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第二篇：双11促销
09市场营销
2011.11.11 淘宝网购狂欢节
背景：
2011．11.11这个百年一遇的“光棍节”，因为有6个1，又被称之为“世纪光棍节”、“宇宙超级无敌光棍节”，值此让广大“剩斗士”们既爱又恨的节日里，每个“光光”心里都有着人生中最最伟大的计划，那就是——“脱光”计划，我要告别单身啦！
目的：
1、借“世纪光棍节”为营销事件，最大限度的瓜分市场的占有率，提升整体的销售业绩。
2、采用“脱光计划”让消费者积极参与淘帮派，形成良好的互动体系。
3、提升淘宝在业内的口碑和在消费者心中的品牌高度及影响力，从而提升知名度、美誉度。
切入点:
促销方式：
淘宝商城网络电视媒体手机媒体户外广告淘宝商城主页各大论坛各大博客搜索引擎相关网页央视一套新闻联播后的电视广告播放手机报手机短信补充广告大量户外广告牌公交车站牌
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促销方式：
1、全场半价
2、全场包邮
3、限时抢购（秒杀）
4、品牌直降
5、时尚热品
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、重点人群
实施的效果：
11月11日零时起，淘宝商城的“双11网购狂欢节”大幕应时开启。一个小时之内，交易额就突破了4.39亿元。但是，一些抢拍的顾客随后却发现，自己的订单被以各种理由取消，支付的款项也被商家强制退回。
11月11日，淘宝商城狂欢节，24个小时，淘宝商城支付宝交易额突破33.6亿，为去年同日交易额近4倍，淘宝网和淘宝商城总支付宝交易额突破52亿，历史性一刻你我同在。
2011.11.11 tmall 33.6亿 taobao 18.4亿 相当于一个小县一年的GDP.
继去年创下当天1261万笔支付的世界纪录后，支付宝在今年光棍节再度刷新这一纪录，创下当天支付成功3369万笔，比去年纪录增长了近170%！其中无线支付达到171万笔！11日0:01分，支付宝在一分钟内的付款笔数瞬间超过
5.5万笔，是去年峰值的2.5倍。衷心感谢所有消费者、商家与银行与我们共同完成这一奇迹！
双11网购狂欢节开始第1分钟内，深夜守候的342万人涌进淘宝商城，狂欢节大幕开启8分钟后，淘宝商城交易额突破1亿元。当人们还在为这一速度惊叹的时候，更令人亢奋的数字滚动而至——21分钟破2亿;60分钟达到4.39亿，早上10点交易额破10亿，超过淘宝商城去年11.11全天9.36亿;下午4点突破20亿，产生1000万个订单。2011.11.11淘宝商城交易额33.6亿元
再看看京东商城效果
双11促销期间，京东商城日订单量超过了40万单。
据悉，京东商城的双11促销活动从11月1日开始，至11月11日截止，由京东商城提供的数据显示，光棍节促销期间，京东商城日订单量超过了40万单，同比增长超过290%。
京东商城采销负责人表示，此次光棍节促销，我们提前了2个月制定促销计划，已经联系供应商、品牌厂商做好的备货准备。此外，为了给订单暴增提供保障，京东商城将日订单处理能力提升至40万单以上。
2012．11.11
淘宝活动
前期活动
20xx年10月10日：淘宝双十一亿万优惠券免费抢，从10月10日
到11月8日，每天推出大量品牌优惠券，免费抢。享优惠特意做了“淘宝双十一优惠券”专题，点此进入专题页面，更方便你抢优惠券！点此查看详细的“双11优惠券领取页面” ★20xx年10月10日：淘宝启动双11预售：一、活动时间 20xx年10月15日0:00—20xx年11月10日24:00 二、活动场次大牌/服装：20xx年10月15日—20xx年11月10日(大牌、奢侈品、黄金、冬季服装限量专供) 家居/家装：20xx年10月18日—20xx年11月10日(国内外大牌，家具、家纺、建材等商品专供) 汽车/用品：20xx年10月25日—20xx年11月10日(整车、汽车用品等商品专供) 生活/个人：20xx年10月29日—20xx年11月10日(生活百货类商品专供) 数码/家电：20xx年11月05日—20xx年11月10日(家电数码类商品专供) ★ 20xx年10月9日： 天猫 提供新系统“1111商品优惠设定”取代原有营销工具为全面保证不参加“1111购物狂欢节”活动商家交易的稳定性， 天猫 为各位商家特别免费提供了 “1111商品优惠设定”系统（包含商品优惠和店铺满减优惠功能）。该系统在稳定性和可靠性方面针对11.11当日流量突增的特点进行了加固和优化，稳定性和易用性远远超越目前的价格促销类营销工具。通过该系统设定的11.11当日使用的商品优惠和店铺满减优惠，将在活动当天准确、稳定地在整个购物路径中展示并生效（包含移动客户端）。“1111商品优惠设定”系统将于2012-10-15 00:00正式开放给商家使用。小编感言：淘宝双十一的活动，有的商家参加了有的商家没参加，淘宝这次想的很周到，全面照顾了不同的商家，也等于保证了我们用户下单的顺畅。 ★20xx年10月9日：天猫商城启动4008-608-608免长途话费热线 20xx年10月9日：【天猫商城官方公告】天猫启动400热线，备战“双十一”，接线人员翻倍，提升电话接通率。 原先，天猫消费者服务热线为0571-85026880。升级为4008-608-6
08服务热线后，原服务热线将在10月16日后停用，接线人员也已翻数倍增至550余人，双十一期间还将增员。使用400电话，杭州以外地区的网购消费者电话咨询、**可大幅节省话费，这一切由天猫埋单。小编感言：亲们，这下真的是放心抢购啦！ 对于咱们用户来讲，依然是能享受20xx年11月11日1111购物狂欢节终极狂欢购物：主会场全场5折。大家也不用担心因为活动带来品质服务的下降，参加活动的店铺都是会经过筛选的，请看天猫营销活动报名基准规则。 ★ 20xx年9月25日，备战双十一中国快递行业协会召集9大快递公司协调会议：天猫一年一度的网购狂欢节临近，快递企业也开始备战旺季。9月25日，中国快递行业协会召集9大快递公司，在上海专门为天猫的“双十一”网购狂欢活动召开物流协调会议。EMS，顺丰、申通、圆通、中通、韵达、宅急送、百世汇通、天天等9家占据国内快递市场大半江山的公司和中国邮政集团公司与会。小编语：这下亲们不用多余担心收货迟缓的问题了 ★20xx年9月，淘宝双11（淘宝双十一）最新动向：近日，天猫商城CEO张勇(逍遥子)接受采访时对外宣称，20xx年双十一期间，将联合淘宝、聚划算，以及六万个品牌，直面用户据悉，天猫女装于20xx年9月21日周五0:00开放双十一女装招商，并于20xx年9月25日周二结束。 ★20xx年7月， 淘宝双十一 预告：天猫方面表示，目前已经开始着手筹备今年双11网购狂欢节。整体规模、参与的品牌数、商家数、对消费者优惠力度、服务质量保障等各方面指标都将再创新高。毫无疑问，天猫下半年重头戏还是一年一度的双十一网购狂欢节。
从光棍节促销得到的启示
一、吸引力 能不能吸引到用户的关注是网络营销活动策划成功与否的基础。在一个活动营销策划中，要充分吸引用户的注意和参与，就要抓住所在用户群体非常关注的热点，对用户动之以情，晓之以利，激发用户的热情，促使用户非常积极的参与。 提高活动的吸引力，就要有创意，策划主题的要能够体现用户的好奇心、荣誉感、自我价值体现、责任感、主人翁、利益等各方面的需求，同时给予适当的精神或者物质激励，这将会大大的提高用户的关注度以及参与意识。今年淘宝网的美胸大赛就非常成功，满足了女人的自我表现和荣誉感，同时也满足了男性用户的猎艳心态，所以在中国互联网上引起了极大的轰动效果。
二、可信度 活动策划好，还需要有一定的可信度，让用户信任你。特别是创业型的网站，基本就没有什么知名度，你的活动策划的再好，但用户都没听说过你的网站，用户的认同感不强，那参与你这个活动的人就不是很多，营销效果也就不是很大。而如何去增强活动营销的可信度呢？ 对于创业型的网站，活动营销整和有利资源，寻求有一定品牌知名度的合作伙伴，通过合作伙伴借势起家，
这样才会更有权威性。前几年本人刚搭建了一个地方旅游网站，这个时候没有多少人气。这个时候我们先借用政府的名义，和当地最出名的一个自助游论坛合作，利用他们的资源搞了一次非常庞大的旅游活动，从而引起当地甚至周遍城市旅游爱好者的关注，从而把这些核心用户引进到我们的网站。最后加快速度自己又搞了几次活动，这样，网站人气和知名度迅速扩大，起到了非常好的营销效果。
三、关联度 活动营销要和网站的产品、品牌文化关联好，不能偏移主要的用户群体，要善于整和关联性的事件以及相关的资源。活动营销没有关联性是非常幼稚和糟糕的策划。 比如，一个B2B行业网站搞一个象芙蓉姐姐、胡哥之类的网络红人吵作活动就非常不妙，B2B行业网站的营销活动必须和其产品服务相关联，能够体现其电子商务领域专业权威的品牌形象。和企业产品、企业家、行业专家、市场事件等相关的领域都是营销活动策划的方向。活动营销的关联度越高其营销效果也就越集中，也就更能体现网站宣传的性价比。 四、执行力 活动营销的效果主要来源于前期精心的策划工作，而营销策划的方案能不能最大化的体现营销目的，营销活动的执行力在整个营销活动中就显得非常重要。执行力主要体现在详细的工作描述、工作流程步骤、执行人员、执行时间、突发事件的处理方案等。在活动执行的过程中如果出现问题，引起用户的不满情绪，那活动的营销效果就会打折扣，甚至对网站起到恶劣的反作用。因此活动营销的谨慎有序的执行力，是整个活动营销中非常中非常重要的因素。因此，在活动前，对于整个活动的活动方案进行反复推敲，检查是否有漏洞。对于大型的线下营销活动，为保证执行的畅通，最好有一个比较好的培训和演戏。在活动中要统一指挥，严格有序的执行，保证网站的顺利开展。 五、传播力 网站做活动营销的目的就是把网站的品牌文化传播给更多的用户群体，实现最大化的品牌宣传效益，这也是整个活动营销过程中最关键的部分，也是集中体现活动营销目的所在。 活动营销的传播力体现在活动前、活动中，活动后的各个阶段。活动前，勾起用户的兴趣和关注，为活动产生预热功效；活动中，做好活动组织工作，把活动的内容与主题集中体现出来，通过用户的参与，获取用户对网站产品或网站文化良好的形象；活动结束后，把宣传效应进一步扩散和延伸。通过其他的信息传播媒介，把活动的影响力进一步扩大，获取更大的商业价值。 以上五点就是网络营销活动策划的要素，大家可以参考这五点来做网络营销活动策划方案，让方案起到更好的效果。