护士长感悟

自20xx年10月27日担任泌尿外科护士长至今已有一年时间。回首过往，心中感慨万千：有彷徨无助、犹豫不决时；有奋斗拼搏、果断干练时；有辛酸流泪、满腹委屈时；也有甜蜜欣慰、开怀大笑时……借用一句某位护理前辈的话：做一名好护士难，做一名好护士长更难！

刚踏上护理管理岗位的那段时间，简直可以用“水深火热”来形容。每天工作忙忙碌碌地，但心里总觉得面临的问题繁多、思想压力大，总担心会遗漏了什么。凌晨四、五点就会醒来，心中计划着一天的工作目标：今天要亲自做哪些工作？科室内会有几台手术？术前护理工作是否已到位？各班岗位职责是否以落实到位?治疗高峰期人员配备是否充足？晚上十一二点才能入睡，躺在床上，脑海里就像过电影似的回放着白天的一幕幕：今天术后患者的病情没变化吧？术后措施是否得当、到位？预术患者的术前工作完成了吗？医嘱没什么问题吧？…….

那段时间，自己经历、承受着精神、躯体的双重折磨，对护理管理知识的缺乏，让我很茫然无措。多亏得到了护理部领导的关心、帮助与指导。她们创造一切机会让我参加护士长管理培训班，加强管理知识学习。用知识武装自己、充实自己；要求我严于律己、以身作则，树立自我形象；鼓励我主动向护理前辈进行请教、学习，吸取他人优点不断完善自我。在她们的帮助带领下，

我也逐渐战胜了自己胆怯、懦弱的性格，树立了明确目标，规划了具体方案，一步一个脚印地走下去，逐步摸索出了一些小心得、小体会：首先“一切为了病人，为了病人的一切，为了一切病人”。每天主动深入病房与患者进行亲切交谈，掌握每名患者情况以及对护理工作的意见和建议等第一手资料，做到心中有数从而促进护理工作顺利开展；其次加强与科主任及医生们的沟通交流，让他们了解科室护理人员动态信息，提倡团队精神及集体荣誉感，创造团结融洽、积极向上的医护工作氛围；另外还要关心、体贴、爱护科室护士。生活中，与姐妹们亲如一家，促膝长谈、不分彼此；工作中，严格要求、精益求精、奖罚分明，利用闲暇时间，带领她们适当参加社交、娱乐活动，丰富了业余生活，缓解了精神压力，做到有张有弛，提高了工作效率，保证了工作质量。同时与院内各部门及兄弟科室之间和平相处、友好往来。要求大家以礼相待，以德服人；组织大家认真学习各项护理核心制度、专科疾病护理常规及技术操作，要求人人掌握并落实到日常工作中。鼓励大家参加各种形式的学历继续教育，通过不同形式去汲取知识、武装自己，不断提高自身业务水平。

虽然在工作中我取得了一些小收获，但我仍有以下几个方面需要进一步加强学习，不断提高自身的业务能力及技术水平。一方面要加强管理知识学习，提高自身管理水平。特别是在这样一个信息化时代，知识日新月异，只有不断吸取新知识、新文化，才能使自己跟得上时代步伐，与时俱进。其次科室内护士业务能

力、技术水平参差不齐。怎样充分调动大家积极性，达到共同进步、共同提高的目标，仍需寻找方法、找队思路。此外社会群体法律意识增强，医患纠纷普遍增高，教导护士怎样去保护自己，降低纠纷发生率，是需要在以后日常工作中，时时刻刻、常抓不懈的工作。最后要培养人与人之间的沟通技巧及语言表达能力。俗话说：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，加强同事之间及护患间沟通交流，构建和谐医患关系，从而提高患者满意度。

“千里之行，始于足下”，我的护理管理生涯刚刚开始，希望能够得到护理前辈们的大力支持及帮助，同时我也一定努力调整自己、改变自己、提高自己、完善自己。让我们一起享受工作、享受生活！

泌尿外科 裴丽娜

第二篇：护士心得

工作点滴坚守、奉献

生活的幸福在于一瓢一饮，工作的幸福在于举手投足。我的工作平凡而又细小，没有医生那般“备受瞩目”，但我还是快乐着上班，把幸福沉浸于工作中的点点滴滴。记得在护校的第一天，老师对我们说，你们得职业被人们尊称为“白衣天使”，既然你们是神的使者，你们要付出的是奉献，你们需要具有的是四颗心：爱心、耐心、细心和责任心。从我第一次进病房起，白大褂一穿，我就开始明白这天使背后的那无私奉献：打针、发药、铺床、输液，我们在苦中呵护着生命；交班、接班白天黑夜，我们在累中把握着生命的轮回。在白色蒙蒙的氛围中，我们用自己的双腿丈量了无数个夜晚；在亲人的期待和焦虑声中我们守候着一个个疾苦的病人。

像很多护士一样，我每天早早就来到了科室，第一件事是晨间护理：问候病人，为病人整理床铺，擦澡，协助洗脸、漱口，听病人讲述他们的感受以及治疗的效果，安抚他们紧张的情绪，然后将病人的最新情况报告主管医生和护士长。虽然每天重复做着同样的事情，但我乐此不疲。

打针时，病人说一点都没感觉，夸我技艺精；拔针时病人怕痛，我说等下就好了，病人朝我微微一笑；我为病人倒上一杯水，病人热情地说“谢谢”；病人卧床小便不方便，我为病人递上尿壶并及时倾倒，病人说“麻烦了”； 扶助病人下地活动，病人说“辛苦了”；爷爷奶奶出院时笑着对我说“我最舍不得你，你最好了！”……这一刻，我很幸福！

病人出院时，看着意见征集表上字字句句的留言：“我住院期间感觉很快乐，很亲切!”“你们的服务很热情，很用心!”“你们的服务很到位，帮了我很多!”……这一刻我感觉很幸福！

有位阿姨为了对我们科表示感谢还专门写了一首诗：

赞美

海城中心一座峰

慈中天使最晶英

医生逊言须谨慎

愿（院）君未伤患者心

刚典文辉精湛术

医患关系鱼水情

天赐生命唯一次

祝愿贵科再攀峰

这点点滴滴，不但让我对护士这个职业有了新的认识，让我觉得一切辛苦和付出都是有意义的。每当我想放弃时，这点点滴滴便成了我坚持的动力，更让我倍感幸福和充实，这或许就是我在护理岗位上坚守下来的支撑力吧。这份幸福与充实，这份对工作执着的动力有着坚实的生存土壤，纵使风雨再大，也摧毁不了。

诗人泰戈尔曾经说过：“天空中没有翅膀的痕迹，但我已飞过！”作为一名护士我深信，丰碑无语，行胜于言。患者在你心中有多重，你在人民的心中就有多重。我坚信我的点滴付出经过岁月的积累会让更多的人走向健康，远离疾苦。