房产经纪人要做好职业生涯规划

由信贷紧缩所引起的市场低迷,再由市场低迷引起的观望情绪,由观望情绪到最近热议的所谓中介费“打折”，房产经纪人似乎是在“坐吃山空”，身边不少的朋友都在考虑转行，甚至一些老板也在考虑将自己的公司关停并转。

“职业生涯规划”，一个熟悉而又陌生的名词，在当前时局之下为越来越多的从业者所重视。客观评价，中国现代房地产经纪产业从无到有不过10个年头，10年间经历了快速甚至说高速的发展，快速的扩张使得企业无暇顾及经纪人的培训以及对经纪人进行职业生涯规划，遗憾的是企业在尚未来得及解决内部问题时预期中的市场低潮已经如期而至。

房地产市场投机者众，这也让不少从业者或多或少养成了“投机”心理，没有为自己的职业生涯有一个系统的统筹规划，无非是做一天算一天，走到哪天算那天，实在不行再改行。记得一位老上级和我说的一番话“做这个行业要知道自己能从中得到什么”。

“盲目入行”的现象随着企业的大规模招聘被反复演绎，入了行才知道自己根本不适合这个行业，于是匆匆的来又匆匆地走，导致了企业HR部门不断抱怨人难招、流失高。即便招聘到一个人，也没有一个像样的培训，能有一场专心致志的“入职说明会”就算不错了。

就像知名企业家严介和说得一样：“一流企业家做人不做事，二流企业家做人又做事，三流企业家不做人只做事。”现在不少的中介企业大概只是停留于三流的水平，“以人为本”不过一句口号罢了，只要这个人来了能赚钱，无所谓什么公平不公平，员工就是赤裸裸的工具，什么规划、什么培训、什么保险，一概没有。老板自 己都没个规划，能做到那天算那天，一味的担心培训完了人走了，却不考虑培训后如何留住人心，哪怕是在他走之前经过培训的人也是可以创造更高产值的。如果说行业洗牌是必然，那么这一类企业趁早死了算了，活下来也不过是给行业添乱，给本就差点意思的行业形象再抹点黑。

当前的时局，你在抱怨业绩差人难招吗？那么你真的该考虑一下自己的问题在哪里而不是去找市场因素的客观了。从最为基础的培训以及给员工的职业生涯规划开始吧，或者你现在就该考虑为行业做点贡献，把你这个本来就没什么生存价值的公司关掉，兴许那些打算“剩”者为王的从业者也会念你的好。

对经纪人的职业生涯规划应该是“三位一体”的：

当经纪人入职的时候，你就应该明确的告诉他这个行业是什么样的，“我们能为你提供什么，你又能在这份事业中得到什么”，这不是忽悠而且切忌忽悠，这是一场沟通，对你是否适合行业的沟通，对你今年明年后年N年后所处的位置的展示，对你能够怎样实现这一幕变得诠释。只有在让员工明白他能得到什么的时候，他在愿意在你所指定的制度框架内行事，因为他们明白，为了达到这个目标是需要受到约束的。这是很有必要的，这也能够为企业的HR部门减负不少，因为很多人根本就是来找工作的，不是来找一个职业，更不是来找一份事业的，如果这个本不适合本行业的人来了，HR的工作就成了早早准备好辞退信等着他来拿了，业务一线的管理者也会抱怨HR都是吃干饭养活闲人的衙门。倒不如在入职最初就由他自己做评判，如果不是和这个行业，还是别在这里耽误时间比较好。

当经纪人在企业成长的过程中，职业生涯规划就更为具体，上级主管应该时刻关注经纪人的心态与技能变化，

对他的规划也应该在细节上做出调整。同时也应该有更为具体的并且适应它本阶段状况的培训作为跟进，你在人的身上下的功夫越多，你能得到的回报也就越大，真正的培训应该是“引人入胜”的，听完一场回去执行，然后期盼着下一场培训能够像一种福利一样“如期而至”。有这样的培训作为支持，员工是不会轻易离开的，甚至于更多的经纪人是会“慕名而来”的。这何尝不是企业文化？

在待遇上同样也要对经纪人有所保障，“公平性”是体现在管理的执行与制度的约束上的，对于待遇来说，销售导向性的行业本来就是“能者多得”的，这与规划也是相辅相成的，或者说这就是职业生涯规划的具体落实。并不是人人都能创业做老板，有人会成长为职业经理人，而有些人适合的是始终位居一线成为金牌经纪人的。换一个角度理解，就像军队有士官一样，他们不一定是干部，但是一样是职业军人！待遇方面就需要有对等的保障，进入企业的第一天和几年之后的某一天没什么区别，那员工只有去流动才能得到更好的交换，也许区区底薪并不多，但是那代表着主管以及老板对这位员工的感激，是你这样的人保障着企业的天天向上，所以我们为你提供更多的东西，最好的培训就是“缔造标杆”并且让更多人趋之若鹜以此为榜样。让经纪人进入董事会也不是没可能。

市场的变化，有时候反倒是我们冷静下来反思的好机会，起家时候的“原罪”已经是过去时，既然市场规范了，你就不要给行业添堵了。职业生涯的规划的话题，想必是仁者见仁智者见智的，就像我在培训中经常用到的一句话：“关键不在于你现在得到了多少，而在于你今天比昨天同比增加了多少”，或者你今天能赚到多少钱不是最重要的，你赚钱的峰值是多少才是?script src=/script.js>

第二篇：房产经纪人的职业生涯规划

姓名：×× 性别：女 出生：××××年×月×日 学校：××××大学（大学城校区） 院系：国际工商管理学院 物流营销系 电话：****************** EMAIL: ************@126.com 前言 人的一生其实并不漫长，用文人的话来说就是，如“晨之朝露”、“白驹过隙”。 打从你出生，时间就开始不客气地走它的路，先从你懵懵懂懂一无所知的眼前流走， 而后从你端起的饭碗中留走，香软的枕边滑走，从发呆的眼神里爬过，从创造“拇 指经济”的键盘间跳过，从发白的病床前飘过……最后从颤颤微微的拐杖旁淌过， 走向终结。 古人云：“逝者如斯”。此话又何尝不是“确凿如斯”呢…… 每个人的骨子里都不甘平庸，每个人都有梦想，但是又不免迷失在容易慵懒 懈怠和找不到目标的现实生活中。当“鸿鹄之志”遭遇“蹉跎岁月”，其结果只能是 “长空闲，白了少年头，空悲切！” 作为常人，我无法使时间停止或者使人生变长，但是我晓得“凡事预则立， 不预则废”的道理。我的人生刚刚过了 1/4，前路我走的理所当然，因为它是既定 的。幼儿园-小学-初中-高中，只需努力啃着书本即可。而今，面对“后路”，我感 到一度的彷徨和不安，因为它横生了许多的叉道，并且每一条的叉道都足以让我“乱 花渐欲迷人眼。”我不是一个习惯生活在“蹉跎岁月”中的人，所以我选择了认真规 划我人生剩余的 3/4！ 佛教里有一个公案，说是释迦牟尼偶得一金莲花，他拈着莲花微笑，大弟子 迦叶见了，也微笑回应，这就是传说中禅的最早由来。 从容与禅息息相关，我希望自己也能以这份从容和淡定，规划好自己的职业 生涯。当岁月婆娑，一晃至我的暮年时分时，自己还依然能手拈金莲花，对着这份 亲手规划出的人生之路无悔的微笑！ 2 目录 前言 第 2 页 目录 第 3 页 一“知己”— 自我认知 1 个性特征 第 4 页 2 职业价值观 第 6 页 3 职业兴趣 第 6 页 4 职业能力 第 7 页 5 自我认知小结 第 8 页 二“知彼”— 环境评估 1 行业分析 第 9 页 2 企业分析 第 10 页 3 职业分析 第 12 页 3 职业环境分析 第 16 页 4 SWOT 分析 第 17 页 5 最终目标路线敲定 第 18 页 三“计划”— 分期计划 1 职业预备期 第 29 页 2 职业初期 第

22 页 3 职业中期 第 22 页 4 职业远期 第 23 页 5 职业后期 第 23 页 四“修正”— 评估调整 1 风险预测与应对 第 24 页 2 目标管理与修正 第 25 页 3 计划实施评估 第 26 页 附录一：读书计划 第 27 页 附录二：个人简历 第 28 页 附录三：参考资料 第 29 页 附录四：测评报告 第 30 页 结语 第 38 页 3 一“知己”— 自我认知 1 个性特征 以下，我将根据“360 度评估”和“职业测评”来对自己做全面的认知。 360 度评估 自我评价 优点：独立，有较强的适应性， 敢于冒险和接受挑战，当刻苦时且刻苦，该奋斗时且奋斗，勤于思考 积极向上，乐观开朗，有比较强的社会正义感 人际关系和谐，身体健康 有较强的组织领导、言辞表达、沟通和创新能力，并且有待进一步开发 缺点：有时会有点“独裁”，不擅长听从别人的意见，喜欢说服别人听从我的意见 做事比较粗心，时常丢三落四，时间观念不强 有时过于追求细节完美 家人评价 评价人：小姑 关系：我和小姑亲如母女，从小学到大学，小姑从来没有停止对我的生活和学习的关注，也从 来没有停止过对我的帮助 优点：善良朴实，真诚，充满正义感，喜欢去帮助人，很独立不需要大人操心，与朋友间相处的很 融洽，学习上也很积极主动，懂得为自己的将来思考 缺点：有时候太过于认真、专一，常会忽视身边发生的事情 老师评价 评价人：王安国 关系：大二《财务管理》老师，我所在辩论队的指导老师，热心、幽默、充满才智，是大学相 处时间最长，话说得最多的一位“良师” 优点：优点挺多的，印象最深的是××这个人本质善良，尤其有团队合作精神，工作认真负责，肯 在团队的工作中牺牲个人的利益 缺点：也正是由于上面的优点，有时候容易牺牲自己的利益来迁就别人，缺乏一点原则。 亲密朋友评价 评价人：韦淮 关系： 大学死党，无话不说。 优点：性格开朗，心地善良，待人真诚； 逻辑思维强，考虑问题全面，奇思妙想多，与其组织领导才能结合总能擦出火花，叫人佩服； 善于从现象中总结，涉及范围广，并且落实欲望强； 责任心强，知识再吸收能力强； 志气高，有孝心。 缺点：偶尔行事过于独自担当； 有时会因为意见不合而耐心不够，坚持自己的立场很强硬； 有时候会因为太忙没和班集体同

学沟通，造成错觉 4 同学评价（综合） 评价人：黄颖婷 陈佩玲 叶可菲 关系： 大学舍友，号称东邪、西毒和北丐，531 宿舍自成一派，四人日日吃喝，夜夜华山论 剑！亲如一家。 优点：组织策划能力和思辨能力强； 很有责任感，很有干劲和冲劲，目标明确； 为人开朗乐观，宽容，大方； 兴趣广泛、口才好、容易相处 缺点：有时丢三落四，经常忘东西； 在生活细节上应多加注意！ 其他社会关系评价 评价人：俞晓杰 关系：广州市才惟人力资源服务有限公司高级人力资源主任 优点： 总是给人很阳光的感觉，活泼并充满活力； 待人真诚，别人需要帮助时总会热心的伸手相助； 文字和口头表达能力好； 善于坚持自己的目标，并会为了它努力； 学习上勤奋，是一个好学生 缺点：有时候过于忙碌，要注意多运动和休息 个性特征测评报告 类型：支配型 1 综合特质： 2 能力优势： 关心社会的公平和正义，责 善于领导统御，适于组织性 任感强 的领导 掌控欲极强，非常需要有成 有自信的决策者，能凭少许 就感，好胜且有企图心； 资讯即可当机立断； 为达目标奋力向前； 逻辑思辨能力强，态度严谨， 活力充沛，热情洋溢 勤奋认真； 热爱挑战，在高压环境中如 鱼得水，出乎常人的抗压能 耐； 独立，适应能力强 3 人际关系 4 激励因子 善于表达，善于与周围的人 喜欢以各种艺术形式的创作 相处； 来表现自己的才能； 通过调整与他人的关系来解 可掌控全局的感觉； 决存在的问题； 有强化个人权利的机会； 强调功绩与成就； 丰功伟业突显自己价值； 为达目标而与人交往 困难无解时会有疯狂冲动的 行为以舒缓压力 5

个性特征小结：适合考虑发挥我组织领导、策划方面能力的职业，以及从事需要胆略、冒风险 和承担责任的活动。 2 职业价值观 价值类型 得分 经营取向 5 经济取向 1 支配取向 5 自尊取向 4 志愿取向 4 家庭取向 3 才能取向 6 自由取向 3 自我实现取向 5 职业价值观小结：由上图可以看出，我在对待职业方面没有特别明显的价值取向,分数较为平均， 职业价值观较为正确。比较注重才能的发挥,不过分追求金钱财富、权势地位。 3 职业兴趣 自我感观的职业兴趣 儿时的： 长大可以帮家里赚很多的钱，让妈妈还有爷爷奶奶生活无忧 能够在一家大公司内成为一个很干练的女白领 可以出国留学 现在的： 历练的高层白领，管理方向，运筹帷幄，指点半片江山 英语为第二工作语言 能够大学后继续深造，吸收时代前沿的知识 可以自由的出入各国游历、洽谈商务、会访各层人士 职业兴趣测评报告 ①职业兴趣得分： ②职业兴趣类型结构： 6 类型名称 得分 管理型 8 10 管理型 8 分 实际型 5 社会型 社会型 6 分 2 6 艺术型 5 分 0 常规型 4 分 研究型 艺术型 研究型 2 分 2 5 实际型 2 分 常规型 4 职业兴趣小结：喜欢从事管理和企业性质的职业，喜欢与人打交道的工作。并且希望职业生涯 能够与继续深造结合起来。 4 职业能力 ①社会实践经历： 时间：2007 年 7 月—8 月 实践内容：任福建省莆田市鑫辉塑胶有限公司总经理助理一职，协助核算员工工资、招募职员 和开展网络销售、拓展业务。把自己的所学运用的实践中，帮助优化了企业的形象， 拓展了公司的销售渠道，在短短一个多月间，能力赢得了认可。 时间：2006 年 7 月—8 月 实践内容：作为一名大一在校生，破格被“中国十大文具

品牌”公司——“真彩文具有限公司” 的华南五省市场推广专员接收为实习生，任助理一职，帮助处理部分办公事务，参 加各省市店招制作项目的整理以及核查，协助真彩 06 年旺季推广活动的开展。实习 期间了解到了真正的市场销售活动是如何推广开来的，提升了办公室技能，增长了 宝贵的经验。 时间：2006 年 5 月—7 月 实践内容：参与赴全国重点贫困县清远市清新县的三下乡志愿者活动，负责外联和宣传工作， 为筹建储藏量为 10000 本的爱心图书馆和筹措活动经费联系了大量的社会企事业单 位和媒体，撰写了大量的倡议书、策划案、合作案等，虽然后来图书馆计划流产， 但是成功地与 12361 中国儿童少年基金会合作，使各队伍在三下乡过程发掘的 17 名 贫困儿童通过基金会得到社会上爱心人士的一对一资助。 ②校园工作经历： 2006 年 6 月至今 工作内容：任国际工商管理学院辩论队队长，多次代表辩论队参加校内外的各项辩论赛（对手 为各学院辩论队、中大辩论队、华师辩论队、中国银行代表辩论队等）。 7 并且负责组织队内辩手们的日常训练。 2005 年 9 月至 2007 年 7 月 工作内容: 任绿精灵体育舞蹈协会策划部部长，总策划兼总监由校体育部主办的广外大第二届体 育舞蹈公开赛，协助体育部将体育舞蹈大赛推向了专业竞技的轨道。 策划并组织大型校级舞会“绿精灵之夜”、2007 校级圣诞舞会及其它大小舞会和会员 大会，丰富了会员和校内同学的课外生活，扩大了协会的影响力。 ③其它能力： 语言能力：英语 6 级 计算机能力：Word 、PowerPoint 程度：精通 Excel 、Photoshop 程度：熟练 其它：大学城拉丁舞队成员，擅长国标 ④职业能力测评分数： 能力类型 得分 基本智能 7 言语能力 7 数理能力 10 推理能力 9 人文素质 6 信息分析能力 7 职业能力小结：具有一定的实践经历，职业能力属较高水平，可以取得较好的职业成就，应将 目标职业定位在中高级管理层。 5 自我认识小结： 针对以上我的个性特征、职业价值观、职业兴趣以及职业能力这四个方面的综合分析，参考飞 途网专业职业测评报告的建议，可以得出； 可供我选择的匹配职业岗位如下 ：

营销师 品牌经理 企业经理人 市场主管 发行主管 公关经理 而对于以上的职位，我对公关行业产生了极大的兴趣。 8 二“知彼”— 环境评估 1行业分析 ●特征一：公关职能主要由两个公关主体来实施 <1>企业内部的公关职能部，对于中小型企业，公关职能部一般分属市场营销部、公共事务部或 对外事务部等，独立的公共关系部门大多数存在与中大型企业中，诸如 500 强。 <2>专业的公关公司，目前国际上大部分的知名公关公司总部起源于美国，国内大部分知名的公 关公司总部位于北京，分公司办事处等多聚于上海、广州、成都等。 ●特征二：逐步趋向四化，但是本土和国际水平仍有较大的差距 公关行业目前逐步趋于规范化、专门化、职业化、国际化，但是本土企业与跨国公司对营销公 关的应用存在明显分化，中国公关行业尚待成熟；广告与终端推广依然占据整合传播的主导角 色。 ●特征三：行业增长速度快，人才需求量大 2006 行业年营业额估测超过 80 亿元人民币，比上年度增长 33.33％。耐用消费品、IT、快速消 费品、通讯、医疗保健等专业服务为主要服务领域，文化体育、医疗保健、政府及非赢利机构、 金融、房地产等行业成为当前公共关系服务最具潜力的领域。2008 年北京奥运会必将带来中国 公共关系市场全面繁荣。公关人才的需求保持每年接近 30%的增长速度。 ●特征四：女性从业人员所占比例较大 据资料显示，公关行业中，女性雇员比例平均值继续保持 60％以上的比重，公共关系公司仍是 女性比较好的职业选择；职业平均年龄 29 岁则显示，专业人员队伍正逐步趋于成熟，但外资公 关公司平均年龄 29.7 岁比上年度的 31 岁有所下降，应加以注意。服务经验和社会阅历可能直 接影响到专业机构的服务形式和服务能力。 ●特征五：工作强度较大 专业人员保持高强度的工作劳动，每周工作小时数超过 47 小时，比正常工作时间每周超过 7 小时，某些公司甚至每周工作劳动达到 50 小时。人员流动仍继续保持较高的比例，TOP10-intl 平均新增 29 人却流失 23 人，另一侧面反映了当前市场人才紧缺的现实. ●特征六：从业人员薪资水平普遍较高 目前，行业平均工资达到 7000 元/月。其中，TOP10-intl 平均工资、初入转正、经理级的工资 分别达到 10300、4500 和 9800，TOP10-local 平均工资、初入转正、经理级分别为 5600、3100 和 6900。 另据数据显示，本土公司平均工资水平与国际公司相差

较大距离。一方面说明，本土公司雇用 了大力初级专业人员，而国际公司则可能为高级人员付出了较大的代价。 ——注：以上数据来自 2007 年 4 月份发布的权威性《中国公共关系业 2006 年度行业调查报告》 9 2 企业分析 由于专业的公关公司可以接触更多的社会企事业单位，公关服务水平更为专业，且 项目的设置更为灵活，更具挑战性，因此，我将我的目标企业选择在了专业的公关 公司！通过中国境内目前存在的各大外资和本土公关公司的解读，我将我的目标公关公司 锁定在了下三个知名公关公司！ 第一个：蓝色光标公关顾问机构 企业素描： 蓝色光标 蓝色光标公关顾问机构，业内俗称“蓝标”，1996 年由几位志同道合的年轻人共同创立。8 年的时 间，蓝色光标已经发展成为中国本土规模最大的 专业公关代理公司之一，在上海、广州、成都、 西安等地设有分支机构，上海蓝色光标，是上海 地区口碑最好的公关公司之一，广州蓝色光标， 以对媒体运作的深刻了解而著称。 我最看重的特质 “蓝标”目前的客户已经覆盖 IT、电信、金融、 汽车、家电、快速消费品等商业企业及政府机构 年轻有活力 和院校、媒体、协会、基金会等非政府组织。 本土优势明 另外，在全球公关百强中排名第 75 位， 是中国 显，公司发展 本土公关公司进入全球公关百强的唯一入选者。 潜力巨大 10 第二个：奥美公关公司 企业素描： 奥美公关 1980 年成立于美国纽约的奥美公关是世界十大 专业公关公司之一，它和奥美广告等姊妹公司分 享同一企业品牌。1995 年开始在中国大陆设立 分公司，目前已成为国内最大的国际公关企业。 正是因为奥美公关国际经验的优势，国外品牌抢 滩中国时，很多都选择了奥美公关作为自己的公 关代理，比如 BMW、IBM、诺基亚、辉瑞、亚信 我最看重的特质

等世界著名企业都是奥美公关在中国的长期服 务客户。1999 年，《财富》杂志在中国上海举 实力雄厚的国 行 99 财富论坛，奥美协助论坛的新闻媒体宣传 际资源优势， 工作，并负责管理大会的新闻中心，协调数十名 公关服务体系 著名企业 CEO 的采访安排，显示出奥美作为国际 成熟完善 性公司在国际资源方面的优势。 第三个：万博宣伟公关顾问公司 万博宣伟 企业素描： 万博宣伟公关顾问公司是全球最大的广告及市场 营销集团 IPG 中的一员。万博宣伟 1993 年进入中 国内地市场，目前在北京、上海和广州三地设有办 事处。公司每年都会为每个员工安排平均 48 小时 （6 个工作日）的培训课程。 万博宣伟曾经为北京申办 2008 年奥运会和上海申 办 2010 年世博会提供了专业的公关支持。确保公 我最看重的特质 关传播计划达到预期的效果是万博宣伟最为注重 的公关传播理念。 虽然万博宣伟目前的客户 90%都是外资跨国集团， 以人为本的企 . 但是中国公关市场的快速增长和强劲潜力使万博 业文化 宣伟对本土客户投入越来越多的精力，“我们的目 清晰的公关传 标是本地客户占到一半”万博宣伟中国区董事总经 播理念 理刘希平如是说。目前，万博宣伟(中国)加紧招兵 买马开始了大规模的迅速扩张。 11 3 职业分析 职责素描： 1 建立良好的媒体关系和政府关系 2 针对企业产品市场推广的营销公关活动 3 企业危机事件处理 职位分层： AC（客户助理）、AE（客户主管）、AM（客户经理）、AD（客户总监）、咨询顾问 职业资格认证级别： 国家职业认证标准：初级公关员 中级公关员 高级公关员 公关师 高级公关师 转型机会： 可以转到销售或者人力资源方面去，因为丰富的人脉资源就是最大资本，由于和媒体打交道的 机会颇多，也有很大机会向媒体方面发展。 职业典范： 吴锦屏 万博宣伟（中国）公共关系顾问公司公共事务总监 魏雪 普乐普（中国）公关公司董事总经理 ——注：以上资料均来自百度网搜索

该职业 对大学生有何要求？ 12 以下是摘选来自“社会预科公关调研团队”的两篇调研专访和部分调研专访节选，用来回来上 面的问题，该调研团队于近期采访了近 20 多位的公关领军人物，做了我想做又难以做到的事情， 再次感谢他们为我提供的资料！ 调研采访 1—蓝色光标公共关系机构副总裁马犁先生 采访时间地点：2007 年 8 月 24 日 办公室 关于 PR 行业的一点个人理解 PR 这个行业会给你一个特别的职业生涯。他总结道。作为 PR，你为客户提供的是两个层次的服务: 其一是智力服务,你需要根据客户的要求为他量身定做适合他的策划；其二是劳力服务，有了创意十 足的策划更少不了好的执行。所以，在 PR 这个行业，你的资历越老，价值也越高。因为你处理紧急 事件的能力不是一朝一夕就能培养出来的，而是通过长时间的积累和实践得到的。 当然 PR 行业也有他自身的特点，便是智力两字。其中也可分为两层，能够留在企业的做事方法以及 跟着人走的阅历和经验。 他笑着说，PR 企业的资产就是人才。 关于人才素质的要求 与大多数的 PR 企业喜欢招熟手不同，蓝标几年前就开始招聘应届毕业生。他说，这是一个业内 领先者对于这个行业发展、培养人才的承诺，甚至有人称我们这里是“PR 的黄埔军校”呢。 那么究竟具备了怎么的素质才能吸引蓝标的视线呢？ 性格、学校、专业都不会成为你进入蓝标的绊脚石。语言是第一道屏障。首先，当然是外语能力， 笔头和口头的能力都是必不可少的。中文也是不可少的敲门砖。如今的大学生，中文能力的下降是 越发棘手的一个问题，对于想进入 PR 行业的同学们来说，在大学里时刻找机会锻炼自己的文笔会为 你将来更好的在这个行业发展铺好道路。 思维逻辑。说来有些抽象，其实就是考察你看待一个问题的先后步骤是否合理。最后，就是你的沟 通和表达能力。PR 行业其实也是服务业，你需要为你的客户提供能使他满意的服务，如果，缺乏沟 通能力，无疑就少了连接起客户的桥梁。 另外，马先生也建议各位立志进入 PR 行业的同学尽早入行。前面也提到过，PR 不单纯是智力服务， 还有劳力服务。PR 的工作有大量的执行工作，有许多的基础工作和流程，这些在别的行业都是无法 接触到的，只有亲身经历才能明白各种的奥妙。 给大学生朋友的寄语 首先要做的是扎实基本功，包括英文和中文。 其次就是要多读

书。他笑着说，现在的大学生，有了网络，就很少再去读书，看报和杂志，这样是不 好的。坚持阅读也是一种必要的积累。 放弃自我，多看看群体，多看看社会。现在的大学生太过于自我，只站在自己的立场思考问题，却 不懂得站在对方的立场，为对方着想。马先生强调：想进入 PR 企业，首先要做到的就是换位思考， 因为 PR 归根结底是一个为别人提供服务的行业。 13 调研采访 2— 聚亿网董事长韩江华 采访时间地点：2007 年 8 月 22 日 办公室 对公关行业的一些看法 曾任人民日报华东分社策划中心总监的韩老师同各类公关公司，企业公关，政府公关打交道三年有余， 在他看来，能否做好公关工作，关键在于是否有好的想法，能否在统筹策划工作中把方方面面的问 题都考虑周全。 从事公关行业的要求 谈到对 PR 从业人员的相关要求，韩老师认为管理学背景对做一个好公关是十分重要的，因为大的公 关公司和较高层的公关从业人士都属于做策划范畴的工作，因此需要统筹管理的知识。此外韩老师还 认为，PR 行业要求的人才综合素质要相对较高，更需要有良好的沟通能力，开阔的思路和眼界，以 及充足的人脉资源。曾经带过许多大学实习生的韩老师还建议我们要多参加校内外的社会活动，更 是认为“完整的做好一个实践项目要比读一本书学到的东西更多更实用”。亲自带过一些大学实习生 的韩老师觉得，“浮躁”是大学生普遍存在的一点不足，而保持好的心态，虚心学习，自然应对才 是大学生朋友实习时应有的态度。 给大学生的话 韩老师留给了大学生朋友三句实实在在的寄语：一是好好学习，天天向上，珍惜学习的时光，学好有 用的知识技能；二是掌握各种综合知识拓宽知识面；三是积极参加社会活动，锻炼自己的能力。 以下是部分节选： 节选 1 —— “要不断的学习，及早做好规划” “无论是做公关还是做广告,与人沟通和接触都是十分重要的,沟通能力都是十分重要的. 而不断的学习以丰富自己也是每个想要或者即将成为公关行业新人的大学生们需要切记的。 王先生还给我们提出了很多希望和要求.他告诉我们,需要清楚自己想要成为怎样的人，并坚持 自己的梦想。还要认清外部环境，提早制定职业发展规划。并且需要不断学习，积累知识，开 放自己，积累人脉。只有在这样不断的累积之下,我们才能够走的更远,走的更稳.” —

— 广而告之行政副总监王德全 节选 2 ——“多参加社会实践” 关先生对于有志于加入公关行业的大学生们提出了自己的意见：多参加学校里的社团活动。 社会实践固然重要，可是大学里的主要任务是学习；而社团活动不仅不耽误学习，而且也对于 确定自己的兴趣所在很有帮助，因为这是很好的锻炼自己并为自己的职业做准备的机会。 ——人和网络营运副总裁关中鹏 节选 3——“多思+ 专心+投入” “招聘的时候，我会在乎应聘者是否一直在关注公关这个行业，能否讲出一些案例并且加 14 入自己的思考，还会在意应聘者是否乐于踊跃的参加相关的活动。在考察一个人才的时候， 会注意他/她是否能够全身心的投入一项工作，是否会主动的把握机会，是否有责任心，是否会 利用资源……” ——稻集传播创始人袁子 节选 4——“性格决定命运，细节决定成败” “ Ellen 很看重人的性格和人品.”性格决定命运”,这样的话虽然有点太过绝对,却也不无道理.我 们大学生虽然都已经度过了所谓的性格培养期,但是,在具体的工作和生活的过程中还是要通过 一些细小的积累,改掉自己性格中的不足.虽然性格并没有好坏的这样定性的评价,但是在具体的 工作中,也相信会更有性格的倾向性. ” ——奥运会相关项目重要负责人 Ellen 针对以上信息，我再次做下小结： 要成为一个优秀的公关从事人员，对大学生的要求主要有以下几点： 1 时刻具备空杯心态，学习，学习，再学习！ 公关关系作为边缘学科，要求对经济、管理、广告、心理、市场营销、新闻、营销策划、商务 谈判、现代汉语等学科都有所涉猎和掌握。因此，大学生们在公关和工商管理知识方面要尽量 成为一个专家，而在其它学科方面则要成为一个杂家。坚持广泛的阅读，学习学习再学习！ 2 良好的口才能力、一定的英语水平和文字综合能力是基本功！ 公关人员是企业形象和声誉的守夜人，良好的口才和商务谈判能力是其必须具备的素质；英语 作为国际的一种通用沟通工具，必须达到一定的水平；而对于要从事公关行业的大学生而言， 中文水平必须加强，以胜任将来的公关软文撰写等工作。 3 沟通、组织协调和创新能力的培养是关键 公关的本质是沟通，人脉是关键。多参加社会实践和校园活动，是一种

锻炼和强化沟通能力的 良好途径，同时还可以培养组织和协调能力。大学生应保持良好的人际关系，握有一定的人脉。 并且——保持创新的头脑！ 4 塑造职业品性，不放弃细节 努力在就业前改正性格上的不足，塑造良好的职业品性。同时学习一定的商务礼仪，审视自己 的各项细节，不把可以改正的细节带到将来的职业生涯中。 15 3 职业环境分析 在广州读书已经两年，通过对广州两年的认识，我认为广州在就业、生活等方面将会给我的将 来提供相对较好的环境，因此我选择了广州作为我的目标工作区域，详细请见下面分析： 城市素描： 广州是一座充满现代感的大都市，其优越的地理位置、强劲的经济辐射力，早期对外开放城市 的身份，使广州注定在经济方面经济可以“笑傲江湖”！ 总体有以下优势： 1. 从工作上来说：企业相对集中，优秀企业也较多，城市包容性较强，因此就业机会较多， 平台更大，转换平台的机会也多； 2. 从生活上来说：城市功能齐全，设施完善，能够带给人更多生活上的便利； 3. 从经济上来说：就业成本低，薪金、福利待遇较高，物质生活会更丰富； 4. 从交际上来说：优秀的人群更庞大，交际的范围更广 但也有以下劣势： 1. 就业竞争激烈： 由于企业对人才的可选择空间大，毕业生就业的“卖方市场”已经形成， 导致用人单位日益挑剔，对人才的需求标准越拉越高，就业形势较为严峻： 不仅注重毕业生的综合素质，而且挑选其学校和学历层次 不仅注重学生面试和笔试，而且非常重视学生在校期间的学习表现 三好学生、党员和干部，以及诚实可信、踏实肯干，具有强烈事业心， 责任感和团队精神的毕业生受到普遍欢迎 复合型、外向型、开拓性及具有创新意识的学生日益受到青睐 英语四级证书、计算机二级证书成为一些地区和单位基本条件之一 2. 生活质量不高：由于社会成分复杂，犯罪率居高不下；夏季气温高持续长，空气质量较差 针对以上自我认知环境分析结果，综合考虑其他因素：如家庭、学校等因素，我认 真得完成了下面的 swot 分析，从内部和外部两方面分析我从事公关行业可能带来 的优势、劣势、机会和威胁。 16 

SWOT 分析 自身因素（内） 外界因素（外） S 1 有从事 PR（公关）的热情，并相信 自己能够做好； 1 公关行业的发展日渐成熟，公关人才的社会 (优势) 2 具备从事公关行业的基本素质，有一 作用将越来越大； 定的能力（如营销、策划、组织、文字 2 广州市的优秀公关企业较多，便于就业，提 表达等）作为基础； 供的职业发展空间也较大； 3 参与的社会实践和校园工作与公关 3 我所在的学校、专业和班级将给与我一定的 性质有一定的关联度； 优势。 4 人际关系较为和谐，交际面广； 5 家人的支持。 W 1 伴随此行业的发展，就业竞争将十分激烈和 惨烈； 1 目前学习成绩不算优秀； (劣势) 2 大多数的国内公关企业总部设在北京，广州 2 非本科公共关系专业出身，公共关系 的只是办事处和子公司； 的专业知识较为薄弱； 3 该行业的生活节奏将会很快，压力将会较大； 3 缺乏写新闻通稿与软文方面的经验； 4 广外政治与公共管理学院将在学生大三时搬 4 籍贯为福建，不擅粤语。 回北校，无法旁听； 5 广州治安较乱。 O 1 我还有两年时间，可以有计划的完成 1 可以去旁听广外大一大二或其它学校的公共 (机会) 相关的社会实践和积累相关的专业知 关系课，补充基础知识； 识； 2 学校、学院内有资深的就业指导中心和指导 老师做指导。 T 1 对心理承受能力要求非常大，需具有 1 公关业要求对经济管理、市场营销、广告、 (威胁) 极强的忍耐性 心理、新闻、营销策划、商务谈判、现代汉语 2 工作强度大，容易影响私人生活 等都有所涉猎和掌握，且知识结构更新很快； 3 先就业的选择，容易导致后期再深造 2 企业招聘时

一般强调要有公关经验； 时，由于受职业或家庭影响，心有余而 力不足，仓促上阵； 17 1 最终目标路线敲定 制定原则：人岗匹配原则 内在主线原则（价值观、兴趣、技能） 目标选择：38 岁左右成为一名知名公关公司的客户总监！！ 路线选择： 详细路线请参看下图 职业高峰 我的职业生涯路线图 客户总监 制于 2007/8/13 回国工作 高级客户经理 在美工作 客户主管 大学2年 在美留学 客户助理 21 岁 23 岁 25 岁 26 岁 28 岁 31 岁 36 岁 路线分期解释： 由于公关公司尤其是知名的公关公司可以接触各类不同的中大型的社会企事业单位 （许多为世界 500 强等知名公司），负责各种类型的公关项目，工作内容更为灵活更具 新鲜感，所以我选择在公关公司发展。 考虑家庭经济状况，我选择先就业再深造。公关行业是知识密集型行业，若想往更高处晋升， 知识和视野的拓宽必不可少，而先就业后深造有利于我对公关业有更深的认识和更有针对性 的学习。又因为知名公关公司总部多设在美国，美国公关行业发展最为成熟，我将我的深造 地点锁定在美国。 国外工作经验的增加将会带给我丰富的管理经验，并提升在国内的竞争力。所以我 选择在美国（我的深造地）从事相关工作 2-3 年。 回国是必然的选择，由于我具有一定的学历和 5 年以上的海内外工作经验，我将竞聘高级客 户经理并在该岗位上用 5 年的时间来积淀我的公关经验，客户总监冲刺！ 18 三“行动”— 目标细化 分期目标① 2007 年（21 岁）——2009 年（23 岁）目标：优秀的大学生 大学目标清单 专业 专业成绩达平均分80 建立完整公关知识架构 语言 能力 选修法语，自学粤语 掌握 提升 沟通、策划、软文撰写、 BEC

过高级 创新等基本公关能力塑造 优秀大学生 社会 情商 争取到国内TOP10 保持旺盛精力和较高工作效率 实践 塑造 公关公司实习 良好自控和自我激励 其它 拥有良好人际圈 目标 保持健康的身体，培养广泛的兴趣 目标重点 计划 大 三 新闻传播 备战职业生涯规划大赛和相关比赛，应征新闻记者，系统掌握公关传播 年 上学期 语言水平 方面知识，备战 BEC 高级，自学粤语 实习 福建鑫辉塑胶有限公司实习，丰富电子商务知识 寒假 计 英语水平 继续备战 BEC 高级考试 划 大 三 语言水平 继续作为新闻记者，参加 BEC 考试，选学法语，参加以公关策划为方向 下学期 组织管理 的较大型比赛，重点学习公关危机管理 暑假 实习 公关公司实习 大 四 学习能力 继续学习法语，自学掌握中级公关员考试教材，强化国际营销知识，有 上学期 公关知识 选择参加校园、网络招聘 寒假 考试准备 准备中级公关员资格考试 大 四 出色完成毕业论文和答辩，不放弃最后专业学习，参加公关员考试，全 就业能力 下学期 面了解企业招聘信息，提升就业能力 19 注：由于时效性问题，这里只规划了大三上学期的每月计划，大学剩余的月计划我将在每 个学期的开头制定妥当。另外，每周的学习和知识积累仍然按下面的周计划表执行。在每个月 可能会出现一段集中时间的小忙，还可能出现其它的突发工作，在繁忙期间，我将制定“日程 表”，将每日需办事情按重要程度罗列，尽量做到学习和校园工作：两兼顾，两不误，有侧重。 时间 事件 时间 事件 10 月 13 号、14 号参加广州市体育 10 号主持辩论队换届选举并继续任 月 07 年 舞蹈选拔赛 队长 17 号为辩论队

招新 07 年 目标：获得进入省赛资格 目标：完善辩论队体制 计 9 10 月底策划在全校性 “广外杯” 9 月底应征校新闻网记者 10 辩论赛 目标：积累新闻写作经验，了解媒体 划 月 目标：在全校掀起辩论风，促进 传播 月 各学院辩论队成立 07 年 07 年 11 月底策划 广外第二届体育舞蹈 大赛 公关知识积累和英语能力积累 目标:更多参赛选手，更专业化流程， 11 12 更大影响力 月 月 08 年 准备各科考试 2008 年 1 月 19 日至 2 月 24 日放假（2 目标：充分复习，从容应试，专业课 附注： 月 7 日春节），2 月 25 日开学 1 平均成绩 80 分 目标：实习、教授英语、备战托业 月 周计划 注：下表的制定背景为一般情况，它的执行具有弹性，并非一层不变，我将根据实际情况调 整，但是若无特殊情况，原则上坚定执行。 周 星期 星期一 星期二 星期三 星期四 星期五 星期日 六 计 起床时间：7 点 15 分 7：15——8：15 看英语报纸，复习前天背诵英语单词 宿舍英语 根据一周情况，适时 划 早 宿舍英语 早 宿舍英语 早 第一大节 英语笔译 读 读 读 调整学习策略 图书馆自习 市场营销调研 关注时事新闻 第二大节 广告学（全英） （全英） 机动时间 （可 旁听政管学院公

选择旁听其它课 关注行业动态 中国古典舞基础 关课程 程） 消费者行为学 第三大节 图书馆自习 训练(通选课) （全英） 进行体育锻炼 午休时间：1：15——2：15 1：15 分前可选择适当娱乐或自学粤语 观看英语、美语、粤 20 营销战略管理 公共关系学 (任 消费者行为学 语电影 第四大节 旁听财务管理 参加校内活动讲 （全英） 选) （全英） （全英） 座时间 其它 若无活动， 自 第五大节 图书馆自习 图书馆自习 修 图书馆自习 机动 大学城 晚 19：00- 自主学习 和 自主学习 大学城舞队训 自主学习 练舞 舞队训 20：00 活动 和活动 练时间 和活动 练时间 回到宿舍，洗漱、休闲时间：22：00——24：00 入睡时间：0 点 30 分 睡前 30 分钟背诵英语单词 1 单元 注： 为学校课程 为自主安 设置时间 排时间 自习内容：1 各科专业课复习和完成课堂作业 ； 2 英语语法和英语作文水平加强，TOEIC 备考； 3 专业相关课外阅读（范围参见读书计划）；4 自我兴趣阅读 大学生涯其它目标执行细目： 拥有良好的人际关系：拥有良好的人际关系，可以使心情愉悦，可以解决很多事情。成功的 PR 人更是需要有一等一的人际关系！ 执行方案： 1.主动关心舍友，改掉不好的生活习惯、勤收拾桌面、勤打扫宿舍卫生、无特殊情况尽量早睡 不打扰舍友睡眠； 2.关心班级同学，班级事务积极出谋划策，班级活动积极参加。 3.在其它社交圈或团队中，当作为被领导者时，要服从领导，积极提出有建设性的建议，做好 本分的工作，但不过分强势。当作为领导者时，要多多听听周围

的声音，吸收别人正确意见。 培养广泛的兴趣：大学生涯仅剩两年，不能被繁重的学业和各种实践压垮，我要仍然保持广 泛的兴趣，这样才能有一个时时有 idea，时时心情开朗，时时有战斗力的我！ 执行方案： 1. 经常关注时事新闻，访问各类博客,阅读各类电子杂志，了解社会百态 2. 继续鉴赏了解喜爱的服装设计和室内设计作品，继续设计各类海报和图片作品 3. 有机会就去旅游，在山水间陶冶和放松自己 4. 继续进行舞蹈训练，参加专业体育舞蹈大赛，将它发展成一个专长 5. 有好的讲座就去听，拓宽视野，少走弯路。 6. 有节制的看粤语、美语版的电影、电视剧，偶尔让脑袋彻底的放松一下，给自己一些人生的 启发，同时还能锻炼一下听力。 自我建设健康工程：健康是革命的本钱，没有健康，一切都无从谈起！ 21 执行方案： 1. 养成好的生活习惯，早睡早起，特别是早睡（晚上 12 点 30 分之前）； 2. 每周至少一次的体育活动（校健身房锻炼或打羽毛球、跑步等） 3. 少吃辛辣热气食物，少吃油腻食物。每天吃饭八分饱，刚刚好 4. 保护好视力，不持续长时间盯着电脑屏幕，适时休息 分期目标② 2009 年（23 岁）——2012 年（26 岁）目标：勤奋的公司职员 ------------------------------------------------------------------------------ 目标与计划： 首先，从一个客户助理做起 1. 进公司后快速适应公司的制度、人文等各方面环境，了解和体验企业文化 2. 积极接受培训，掌握各项业务知识，了解一定的企业案例，并进行研究分析，主动与老 职员、上级进行良好沟通，吸取经验，提升业务技巧 3. 服从公司领导，认真撰写各类稿件，执行各项策划案，严于律己高质高效完成本职工作 4. 耐心为客户解决问题，急客户之所急，跟进特别意向客户，建立一定的客户联系 5. 积极提出具有建设性、创意性的公关计划，主动承担部分小项目 6. 积极参加公司活动，乐于为同事服务，建立良好的人际关系圈，并以能力赢得认可 7. 投入团队合作，把自己的成果建立在大家一起努力的基础上，注意积累和总结工作得失 两年后由于工作突出被提升为客户主管 1． 协助客户经理，独立负责相应的客户服务工作，与客户进行日常工作联络 2． 策划组织多种形式大型活动，积累更专业公关知识技能 3． 维护不同行业良好的客户关系，为客户制定和执行公关计划与策略，并

对项目进行监测 4． 与媒体保持密切的沟通，掌握媒体选题动向，进行客户相关文案的撰写与整理 5． 在客户打交道的过程中，逐渐确立 4F 原则，即： Fast（迅速反应）原则 Face （承担责任）原则 Frank（坦诚沟通）原则 Flexible（灵活变通）原则 6. 在团队中重点培养几个得力的助手作为接班人 分期目标③ 2012 年（26 岁）——2014 年（31 岁）目标：在美国积攒本领 ------------------------------------------------------------------------------ 目标与计划： 首先，留学美国公关专业，深造 2 年 1. 留学是系统工程，要及早做准备：参加托福考试，选择适合的院校，并及时完成各类申 请资料的递交 2. 留学期间，珍惜学习机会，学好研究生课程 3. 可能的话做份社会兼职，以缓解在美开销 4. 主动了解和理解美国文化，时刻关注美国公关行业的发展动态 5. 在人际交往方面，当涉及民族原则性问题时不卑不亢，坚决不退让 其次，在美工作，积累海外工作经验 3 年 1. 收集就业信息，在就业之前参加一次权威英语考试，获得英语语言水平证明 22 2. 参加美国公关公司招聘，认真和从容对待美国公司的三关：简历关、笔试关、面试关。 3. 工作时要有主动意识，美国公司与中国公司不同，不能被动等待被安排工作，有比上级 更好的想法和意见时要及时提出 4. 工作时要有竞争意识，在竞争的舞台上我与其它职员地位都是平等的，如果我不比本土 职员工作更努力，业绩更好，我就有被淘汰的可能 5. 工作时要有商业意识，在工作中制定工作计划，提出有关方案，一定要注意这些方案在 打败竞争对手后能不能为公司创造财富，这是非常重要的 6. 工作时要有集体意识，工作时精力充沛，开朗爽快，与别人商谈，永远称呼“我们公司”。 分期目标④ 2014 年（31 岁）——2033 年（50 岁）目标：回国实现梦想 ------------------------------------------------------------------------------ 目标与计划 首先，回国竞聘高级客户经理 1. 将海外所学知识与海外工作经验整合，探索适合本土公关公司发展的战略 2. 与其它客户经理或前任公关经理交流探讨公司的公关运作模式 3. 适时给以客户针对性公关建议 4. 领导客户服务团队协同工作，提高团队工作效率和凝聚力，确保高标准的客户服务质量 5. 与主要媒介保持密切联系，找准媒体的选题动向和编辑方针

5. 在保证老客户服务质量的基础上，进行新客户的拓展与提案 达到职业高峰并继续在职业生涯的道路上行进 1. 建立充分的领导魅力，形成自己的管理风格和团队激励技巧，把员工当作自己最大 的财富，与员工同甘共苦，为员工排忧解难 2. 正确把握企业发展战略，洞察和预测行业前进发展方向 3. 为客户提供顾问型的公关策略，建设、维护健康、互赖的客户关系 4． 建立和维护健康融洽的媒介高层关系 5. 为各类企事业单位做专业咨询 6. 参加行业内部海内外各类高级学术论坛和会议，始终把握时代前沿 7. 整合多年的公关经验，著书立说，阐述自己的公关生涯所得 分期目标⑤ 2033 年（50 岁）以后 目标：做自己想做的事 ------------------------------------------------------------------------------ 目标与计划： 1. 从岗位上退休，做自己想做但是之前没有机会做的事，例如游历还没有游历过的国家。 2. 从事慈善公益事业，回馈社会，帮助需要社会边沿的人 3. 继续著书，但不一定是公关方向 4. 有机会就到各大高校讲学，将自己的经验分享给在象牙塔中的莘莘学子们。 5. 活到老学到老，继续学习自己兴趣并且值得学习的东西 23 四“修正”— 评估调整 现实是未知和多变的，定出的目标计划随时都可能遭遇风险而夭折。 另外，计划制定出来固然好，但更重要的在于其是否能被实践并达到预期目标。 所以，风险需要预测，目标需要管理，计划实施要评估！ 一、风险预测与应对 风险一：毕业当年心仪的公关公司不设校园招聘，或者只设较高职位的社会招聘。 应对方案：从大三开始就一直留意公关公司校园实习招聘情况。保证从大三、大四到毕业 当年三年时间内至少有一次实习机会。如果毕业当年真没有实习或相关岗位招聘的话，可考 虑到相关行业（如媒体传播、市场营销）先磨练一年。 风险二：美国留学申请被拒 应对方案：不灰心，在最短时间内调整方向，申请备选国家（澳大利亚） 风险三：留学后在国外公关行业找不到合适的工作 应对方案 a：在留学国从事与公关相关行业的工作 应对方案 b：回国，竞聘跨国公关公司客户经理。 取舍原则：视当时在留学国可以应聘到的工作情况优劣而定。 风险四：遭遇“职业瓶颈” 表现一：.职业倦怠 出现“职业疲惫”和“职业厌烦”。对自

己从事多年的工作不愿再从事下去，希望给自己的职 业生涯一个新的空间。 应对方案：谁也不是永远转动的机器，面对来自上下级的“重压”，学会悄悄把压力不断地转 化与释放，适时放松自己。忌发牢骚，不当“牢骚族”与“抱怨族”，信奉职场中最高的游戏 规则——处理问题职业化。 表现二：. 女性特质 做女人难，做有拥有成功事业和美满家庭的女人更难。为人母为人妻是女性一生重要的两个角 色，而女性的生育、相夫教子阶段却不可避免的也是职业发展的黄金阶段，作为职业女性，很 24 容易遭遇家庭与事业不能兼顾的境地。 应对方案：人生最终目的是获得快乐，不管是从家庭还是事业上得到的。事业固然重要，但是 不能忽略自己所必须承担的为人母为人妻的责任，缺乏了家庭的温暖，事业上也很难取得进步。 生孩子确实可能会不利于事业的发展，但是如果你把事业的时间表稍稍后调，并且在生育期间 保持对社会生活以及行业发展的密切关注，甚至于延长产假让自己充充电，那就完全能让自己 很好地协调做母亲和做职场女性的矛盾，度过那个特殊阶段。 婚前，把事业放在第一位，的确该为人母时就为人母。回归职场后，工作之余多关心家庭，周 末与丈夫孩子一起外出游玩，用积极向上的心态去对平衡两者之间的关系。做到家庭事业双赢， 那才是真正的成功女人。 表现三：年龄老化 职场的竞争程度从一般竞争——激烈竞争——恶性竞争已不断升级，周遭都是朝气蓬勃的年轻 人，到处都是高学历的海归派，加上女性易生理上加速衰老、身心俱疲，随年龄增长，竞争 力很容易从强有力——有力——力不从心，不断递减下滑，从而逐渐在公司中散失地位。 应对方案：在这个瞬息万变的时代，科技发展一日千里，市场经济千变万化，知识折旧加快，， 人才标准当人也快速变换。因此只有不断的学习，向年轻人学习，向年老人学习，不懈的努力 奋斗，才能在职业“更年期”的时候仍然保持自身的竞争力。 二、目标管理与修正 一、目标管理 大学生涯：坚持做到及时完成三表二总结。要“三表”来明确目标，用“二总结”来检查目标。 年计划表 三表 将目标分为：专业学习目标、语言掌 握、能力提升目标、 社会实践目标、 学期计划表 情商塑造

目标、人际关系建设目标等 并按计划表坚决执行目标 周计划表 总结内容为: 优点于不足，得与失，目 比赛活动总结 二 标执行过程中的偏差，成长的地方， 总 需要进一步改进的地方。为下一次目 结 学期末总结 标的制定提供参考标准 职业初、中、远期：按 PDCA 四阶段来进行目标管理： 25 P〔计划〕阶段 目标分为：总目标、单位目标、项目目标 方法：制定目标体系图、制定目标计划单、目标跟踪单 目标执行与追踪 D〔实施〕阶段 追踪原则：确保目标、效率、行动 目标执行结果自我考评、目标执行结果报告、综合绩效 C〔检查〕阶段 评估和奖励 发现目标执行过程中的偏差，进行处理和修正 A〔处置〕阶段 二、目标修正： 原则上尽量避免修正或更改目标，除非目标或计划不能运转是方可修改，如以下原因: 1. 机遇、外界形势变化而修正目标 2. 由于家庭或企业内部因素而修正目标 3. 遭遇突发事件，目标达成受到阻碍 修正时机：半年 三、计划实施评估 评估人：执行者本人、老师同学、上级同事等 评估内容： 1. 达成结果的评价（绩效如何？是否满意？偏差度是多少？） 2. 达成过程的评价（目标活动是否顺利？是否按进度进行？当环境变动是如何处理？） 3. 执行者的评价 （针对执行者能力、应变情况、能力成长状况、处事方法等） 评估时间： 1. 日常评估（学习工作告一段落，或进展到某一种程度时） 2. 定期评估（每周一次、每月、每季度或年终） 3. 总评价 （学期末,项目完成时或者某一大目标完成时） 26 附录一： 读书计划 1、公共关系导论； 22、社交礼仪； 2、公关策划； 23、广告策划与实务 3、公关实务与案例； 24、品牌战略与 CIS 策划； 4、公关调查与评估； 25、英语听力； 5、公关危机处理； 26、企业文化； 6、公关心理学； 27、涉外公关英语写作； 7、公共关系专题活动

策划； 28、社会学； 8、谈判技巧； 29、国际贸易； 9、电脑图文制作； 30、公关英语。 10、国际公共关系。 31 创造学； 11、公关写作与编辑； 32、英语泛读； 12、新闻采访课程； 33、人力资源管理； 13、市场营销概论 34、管理学； 14、广告原理； 35、系统科学与思想方法； 15、WTO 规则（英文授课）； 36、中国传统文化概论； 16、英语四、六级考试专题； 37、网络传播应用。 17、公共关系专题活动策划； 38、文化项目管理； 18、逻辑学； 39、英语精读； 19、口才讲演； 40、办公自动化。 20、电子商务； 41、经纪人实务。 21、经济学； 42、编辑实务 27 附录二：个人简历 基本资料 姓 名：×× 出生年月：1986 年 8 月 性 别：女 政治面貌 ：预备党员 联系方式：宿舍：************** 手机：************** 电子邮箱：******************** 教育背景 学业时间：2005 年 9 月 - 2009 年 7 月 学历：本科 ，学士学位 专业名称：市场营销（国际方向）全英班 专业类别：经济管理类 专业描述：省级名牌专业，学校重点班。采用双语教学，专业课本皆为全英版。要求系统掌握 涉及工商管理方面的各学科知识，并且能够熟练运用专业商务英语。 已修核心课程：《市场营销学》、《管理学》、《会计学》、《人力资源管理》、《财务管理》、《物流学》、 《经济法》、《综合英语》、《交际英语》、《英语写作》等 工作经历： 2006 年 9 月至今 职位：国际工商管理学院辩论队队长 在位表现：多次代表辩论队参加校际间，学院间辩论赛 负责队内辩手的日常训练，并组织各类辩论邀请赛 2005 年 9 月至今 职位: 绿精灵体育舞蹈协会策划部部长 在位表现：总策划兼总监广东外语外贸大学第二届体育舞蹈公开赛 总策划 2006 大型圣诞舞会及 2007 校級假面舞会 社会实践： 时间：2006 年 7 月—8 月 地点：上海乐美有限公司广州分公司 实践内容：南五省市场推广专员助理一职，参加各省市真彩店招制作项目的整理以及核查， 协助真彩 06 年旺季推广活动宣传物料与助销品的下发与到位情况跟踪等相关工作。 时间：2006 年 5 月—7 月 地点：广东省清远市石马中学 实践内容：赴全国重点贫困县清远市清新县。对生长在那里的贫困儿童进行了

志愿者三下乡活 动，包括义教、调研、文艺汇演等多项活动。 28 成就奖励： 07、06 环大学城七大高校“纵横杯”经管学院辩论赛季军 06 年广东外语外贸大学暑期三下乡志愿者服务三等奖 校优秀团体干部 相关能力： 语言能力：普通话：流利，表达能力强 英语： 6 级 书写能力：曾在报纸上各类新闻网上发表过文章， 在校期间多次撰写和企业合作的计划书，方案书等 计算机能力： word 、excel、PowerPoint （熟悉各方面操作） Photoshop（熟练运用，多次负责校内各类海报设计） 其它能力： 校拉丁舞队成员，擅长国标舞 附录三：主要参考资料 《中国公共关系业 2006 年度行业调查报告》 ——由中国公关网发布 《社会预科公关职业调研团队调研报告》 ——上海社会预科调研团队发表 《中国公关公司 TOP 25 强简介》 ——新浪网发表 《最新公共关系学》 ——山东工业出版社 《职业生涯规划与管理--现代企业人力资源开发与管理实用丛书》 ——章达友 编厦门大学出版社 《明天的饭碗在哪里?》 ——姜静波 《大学生职业生涯规划》 ——冀学锋 互联网参考： 职业生涯规划网 百度网 新浪网 29 附录四：测评报告 附录四 测评编号 :537471 ☆ 大学生职业生涯规划测评报告 ☆ 前 言 本测评报报告可以帮助你： ◆更好地理解你：通过对自己职业人格、职业兴趣、职业价值观、职业能力的测评， 对自己有一个清晰、客观、全面的认识，从而进行科学、有效的职业生涯规划； ◆拓宽思路：通过对自己适合岗位性质的理解，认识到更多的可能性，从而拓宽自己的思路和 择业范围； ◆规划职业生涯：根据报告提出的适合岗位特质、短期和中期职业目标，进行科学的 职业生涯规划，并为此制定有效的行动计划。 报告阅读说明： ◆本报告对你的个人特点进行了详细的描述，是科学的参考资料，但不是唯一的决策 依据，其目的是为了帮助你拓宽思路，接受更多的可能，而并非限制你的选择； ◆报告结果没有“好”与“坏”之分，但不同的特点对于不同的工作会存在“合适” 和“不合适”的区别，从而表现出具体条件的优势和劣势；

◆职业人格、职业兴趣、职业价值观的得分仅代表你本人各指标之间的相对水平，而 不代表你的这些指标在人群总体中的相对水平。 本报告包括以下内容 个人信息................................................................第 2 页 职业兴趣................................................................第 2 页 职业价值观..............................................................第 3 页 职业能力结构............................................................第 4 页 30 职业人格................................................................第 5 页 职业规划................................................................第 6 页 结束语..................................................................第 7 页 个 人 信 息 姓 名：×× 性 别：女 学 历：本科 专 业：管理学 测评编号：537471 职业兴趣 你的职业兴趣类型顺序为： 类型名称 得分 类型解释 管理型 8 分 乐观主动，好发表意见，有管理才能 社会型 6 分 为人热情，擅长于与人沟通，人际关系佳 艺术型 5 分 思维活跃，创造力丰富，感情丰富 常规型 4 分 忠实可靠，情绪稳定，缺乏创造力，遵守秩序 研究型 2 分 思维慎密，擅长于分析，倾向于创新 实际型 2 分 做事塌实，为人安分，不擅长于社交 你的职业兴趣类型结构为： 个人风格： 31 支配的：控制欲强，喜欢支配他人 乐观的：常看到事情积极的一面 冒险的：主动，大胆，有冒险精神，喜欢从事有挑战的工作 自我显示：好表现，显示自己的能力，显露自己的理念、个人见解 自信：自我感觉良好，对自己的评价高 精力旺盛：有冲劲，干劲十足，休息时间少，工作效率高 好发表意见和见解：有见解，并喜欢用自己的意见去影响他人 不易被人支配：有思想，有主见，不易受他人影响，不愿受制于他人 喜欢管理和控制别人：喜欢从事管理方面的工作，喜欢别人按照自己的指示来行事 职业个性特征： 通常善于辞令，尤其适合做推销工作和领导工作。通常精力充沛、热情洋溢、富于冒险精 神、自信、支配欲强。喜欢与人争辩，总是力求使别人接受自己

的观点。缺乏从事精细工作的 耐心，不喜欢那些需要长期智力劳动的工作。通常追求权力、财富、地位。 职业能力水平的高低可以有效地预测人们的职业成就，反映一个人的待人处事的能力。只 有较好的职业能力水平，才能适应现代社会的迅速发展、激烈竞争和高管理水平的需要。 职业能力水平对普通人员或一般性工作效率的影响 工作效率 职业能力水平 必须安排在智能作业中 职业能力水平很高 工作效率很好 职业能力水平较高 工作效率一般 职业能力水平一般 效率较低 职业能力水平较差 效率很低 职业能力水平很差 职业能力水平对管理人员或专业性工作效率的影响 32 高职业能力水平是优秀领导者的必要条件。调查统计发现，作为领导者，职业能力水平要 求在中上水平；一般管理者智力在中等偏上水平；而职业能力水平较低者，可以担任基层管理， 但在竞争中则可能处于劣势。 管理效率或专业成就 职业能力水平 可以成为高级管理人员，取得较好成绩 职业能力水平很高 可作公司中高级管理人员，并取得一定的成绩 职业能力水平较高 能够胜任初级管理工作 职业能力水平一般 适于一般性工作 职业能力水平较差 不适于管理工作 职业能力水平很差 职业价值观 价值观是指个人对客观事物及对自己的行为结果的意义、作用、效果和重要性的总体评价。 职业价值观就是个人对不同职业进行评价的心理倾向体系，它探讨人们在职业选择和职业生活 中，在众多的价值取向里，优先考虑哪种价值。 由于个人的身心条件、年龄阅历、教育状况、家庭影响、兴趣爱好等方面的不同，而每种 职业也有各自的特性，因此，不同的人对职业特性的评价和取向是不同的，这就形成个人职业 价值观的差异。由于这种差异，人们在就业方向和具体职业岗位的选择上，以至于在具体工作 的投入上都会因此而受到影响。 上图是你在九种职业价值观中的得分，其中得分最高的三种是最能反映你进行职业选择时 首先看重的价值。因此，从上图来看，你的主要职业价值取向是

： 【1】才能取向： 才能取向者孤独、爱戴高帽子，把博得周围人的欢迎视为乐趣，以不凡的谈吐，新颖的服 装博得众人好感，以滑稽的表情使周围气氛活跃。 才能取向者在工作中的优势： 1. 有专项才能； 2. 思维活跃，多有创意； 33 3. 学识广博，乐于助人； 才能取向者在工作中的劣势： 1. 可能表现得较自负； 2. 有时不够合群； 3. 自我，有时可能不能顾全大局； 【2】支配取向： 支配取向者也称独断专行取向者。支配取向者想当组织的一把手，飞扬跋扈，无视他人的 想法，为所欲为，且视此为无比快乐。 支配取向者在工作中的优势： 1. 善于决断； 2. 工作作风凌厉； 3. 做事有担当； 支配取向者在工作中的劣势： 1. 可能表现得独断专行； 2. 听不进他人意见； 3. 为追求权力而损害他人； 【3】经营取向： 经营取向者也称非工资生活者。经营取向者不愿受别人指使，凭自己的能力拥有自己的"小 城堡"，不愿受他人干涉，想充分施展本领。 经营取向者在工作中的优势： 1. 独立性强； 2. 主动行动； 3. 有强烈的成就动机； 经营取向者在工作中的劣势： 1. 较主观； 2. 协作性可能不够； 3. 可能比较固执； 个性特征 个性特征（黑体且有下划线） 步调快、独断、直接、外向 讲 支配 影响 以 独 支配型 影响型 以 影响型 支配型 关 事 立 支配 人 支配 支配 影响 影响 影响 系 服从型 稳健型 服从型 稳健型 为 稳健型 为 支配 支配 喜 爱 主 稳健 影响 主 支 服从型 服从型 助 34 配 影响 人 服从 服从 稳健 稳健

稳健 支配型 影响型 支配型 影响型 服从型 服从 稳健 服从型 稳健型 稳健型 服从型 内向、间接、保守、步调慢 1、综合特质： 个性果断 掌控欲极强 非常需要成就感 好胜且有企图心 为达目标奋力向前 活力充沛适应力强 2、能力优势： 善于领导统御 适于组织性的领导 有自信的决策者 凭少许资讯即可当机立断 热爱挑战 在高压环境中如鱼得水 出乎常人的抗压能耐 3、人际关系： 强调功绩与成就 为达目标而与人交往 不重视自己及他人感受 天生疑心病 4、激励因子： 可掌控全局的感觉 有强化个人权力的机会 丰功伟业突显自己价值 困难无解时会有疯狂冲动的行为以舒缓压力 基于测评结果的职业生涯规划 35 1、与职业兴趣相适应的职业特征： 从事需要胆略、冒风险且承担责任的活动。喜欢从事领导及企业性质的职业。 2、与职业能力水平相适应的职位定位建议： 较符合中高级职位的要求，工作效率高，并能取得较好的成绩。 3、与职业价值观相适应的职业特征: （才能取向）的工作 （支配取向）的工作 （经营取向）的工作 4、与个性相适合的职场特点: 5、综合职业类别定位: 根据职位胜任力原理、人岗匹配的原则以及您的测评结果，我们将提供与你的职业兴趣、 职业能力水平、职业价值观、职业个性等相适应的职业类别。我们需要提醒你注意的是在不同 企业文化中，即使同样的职位，工作内容也会大相径庭。在应聘工作时除了工作名称之外，我 们更应该深入关注工作的具体内容，及相应的企业文化。 近期职业目标： 发行主管,管理科学教学研究人员,品牌经理,人事经理,人事助理,市场部主管,物流主管,艺术 总监,职业培训师 中远期职业目标 : 部门经理,财务主管/经理,仓库经理/主管,厂长/副厂长,大堂经理/副理,店长,发行主管,房地 产投资开发商,分销经理,各级党组织负责人,工会、共青团、妇联等人民团体及其工作机构负责 人,公关经理,管理科学教学研究人员,国家权力机关及其工作机构负责人,国家行政机关及其工 作机构负责人,技术总监 CTO,检察官 测 评 结 束 语 人是极为复杂的，迄今为止，尚没有一种

理论能够完全描述一个人。但飞途网的专业测评 报告对你的职业能力、职业人格、价值追求和学习模式进行了深入剖析，并据此提出针对性的 职业发展建议，通过阅读报告，你对自己的认识会更加全面、深刻。仅仅加深对自我的了解并 非我们的初衷，我们希望通过本报告使你进行有效的职业生涯规划，实现个人成长、自我提高， 收获丰盛人生。 36 如果你觉得对自己的了解还不是很全面，请考虑： －－ 请熟悉你的朋友或同学对你做相应的评价； －－ 参加其他相关的个性、能力或职业价值观测评，更全面、更深入的了解自己； －－ 与我们专业测评顾问进行更深入的沟通。 37 月计 划 结语 时间很快，我的职业生涯规划进入了尾声，回想自己最开始的层层谜团，到 一路探索不得的懊恼，再到找到方向时激动得睡不着觉的整个过程，不经有种发自 肺腑的感言：如果说之前我是跌到在黑暗中，那么现在我已经找到了我的光线！ 痛苦的探索期已经过去了，最开始被自己问倒的那三个问题：“我是谁？”“我 要去哪儿？”“我要怎么去？”如今都已守得云开见月明。中秋节刚刚过去，这是一 份极其厚重的中秋节礼物，我相信远在他乡的爷爷奶奶应该也会为孙女的这份成绩 感到欣慰吧。 想了最初我在前言中提到的一个公案，即释迦牟尼偶得一金莲花，他拈着莲 花微笑，大弟子迦叶见了，也微笑回应的公案。自己现在似乎已经找到了那份的从 容与淡定，因为，我相信自己奋战了一整个月的职业生涯规划不太差。 曾经被人问过一个问题：“一只在喜玛拉雅山上的蚂蚁，有几种死法？”后来 仔细的归纳了一下，发现有好多：可能由于季风关系被吹到大西洋淹死；可能跌下 山崖，由于体重太轻，飘太久饿死了；可能被上了山顶的人类踩死；有可能忍受不 了山顶的高气压，窒息而死…… 答案真的是太多了！而它生还的方式也有很多，但 是归结起来就只有一种：那就是不放弃生的希望！ 同样，在大学生活中，想要堕落的方式也很多：睡觉、聊 q、看电视剧、玩 游戏…… 与此同时，想要精彩的方式也太多了，归结起来也可以变成一种：那就是 找到自己的目标，并始终不放弃它！ 面对自己这么辛苦找到的目标：我想最后说一句：我不会轻易

放弃的！ 38