内实现环保、能源均衡利用、部分负荷性能系高，业界NO.1。
产品认证：
大连三洋制冷的双效溴化锂吸收式制冷机全系列中央空调产品，通过HJBZ22中国国家环境标志产品认证和JB8656中国机械产品安全认证。 市 场 ：
大连三洋制冷的所有产品占国内市场的30%以上，并以其高质量大批量出口日本。产品用户涉及大专院校、医院、制药、电信、石化、烟草、商场、超市、机场、政府、宾馆、体育馆等国民经济各个领域，广泛适用于各类大、中、小型建筑和建筑群。
服 务 ：
大连三洋制冷以顾客为中心，追求卓越的企业管理，为顾客提供满意的产品和服务，为顾客创造价值，实施“超时空”的客户服务。荣获“全国用户满意企业”、“全国用户满意产品”、“全国实施用户满意工程先进单位”、“全国优秀维修服务网点”。
经营管理 ：
大连三洋制冷以“优化地球环
境、造福人类生活”为崇高宗旨，去
创造完美的产品和服务，贡献于人类
和地球，取得了辉煌的业绩。
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? 在质量管理上，国内行业首家取得ISO9002质量管理体系认证和JB8656中国机械产品安全认证企业。创新的“三确认”（3C）现场质量管理法和质量管理体系的有效运行确保了公司产品质量。公司先后荣获：“辽宁省质量管理奖”及辽宁省“名牌产品”，、
“国家级优秀‘QC'小组活动成果”，国家质量技术监督局“全国质量管理卓越企业”。 在环境管理上，国内第10家、行业首家取得ISO14001环境管理体系认证和HJBZ22中国国家环境标志产品认证企业，溴化锂制冷机产品是国内唯一通过双绿色认证的产品。创新的“以班组建设为中心的‘7SEA'现场管理”和环境管理体系的有效运行确保了公司和员工的环境行为并持续改进。公司先后荣获：大连市“环境保护模范企业”，辽宁省“环保五十佳企业”，国家环境保护总局“中国环境标志产品开拓奖”、“中国环境标志产品贡献奖”。 在职业健康安全管理上，取得了OHSMS 18001职业健康安全管理体系认证，保障生命安全，关爱员工健康。公司先后荣获：“辽宁省安全生产先进单位”、“辽宁省安全生产监督管理先进单位”、“大连市安全生产先进单位”。 在企业管理上，独具特色的管理模式《自我改善的柔性管理》，荣获“国家级企业管理现代化创新成果一等奖”、“中国机械行业企业管理现代化创新成果重大贡献奖”，以及“中国机械工业管理进步示范企业”。 在企业文化建设上，以“创造无止境改善”为核心，形成以思想、行为、实施、形象体系所构成的完整的企业文化体系。公司先后荣获：国家级“中国优秀企业文化成果奖”、“中国企业文化（形象类）优秀成果”、“中国企业文化建设先进集体”、“中国企业文化建设实践创新奖”。
社会贡献 ：
大连三洋制冷的产品，综合利用废热（蒸汽、热水）以及清洁能源（柴油、天然气）为动力，低耗电，为国家节省了大量的电力投资，为城市空气的净化，为人类提供良好的生活环境，消除氟利昂制冷机对大气层的损害做出了重要的贡献。
大连三洋制冷有限公司正以“科学管理、技术领先、培创高素质客户群、形成国际竞争能力”为企业的方针目标，实施企业创新，以技术、管理、质量、服务和品牌优势，创楷模企业，为人类更美好的明天做出更大的贡献。 总部
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江西（南昌）事务所
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传真：0791-6409973
浙江（杭州）事务所
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浙江（宁波）事务所
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传真：029－85590282
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传真：020－38816510
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青岛石油化工厂
Qingdao Petroleum Chemical Company
北京明皇蜡像宫
大连星海会展中心
Dalian Xinghai
Convention&Exhibition Center
北京四通松下电工有限公司
Beijing Stone National
Electric Works Co.,Ltd.
山东华能德州电厂
Huaneng Power International,INC
Dezhou Power Plant
大连可口可乐有限公司
Dalian Coca Cola Co.,Ltd.
重庆嘉陵-本田
HONDA Jialing
西安咸阳国际机场
Xian Xianyang International Airport
上海宝钢集团公司
Shanghai Baosteel
Group Corporation
仪征化纤有限公司
Sinopec Yizheng Chemical
Fibre Company Limited(SYCF)
北京丰联广场
Beijing Fulllink Plaza Shopping Arcade
云南玉溪红塔集团
Yuxi Hongta Tobacco(Group)Co.,Ltd
天津一汽丰田汽车有限公司
总制冷量：3170 USRT(蒸汽型)
武汉东风汽车股份有限公司
总制冷量：10596 USRT（蒸汽型、直燃型）
天津电装电子有限公司
总制冷量：2508 USRT（蒸汽型）
哈尔滨国际会议展览体育中心 总制冷量：8004 USRT(蒸汽型)
郑州市火车站
总制冷量：2550 USRT（蒸汽型）
鞍钢集团
总制冷量：24987 USRT（蒸汽型）
武汉钢铁集团
总制冷量：9218 USRT(蒸汽型)
沈阳凌钢集团
总制冷量：4315 USRT（蒸汽型）
长沙神农大酒店（五星级）
总制冷量：2500 USRT（蒸汽型、直燃型）
天津荣华时代广场
总制冷量:2325马力(GHP×96台)
长沙喜来登大酒店（五星级）
总制冷量：2600 USRT(直燃型)
北京丰联广场
总制冷量：4410 USRT（直燃型）
合肥希尔顿大酒店（五星级） 总制冷量：2484 USRT(蒸汽型)
合肥天鹅湖大酒店（五星级）
总制冷量：2058 USRT（蒸汽型）
营口嘉晨燃化有限公司
总制冷量：3817 USRT（蒸汽型）
浙江涌金广场
总制冷量：5130 USRT(直燃型)
华南沃尔玛大连店
总制冷量：2100 USRT（蒸汽型）
中国石油锦州石化公司
总制冷量：4846 USRT（蒸汽型）
新疆中泰化学股份有限公司
总制冷量：7790 USRT(温水型)
江苏恒力化纤
总制冷量：37924 USRT（蒸汽型）
江苏仪征化纤
总制冷量：19815 USRT（蒸汽型、温水型）
湖南国防科学技术大学
总制冷量：1195 USRT（直燃型、真空锅炉）
常德卷烟厂
总制冷量：4724 USRT（蒸汽型）
南京卷烟厂
总制冷量：4130 USRT（蒸汽型）
沧州中心医院
总制冷量：5406 USRT(直燃型)
山西飞云现代城
总制冷量：4050 USRT（直燃型、真空锅炉）
山西世贸中心
总制冷量：4800 USRT（直燃型）
湘潭白石商业步行城(大洋百货) 总制冷量：2646 USRT(直燃型)