《即将到来的场景时代》

一、摘抄

《即将到来的场景时代》介绍了构成场景技术的五大场景：移动设备、社交媒体、大数据、传感器、定位系统。我们称之为场景五力。当你触碰屏幕时，他们就在你的指尖。当你手持智能手机时，他们知晓你的位置以及前进方向。当你驾车距离某物体过近时，他们会发出警报。他们同样存在于交通信号灯、商店甚至药丸中。

移动设备：

移动设备的外形日新月异，谷歌眼镜已经不是什么新鲜玩意儿了。20xx年，可穿戴设备电脑所创造的收入将达8亿美元。20xx年这一数字将增加到15亿美元。可穿戴设备已被应用于煮哦多领域，包括娱乐、个人、商务应用以及社交、改善安全、健身与健康等反面。真正的移动设备在于软件的变化。如今的软件体积小巧、售价低廉，有些软件甚至可以免费使用，普通用户的下载量很大。

移动设备是获取互联网力量的关键，也是体验场景超级风暴的载体。

社交媒体：

《财富博客》问世已有7年，在这期间社交网络已发生变化。他不在是一种制造混乱的力量。相反，他成为一个至关重要的业务组件，从不被接受到融入商业领域的每一个环节。 社交媒体对于场景时代是必不可少的。正是通过在线交谈，我们明确了自己的喜好、所处的位置以及我们所寻求的目标。随着社交媒体与移动设备、大数据、传感器以及定位系统等技术的结合他将成为极富个性化内容的源泉。这些内容使得技术可以理解有关你是谁，你正在做什么以及你接下来可能做什么的场景。

大数据：

我们所需要的一切都来自于网络，大数据之于场景时代就如同氧气一般--无处不在且必不可少。

由于所累积的数量巨大，数据常被称为大数据。数据是衡量互联网的单位。我们每天生活中所上传的数据比直到几年前人类历史上所产生的全部数据都还要多。但是我们并不赞成关注点放在这方面。人们在意的并不是数据有多大，而真正关心的是在搜索、闲聊其他活动得时所需要的那一小部分。海量数据会使人感到不安，但小规模的数据使我们变动更聪明，能够跟上并理解这一 快速发展的世界。

在走向场景时代的过程中，这一重大改变将会祈祷重要作用。在对数据的研究中，我们发现数十家开放源代码的新公司都在运用心方法来提取非结构化数据。这次公司的创始人似乎更专心于授权给大众，而非帮助那些大公司积攒客户或者做推送广告。

传感器：

简单小巧的传感器可以测量并报告变化，他们通过模仿人类的五官感觉来做到这些。传感器可以被安装哎一切活动或者固定的物体上，从而分享它所探测到的一切。和大数据一样，由于传感器不仅能看能听，甚至还能理解你正在做什么，因此有时会使人感到不安。

现在的智能手机平均配有七个传感器。迅速增长的大量手机应用程序通过传感器获取你的位置并知道你在做什么。对有些人来说这会使他们感到不寒而粟，但是传感器可以使移动设备为用户带来个性化的收益，小到店铺橱柜窗里的打折信息，大到对下个弯道路况险情的警告。传感器还知道你回家的时间，从而调节你所处环境的温度。

手机还知道你去过哪些地方。警方可以通过手机的位置记录来提供证据以支持或反对嫌疑犯

的不在场证据。警方调查人员会利用这些信息重现谋杀现场受害者在生命最后时刻的场景，不管你愿不愿意，手机会持续记录你带着他所去过的所有地方。目前技术已经可以定位到你所在的建筑物。在不远的将来，移动设备将知晓你所在的楼层、房间以及你移动的方向。

定位系统：

无定位不场景！定位服务的鼻祖是20xx年建立的foursquare定位社交网站。他允许用户根据自己的位置进行签到。在随后的两年中，改网站注册用户超过2千万。

到20xx年，有超过十亿次的签到，这给公司提供了惊人的超大数据库来了解顾客位置和个性化购物喜好。比如，我们知道在过去两年时间了，你每个月都要在一个周六的商务去好又多少吃购物。该网站会让周边的零售商根据你的习惯提供特价商品。该网站也会知道在哪一个时段你可能在哪里，你是在家还是去购物等等。

定位系统在地图程序上，从制图公司获得数据是一个基础。数据是所有地图的基础。在大部分地区，谷歌员工们架势着布满传感器的专业车辆转来转去，分析路上的一切，包括道路的宽度、方向指标、本地化拼写等等，然后通过谷歌地图的卫星对同一街道和社区进行查看。第二个是记录变化。街道名称、地址恩惠方向总是在变化。比如干洗店关张变成 了星巴克、旧楼被拆新楼拔地而起。谷歌利用多种信息源来保持同步，其中最有效的一点就是鼓励用户来纠错。第三点是个性化整合。当输入泰国时，软件需要理解你的场景--到底是想找到那个位于南亚的国家还是下个曼哈顿区的一家泰国餐厅？这个是谷歌地图最关注的一点。对个性化理解的需求随着公司对软件、服务平台的不断整合而延展。这一整个允许谷歌不同的程序共享对于你的了解。

精确营销

营销曾经是关于公司如何与客户和潜在客户建立关系，品牌是关于如何建立情感依附。现在看来主要是关于金钱，很多很多的钱。我们并不挑剔公司以营利为目的。

如果有方法可以使营销与我们的需求相关，我们愿意接受那些抛出橄榄枝的公司。我们甚至可能自愿成为用户支持者，为公司及产品进行口碑式宣传。

我们相信这样的改变会发生在即将到来的场景时代，那时最为明智前瞻的公司使用场景五力向客户发送信息。其结果不但降低了营销成本，还大大提高了响应速度。

场景将根据我们所在的地点、时间、季节和意图向我们发送信息。我们相信这将大大提高相应速度，因为定制化的信息将更适合接受者。当我们饥肠辘辘时，一条附近餐厅打折的广告将很有可能使我们前去就餐。

作为用户，我们将在很大程度上控制谁能够给我们发送信息，通过主题、来源和当时的心情，我们能够过滤那些不想要的信息。

2%的好评：

电信公司在进行客户访问时，统计在全国的好评率为2%，在农村地区和少数民族居住地区有3%。那其他98%的人都讨厌他们的电话，他们不管吗？其实，有2%就足够发财了。这个就是统计学上的悖论：只要有0.5%的好评率，这样的努力就没有白费。如果好评超过了2%就会为营销带来直接的收益，事实也的确经常如此。

直销者希望通过互联网而不是广播电视来获得这2%的好评率，因为互联网成本低。实际上，网上直销的成本非常低。一个令人讨厌的营销人员，花上500美元可以发送1000万封邮件，只需要69美分，就可以从另一个网上直销者哪里购买一个软件机器人，仅仅几秒钟就

可以发送上千万封邮件，主要营销人员不断发送，就会获得足够高的好评率。

假场景：

也许你听过假场景。谷歌的网络搜索器开始浏览数以千万计的网页内容，通过搜索关键字将广告与内容相匹配，场景广告由此而生。

举个例子，假设你搜索去泰国度假的航班，你可能会收到一条优惠住宿的广告。然后，你回家之后查看你所住的岛，你可能还是看到同样的优惠信息。那第一种情况有意义，第二种情况就无意义了。

这样的广告无法分辨我们是渴是饿，是冷还是寂寞。他不知道我们的意图。如果营销信息所注重的不是吸引我们的眼球而是在场景时代下日益重要的意图和直接环境的话，其效果要比现在好的多。

意向经济：

《意向经济》建议将市场控制权从卖方市场夺回并交给买方。当你想去意大利时，你在网上表面你的意向。接着你将收到包括航空公司、酒店、餐厅、博物馆和景点方面的报价。一旦你觉得好后，后续的市场报价都会戛然而止。

意向经济将发展成场景时代市场的重要因素。

一对一销售：

有时一个潜在的客户并不对他所推销的产品感兴趣，但表示想买其他商品。售货员便会四处

寻找并购买该商品，稍后他会返回并找到哪一位潜在客户以稍高的价格卖出，他这么做不是为了挣钱，而是想培养客户的忠诚度，这个就是简单的一对一销售形式。

调整归零：

精确营销指的是卖方根据你所在位置和当前行为提供商品和服务，并预测你接下来要做什么。卖方须通过精确的预测来进行商业竞争。当你的场景发生变化时，营销人员要知道何时停止推销。

精确营销并不会取代大众营销，但将从中分一杯羹。随着时间的推移，新方式将壮大，老方法将萎缩。最初，传统营销人员会对精确营销表示不屑，认为只会赚点蝇头小利。然后他们会碎精确营销产生愤怒，因为它抢走了客户以及相关收入。再然后，传统营销人员将尝试精确营销，但为时已晚。

消除监视器：

多年来，在线营销人员一直使用一款名为“cookie”的诡秘小型软件来监视你。当你在一个网站注册时，销售商便悄悄在你的电脑上安装一个cookie，它收集关于你的数据，并在你下次登录网站时通知销售商。我们更希望销售商能够尊重同用户的选择权。场景技术不使用cookie，多数智能手机的应用程序都会征求你的许可来推送消息或知晓你的位置。只有愿意，用户有权关闭通知。

争取客户：

如果你在购物中心闲逛，你可以了解到每一家商铺为你所准备的特价优惠。但如果你所关注的是附近俱乐部的夜生活，你可以过滤之前那些零售报价，只显示乐队演出信息。和其他场

景应用程序一样，我们将逐渐了解你的品位。

我们很乐意做出这样的预测，场景技术将引领一个令人惊叹的时代。不需要的信息会消失无影无踪，所有的应用程序都被设计成扩展用户的选择。当然，本书我们所关注的是场景时代所带来的利益。那么，最有争议和最不稳定的因素就是用户隐私权的问题。

二、感悟

本书是对场景时代的一个畅想，当然也具有实实在在的客观性，不是科技未来预言的堆砌。也就是说，它在介绍新技术的优越性和巨大前景之余，并没有忘记必要的“担忧”。隐私泄露、应变能力，包括“场景时代”的到来对人类社会的交流方式可能造成影响，作者都一一进行了分析和讨论。

我们每天都在讨论，互联网争夺的是流量和入口，而移动互联网时代争夺的是场景。《即将到来的场景时代》一书总结了构成场景的五种技术力量：移动设备、社交媒体、大数据、传感器、定位系统。

比如今年才发生的这些事情，就是例子。（微信+嘀嘀打车）VS（支付宝+快的打车），马化腾、马云争抢用户支付场景，腾讯入股大众点评网，进入生活消费场景，这些发生在中国互联网的事情，无一不说明着场景的重要性。文中主要在于谷歌穿戴设备和定位系统的描述分析，也说明了，之后，苹果与谷歌这两个世界科技巨头注定还是会在未来的场景时代成为竞争对手，而且各自发展着自己在穿戴设备和定位地图系统的能力。

场景时代究竟将会是一种什么样的时代？哪些行业和岗位将适合运用场景感知的技术和工

具？在本书中都做了案例的讲述，这对于营销人员来说，是可以拿来就能用的知识。对于在产品设计、服务方式等领域，都获得新的启迪。

本书对于场景感知的产品搜集是包罗万象的。从如同我本人使用一样，对于谷歌眼镜之类的可穿戴设备，到有两百多个传感器，能够预防碰撞、控制雨刷、自动泊车、偏离报警、防盗报警的无人驾驶汽车，从可以检查身体内部机能的各类传感器药丸，充当个人健康网络平台燃料的腕带，监督病人按时按量服药的个性化奖励仪器，到实时收集医疗指标数据从而达到预测功能的医疗仪器系统，从能慰衣服到洗碗，处理各类杂务的家用机器人，到能够远程自动开门锁门、开灯关灯、调节温度甚至改变玻璃颜色实现节能的家用物联网，作者都给了相当充分的案例。

在客户服务领域，作者也让我体会到场景感知技术在这里将大有用武之地。汽车修理诊断、远程医疗、用DIY的方式安装露天阳台灯类似工程、酒吧、旅店、餐厅对熟客的个性化前台服务，人到扯到，甚至无需经过付款程序的机场接送车服务。在健康医疗行业，检测有害物质的区域性含量，为地利医学提供个性化的医疗指导。不仅降低成本，治疗也更有效。及时是看球赛，也可以提醒周围哪一个洗手间排队更短，实现现场下的那购买零食等，始得看球体验得到独特的改善。这和我们公司目前实现的信息化办公系统以及商务外出地理位置定位系统，是异曲同工之处。

本书的作者竭力在为我们讲述并证明未来世界争夺场景的重要性。这是我们营销人员应该去看到的一个未来趋势。包括现在为客户做信息推送，在新闻平台做定向广告投放等，这个都是未来需要我们应用在工作中，给客户创造价值的地方。互联网成本的低廉，加上技术的完善，必定能够在未来实现更好的营销方式。

在降到调整归零时，我们提到精确营销。

精确营销指的是卖方根据你所在位置和当前行为提供商品和服务，并预测你接下来要做什

么。卖方须通过精确的预测来进行商业竞争。当你的场景发生变化时，营销人员要知道何时停止推销。

精确营销并不会取代大众营销，但将从中分一杯羹。随着时间的推移，新方式将壮大，老方法将萎缩。最初，传统营销人员会对精确营销表示不屑，认为只会赚点蝇头小利。然后他们会碎精确营销产生愤怒，因为它抢走了客户以及相关收入。再然后，传统营销人员将尝试精确营销，但为时已晚。我们不要做传统的营销人员，而是趋势上，迎接场景时代的风暴。站在风暴口，怎么样都能够起飞。

也希望这本书可分享给部门的同事，达到观念相同与共融。

我其实一直在想李彦宏在北大所读的“图书情报专业”是如何来细分图书、科目的，刚好百度也是做内容搜索的，又如何把知识和条目做一个明确的细分的呢？场景时代，就是按照千万个标准、角度、需要和方式把个体的生活切割成不同的场景，然后又不同的人、角色和信息去填充，让这个场景里面的内容丰富起来、流通起来。在技术还不成熟的过去，百度在中文细分提供上已经成功，在现在移动互联网的大背景下，如何把每个场景下的内容提供、共享出来，则是每个内容、信息经营者所要思考的内容，而这中间消费者是参与者，厂商是提供者，BAT则成为了这个秩序的制定者、维护者。

场景时代的到来，我们多了更多的选择，也一定会得到更好的满足，当然这个前提是你有选择，你能选择，并且你会选择。

第二篇：摘抄与随感

生命箴言

谁能以深刻的内容充实每个瞬间，谁就是在无限地延长自己的生命。 ——库尔茨 生命在闪耀中现出绚烂，在平凡中现出真实。

——伯克

好好活着，是一种责任，是对每一个爱自己的人最深最完整的报答！

用理想和信念来支撑自己的精神；

用平和和宽容来看待周围的人事；

用知识和技能来改善自己的生活；

用理性和判断来避免人生的危机；

用主动和关怀来赢得别人的友爱；

用激情和毅力来实现自己的梦想；

用严厉和冷酷来改正自己的缺点。

热爱生命

也许我瘦弱的身躯像攀附的葛藤，

把握不住自己命运的前程，

那请在凄风苦雨中听我的声音，

仍在反复地低语：热爱生命。

也许经过人生激烈的搏斗后，

我死得比那湖水还要平静。

那请去墓地寻找的我的碑文，

上面仍刻着：热爱生命。

我下决心：用痛苦来做砝码，

我有信心：以人生去做天枰。

我要称出一个人生命的价值，

要后代以我为榜样：热爱生命。

的确，我十分珍爱属于我的

那条曲曲弯弯的荒槽野径，

正是通过这条曲折的小路，

我才认识到如此艰辛的人生。

我流浪儿般的赤着双脚走来,

深感到途程上顽石棱角的坚硬,

再加上那一丛丛拦路的荆棘.

使我每一步都留下一道血痕.

我乞丐似的光着脊背走去,

深知道冬天风雪中的饥饿寒冷,

——新东方总裁俞敏洪对自己提出的七句话，作为自己做事的原则和指导。

和夏天毒日头烈火一般的灼热,

这使我百般地珍惜每一丝温情.

但我有着向旧势力挑战的个性,

虽是历经挫败,我绝不轻丛.

我能顽强地活着,活到现在,

就在于:相信未来,热爱生命.

生命的价值

瀑布的生命，在于征服悬崖绝壁的阻挡，在于它的落而不衰；当蓓蕾绽开青春的笑脸，甘露的生命却已枯竭，但在绿叶的心里，它得到了永生；昙花，从不奢望生命的永恒存在，却在集生命之美于短暂的一现中显示了生命的奇光异彩。人的生命，不应该像瓷器和花朵那样脆弱娇嫩，应该像天空高悬的星星，既使一时被乌云遮盖也要在自己的位臵上熠熠发光。生命是一场精彩的戏，溃烂的是双膝，站住的是不屈的魂灵，生命会因我而充满掌声！生命的角色本身无法自由选择，能做的就是跑好龙套，这就是生命的价值。

快乐感言

1、

2、 快乐是一种心境，跟财富、年龄、环境无关。拥有一颗知足的心，快乐就在你身上。若想得到快乐，不是增加财富，而是降低欲望。 幸福是什么？其实是一种观念的东西，是一种心理上的感觉。人之幸福，全在

于心之幸福。人们可以帮助你摆脱贫困，可以帮助你富裕，但无法帮助你幸福，

因为幸福需要你自己去体验。

苦难本身就是一所大学。人活着不仅只是为了活着而活着，在生存中求发展才

是根本目的。

伟大的事业不是靠力气、速度或是身体的敏捷完成的，而是靠性格、意志和认

识的力量完成的。 3、 4、

心理箴言：人生就像弈棋，一步失误，全盘皆输，这是令人悲哀之事；

而且人生还不如弈棋，不可能再来一局，也不能悔棋。（弗洛伊德）

我年轻时注意到，我每做十件事有九件不成功，于是我就十倍地努力下去。

——萧伯纳

千万人的失败，都是失败在做事不彻底，往往做到离成功尚差一步就终止不做了。 ——莎士比亚

学习很简单——爱因斯坦谈学习方法

学习是一件很简单的事情，而且非常有趣。也许你不会同意我，每天一背起书包你就垂头丧气，仿佛一场灾难即将降临。你害怕上学，主要是你害怕学习。如果说得更确切，那就是你不会学习，是吧？

不用羡慕那些成绩优秀的学生，你是否想过，你也可以在学习上出类拔萃。你行的，而且你一定行的！

成绩好的关键就是你会不会学习。其实我很早就总结了一个关于成功的公式：W=X+Y+Z（成功=刻苦学习+正确的方法+少说废话）

少说废话，相信你一定做得到。

学习方法决定了你的成绩，你一定要对你的学习感兴趣，否则你会感到很不愉快。好的方法在你的兴趣指引下会事半功倍。我曾经这样来说明我的相对论：在火车上，你与一位美丽的小姐相对而坐，已经过了一个小时，你好像才过了十分钟；如果你对面是一个滚烫的火炉，才过了十分钟，你就会觉得好像是一小时。

只有学会学习的人，才能感受到学习的乐趣。只有在快乐中学习的人才能学得更聪明。上帝总是奖赏那些走在别人前面的聪明人——那就是未来的你。

热爱学习吧！年轻人！

一位古罗马作家曾经说过：“学问是苦根上长出的甜果。”

问对问题太重要

穷人与富人最大的差别是什么？是资金、人脉、学识，抑或是各种因素的综合……滕有玺的答案是“不同的思维方式和思维习惯”。在他看来，只要在每件事上都“问对问题”，即便没有高学历、好背景、好爸爸、好专业、好工作，人人也都可以成功。

不同的提问，不同的角度，结果迥然不同。例如，同样一个问题——“为什么我这么穷”，如果改成“我怎么才能变得富起来”，就会大不一样。

好的提问、好的回答，会把人带向好的方向。譬如，你希望自己多学些知识，就会问自己：“我要如何善用这个机会，来让自己的未来变得更好呢？”这样一问，你很快就会振奋起来。当你为某件事难过时，不妨这么问自己“10年后，这件事情还这么重要吗？”这样一问，心情就能很快改变。与别人相处不愉快时，你可以这样自问：“还有没有办法可以影响这个人，我要怎么做才好呢？”这么一想，很快就能找到双方的差异，找到对话的方法。

对自己提出一个问题，大脑都会准备一个答案。问答之间，就会找到你想要的解决方法。在前行的路上，滕有玺问了自己很多问题：

确定人生目标时，他问自己：“如何成为世界第一？”

寻找工作时，他问自己：“如何快速在将要从事的行业中实现我的价值？”

失败时，他问自己：“发生这件事，对我有什么好处？”

取得成绩时，他问自己：“还有哪些可以改善，让我做得更好？”

训练推销能力时，他问自己：“我要给予什么？我要给人带来什么好处？提供什么有价值的东西？”

选择终身伴侣时，他问自己：“如何给她一生幸福？”

寻找朋友时，他问自己：“与他在一起，我们是否快乐而有进步？”

研究世界第一名时，他问自己：“什么导致了我和他们的差距，如何复制他们的模式？” ……

这就是滕有玺的思考习惯。他说，每次问这些问题，都能让他成长、进步。如果每次文的是另外的问题，而且方向是错误的，肯定无法取得今天的成绩。问错了问题，对人生也好，事业也罢，得到的答案必然不正确，就会事倍功半，甚至一无所获。

——《滕有玺：挣脱贫穷的梦魇》

You Are The One

You are the one who has to decide

Whether you’ll do it or toss it aside, You are the one who makes up your mind Whether you’ll lead or linger behind.

Whether you’ll try for the goal that’s afar Or be contended to stay where you are.

Take it or leave. Here’s something to do, Just think it over. It’s all up to you!

What do you wish? To be known as a shirk Or known as someone who’s willing to work, Scorned for a loafer or praised by your chief Rich or poor; beggar or thief?

Eager or earnest or dull through the day, Honest or crooked? It’s you who must say! You must decide in the face of the test

Whether you’ll shirk it or give your best.

全在于你

你就是需要抉择的那个人，

究竟是付诸行动还是置之不理，

你是需要下定决心的那个人，

究竟是要成为领导者，还是一名拖后腿的人。

究竟是要追寻遥远的目标，

还是甘心固步自封，

迎难而上或者苟且离开。这是需要去抉择的，

仔细思量。掌控权就在你手中。

你希望成为怎样的人？是被认作临阵脱逃者，

还是一个甘愿下功夫的人，

是做受人轻蔑的懒汉，还是受上司称许的能人；

追求财富还是甘于贫贱，做乞丐还是盗贼？

是渴望，热心或者浑浑噩噩，

表里如一还是口是心非？你是必须要给出答案的那个人！ 面对考验，你必须决定，

究竟是落荒而逃还是全力以赴！