邮储理财业务宣传常见问题营销话术
1.你们这种理财产品会不会有风险啊，说明书标注“非保本浮动收益”，会不会亏本啊？
答：这个问题您大可放心，邮政储蓄是国有企业，时刻受国家及行业监管部门管控，资金运营十分安全。况且我们现在销售的理财产品主要为“财富债券类”人民币理财产品，自20xx年邮政储蓄发售第一支财富债券型理财产品至今已有五年之久，共发售了近2000支该系列的产品，历史收益情况十分稳健，满期后全部达到了预期收益，在业内反响非常良好。
2.你们邮政储蓄的理财产品不合适，5.4%的收益率太低了，某某银行收益5.6%，比你们的要高呢。
答：现在市场上的理财产品五花八门，确实是有个别银行的产品预期收益率要高于我们的产品，但是首先请您了解，高于我们邮储理财的银行大多是股份制银行，相对于邮储的国有企业而言，我们的安全性要更高一些；其次，相信您也一定知道风险和收益成正比的道理吧。近年来，向来以高收益为标榜的一些银行未达预期收益的事件屡见不鲜，例如现在闹得沸沸扬扬的山西建行的信托理财产品，已连续5期未兑付客户资金，不但客户未拿到预期收益，甚至连本金也无法如期兑付；第三，若如您所说，按照两款产品的收益而言，一万元一年收益相差20元，五万元收益仅相差100元，而用这100元的收益来冒这样的风险您又觉得值得吗？
3.长期的理财我不太敢买，像某某银行那样，去年末有一支理财45天收益能达到5.3%，期限短、收益高，比你们的合适。
答：一般在年终岁尾，部分银行确实会以高收益为噱头吸引客户，目的也是为了迅速吸金，但是通常春节或一季度过后，再发售的产品收益会有所下调，若您短期没有用钱的打算，资金又打算长期理财，这样一年下来，您的收益其实是被摊薄了呢。另外，很多商业银行尤其是一些股份制银行，表面看似期限短、预期收益高，而产品募集期竟达7-8天之久，而产品到账仍需要5-6天，加起来在十几天左右，实则上是拉长了投资期限。另外，如果到期后再找到一个合适的投资基金需要5天，整个过程就浪费到了近20天，收益也自然没有您预想的那么高了。而我们邮储的理财一向以方便、快捷著称，产品募集期通常不超过两天，而到期后三个工作日即能实现资金快速到账。因此，算起来不如您直接购买我们邮政储蓄的理财更为合适呢！
4.某某银行的产品通知上写着预期收益都比你们邮政储蓄的要高，看起来更划算一些。
答：是这样，目前我们热销的理财产品均是“财富债券类”的人民币理财，顾名思义，我们的投资方向主要是以固定收益类产品为主，主要包括信贷资产类、票据类和债券类产品，属于低风险、收益稳健型产品，属于现金类理财产品。而现在市场上的一些理财产品的投资方向与我们不同，例如有一些资本市场类理财产品，这类产品主要投资于沪深市场
上交易的投资产品，包括股票、基金及交易所债券等，相比而言，这种理财产品与资本市场的联系更加紧密，可能的预期收益会更高，但是受资本市场影响巨大，所以风险也非常大。
5.那现在还有一些余额宝类的产品，收益也不错，比银行理财产品要好。
答：首先，余额宝的原理只不过是用支付宝的网络渠道来购买货币基金，然而货币基金不同于银行的理财产品，原因是货币基金的收益是每日浮动的，有高有低，并不稳定，年底期间收益才达到了那么高，而平时收益大多也是享受货币基金的收益。去年上半年余额宝平均收益在3.5%-4.3%区间，而春节过后余额宝收益有明显下滑趋势，而我们邮政储蓄的理财产品收益却始终保持相对稳定；其次，余额宝类产品目前的销售渠道是互联网，没有资金清算、风险管控等后台系统，而支付宝等做为互联网平台亦无法得到银监会等部门的监管，目前仍处于监管缺失的状态；第三，余额宝类产品通过网络平台交易，目前已发生多起因网络安全问题而引发的资金被盗刷事件，存在着极大的风险隐患。
第二篇：理财营销话术
情景演练
柜员：你好，请问需要办理什么业务
客户：把我的几张定期存单取出来，打在工资卡
上，然后转到我农业银行的卡上去
柜员：，加起来要20万呢，请问转过去派什么用
途啊
客户：我原本一直存定期的，最近我同事在农行
买了理财产品，收益相比存定期要多一点，我也去尝试 尝试
柜员;你好，小姐 我行也有相应的理财产品 相
对收益还高一点呢，你有兴趣了解下吗，
客户;可以啊
柜员：那好，我先给你把存单上的钱存在工资卡
上吧，然后让我们的理财经理给你介绍下 客户;en
转介
经理：您好！小姐。请坐！
经理：小姐。您好！我是顾雷，这是我的名片。
今天很高兴认识您。
经理、；你是从事什么职业的啊 看起来那么和蔼
客户:
经理：
客户：
。
经理：
经理：
经理：
客户：
可亲的 我是小学老师 怪不得啊 老师，你好 不知道您了不了解我们农商银行？ 我在你们这里有些储蓄存款 哦，这样啊。老师，因为投资理财是一个比较长远的计划，让我为您简单介绍一下我们农商银行吧。 老师，这是我们银行的一些介绍，送给您一本。 您看，我们农商银行，遍及全上海，我们晚上还开金融便利店呢，你下班，我营业绝对是值得您信赖的银行。 恩
经理：老师，为了能更好的为您制定一个适合的
理财计划，我先问您几个简单的问题，好
吗？
客户：好！
经理：请问老师曾经投资过什么理财产品吗？
客户：投资过。之前有买过人寿的两全险
经理： 哦，那看来您一直都有很好的理财意识，
那您是看看好人寿两全险的哪些地方呢？ 客户：有收益还有保障
经理：如果现在您再投资。您希望投资什么样的
产品呢？
客户：收益高点。时间不要太长的会好点
经理：投资您能自己能决定，还是要跟家人商量
呢？
客户：我自己就能决定。是我自己的帐户。
经理：看来老师是位女强人啊。家中的大事小事都能独挡一面。正好我们现在有一款理财产品很适合您，是福通88期的，投资时间是121天，差不多4个月，预期收益是5.4％，比1年期定期3.3％的利率高了超过2个百分点。
客户：是吗？
经理：是的。这一款产品最近我们出得很好。相
信也非常适合您的。请问李姐打算投资10万还是20万呢？
客户：我有个问题问一下。
经理：您说！
客户：这个是人民币理财产品吗？听说现在有些
人民币理财产品亏损的哦？这个会不会亏损啊？
经理：是de
在市面有些理财产品确有亏损。这是由于各种理
财产品不同的投资方向决定的。像有些理财产品是投资股票，或股票型基金等的。其风险性较大。在目前资本市场的环境下，是可能亏损的。而我们这款产品主要是投资于国债、金融债、央行票据等，属于低风险类，预期收益无法实现的概率很低。
客户：哦，这样啊！
经理：是的。那我现在帮你填单吧？
客户：我还有个问题。
经理：好的。您请说！
客户：听说其它银行还有很多理财产品收益好像
经理：
客户：
经理：
客户：
。
经理：
客户：
经理：都挺高的。 一般理财产品的收益与风险是成正比的。也就是说收益越高相应的风险也会越大。我们这里还有很多其它的收益比这个高的理财产品，但根据我刚才对您的了解。您是属于风险偏好偏低的客户，所以。我们这款产品是非常适合您的。 哦。这样啊？ 对啊。那就投资20万吧？ 好的，我就相信你了 行。您放心吧，我会全程为您服务的。根据银监会的要求，购买理财产品要先填写风险提示书，这是风险提示书。请您填写并签名。 还有风险提示？风险很大的？ 是这样的。因为。前期有些银行对风险较
大的理财产品风险提示不足，导致有些客
户未能充分了解风险而承受了损失。为此。银监会为了规范市场，不管风险较大的还是像我们这款风险很小的理财产品都必须经过风险提示。您看风险提示书上可以测评出您的风险承受能力。我们是不能将风险较大的理财产品销售给风险承受能力低的顾客，这也是对您负责。
客户：哦？这样啊。
经理：那麻烦您在这里签一下名！】
客户：好的。
经理：陆老师，你有微型吗？我给你扫一下，你可以随时看到我们农商行的理财信息，还有你的理财产品 陆老师 ，您放心，产品到期前我还会打电话提醒您的。陆老师，像你这么聪慧的，我教你如何通过网银来购买我们的理财产品，你可以足不出户，就能享受我们农商行的服务了
客户：好的
经理：陆老师，我觉的有个产品也很适合你？ 客户：你说说，什么产品呢？
经理：基金定投。陆老师，像你们老师，每个月
都会固定的发工资，您每个月只需要投资500 ，1000元即可，这点钱对您来说我想根本就不算什么，？ ，其实基金定投的好处就在这里，并不需要占用您很多资金，也就是您吃顿饭，买件衣服的事。只要您在我们这里办理一下定投手续，以后我们就可以直接帮您投资，这样既可以帮您把钱攒起来，又可以帮您做一个很好的投资，等到 3、5 年之后这些钱也是一笔不小的财富呢。“.以后想孩子出国留学、做养老金、房子首付，定投是非常好的投资方式。”“
”
经理; 陆老师，你是投资500还是1000呢？
客户;.有风险吗？
经理：，短期一定有风险，但是，如果“你做了这个业务就会会关注它，如果不做的话，过上5年8年后再看，别人赚钱了自己却没有。如果做了定投，回家后自己就会上网去查，去了解。”
客户; 这个倒蛮好的，还可以强制我储蓄了
经理：对的，基金定投就有强制储蓄的功能
经理;陆老师，我去给你填个单子吧
请签个字
经理：非常感谢 陆老师对我们工作的支持。您看您对我的服务还满意吗？
陆老师：挺好的
经理：，陆老师，平时还有什么需要我帮忙的地方，请随时给我打电话。
客户：好的，谢谢你啊！顾经理，你的服务态度
真好，我下次要介绍在农行买理财的朋友
过来
经理：谢谢您的肯定。只要是陆老师的朋友，我
一定会尽力服务好的。
客户：那可说好了哦。
经理：呵呵，只要报您的名字来，我会好好服务
的。
客户：好的，我走了
。
经理：好的。慢走。再见！