泰康人寿保险股份有限公司
泰康人寿保险股份有限公司
泰康人寿保险股份有限公司系19xx年8月22日经中国人民银行批准成立的全国性、股份制人寿保险公司，公司总部设在北京。由中国对外贸易运输(集团)总公司、中国嘉德国际拍卖有限公司等16家国有大中型企业发起组建。在以董事长兼首席执行官陈东升为核心的专业化、国际化的管理团队领导下，泰康人寿发展迅速。目前已在全国设立了北京、上海、湖北、山东、广东等32家分公司，200多家中心支公司，2500营销服务网点，成功完成全国性经营网络的搭建。 20xx年11月，泰康人寿全面完成经国务院同意、保监会批准的外资募股工作。目前，泰康人寿共有21家股东，其中外资股东包括瑞士丰泰人寿保险公司、新政泰达投资有限公司和日本软库银行集团等著名国际金融企业。 截至20xx年底，泰康人寿资产总额为1600亿元，当年保费突破343亿元，累计为1700万客户提供保险服务。
20xx年9月5日，2009中国企业500强名单揭晓，泰康人寿排名大幅跃升，首次跻身前100名，以20xx年全年实现营业收入650.77亿元的良好经营业绩分别荣列“2009中国企业500强”第84名，中国服务业企业500强第33名，
20xx年全年，保费收入577亿元，同比增长69％，继续保持内地寿险市场第四位
泰康人寿的发展目标：努力把泰康人寿建设成为最具亲和力、最受市 场青睐的大型保险金融服务集团
泰康人寿的品牌定位：代表日益成长的工薪白领人群的现代生活观、现代消费观和家庭价值观
经营理念
奉行“专业化、规范化、国际化”的发展战略 坚持稳健经营、开拓创新的经营理念
泰康人寿重视防范金融风险，率先采用国际惯例进行信用评级，信用等级为AAA-级，意为“清偿能力非常强，风险最小”，公司成立至今没有一笔呆坏帐。
泰康人寿率先采用国际标准的规范化管理，20xx年全系统全面通过ISO9001:2000认证，成为中国金融业第一家全系统全面通过认证的全国性金融机构，表明公司从设计、销售、服务的整个管理过程均达到国际标准质量管理要求。
口号提出
“买车 买房 买保险－现代生活新三件”
“买车、买房、买保险成为消费新时尚”被《金融时报》评为“20xx年度中国保险业十件大事”。
行动宗旨
构建全面清晰的业务体系，充分满足大众对寿险产品需求
20xx年4月-7月，泰康人寿个险事业部、银行保险事业部、员工福
利计划事业部相继成
立，公司管理架构转变为矩阵式管理，条块结合，为业务发展注入了活力。 泰康人寿注重构建全面清晰的业务体系，形成了较为完善的以个人营销为核心、团险、银行保险和续期业务齐头发展的业务态势，产品涵盖少儿、女性、医疗、养老、重大疾病、意外伤害、分红、投连、万能保险等各方面，可充分满足大众对寿险服务的全方位、多层次的需求。
率先推出并不断升级“泰康家庭保障计划”，实现了“一张保单保全家”
20xx年，泰康人寿融合国际最新技术，在保险业内率先实现了“一张保单保全家”，从一对一的个人营销方式转变为对整个家庭的现代销售方式，满足了工薪白领人群对家庭价值的追求。经过两次全面升级，20xx年4月泰康人寿推出《爱家之约2005》，升级后的产品增加了新险种，扩大了缴费期限，增加了灵活性，强化了保障功能，实现了产品形态从保险套餐——保险自助餐——保险超市的升级过程。20xx年，“泰康爱家理财保险计划”推出，首次将传统保障型产品与万能险产品有机捆绑，家庭保障超市在完善保障功能的基础上又增加了“代客理财”的附加值服务。截至20xx年底，共有超过80万个家庭投保了泰康人寿的爱家产品。 专业化
专业化是三化的核心，是泰康人
寿永续发展的基石。专业化发展目标：掌握专业知识、提供专业服务、塑造专业品牌。
规范化
规范化为泰康人寿的稳健迈进提供坚实保证。规范化体现在：拥有规范的管理，规范的流程，规范的服务。速度是发展问题，规范是生存问题。 国际化
国际化的核心是与国际惯例接轨，是实现专业化的捷径，也是保证公司能与国内同行和国际知名寿险公司竞争的利器。
成就
20xx年1月，泰康人寿荣获“最佳社会公益奖”。
◇2007~20xx年，泰康人寿荣获“亚洲品牌500强”和“亚洲十大最具影响力品牌奖”。
◇20xx年1月，泰康人寿荣获“最佳社会公益奖”。
◇20xx年底，泰康人寿董事长兼首席执行官陈东升当选《财富》(中文版)“20xx年度中国商人”，并成为《财富》封面人物。
理赔大事记
19xx年11月，一个划破手指的小男孩，成为泰康人寿第一个理赔客户。 19xx年10月，被保险人意外身故，泰康人寿向受益人支付60万元理赔款，圆满受理19xx年京城最大的寿险理赔案。
19xx年5月，泰康人寿妥善处理了当年国内最大的个人寿险理赔案，累计支付240万元理赔款。
20xx年8月16日，“泰康在线”受理了我国第一例网上保险理赔案，对客户进行了救援治疗及快速理赔。
20xx年11月20日，被保险人因病身故，泰康人寿向受益人支付包括重大疾病保险金和附加住院医疗保险金等在内的总计820万元理赔款，圆满受理当年国内最大的寿险理赔案。
20xx年11月，包头空难突降，两名被保险人身故，泰康人寿向受益人支付共计210万元的理赔款。
20xx年3月，泰康人寿受理公司当年最大理赔案，向受益人赔付132万元的理赔款。
20xx年，泰康人寿当年赔付总额为8.03亿元。
截至20xx年底，泰康人寿成立10年累计赔付超过26亿元。 ??
理赔处于保险服务的核心环节，是保险公司兑现承诺，为客户提供保险保障的重要体现。从19xx年第一个理赔案，到20xx年国内最大的820万元寿险理赔；从年交保险数百元的客户，到一次趸交上百万元的客户，泰康人寿专业的服务品质、诚信的服务精神从未改变。
公益大事记
◇19xx年8月，为赴抗洪一线采访的首都28家媒体记者提供了7340万元的保险，并为抗洪烈士高建成的妻子和女儿出资承保。
◇20xx年，在抗击“非典”的战斗中，率先推出抗击非典专项保险，为北京抗SARS一线医护人员捐赠保额达1.5亿元的保险。
◇20xx年，捐资400万元赞助北京大学等全国8所名校保险院系的优秀学生。20xx年，资助全国100名贫困失聪儿童的特殊教育费用。
◇20xx年12月，与全球杰出华裔数学家、美国哈佛大学教授丘成桐先生共同发起设立“丘成桐中学数学奖”。
◇20xx年1月，向受罕见雪冻灾害袭击的湖南、贵州、安徽等灾区捐助300万元，支持当地的抗灾救助工作。
◇20xx年5月，向5.12汶川大地震受灾地区捐款800余万元，其中500万元员工捐款用于在受灾较重的德阳、绵阳、广元和成都都江堰地区援建四家泰康敬老院。
◇20xx年8月，将司庆日设为“泰康环保日”，倡议每月少开一天车。
第二篇：泰康人寿不动产业务简介
A\泰康人寿不动产业务简介
中国的不动产市场正在面临一个巨大的转型，即从住宅市场向商业不动产和房地产金融转型。保险资金投资于商业不动产和养老产业提供了巨大的商业机会，未来10年中国不动产市值将跃居世界第二，达6万亿美元，养老行业也将会是一个资产规模在万亿美元的新兴产业。
从国际经验来看，寿险公司具有长期资金优势，是商业不动产和养老社区首屈一指的投资者。泰康人寿在不动产和养老社区的投资金额目前可达300亿元，5年内将发展到800-1000亿元。
泰康人寿不动产投资团队经过5年的发展建立了强大的不动产投资和经营管理团队，已经在全国拥有6处高端物业，分布在长安街、CBD、金融街以及昌平和武汉；同时，在养老社区、医疗、保健方面也取得了巨大的成绩，获得了中国保险业唯一的养老社区试点牌照。
未来，泰康人寿不动产业务将会形成商业不动产、医疗、养老产业和房地产金融并举的格局，逐步发展不动产投资基金的业务模式，在管理好保险资金的不动产投资以外，扩展至第三方资产管理业务。 泰康人寿不动产团队现有80人，集聚了一批国内外金融、不动产资产管理、医疗等领域的专业人才。随着公司各项业务的快速发展， 公司将迅速成长为多区域、多业务格局的集团化运营架构，将会提供大量的新增职位和成长空间，因此公司将大力引进海内外优秀人才，并面向国内一流高等院校诚聘优秀毕业生与企业共同发展，致力于打造中国一流的不动产投资及资产管理机构，共同缔造泰康人寿不动产投资业务的辉煌。
B\ 泰康人寿保险股份有限公司系19xx年8月22日经中国人民银行总行批准成立的全国性、股份制人寿保险公司，公司总部设于北京。 自成立以来，泰康人寿一直重视公司治理结构的不断完善。20xx年11月，全面完成经国务院同意、保监会批准的外资募股工作，建立了国际化的公司治理结构。
在以董事长兼首席执行官陈东升为核心的专业化、国际化的管理团队领导下，泰康人寿发展迅速。截至20xx年底，泰康人寿在全国设立了北京、上海、湖北、山东、广东等32家分公司，265家中心支公司，形成了完整的业务体系，累计服务的个人和机构客户达1800余万。
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20xx年，泰康人寿克服金融危机影响，主动防范风险，
调整结构，坚持专业化方向和价值管理，实现业务稳健成长。全年保费收入670.11亿元，税后利润24.82亿元，偿付能力充足率208%，资产总额1995.14亿元。泰康人寿连续三年保持了国内寿险市场第四的地位，荣列“2009中国企业500强”第84位，“中国服务企业500强”第33位。
20xx年至20xx年，经保监会批准，泰康人寿先后设立了泰康资产管理有限责任公司和泰康养老保险股份有限公司两家子公司。截至20xx年底，泰康资产管理的资产规模超过2000亿元，资金运用收益率在近几年一直名列行业前茅，是国内资本市场大型机构投资者之一。泰康养老与泰康资产拥有企业年金受托人、账户管理人、投资管理人三项资格，形成了“三位一体”的企业年金服务体系。20xx年，泰康养老获批筹建北京、上海两家分公司。
20xx年11月19日，经保监会批准，泰康人寿获得中国保险行业第一个养老社区投资试点资格。
未来，泰康人寿将坚持深耕寿险产业，建立人寿保险、健康保险、企业年金、资产管理和养老社区五大核心业务板块，为广大客户提供“从摇篮到天堂”持续一生的全方位金融保险服务。
C\泰康人寿保险股份有限公司组织架构
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泰康养老公司介绍
公司背景：
泰康养老保险股份有限公司系20xx年4月26日经中国保险监督管理委员会批准成立，注册资本金6亿，是泰康人寿为经营管理企业年金业务而专门设立的专业子公司，具有人力资源和社会保障部许可的企业年金受托管理人和帐户管理人资格。专注因而专业，公司秉承泰康人寿十四年来“专业规范、稳健经营”的理念，经过不断的探索和实践，打造出业内一流的受托管理核心竞争力。形成以受托业务为核心、投资管理和账户管理为两翼的“三位一体”的年金服务体系，能够为客户提供包括企业年金咨询、受托管理、投资管理、账户管理等全方位的服务。泰康养老的总部设在北京，拥有上海、北京两家分公司和遍布全国的30家养老金中心，能够为全国客户提供属地化的企业年金管理、咨询服务。
过往成绩：
泰康养老的前身是泰康人寿保险股份有限公司团险事业部下的养老金管理中心，拥有超过10年的企业补充养老保险业务管理经验，拥有一支经验丰富的管理团队和稳定高效的专业管理系统。秉承泰康人寿的补充养老保险经验和“亲和专业、稳健恒久”的经营理念，迅速获得市场青睐，成为财政部34号文出台之后获得中央一级企业受托管理业务数最多的机构之一。
截至目前，泰康养老累计受托企业年金客户近4000家，服务员工超过100万，累计受托签约规模50多亿，管理资产规模近200亿，成为第二批获得资格的机构中市场活跃程度最高的重要力量。泰康养老创建于中国全面构建和谐社会、完善社会保障体系的大背景下，面对未富先老的时代难题和大力发展养老保障体系的历史机遇，泰康人深刻意识到企业年金对于中国养老保障体系发展完善的深远意义，作为一家专业的养老保险公司，泰康养老以强烈的社会责任感、坚持以完善中国社会养老保障体系为己任。致力于成为中国社会养老保障体系第二支柱的金字招牌，以实践奋斗让广大中国人过上“富足而退”的晚年生活。我们的愿景是：努力把泰康养老建设成为最受市场青睐、最有价值、最具竞争力的养老保险公司。
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人才战略：
泰康养老将以最宽广的胸怀和完备的人才培养机制为广大莘莘学子搭建起施展才华的舞台。通过吸引优秀应届毕业生来为公司五年规划的伟大发展积蓄人才和力量；通过不断培养和提拔新生力量来搭建公司管理干部的人才梯队；寻找并培养能够融入和传承公司企业文化的接班人，使“愿干事者有机会、能干事者有舞台、会干事者有地位、干成事者有价值”，愿广大学子能够走进泰康感受金融行业蓬勃生机的发展，成就自己开创未来事业的梦想与蓝图，携手泰康共享阳光！
一、意外险产品
此类保险产品的保全服务由总公司电子商务部直接受理。
变更项目
e顺旅行保险计划 e顺签证宝旅行保险计划
亿顺旅行保险计划 亿顺签证宝旅行保险计划 √ √ √ √ √ √ √
e顺交通
工具意外
保障计划 亿顺交通工 具意外保障亿顺综合计划 意外保障计划 √ √ √ √ √ √
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亿顺航空意外保障计划
祥云系列卡 铁通真情卡
客户信息变更 联系方式 职业工种 保险期间 受益人 撤单 退保 减少被保险人
√ √ √ √ √
√ √
点击变更项目名称，查看具体服务说明。
变更流程
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小贴士： （1）为保证我公司及时接收到您的传真申请，建议您传真后致电泰康网上保险服务专线400-815-0505。 （2）撤单、退保需将保单原件（电子保单除外） 、#5@p原件邮寄回本公司。 （3）投保旅行险的客户如果因使馆拒签需要撤单，请同时提供使馆拒签证明。报案发生保险事故后，请您拨打电话95522或当地机构理赔电话、登录泰康在线、委托业务员或直接前 往公司柜台等方式及时向我公司报案。 您要通过网上报案，请进入申请待您将相关资料准备齐全后，即可到我公司申请。 了解理赔申请的应备资料及相关获取途径，请进入 下载理赔申请单证，请进入审核我公司受理您的理赔申请后，将进行必要的审核及调查，并做出理赔决定。结案我公司做出理赔决定后，将迅速通知您理赔结论，并通过银行转账方式及时支付 保险金。报案时，请您详细告知被保险人的姓名、保单号、事故的时间及地点、原因等内容，并留下 您的联系方式，以便公司与您联系； 申请时，请您注意提供真实、完整、准确的资料，以利于您的案件得到快速审核； 填写申请书时， 请您注意银行账号是否填写准确， 以便我公司及时将保险金转入您的账5
爱家之约家庭保障计划（幸福版）
泰康人寿家庭财富保障计划
爱家之约家庭保障计划（幸福版）产品简介
爱家之约自选保障计划
爱家之约幸福保障计划
爱家之约教育保障计划
爱家之约养老保障计划
养老保险
泰康财富人生终身年金保险（分红型）
泰康盛世人生B款年金保险（分红型）
“永福人生”年金保险
“松鹤延年”养老险
健康保险
泰康人寿健康人生重大疾病终身保障计划
泰康吉祥健康保险计划（分红型）
“健康人生”重大疾病保障计划
“世纪泰康”住院医疗保险
少儿保险
“智慧宝贝”少儿长期险
“阳光旅程”少儿教育金险
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长期寿险
泰康安享人生B款两全保险（分红型）
“世纪长乐”重大疾病终身保障计划 “永利A”长期险 “永利B”长期险 “金利”长期险 “吉祥相伴”长期险 “尊崇一生”长期险 “福寿”长期险 保险费豁免长期险
意外保险
泰康愿景与使命
发展愿景:
融入21世纪大众生活，提供高品质保险金融服务，帮助人们安排健康、幸福新生活。
使命：
致力于成为专业化、规范化、国际化，最受市场赞赏的大型保险金融服务集团。
泰康价值观
核心价值观：诚信、稳健、创新、分享
泰康人寿重视防范金融风险，率先采用国际惯例进行信用评级，20xx年获得AAA-级信用等级，意为“清偿能力非常强，风险最小”。泰康人寿建立了“三位一体”的风险管理体系，按规
定足额提取准备金，具备充足的偿付能力。
泰康人寿率先采用国际标准的规范化管理，20xx年全系统通过ISO9001:2000认证，成为率先在全系统全面通过认证的全国性金融机构，表明泰康人寿从设计、销售、服务的整个管理
过程泰康经营理念
稳健经营
以质量为核心，在追求企业快速发展和市场份额的同时，强调遵循规律，循序渐进。 开拓创新
金融企业发展的源泉。包括理念创新、机制创新、产品创新、服务创新。
泰康核心发展战略
专业化
专业化是三化的核心，是泰康人寿永续发展的基石。专业化发展目标：掌握专业知识、提供专业服务、塑造专业品牌。
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规范化
规范化为泰康人寿的稳健迈进提供坚实保证。规范化体现在：拥有规范的管理，规范的流程，规范的服务。速度是发展问题，规范是生存问题。
国际化
国际化的核心是与国际惯例接轨，是实现专业化的捷径，也是保证公司能与国内同行和国际知名寿险公司竞争的利器。
泰康人寿保险股份有限公司系19xx年8月22日经中国人民银行总行批准成立的全国性、股份制人寿保险公司，公司总部设于北京。
自成立以来，泰康人寿一直重视公司治理结构的不断完善。20xx年11月，全面完成经国务院同意、保监会批准的外资募股工作，建立了国际化的公司治理结构。
在以董事长兼首席执行官陈东升为核心的专业化、国际化的管理团队领导下，泰康人寿发展迅速。截至20xx年底，泰康人寿在全国设立了北京、上海、湖北、山东、广东等32家分公司，265家中心支公司，形成了完整的业务体系，累计服务的个人和机构客户达1800余万。
20xx年，泰康人寿克服金融危机影响，主动防范风险，调整结构，坚持专业化方向和价值管理，实现业务稳健成长。全年保费收入670.11亿元，税后利润24.82亿元，偿付能力充足率208%，资产总额1995.14亿元。泰康人寿连续三年保持了国内寿险市场第四的地位，荣列“2009中国企业500强”第84位，“中国服务企业500强”第33位。
20xx年至20xx年，经保监会批准，泰康人寿先后设立了泰康资产管理有限责任公司和泰康养老保险股份有限公司两家子公司。截至20xx年底，泰康资产管理的资产规模超过2000亿元，资金运用收益率在近几年一直名列行业前茅，是国内资本市场大型机构投资者之一。泰康养老与泰康资产拥有企业年金受托人、账户管理人、投资管理人三项资格，形成了“三位一体”的企业年金服务体系。20xx年，泰康养老获批筹建北京、上海两家分公司。
20xx年11月19日，经保监会批准，泰康人寿获得中国保险行业第一个养老社区投资试点资格。
未来，泰康人寿将坚持深耕寿险产业，建立人寿保险、健康保险、企业年金、资产管理和养老社区五大核心业务板块，为广大客户提供“从摇篮到天堂”持续一生的全方位金融保险服务。
分红险宜长线投资
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服务项目：红利领取
含义：自保险合同生效之日起，在每一保险年度末，本公司给付红利，给付金额由每年公司分红账户的经营状况决定，客户可按选定的红利领取方式领取。
申请时间：保单生效对应日后。
申请人：投保人
办理方式及应备文件
一、客户亲至
1、支付现金或至原缴费账户
应备文件：
①保险合同变更申请书（非简易版）下载
②投保人身份证明原件
2、支付至新帐户
应备文件：
①保险合同变更申请书（非简易版）下载
②投保人身份证明原件
③以投保人姓名开户的银行卡（手写户名）或存折的复印件
二、委托代办
1、支付至原缴费账户
应备文件：
①保险合同变更申请书（非简易版）下载
②投保人身份证明原件
③代办人身份证明原件
④投保人亲笔签名的授权委托书
2、支付至新帐户
应备文件：
①保险合同变更申请书（非简易版）下载
②投保人身份证明原件
③以投保人姓名开户的银行卡（手写户名）或存折的复印件
④代办人身份证明原件
⑤投保人亲笔签名的授权委托书
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