浅议青年志愿者行动的意义及影响

第六组组长 经济与管理学院 李晓旭

中华民族历来就有扶贫济困、助人为乐的传统美德。我国古代思想家讲的?老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼?、?仁者爱人?、?己所不欲，勿施于人?、?勿以善小而不为，勿以恶小而为之?等等，都是倡导人们推己及人，去做善事，去帮助他人。

高扬?奉献、友爱、互助、进步?精神的青年志愿者行动弘扬光大了中华民族的这些传统美德。近些年,随着人们商品意识的增强和市场经济的构建,在社会风气、人际关系上出现了一些不尽如人意的地方,人们更多地关注利益,更多地强调个体。此时,提倡无私的互助精神和协调的人际关系以营造良好的社会氛围和创建健康的社会环境是非常重要和必要的。青年志愿者行动之所以一出台就深得人心,就在于它适应了全社会对良好风气的强烈呼唤

何为?青年志愿者?呢?要弄清这一概念,先要弄清什么是?志愿服务?。?志愿服务?是一种非政府系统的组织行为和服务行动,是民间系统服务于社会的群体行为或个人行为,即民间组织或个人利用自己的知识、技能、体能或财富,通过各种服务性的行动去实现和体现对社会事业的服务与奉献,或实施和完成对有困难的社会群体及个人的服务与保障(志愿服务所体现的核心精神是人道主义)。而?青年志愿者?就是指具有一定专业技能,热心社会服务和公益事业,以招募方式自愿参加志愿服务工作的青年。江泽民同志在 19xx年底为?中国青年志愿者?亲笔题名，20xx年1月，又对青年志愿者工作作出重要批示，指出：?青年志愿者行动，是当代社会主义中国一项十分高尚的事业，体现了中华民族助人为乐和扶贫济困的传统美德，是大有希望的事业。努力进行好这项事业，有利于在全社会树立奉献、友爱、互助、进步的时代新风。希望你们在新的世纪里继续努力，发扬我国青年的光荣传统，不懈奋斗，不断创造，奋勇前进，为实现中华民族的伟大复兴做出新的更大的贡献。?

这为青年志愿者行动的进一步发展指明了方向

一、 汶川大地震中青年志愿者：

倒塌的楼房、毁坏的公路、咆哮的泥石流、恶劣的气候，不断的余震，还有瘫痪的通信……前方艰难险阻，却挡不住志愿者坚定的步伐。当人们第一时间得知四川受灾的情况后，社会各界人士自发组成志愿队伍，及时赶赴灾区救助伤员。他们或是公司的职员，或是待业的下岗工人，或是普通的的士司机……带着一颗火热的心，带着对苦难同胞的怜悯，他们用自己的生命作赌注换取着他人的生命。家里11人在地震中死亡，来自四川重灾区汉旺镇的小罗，强忍失去亲人的悲痛，连日来开着车在灾区转悠，看到有人需要帮忙，就免费用车接送；唐山大地震生中失去8位亲人而变成孤儿的王宝连，为了不让更多的四川灾区孩子受到自己曾经的痛苦，灾后第二天就奔赴重灾区，抢救幸存者；来自中山大学附属医院的心理志愿者，在救灾黄金72小时成功辅导360人次，已帮助60多位幸存者正

视此次创伤……志愿者，这三个平凡的字眼里涌动的是无私，是爱心，是在灾难面前凝聚的一份坚定力量。他们用双手扒开废墟，他们用话语抚慰受伤的心灵，或者他们仅仅只是搬运着一箱又一箱的物资，在电视镜头投射不到的角落里为灾情的稳定而默默努力。面对无辜生命的逝去，他们落下了悲痛的泪水；当迎接坚强生命的再一次重生，他们擦干眼泪。他们坚信，天灾并不可怕，只要心中有爱，便可共渡难关。

二、奥运会青年志愿者：

在北京奥运会闭幕式上，国际奥委会临时增加了一个活动，向奥运会志愿者致敬。此举感动了无数的观众，奥运志愿者用自己的努力和付出，为确保奥运赛事平稳顺畅地运行作出了巨大的贡献。正是这一张张绽放笑容的脸聚成了中国最美的表情。

美国《纽约时报》说：?给人印象最深的还是志愿者大军，他们对全世界发出了中国形象的最强烈信息。这是中国要向全球展现的面容：年轻、有期望、自豪、爱国。?

?北京奥运会志愿者们是这次奥林匹克运动会的基石，是北京奥运会真正的形象大使。?许多国外媒体评价，这些志愿者借助奥运会的契机，最大程度地激发和汇聚了中国志愿服务的?愿动力?，广泛传播了志愿精神和志愿服务理念，让?志愿?成为一种生活方式。

联合国副秘书长施泰纳最近也毫不吝啬地将北京奥运会的第一枚?金牌?颁给了奥运会志愿者。他说：?在本届奥运会上，无论谁获得的奖牌最多，有一点是毋庸置疑的，那就是志愿者们将赢得来京人士的由衷赞赏。?他们给了世界一个强烈信号：中国社会已经从号召时代走向了自愿时代，这是中国值得称赞的巨大进步。

三、上海世博青年志愿者：

?上海世博志愿者的口号是‘世界在你眼前，我们在你身边’，对志愿者来说，真正的要旨在于‘我们在你身边’。无论是世博会，还是所有需要志愿者的 地方与人们，哪里需要，志愿者就应该在那里。?

四、社区青年志愿者：

在城市社区中，人们不时会看到青年志愿者的身影。目前，这些活跃在全国城市社区经常向居民提供各类服务的青年志愿者已达到500多万人。 19xx年3月，青年志愿者?一助一?长期结对服务计划开始实施，广大青年志愿者纷纷走进社区。为城市困难居民提供服务是社区青年志愿者工作的主要内容。各地青年志愿者经常深入敬老院、福利院、孤儿院、康复中心等场所，为孤寡老人、残疾人提供生活照料、医疗保健、文化娱乐等服务。全国各地青年志愿者还协助当地有关部门做好下岗职工或待业职工的就业咨询和指导、培训、择业介绍及子女义务家教等服务，开展为离退休困难职工医疗保健及日常生活等服务。煤炭行业的青年志愿者实施了?阳光工程?，全行业有27万多青年志愿者为7万多名离退休职工提供了结对服务。上海市建立了上海青年管理干部学院等三个青年再就

业免费培训基地，组织青年志愿者定期举办培训班，为下岗、待业职工提供再就业培训。为外来务工人员提供服务，也是青年志愿者活动的一大内容。各地青年志愿者们纷纷为外来务工人员开展了教育、培训、文化娱乐等方面的志愿服务，力所能及地帮助他们提高素质、维护权益、更好地融入城市生活。

北京的?到公益机构去?志愿服务行动是由共青团北京市委、北京志愿者协会推出的面向社会招派固定时间、固定岗位志愿者的长期服务项目。该项目采取社会化运作、规范化管理、直接服务与间接服务相结合的工作思路，面向社会公开招募志愿者，先后启动了图书馆、敬老院福利院、未成年犯人管教所、助残以及文明赛场志愿啦啦队等多个子项目，参加服务的志愿者已达1千多人。

河南的青年志愿者?爱心包?工程是河南团省委、省青年志愿者协会创造出的开展志愿服务的一种有效形式，旨在组织动员社会力量为特困家庭?送温暖、献爱心?。该项目包括爱心呼唤、爱心传递和爱心奉献三方面内容。?爱心呼唤?是以各地青年志愿者协会为主要组织单位在社会上进行劝募，劝募所得资金物品全部用于困难群众家庭；?爱心传递?是以社区青年志愿者服务队为单位，在节日期间把社会捐助物资传递到困难群众家中；?爱心奉献?是通过实施青年志愿者劝募、传递活动，使青年志愿者与困难家庭建立?一助一?长期结对服务关系，确保为困难群众提供长期、有效的志愿服务。

山东青岛的?周日志愿行动?是共青团青岛市委、青岛市青年志愿者协会和《青岛晚报》社联合开展的以?群众参与、服务群众?为主题的志愿服务项目。活动围绕社会生活中市民普遍关心的热点、难点问题，每周确定一个服务主题，由主办单位提前一周在青岛晚报上刊登活动消息，对活动的意义、组织方式及对参与者的要求进行宣传，由主办单位通过媒体公开面向社会招募志愿者，在每个周日组织开展志愿服务活动。

福建漳州的?110?青年志愿者为民服务网络是漳州团市委、市工商局、漳州110直属大队于联合成立的。在创立之初，青年志愿者主要为110接警中涉及家庭服务的求助者。随着青年志愿者工作的深入开展以及社会对青年志愿者的认可和需求，志愿者服务网络不断扩大，团市委将110、120、122、315、317、8160等10个窗口行业中组织起来，并注意引导青年志愿者活动与促进下岗青工再就业紧密结合起来，有效配合了党的工作中心，受到群众的普遍欢迎。 南株洲的（青少年）道德银行是共青团株洲市委为大力深化志愿者注册制度搭建的新的工作平台。道德银行的本质是志愿服务时间储蓄，在注册志愿者的基础上导入银行运作理念，对志愿服务事业予以社会承认，以协会制度形式规范和保障志愿者可以获得志愿服务回报。道德银行坚持?志愿服务，奉献爱心，道德积累，拥有真情?的发展理念，倡导?先予后取，多予不取，多予可取，多予少取?的道德风尚。目前，株洲市（青少年）道德银行组织网络已覆盖了县（市）区、社区、企业、学校、医院等，服务项目涵盖家政、医疗、社会保障、文明城市创建等诸多领域。

还有支农青年志愿者、支教青年志愿者、扶贫青年志愿者等等，哪里有需要

哪里就能看到我们的青年志愿者的身影，哪里就有他们的先进事迹，青年志愿者行动符合时代发展的潮流，符合先进文化的发展方向，符合人民群众的需要，符合当代青年实现社会价值与自我价值相结合的特点，蕴藏着巨大的发展潜力，在我国经济社会全面发展中发挥出越来越重要的作用，在全面建设小康社会的历史征程上呈现出旺盛的生命力和广阔的发展前景。

实践证明，青年志愿者行动在我国经济社会发展中具有十分重要的作用。 青年志愿者行动有助于我国多层次社会保障和社会服务体系的建立和完善，同时也是推进城市社区建设的重要手段；青年志愿者行动是沟通城乡，加强东中西部地区之间交流，促进城乡和东西部地区共同发展的重要渠道；青年志愿者行动可以作为我国对外援助、民间交往、国际合作的方式之一，进而有助于促进世界的和平与发展事业；青年志愿者行动是新时期团组织教育青年、影响社会的重要手段：青年志愿者行动几乎覆盖了团的各条战线，是新的历史条件下动员青年参加团的活动、服务社会的重要方式，是团组织团结带领青年作贡献、培养人的重要载体；是增强团的内在活力，特别是加强团的基层组织建设的重要途径；青年志愿者行动的服务方式、运作方式、推进方式等体现着市场经济条件下推进团的工作的基本特点，许多是对团的传统工作方法的创新，是共青团一项可持续发展的长期事业。

有些人片面地认为从事志愿工作是慈善为怀、乐善好施的表现，把志愿工作看成一种单方面的施予；认为志愿工作只是为了减轻专职人员的工作负担，把志愿者当作?廉价劳动力?；认为只有那些不愁衣食及有大量空余时间的人，才有资格或才会参加志愿工作。其实，每个人都有参与社会事务的权利和促进社会进步的能力，同样，每个人都有促进社会繁荣进步的义务及责任。参与志愿工作是表达这种?权利?及?义务?的积极和有效的形式。在服务他人、服务社会的同时，自身得到提高、完善和发展，精神和心灵得到满足，因此，参与志愿工作既是?助人?，亦是?自助?，既是?乐人?，同时也?乐己?。参与志愿工作，既是在帮助他人、服务社会，同时也是在传递爱心和传播文明。志愿服务个人化、人性化的特征，可以有效地拉近人与人之间的心灵距离，减少疏远感，对缓解社会矛盾，促进社会稳定有一定的积极作用。

一、对社会而言，志愿活动具有以下积极意义：

1、是传递爱心，传播文明。志愿者在把关怀带给社会的同时，也传递了爱心，传播了文明，这种?爱心?和?文明?从一个人身上传到另一个人身上，最终会汇聚成一股强大的社会暖流；

2、是有助于建立和谐社会。志愿工作，提供了社交和互相帮助的机会，加强了人与人之间的交往及关怀，减低彼此间的疏远感，促进社会和谐；

3、是促进社会进步。社会的进步需要全社会的共同参与和努力。志愿工作正是鼓励越来越多的人参与到服务社会的行列中来，对促进社会进步有一定的积极作用。

二、对志愿者个人而言，志愿活动具有以下积极意义：

1、提升个人的精神境界

志愿者通过参与志愿服务工作，有机会为社会贡献自身的才学、能力，关并在不同的岗位上发挥着自身的作用和优势，满足了"自我实现"的最高需要，不单为社会作出了一定的贡献，弘扬了新风气、新风尚，而且人生的价值也在志愿活动当中得到体现，从中学会自觉地奉献精神和参与社会活动的责任感，精神境界得到升华。

2、充实业余时间，丰富生活体现

青年志愿者利用空暇余时间，参与不同形式的、有意义的志愿服务工作和活动；在开展各项志愿服务活动的同时，可认识更多的来自不同的领域、不同年龄的志愿者，通过参与活动，彼此可以成为志同道合的朋友，不但扩大了自己的社交生活圈子，亦可以让自己接触更多的新事物、新观念；同时，志愿者更可通过服务活动，亲身体验和接触社会的方方面面，不同层次和领域的人和事，加深对社会的认识，这对志愿者自身的成长和提高必定有帮助。

3、提供学习机会

志愿者在参与志愿服务工作过程中，增加个人的课外知识，服务时可接触未知的事物，学习未知的东西。此外，除了可以帮助他人，更可培养自己的组织、协调、交际及领导能力，学习新知识，提高自身素质。还可培养正确的工作态度和掌握处理问题的方法。有利于价值观的改变，使个人能充分认识如何发挥自身的价值。掌握协同工作的方法，学会与他人融洽相处和解决冲突的办法。此外，志愿者将参与志愿活动时所学的知识，运用在自己的日常生活之中，也可用来解决在生活中遇到的相似的问题，提高自己的生活质量，使自己的人生过得更加精彩、更加完满。

4、促进自身发展

在开展志愿者各项活动过程中，志愿者可通过对比发现别人的优点和自身的不足，并可以善加利用，取长补短，有助于自身的发展。但这一点往往被部分青年志愿者所忽视或错误理解，更有一部分青年志愿者抱着错误的心态和认识，对于志愿工作抱着"得过且过"的思想，或抱有过多的功利主义，从而影响了志愿工作的开展及顺利进行，也影响着志愿服务的质量和服务的延续，更影响了志愿者事业的良性的发展，使青年志愿者自身和志愿服务活动均得不到应有的发展和提高。青志活动对于志愿者的价值意义主要通过培训、服务、交流、管理等活动去实现，必须加以重视，使得志愿者在整个青志活动过程中，有付出也有收获。

三、对服务对象而言，志愿活动具有以下积极意义：

1、是接受个人化服务。志愿者服务，提供大量的人力资源的同时，更能发挥服务的人性化、个人化及全面化的功能，从而令服务对象受益。

2、是帮助融入社会，增强归属感。通过志愿者服务，能有效地帮助服务对象扩大社交圈子，增强他们对人、对社会的信心，同时，志愿者以亲切的关怀和鼓励，帮助服务对象减轻接受服务时的自卑感和疏远感，从而使其建立自尊心和自信心。

不论个人或社会都可透过参与义务工作而得益及进步。

参与志愿工作是表达这种?权利?及?义务?的积极和有效的形式。在服务他人、服务社会的同时，自身得到提高、完善和发展，精神和心灵得到满足，因此，参与志愿工作既是?助人?，亦是?自助?，既是?乐人?，同时也?乐己?。参与志愿工作，既是在帮助他人、服务社会，同时也是在传递爱心和传播文明。志愿服务个人化、人性化的特征，可以有效地拉近人与人之间的心灵距离，减少疏远感，对缓解社会矛盾，促进社会稳定有一定的积极作用。

中国青年志愿者行动是一项与国际接轨社会主义市场经济同向并轨的跨世纪事业，他致力于帮助有特殊困难的社会成员，推动社会保障体系的建立和完善；致力于消除贫困和落后，消灭公害和环境污染，普及科学文化知识，促进经济社会协调发展和全面进步；致力于建立互助友爱的人际关系和良好的社会公德，推动社会主义精神文明建设；立足于社会关注、党政关心、青年能为的社会公益事业，是动员和组织青年参加社会主义精神文明建设的有效载体；是新形式下共青团工作服务社会的新探索。

实践证明，青年志愿者服务活动不仅对自身、他人、社会和国家都产生了深远的影响，更体现了集体主义和道德价值，满足了不同层次的心理需要，而且还弘扬了民族精神，升华了文化意识。青年志愿者行动在我国经济社会发展具有十分重要的意义

而如何去进一步挖掘青年志愿者活动的价值，也很值得我们去思考：我想青年志愿者的活动可以适当建立在与学生专业对口的基础上。譬如，可以和社会和企业建立咨询服务；法学可以面向社会的法律咨询室，由学生试着来解决老百姓的与法律有关的问题，这样既可以帮助他人也可以检验自己的学习效果，何乐而不为呢？经济学可以建立咨询平台，让学生去解决现实生活中的实际问题，激发学生的激情，使知识与实际想结合……..总之，各专业都可以找到与之相合适的服务。这些都应该建立在学习的基础上，学生天职还是学习。

我们作为一名当代大学生理应积极投身到青年志愿者队伍中，拓展自己的知识面，锻炼自己课外组织协调能力，加强自己的社会责任感。作为大学生不光要关心书本知识，更要投身社会实践中去实现自我价值。

总之，凡事预则立，不预则废，做一件事，不仅要看数量，更要看它的质量，志愿者服务活动也是如此，我们应从各方面努力，提高活动的质量，达到活动的目的，书写飞扬青春。

第二篇：青年志愿者行动的意义和影响的调查报告

青年志愿者行动的意义和影响的调查报告

姓名：秦秀岚

学号：201114010126

班级：思想政治教育1班

学院：政治学院

调查时间：20xx年6月26 号

调查地点：四川省成都市龙泉驿

调查目的： 文在实证研究的基础上,从参与志愿服务的现状、对志愿服务内容的选择和期望、

参与志愿服务的动机和影响因素等方面,对成都青年志愿者行动进行分析,力求

反映出成都青年志愿者行动的概况和特点。

调查对象： 龙泉驿大学生创业孵化园、龙泉吉利汽车工厂、龙泉社区

调查方法： 实地调查

调 查 人： 秦秀岚

报告正文

前言：中国青年志愿者行动是伴随着我国建立社会主义市场经济体制

的进程而诞生的，在党中央的亲切关怀下，这项活动发展十分

迅速，产生了良好的社会影响，志愿者服务正在成为新的社会

风尚，越来越多的青年及社会各界群众加入到志愿者的行列。

实践充分说明，青年志愿者行动符合时代发展的潮流，为当代

青年在实践中锻炼成长提供了广阔的舞台，开辟了现实的途径，

它与国际志愿服务接轨，在国际上树立了当代中国青年的良好

形象，成为加强与各国青年之间交流与合作的重要渠道。于是

我们做了关于青年志愿者的意义与影响的的调差报告

一、 调查概况及结果

主要对志愿者基本信息、志愿者权责、志愿者培训、志愿者工作、志愿者工作认证、志愿

服务价值取向、志愿服务周期、志愿服务受尊重程度、志愿服务缺陷、志愿服务收获等问题进行调查。本次调查共发出问卷250 份，实际回收问卷 235份，回收率为 94%，有效问卷为235 份，有效回收率为100 %。其中男生74 份，占32%，女生161 份，占68 %。由于调查过程中，充分考虑了样本的代表性，因此，此次调查较为客观地反映了当前高校志愿服务工作的开展情况。为方便学生答题，问卷均采用选择题形式，分为单选和多选。

二、调查分析

（一）个人基本信息 关于受访志愿者的基本信息，男生占调查人数的32%，女生占68%，参加过任何形式的青年志愿者活动的占69.3%。可见，大多数志愿者拥有一定的志愿者服务经验。 在受访志愿者中，性格外向者占26.9%，安静内向者占10.2%，性格亦动亦静者占59.1%，较孤僻、爱独处者占3.8%。对此的解释

可能有两种，一是性格开朗、多面者目前普遍对志愿服务工作已有较高热情，希望在服务过程中得到内心的满足，充实课余生活，乐于人际交往，而性格内向、孤僻者则更倾向于将自己封闭在小范围中，对志愿服务工作有排斥情绪；二是志愿者服务宣传工作有待进一步加强，初步的宣传只吸引了乐于、善于人际交往者，而性格内向者则需要再争取。

（二）对青年志愿服务的看法和态度 ：关于对志愿者本身的认识 65.5%的受访者认为志愿者本身是播种希望、奉献爱心的人，24.2%的人认为志愿者是关心社会，关注民生的人，只有4.9%的人认为志愿者是傻瓜或是在多管闲事。而在加入青年志愿者队伍的原因这个问题上，45.7 %的人认为是在做对社会有意义的事，31.9%的人是士为了结识朋友、增加社会见识，7.5%和14.9%的人出于消磨空闲时间和集体组织不得不参加。可见绝大多数人对于志愿者本身有客观准确的认识，表现出很大的积极性和主动性，但对青年志愿者本身认识错误还是大有人在。针对这一情况，应加大对志愿服务理念的宣传力度，让更多的人了解、认识并关心、关注志愿服务。

（三）志愿者工作 1．关于在志愿服务活动中受尊重程度 在志愿服务活动中是否受到尊重这个问题上，5

3.2%的受访者认为他们经常能受到尊重，28.9%的受访者只是偶尔能甚至17.9%的志愿者不能受到尊重。这说明，还是有很大一部分志愿者在服务过程中没能受到应有的尊重。作为一个社会问题，社会对志愿者的普遍认知度、信任度、尊重度比较低，应加大宣传力度，让社会广泛认识志愿者，了解志愿者工作，给予志愿者应有的尊重和信任。 2．关于志愿服务活动中存在的问题 受访的志愿者中，认为志愿服务社会支持环境存在的主要问题有：群众对志愿服务缺乏认识占57.9%，社会各界支持不足占46.0%，资金不足占28.5%。认为志愿服务活动中存在的主要问题排在前三位的是：认为服务过于形式化占63.4%，服务成效不明显占34.4%，活动受到太多限制占29.8%。这就要求社会舆论对志愿服务工作广泛关注，新闻媒介应充分发挥舆论导向作用，争取社会各界对青年志愿服务的关注、认知和支持，加大资金投入力度，唤起更多的人加入到志愿者队伍中来。 志愿服务组织结构应灵活化，仅依靠老思路、老传统，很难唤起志愿者的积极性，活动收效甚微。

要使组织管理社会化，把事务交给志愿者自己来管理，激发志愿者自主意识和参与热情，使高校青年自觉地参加志愿服务。高校青年之所以参加志愿者行动，一方面是因为好奇心和满腔热情，另一方面是想通过服务，认识自我，积累人生经验，增强自身综合素质。这就需要我们在设计志愿服务活动过程中，不仅考虑到受助对象接受服务和教育，同时考虑志愿者在参与活动中自身的锻炼和提高。 表六 志愿服务的社会支持环境存在的主要问题 缺乏政府重视 社会各界支持 不足 媒体宣传不足 资金不足 群众对志愿服 务缺乏认识 表七 当前志愿服务活动中存在的主要问题（双选） 3．参加青年志愿服务活动的方法和形式 在如何获得志愿者信息的问题上，排在前三位的依次是：学校团委、学生会、志愿服务团体（66.0%）、同辈群体朋友、同学及其他志愿者（36.2%）、志愿服务机构（34.0%）。而自发的志愿者团体、报纸电台电视等媒体和网络分别只占了12.8%、6.4%和14.9%，这说明志愿者信息的获取方式比较单一，社会的认可度和宣传度远远不够。青年志愿服务和现代信息的联系不够紧密，仍有比较可观的发展潜力。在参加青年志愿服务活动的形式上，则以群体活动为主，占67.9%。相比之下，单独参加的比例是15.0%，两者皆有的比例是17.1%。这说明现阶段青年志愿服务活动的形式仍旧是以集体组织为主。强调集体，注重配合是增强志愿者组织凝聚力和战斗力的重要途径。 4．青年志愿者的认证体制 在青年志愿者的认证体制上，67.6%的人表示不了解相关事宜。在剩下了解相关事宜的人中，16.0%的人认为志愿者的认证只是形式而已，

7. 7%的人认为没多大意义，但对将来找工作有好处，76.3%的人认为是对志愿者的鼓励和肯定。这表明在了解志愿者工时认证的人看来，认证体制可以让大多数志愿者有一种归属感，从而增强他们参加志愿服务

工作的自豪感和责任感。 5．关于志愿服务活动的培训 调查结果表明，35.7%的志愿者在参加活动前未参加过任何形式的培训，37%的志愿者接受过有关志愿服务基本理念的培训，31.0%的志愿者接受过志愿者权利与责任的培训。可见，志愿者活动前的培训工作是整个服务活动过程中相对比较薄弱的一环。部分志愿者认为志愿服务流于形式，对活动的意义认识不清，热情不高，致使志愿服务不能达到预期的效果。 而62.6%的志愿者希望接受服务专业技能的培训，38.7%的志愿者希望接受管理艺术方面的培训。这充分表明志愿者在接受培训方面的迫切心情。而根据目前的现状来看，多数的高校志愿者组织因为条件限制未满足

四、志愿者行动的意义及影响

对社会而言，志愿活动具有以下积极意义：

一是传递爱心，传播文明。志愿者把关怀带给社会的同时，也传递了爱心，传播了文明，这种“爱心”和“文明”从一个人身上传到另一个人身上，最终会汇聚成一股强大的社会暖流；

二是有助于建立和谐社会。志愿工作，提供了社交和互相帮助的机会，加强了人与人之间的交往及关怀，减低彼此间的疏远感，促进社会和谐；三是促进社会进步。社会的进步需要全社会的共同参与和努力。志愿工作正式鼓励越来越多的人参与到服务社会的行列中来，对促进社会进步有一定的积极作用。 对志愿者个人而言，志愿活动具有以下积极意义：

一是奉献社会。志愿者通过参与志愿工作，有机会为社会出力，尽一份公民责任和义务。 二是丰富生活体验。志愿者利用闲余时间，参与一些有意义的工作和活动，既可扩大自己的生活圈子，更可亲身体验社会的人和事，加深对社会的认识，这对志愿者自身的成长和提高是十分有的。

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三是提供学习的机会。志愿者在参与志愿者工作过程中，除了可以帮助人以外，更可培养自己的组织及领导能力。学习新知识、增强自信心及学会与人相处等。

对服务对象而言，志愿活动具有以下积极意义：

一是接受个人服务。志愿者服务，提供大量的人力资源的同时，更能发挥服务的人性化、个性化及全面化的功能，从而令服务对象受益。

二是帮助融入社会，增强归属感。通过志愿者服务，能有效地帮助服务对象扩大社交圈子，增强他们对人、对社会的信心，同时，志愿者以亲切的关怀和鼓励，帮助服务对象减轻接受服务时的自卑感和疏远感，从而使其建立自尊心和自信心.

五、结束语

实践证明，青年志愿者行动符合时代发展的潮流，符合先进文化的发展方向，符合人民群众的需要，符合当代青年实现社会价值与自我价值相结合的特点，蕴藏着巨大的发展潜力，在我国经济社会全面发展中发挥出越来越重要的作用，在全面建设小康社会的历史征程上呈现出旺盛的生命力和广阔的发展前景。因此作为大学生的我们应该参与到这项事业中来，为构建社会主义和谐社会尽自己。