电脑维护保养服务合同

甲方：_________

乙方：_________

甲乙双方经友好协商，本着一切为客户着想，一切为客户服务，为客户实实在在解决实际问题为目的，达成如下协议：

一、合同时间

乙方为甲方提供电脑维护保养服务，时间从_________年_________月

_________日至_________年_________月_________日止，共计_________月。

二、合同内容

1．乙方按合同时间为甲方提供上门维护保养电脑服务（服务范围见附件），每月的第一周内提供上门保养_________次，保证甲方电脑正常工作；

2．除每月保养_________次外，甲方的电脑在合同时间内出现故障，乙方无偿提供上门服务；乙方上门时间为周一到周五早9：00到晚17：00，并且力争在48小时内解决故障；

3．甲方对乙方的服务人员身份进行确认（如工作证，胸卡或委托书等），否则工作人员的行为对甲方造成的损失不负责任；

4．甲方应该为乙方提供电脑配置清单及电脑附件（如主板说明书，驱动程序等）；

5．乙方无偿为甲方提供技术支持，故障排除，技术顾问等电话服务；

6．乙方为甲方服务的范围如下：

（1）乙方必须保证甲方的电脑及其网络正常工作；

（2）甲方的电脑硬件如果出现损坏时乙方可以代购，甲方也可以自已购买，但必须经过乙方的确定型号无误后方可；

（3）乙方必须负责调试，保证机器的正常工作；

（4）乙方电话指导甲方使用人员排除；

（5）当甲方因为乙方的行为造成损失时，甲方可以凭借乙方提供的有效票据理赔。

三、收费标准

甲方在合同生效之日起向乙方一次性交付全部服务费用，_________元／台×_________台×_________月=_________元人民币，共计大写_________整；乙方为甲方提供费用票据。

四、其他

1．甲、乙双方因履行本协议而引发的纠纷应友好协商解决，否则任何一方均可提出仲裁或诉讼。

2．本协议正本一式两份，甲，乙双方各持一份，具有同等法律效力。

3．本协议在双方签字盖章之日起生效。

4．合同期内，当出现不可抗拒的因素（如战争，大地震，洪水等），双方确实无法履行合同时，合同自行无效。

甲方（盖章）：_________ 乙方（盖章）：_________ 负责人（签字）：_________ 负责人（签字）：_________ _________年____月____日 _________年____月____日

第二篇：电脑维修保养合同

电脑维修维护合同

甲 方：____________________________

电 话：

地 址：___________________________________

乙 方：诚宇科技办公设备有限公司

电 话：028-85355906

地 址：武侯区磨子桥科华巷2号3单元12号

甲、乙双方本着互惠互利的原则，就甲方单位计算机的维护服务问题，经充分协商，决定订立以下协议。

注：为体现我公司诚信与优势特别提出本合同在签定后第一个月内，甲方可无条件取消合同协议，在此之间不收取任何费用。

一、合作的内容及付款方式

1．甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护，乙方自愿提供上门服务。

2．乙方为甲方维修保养台式电脑台。

3．付款方式：总共电脑维护费用为/月，共计/年。甲方于每月月底,最迟不能超过次月的5号,将维护费用打入乙方指定的帐户。

二、上门服务项目

1．电脑各类故障检修：无法启动，不能进入系统，运行速度减慢，常死机，电子邮件设置，重新安装操作系统等。

2．各类外设维护：交换机、路由器、Modem、打印机。

3．系统软件安装：WIN98、WIN2000、WINXP、WIN2003等。

4．工具软件安装：Office2000/2003、Acdsee、Winrar、金山词霸等市面常用软件。

5．增加及更换硬件设备安装：CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源等电脑板卡及部件。

6．硬件驱动程序安装：各类显卡、声卡、网卡、打印机、Modem等。

7．电脑升级：给客户提供最佳的升级方案，用最少的花费做到最好的性能。

8．查杀电脑病毒：由乙方决定安装何种杀毒软件，及中毒后的处理，对分区病毒、文件病毒、邮件病毒、蠕虫病毒、木马等不知名病毒查杀。

10．网络维护安装：网络设备安装、设置、检测，网络服务器维护（大规模的网络变动费用另计）。

三 、硬件维护范围：电脑各类硬件维护及故障检测

1．服务费不包含电脑部件（如显示器、光驱、软驱及板卡等）修理或更换费用，甲方可委托乙方修理，部件修好或更换后，乙方将为甲方送回及安装，修理或更换费用按实际修理费收取，不另收任何服务费。维修费用须部件修理完毕当时结清！

2．甲方所需增加或更换的电脑部件，甲方可委托乙方代购，不另收服务费，保修期内由厂家提供服务。

3．甲方需购买的所有电脑配件和耗材，乙方在同等条件下有优先采购权，以方便乙方进行保修。

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4．甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内，乙方免费送至厂家保修或更换，但甲方必须提供厂家的详细地址、联络方式和电脑部件的保修书，乙方不保证成功及所需时间。厂家在城区内不加收服务费，在城区外需加收相应的路费和服务费。

5．甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，乙方应为甲方修理，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。如果修理时间超过五个工作日（不包括报价等待的时间），乙方提供替用配件(外设和显示器除外)给甲方免费使用至部件修理完成。但甲方损坏的电脑部件不修理或不是由乙方维修的情况，不在此列。

四、软件维护范围：电脑各类系统软件、工具应用软件、网络安装维护

乙方在维护甲方电脑时，为其安装的任何软件，版权均由甲方负责，乙方不提供任何软件的版权。

甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。（如甲方需要查杀电脑病毒服务，最好安装正版的杀毒软件，杀毒软件由甲方负责购买，乙方负责安装。其他正版软件同样。）在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下，乙方工程师有权决定解决问题的方案。

五、服务响应时间：

甲方必须安排专人或电脑管理员进行报障申请服务，如他人代为报障，乙方可不信任；甲方报障后，乙方承诺从报障时计24小时内安排工程师上门，或具体时间由甲方和乙方约定。上门前乙方进行电话确认。乙方工作时间为周一至周六9:00－18:00。

下列情况，甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护，承诺在48小时内预约送回。

1． 甲方不希望上门工程师在现场操作。

2． 故障情况在现场无法解决。

3． 故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。

六、乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规，绝对对任何有关甲方的资料保密

非乙方过错，在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任；如果因为乙方的原因造成硬件损坏，甲乙双方协商赔偿金额，以该硬件折旧价格为协商基准。但乙方不承担由于维修造成的间接损失，包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份，但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。乙方对所做的服务承担有限责任，不承担由服务引起的间接损失。

七、甲方单位的电脑如果不是全部交由乙方维护，则乙方只负责协议商定的电脑

在协议签订后，乙方有权记录电脑的特征（如编号等）和在电脑上做标记便于识别电脑，在确认甲方电脑的型号和编号以后，甲方电脑管理者签字确认。

八、乙方工作需要甲方配合的情况

乙方工程师在对甲方计算机进行维护时，甲方应尽可能配合工作，如提供计算机的驱动程序（在有的情况下）、提供用电电源，乙方工程师需要现场查阅网上资料时，甲方应当配合。在做重大的改动（如重装操作系统）时，乙方工程师会询问甲方有无重要的数据需要备份，甲方配合处理。乙方不对任何数据、资料的丢失负责。

九、合同的期限及解除

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自 年 月 日起至 年 月 日止，合同到期后自行解除。甲方如需续签合同，则须另行签订。合作过程中，如甲方与乙方发生冲突，经双方协商难以调解的，双方可以协商解除合同，甲方必须付清所需费用。

十、未尽事宜，双方协商解决。此协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字后即行生效。

甲方： 乙方：

代表（签章）： 代表（签章）：

年 月 日 年 月 日

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