中国电子商务的发展史

电子商务代表着未来贸易方式的发展方向，其应用和推广将给社会和经济带来极大的效益。具有强大生命力的现代电子交易手段已越来越被人们所认识，发达国家已纷纷制定政策，发展中国家正在加紧制定总体发展战略，大力促进电子商务在国民经济各个领域的应用，力争在新一轮国际竞争中获得优势。

虽然我国计算机应用已有四十多年的历史，但电子商务仅有十多年。 我国电子商务的发展始于20世纪90年代初，近两年我国电子商务获得了迅速发展，从以下数据即可看出：19xx年中国互联网用户为10万，19xx年互联网用户为400万，增长了40倍，20xx年达到2225万，增长了200多倍。

截止到20xx年1月，我国电子商务网站数量已达1500余家，其中网上零售商600余家，拍卖类网站100家左右，远程教育网站180家，远程医疗网站20家。网上中文站点1.5万个。ISP620家，ICP1000余家。B2C网站有667家，B2B网站370家。20xx年互联网服务市场总体规模为53亿元人民币，其中接入市场48.9亿元人民币，拨号接入市场为28.4亿元人民币，专线接入市场为9.8亿元人民币；虚拟主机市场3.2亿元人民币；主机托管市场为6.56亿元人民币；域名注册市场为0.97亿元人民币。拨号及专线接入占接入市场总规模的近80%，主机托管收入随着上网企业的增加，销售额在迅速提升。

就阿里巴巴在中国的电子商务实践为例，我们可以看出电子商务在中国的迅猛发展:19xx年，8848策划了著名的“72小时生存体验”事件，但让人失望的是，12名选手通过网络惟一买到了永和豆浆。也在那一年邵亦波在上海创办了第一家C2C网站易趣。几乎没有多少人注意到，这一年的早些时候，马云带着一同南下的十几个人在杭州用50万元创办了阿里巴巴。电子商务在19xx年是萌芽的阶段，B2B和B2C、C2C都已经在中国出现。10年之后的今天，已经没有人再来尝试这个试验，因为只要有钱，今天可以在淘宝上买到任何允许买到的东西。 20xx年，世纪之交卓越网、艺龙诞生，福布斯说，阿里巴巴每天新增会员数达到1400人。20xx年、20xx年，电子商务开始寻找新方向，20xx年第三季度，易趣宣布全面收费，20xx年易趣接受了美国eBAY公司3000万美元的投资，宣称要做中国的eBay。但有趣的是，领头羊8848没能熬过“冬天”，猝然倒下。雅宝网，这一曾与易趣齐名的C2C网站，在最后也由于资金的原因无法坚持下去，

败于易趣的手下。在这一年，阿里巴巴开始全面推行“诚信通”服务，口号是“让有诚信的商人先富起来”。这是中国电子商务历史上最早的诚信体系的开始，也就是在这一年，亿龙网、携程网宣布进入了盈利阶段。20xx年，一场非典，让原本就没有距离感的电子商务一下子备受认可，也成为最重要的转折点，阿里巴巴成了最大的受益者，让人记忆深刻的是，非典后冒出了淘宝网，并且全站免费，这一策略在事后来看，值得大书特书，因为电子商务免费改变了整个产业生态环境和商业模式。20天后，淘宝网便迎来第1万名注册用户。这年10月，淘宝网上首次推出支付宝服务，支付宝还只是淘宝的一个业务部门。支付宝的第一笔交易是在20xx年10月，买卖双方交易的是一台九成新富士数码相机，卖家叫崔卫平。 20xx年，回暖之下的电子商务时代第一次有法可依，电子商务法设立。阿里巴巴获得8200万美元的投资，电子商务的价值让所有人惊讶，阿里巴巴的成长其实就是电子商务从弱小到今天走入市场主流的一个缩影。更值得注意的是，支付宝在这一年从淘宝中脱离出来，成为独立的第三方支付平台，这同样是一个意义深远的举动。马云说了这样一句话：“支付宝不仅要成为淘宝的好帮手，更要成为整个行业使用的工具，以及推动社会诚信的一种手段。”20xx年，暖意一直从20xx年延续到这一年，即使在经济寒冬依然。20xx年，中国消费市场迎来井喷。20xx年8月，中国国家统计局公布了该年7月份的消费增长率为12.7％。此时，中国的消费增长率已经连续16个月增长速度超过12％。恰逢其时，淘宝网在北京宣布，从即日起，淘宝网继续免费3年。其背景是，成立不到3年的淘宝这一年在市场份额上超过了易趣，也在这一年，阿里巴巴收购了雅虎中国，同时获得雅虎10亿美元投资，全世界为之哗然。20xx年电子支付的春天刚过，当年10月，中国人民银行颁布了指导性法规文件——《第三方支付索引》，对第三方支付中的银行及其客户提出了规范性要求。20xx年5月10日淘宝网正式推出淘宝商城，开创全新的B2C（企业对个人）业务。不同于当当网、京东商城等传统B2C模式，淘宝本身只提供平台，厂商、大经销商直接在淘宝上开店。而支付宝与银行的合作也在继续深化，支付宝龙卡的发行标志着支付宝“卡通”业务正式上线。通过绑定银行卡和支付宝账户，这一业务让很多非网银用户也可以直接在网上购物，从而极大地拓展了网购的人群。而在商户拓展方面，支付宝已经在机票、游戏虚拟物品、传统B2C行业等众多细分市场都建立了遥遥领先的市场地

位。20xx年， 阿里巴巴在香港华丽的上市盛宴，真正证明了电子商务超过游戏的商业价值。事实上，资本市场的海量资金注入，无疑是世界资本对以阿里巴巴为代表的中国B2B模式的肯定。背靠全球最大的中小企业群体，阿里巴巴成为了这些中小企业的集结者，也再一次让电子商务在民间燥热起来，众多垂直电子商务网站纷纷出现。搜索引擎公司百度也将触角伸向了C2C领域，试图从淘宝分一杯羹。20xx年，又一个里程碑的数字，根据艾瑞咨询统计，这一年中国整个网络购物交易规模突破了千亿元，达到1281.8亿元，仅淘宝一家就实现999.6亿元，这证明，网络购物已经成为人们生活中不可缺少的生活方式。事实上，当全国人民正在为奥运狂欢时，大洋彼岸的一场金融风暴迅速升级为大危机，整个经济形势陷入萧条之中。中国经济也不可避免地受到波及。但中国网购市场却出人意料地萌生出春意，在CPI（消费者物价指数）一直居高不下的情况下，淘宝发布网络购物消费指数“淘宝CPI”显示，在 20xx年1月至5月间，“淘宝CPI”呈现持续下降趋势。20xx年，就是现在??进入成熟期的电子商务有众多值得记忆的数字，支付宝的用户数超越2亿大关，超过一半的中国网民使用电子商务。淘宝开放平台（Taobao Open Platform，简称“TOP”）发布，“大淘宝战略”又有了实质性进展，以“Powered by Taobao”为核心的平台开放和模式输出。

过去10年，被很多人认为是电子商务的1.0时代，未来，电子商务将迎来2.0时代。1.0时代，事实上整个市场还处于预热期，20xx年，美国电子商务成交总额达到了1000亿美元，电子商务占到了零售业总额的6％；在韩国，今年的电子商务销售额也达到了200亿美元，占零售业总额的12％。中国的电子商务，还没有真正成为中国零售业的有机组成部分。而到了2.0时代，电子商务已经不仅仅是互联网企业的天下，数不清的传统企业和资金流入电子商务领域，使得电子商务世界变得异彩纷呈，并进而推动未来一个庞大的商业帝国诞生。

从阿里巴巴的发展过程，我们可以明显看出我国开展电子商务的基础环境正在逐步改善，中国企业的电子商务活动也越来越频繁。外贸、金融、证券和保险等行业率先发展电子商务，推动中国电子商务的发展。此外，传统产业也开始涉足电子商务，如：应用信息技术广泛改造提升传统产业。中小企业信息化发展迅速，部分行业和地区建立面向中小企业的公用信息技术服务平台;部分大中型企业集团如宝钢、中国石化、联想、方正、海尔等，在实现企业内部ERP管理的基

础上开展了网络营销、网上采购，电子商务应用效果较好，并通过网络采购等方式带动了上下游企业的应用；汽车、粮油、食糖、煤炭等行业也都建立起网站，开始在网上发布产品信息，进行网上洽谈、签约，开展网络营销；电子商务在铁路民航航运部门的应用发展也很快等。

虽然我国的电子商务已经有了一个很好的开端，但与美国等发达国家相比还有较大差距，具体表现在以下几个方面：1、我国企业电子商务应用处于初级阶段；

2、企业信息化水平较低；3、开展网上交易的企业比例较低；4、政策法规出台缓慢制约发展。

同时也有一些问题出现：

1. 社会信用体系建设还不完善。当前我国电子商务信用要过五大关：商业信用、银行信用、系统（设备和网络）信用、社会信用及司法信用。一方面，我国现有的信用体系建设为实现银行、税务、法律、保险等部门信息库共享。另一方面，目前我国企业信用数据的一个重要来源是专业的资信公司和信用评估机构建立的企业资信数据库，但由于信用评级还属于行业和个人行为，评级的中介机构、依据等都未得到法律认同，致使评级缺乏有效性和权威性。

2. 我国市场法制建设还不健全。在目前情况下，尤其是电子商务法律法规很不完善，缺乏明确的法律法规对电子商务进行规范，加大了电子商务活动的风险。虽然已颁布了《电子签名法》，但它只是在一个很浅的层面上对电子商务企业进行控制。由于对电子商务活动缺乏法律制约，一些交易者利用法律空白和漏洞从事网上欺诈活动，严重制约了电子商务的持续快速发展。

3. 行业自律尚未形成。我国信用系统严重滞后，还未建立起健全的诚信管理体系，缺乏有效的失信、违规行为监督惩罚机制，市场化运作模式虽已初露端倪，但运作存在不规范现象，未形成有效的行政管理机制，行业自律尚未形成。

4. 网络购物的虚拟性、技术上的特点都不可避免地导致买卖双方地位的不平

等。电子商务所具有的远程性、记录的可更改性、主体的复杂性等自身特征，决致另一方上当受骗。尤为严重的是一些不法之徒利用互联网、电子商务进行诈骗，严重干扰了电子商务的健康、良性发展。

5. 社会信用意识差。 在我国信用评价和监管机制不健全的情况下，人们在交

易过程中诚实守信的意识还很薄弱，因为人们的失信成本很低，甚至有时还不存在失信成本，这使得部分人越来越不诚实、不守信。

因此，如何使电子商务的发展更上一层楼，是当今中国电子商务发展所需迫切解决的问题。具体对策如下：

(1)注意国际电子商务发展动向，分析其对我国进出口贸易、资本流出和流入、国民经济发展和社会进步的有利因素和不利影响，及早制订应对策略。(2)从中国国情出发，除推进EDI和因特网这两种电子商务外，同时在国内大力提倡和积极推广通过电话、传真、电视、电子支付及货币传递系统等四种途径的电子商务，以便从电子商务的寻求阶段、订货及支付阶段、运输阶段分别积累有益的经验和创造必要的条件。 (3)集中力量优先发展国际电子商务，推动外贸企业先行一步，然后"外为内用"，再在国内贸易中逐步发展电子商务，其中，企业之间的电子商务可先搞起来。(4)鼓励有条件的地区大力发展电子商务。对经济比较发达、信息化程度相对较高、领导重视、对电子商务有需求和有效益的地区，特别是一些有条件的沿海省、市，以及内地的少数省会城市和中心城市，应鼓励他们不失时机地发展各种方式的电子商务，发挥其示范效应，以便向其他地区推广普及。 (5)从创造条件入手，如加快企业改革、培育全国市场、推进国民经济信息化等，建立有市场需求的、企业和居民均可得益的电子商务环境。在企业营销渠道不畅通的环节，尤其需要创造条件，以利电子商务的开展。当然，电子商务本身并非目的，最终是要促进经济增长、提高企业素质和增加人民福利。(6)搞好电子商务的关键是协调。部门分割、地区封闭，是搞不好电子商务的。尽管我国已组建了信息产业部，能有力地推进电子商务，但全国的电子商务仍非一个部门的力量所能解决的，需要其他有关部门的配合和综合部门的参与，特别是社会各界的共同努力和齐心协作。 由此看出，电子商务的发展前景深远，人类将进入更加完善的信息网络时代，虚拟空间、虚拟社会已在建立，随着新一代的成长，网络消费观念将会成为一种必然，电子商务是一个全新的、不断变化的领域，随着新技术的飞跃发展，企业应该不断制定相应的战略、策略，以适应形势发展，才能使企业得到最好的发展，电子商务的发展，得益于全球经济一体化的迅速发展，得益于信息处理技术及通信技术的迅速发展和成熟，也最终得益于Internet技术的不断完善。所有这一

切，将意味着一场属于21世纪的技术引发的变革已悄悄来临，互联网蓬蓬勃勃的发展，为中小企业的发展创造了良好的环境，我国的中小企业应借此发展良机，勇于树立在世界市场上成为各个行业的排头兵高品质形象。面对新经济局势的挑战，中小企业要有强烈的历史责任感和危机感，变压力为动力，确立明确的战略目标，量力而行，稳步发展，决不能放弃这个能与发达国家和地区平分秋色的大好战机，努力强化自身，勇敢地接受时代的挑战，主动出击，和大型企业集团争夺世界市场的制高点与发展空间。最后，希望电子商务在中国的发展越来越繁荣，中国的经济化发展势头越来越好。

第二篇：中国电子商务发展现状及其面临问题

中国电子商务发展现状及其面临的问题

当前，中国电子商务交易量迅速增长，其运营模式的创新日益活跃，电子商务呈现出多层次、多元化的发展态势。但也面临着电子商务的搜索功能、安全性、商务管理、费用支出、合同法律等问题。中国政府及企业界应不断完善市场环境，规范电子商务发展秩序，逐步构建有中国特色的电子商务监管体系，加强对电子商务活动中基本要素以及整个网络经济活动的规范和管理，为电子商务提供良好的发展条件，保证电子商务正常发展。

一

、中国电子商务发展的总体情况中国电子商务始于

1997 年。如果说美国电子商务是“商务推动型”，那么，中国电子商务则更多的是“技术拉 动型”，这是在发展模式上中国电子商务与美国电子商务的最大不同

。在美国，电子商务实践早于电子商务概念，企业的商务需求“推动”了网络和电子商务技术的进步，并促成电子商务概念的形成。当 Internet 时代到来的时候，美国已经有了一个比较先进和发达的电子商务基础。在中国，电子商务概念先于电子商务应用与发展，“启蒙者”是 IBM等 IT 厂商，网络和电子商务技术需要不断“拉动”企业的商务需求，进而引致中国电子商务的应用与发展。了解这一不同点是很重要的，这是中国电子商务发展的一大特点，也是理解中国电子商务应用与发展的一把钥匙。在 1997 年和 1998 年，中国电子商务的主体正是一些IT 厂商和媒体，它们以各种方式进行电子商务的“启蒙教育”，激发和引导人们对电子商务的认识、兴趣和需求。到了 1999 年和 2000 年，以网站为主要特征的电子商务服务商在风险资本的介入下成为中国电子商务最早的应用者，成为这一阶段中国电子商务的主体。随着电子商务应用与发展的深化，随着资本市场泡沫的破灭，

网站电子商务开始跌入低谷，而企业特别是传统企业却开始大规模进入电子商务领域，中国电子商务从 20xx年开始进入第三个阶段，企业电子商务成为中国电子商务新的主体。2007 年全国电子商务交易总额达 2.17 万亿元，比上年度增长90%。到 2008 年 6 月底，网络购物用户人数达到6329万，半年内增加 36.4%。截至 2008 年12月，电子商务类站点的总体用户覆盖已经从 9000 万户提升至9800 万户。

二、中国电子商务发展的现状及特点

(一)中国电子商务发展的现状

1.电子商务交易量增长迅速。根据艾瑞咨询公司数据显示，2007 年中国通过 B2B 电子商务完成的交易额达到 21239 亿元，增长 65.9%，实现的运营商营业收入达39 亿元，增长 49.1%。随着中小企业应用电子商务进程推进和国家对电子商务发展日益重视，预计 2011 年总体营收规模将达到 138 亿元。消费群体发展速度快。阿里巴巴的调查数据，目前中国 1000 万中小企业中，已有1/4 的企业开始尝试并熟练运用电子商务工具。据淘宝网监测数据，截至 2007 年 12 月 31 日，中国的网购人数超过5500万，较20xx年增长近7倍。每天900万人在淘宝网“逛街”，相当于近600个沃尔玛家乐福的平均客流量。

2.电子商务的行业应用进一步拓展。

电子商务在外贸能源制造、金融等行业呈现出蓬勃发展的势头，尤其是在较为发达的东部地区，如浙江地区目前已有上千家行业网站，约为全国行业网站的1／2；中国电信运营

商、软件及系统集成商积极开展电子商务服务，移动商务成为电子商务发展的新领域；电子商务服务及网络公司自身正在向产业化方向发展，形成了初具规模的电子商务服务业，已经涌现出阿里巴巴、中国钢铁网、中国化工网等一大批网上采购市场；以展览信息服务为特色的网上展览会成为电子商务服务业发展的由一个新亮点；网络广告服务继续保持旺盛的增长势头，2007 年中国网络广告整个市场规模增长至

76.亿元人民币，同比增长54%。

3.电子商务模式创新日益活跃。

近几年，以产业链为背景的 B2B 交易平台呈现出不同行业特色；B2C 第三方交易平台不断为消费者提供新颖的交易方式；全新的第二代智能交易平台开始推广应用；搜索引擎吸了网民的注意力，成为电子商务最有潜力的盈利工具之一；网络视频、网络音乐、网络游戏人们提供了新的虚拟娱乐方式，并且形成新的产业；给予Web2.0

的新技术手段，如博客、RSS(Really Simple Syndication)、Wiki(Wikipedi-

a)、播客等，也在中国迅速扩散。模式的创新、产品和服务的创新促使电子商务企业投资规模获得爆发性增长。

4.电子商务呈现出多层次、多元化的发展态势。一是正在从大城市和沿海地区向中小城市和内陆城市扩张，呈现出多层次发展的格局。二是参与主体呈现多元化态势，除大中型企业以外，中小企业也开始在电子商务领域开拓，还有大量的消费者通过第三方交易平台进行交易。

(二)中国电子商务发展的特点

1.由热浮躁到冷思索，理性加强，发展战略开始转变。由于纳斯达克的变动，中国电子商务的发展经历了从疯狂到迷茫，从迷茫再到冷静和理智的过程。整个行业目前正在进行着表面不明显但是实质剧烈的变化。国际投资商对中国互联网企业投资的谨慎，长期亏损的力，由受“电子商务不必赢利”的误导而疯狂追求“全国第一”的“大手笔”到雅宝发出的“收益为王”的呐喊，众多企业正悄然改变原有发展战略，开始寻求新的商业模式并在经营理念上注重从注意力经济向购买力经济转变。

2.大型传统产业纷纷涉足电子商务，实业网站开始崛起。众多知名企业认识到互联网的商业价值和电子商务的前景，凭借自身多年的物流、配送、资金实力、管理经验等方面的优势，很快杀入了电子商务的主战场并显示出了勃勃生机。

3.网站建设发展迅速，大众化程度明显提高

。从19xx年开始，网站数量增长迅速，同时上网门坎不断降低，逐渐贴近大众化，与人民群众的生活联系日益切。

三、中国电子商务发展所面临的问题

(一)电子商务的搜索功能问题

当在网上购物时，用户面临的一个很大的问题就是如何在众多的网站找到自己想要的物品，并以最低的价格买到。搜索引擎看起来很简单：用户输入一个查询关键词，搜索引擎就按照关键词语到数据库去查找，并返回最合适的WEB页连接。但根据NEC研究所与INK-TOMI公司最近研究结果表明，目前在互连网上至少10亿网页需要建立索引。而现在搜索引擎仅能对5亿网页建立索引，仍然有一半不能索引。这主要不是由于技术原因，而是由于在线商家希望保护商品价格的隐私权。因此当用户在网上购物时，不得不一个网站一个网站搜索下去，直到找到满意价格的物品。

(二)电子商务的安全性问题

电子商务的安全问题仍是影响电子商务发展的主要因素，在开放的网络上处理交易，如何保证传输数据的安全成为电子商务能否普及的最重要的因数之一。调查公司曾对电子商务的应用前景进行过在线调查，当问到为什么不愿意在线购物时，绝大多数人的问题是担心遭到黑客的侵袭而导致信用卡信息丢失。因此，有一部分人或企业因担心安全问题而不愿意使用子商务，安全成为电子商务发展中最大的障碍。

(三)电子商务管理的问题

电子商务的多姿多彩给世界带来了全新的商务规则和方式，这更加要求在管理上要做到规范，这个管理的概念应该涵盖商务管理，技术管理，服务管理等多方面，因此要同时在这方面达到一个比较令人满意的规范程。另外电子商务平台的前后端相一致也是非常重要的。前台的 WEB平台是直接面向消费者的，是电子商务的门面。而后台的内部经营管理体系则是完成电子商务的必要条件，它关系到前台所承接的业务最终能不能得到很好的实现。一个完

善的后台系统更能体现一个电子商务公司的综合实力，因为它将最终决定提供给用户的是什么样的服务，决定电子商务的管理是不是有效，决定电子商务公司最终能不能实现赢利。

(四)电子商务的税务问题

税务，是一个国家重要的财政来源。由于电子商务的交易活动是在没有固定场所的国际信息网络环境下进行，造成国家难以控制和收取电子商务的税金。因此，在指定与电子商务有关的政策法规时，需要重新审视传统的税收政策和手段，建立新的，有效的税收机制。 (五)

电子商务的标准问题各国的国情不同，电子商务的交易方式和手段当然也存在某些差异，而且我们要面对无国界，全球性的贸易活动，必须在电子商务交易过动中建立相关的、统一的国际性标准，以解决电子商务活动的相互操作问题。中国电子商务目前的问题是概念不清，搞电子的商务，搞商务的搞电子，呈现一种离散，无序，局部的状态。

因此，目前需要解决三个问题：一是解决统一标准的电子商务综合服务平台；二是电子商务的关键在于业务，应用是其龙头，所以，要把各种各样的业务和服务接进来；三是解决互连互通的标准问题。

(六)电子商务的费用支出问题

由于金融手段落后，信用制度不健全，中国人更喜欢现金交易，没有使用信用卡的习惯。而在美国，现金交易较少，国民购物基本上采用信息卡支付，国家出于金融、税收、治安等方面的原因，也鼓励使用信息卡以减少。现金的流通而目前对于中国来说，影响电子商务发展 的不单是网络带宽的狭窄，上网费用的昂贵，人才的不足以及配送的滞后，更重要的原应来自于信用制度不健全与人们的生活习惯。因此，应该加大金融改革力度，健全法制，建立信用制度，正确引导人们改变一些生活习惯，为B2C 电子商务的发展创造有利的环境。

(七)电子商务的合同法律问题

在电子商务中，传统商务交易所采取的书面合同已经不适用了。一方面，电子合同存在容易编造，难以证明其真实性和有效性的问题；另一方面，现有的法律尚未对电子合同的数字化印章和签名的法律效率进行规范。此外，现有的技术还无法做到对数字印章和签名的唯一 性、保密性进行准确无误的认定。如何保证电子商务活动中合同的有效性及电子印章和电子签名的有效性，是保证电子商务正常发展的重要因素之一。

四、针对中国电子商务存在的问题所提出的措施

(一)规范电子商务发展秩序，逐步构建有中国特色的电子商务监管体系

1.建立相互协调、紧密配合的组织保障体系和工作机制。进一步明确政府相关部门、行业协会、企业及公众的职责与义务，一方面加强对电子商务从业人员、企业及相关机构的管理，维护电子商务活动的正常秩序；另一方面，建立各种形式的行业自律性组织和制度，发挥种行业协会、资质认证等机构在行业自我约束、自我管理以及制订行业标准、规范企业行为等方面的作用。2.尽快研究制定电子商务监督管理规范。完善市场主体准入条件，制定市场主体备案信息规范和备案制度，加强对电子商务活动中基本要素的规范和管理。逐步建立虚货币、电子合同、网上产品与服务信息的监测体系，加大对网络经济活动的监管力度3. 建立健全技术监管工作体系。

一是完善市场主体设立网站、发布网页、从事网上经营活动情况的搜索

建档工作，建立各地电子商务主体信息数据库。二是在统一的标准规范下，开发电子商务主体智能巡查监管、网络广告监测等监管系统，建立以电子商务主体信息数据库为基础的电子商务监管平台，具备实时搜索、识别、跟踪有关电子商务信息的能力。三是加强对电子商 务主体的网上经营活动监测工作，有效实施网上巡查工作。4.逐步完善信用监管工作体系。把有关电子商务的内容和信息扩充到联合征信系统之中，建立电子商务信用信息库

。推广实施经营性网站备案，公开网上的真实信息。开展以企业数字证书为载体的网络经营

主体身份认证工作，规范管理电子商务主体在其网站或网页上主动公开展示包括经营资格在内的真实身份信息。

(二)不断完善配套市场环境，为电子商务提供良好

的发展条件

1.推进信用服务体系建设和市场诚信体系建设。要形成既符合我国国情又与国际接轨的信用体系。建立健全社会信用管理体系，通过对客户的调查和事前、事中、事后的风险控制。建立科学、合理、权威、公正的信用服务机构。建立健全相关部门间信用信息资源的共享机制，实现信用数据的动态采集、处理、交换。

2.尽快完善电子商务相关的法律体系。如电子合同法、网上知识产权保护法、隐私权保护法、网上信息管制、电子商务平台交易的监管、打击网上犯罪等法律法规，逐步形成电子商务法律体系。

3.加紧编制电子商务发展规划。通过规划，明确电子商务发展的目标、任务和工作重点。

4.建立健全电子认证体系。整合现有资源，完善电子认证基础设施，规范电子认证服务，建立布局合理的电子认证体系，实现交叉认证。

5. 加快在线支付体系建设。进一步完善在线资金清算体系，推动在线支付业务规范化、标准化并与国际接轨。加紧制定在线支付业务规范和技术标准，研究风险防范措施，加强业务监督和风险控制。大力推广银行卡等电子支付工具，推动网上支付、电话支付和移动支 付等新兴支付工具的发展。研究制定第三方支付服务机构的管理措施，实现银行与第三方支付服务的衔接协同。

6. 积极发展现代物流体系。发挥电子商务与现代物流的整合优势，有效支撑电子商务的广泛应用。进一步完善信息平台等现代物流基础设施建设，促进物流信息资源共享，实现信息互操作，不断提升物流业信息化水平。