团购

市地铁、8大航空公司、各大网络等进行大规模品牌推广，年度广告投放额度将超过5亿元。

9、古鳖网最近发展很快，作为国内较早专注于品牌的团购网，最近得到风投后迅速扩张壮大。

10、大鹅网是目前国内在团购创新领域作的比较领先的一家社交化电商网站，其中"微博团购"就是大鹅网的首创，将微博转发和团购进行了完美的结合，还有类似团购切客等结合方式，都给团购行业带来了很多新鲜血液。在资本市场中也是备受关注。

11、奶粉团是国内规模最大的母婴团购网站，一直为年轻的白领妈妈们选出性价比最高的宝宝奶粉、玩具、日用品、早教用品、辅食等产品。

团购形式

第一种是自发行为的团购；

第二种是职业团购行为，目前已经出现了不少不同类型的团购性质的公司、网站和个人； 第三种就是销售商自己组织的团购。

第四种就是通过组建“消费者联盟”建立持续、稳定、从复团购渠道来创业的“个人特许加盟型团购”；

而四种形式的共同点就是参与者能够在保证正品的情况下让自己的消费资产获得增值。怎样才能使团购的商品最划算？参加团购前要先做好市场调查，并且要了解自己要买的商品的价格、品牌以及性能，只有心中有数了，才不会被所谓的“团购优惠”弄糊涂。

中国最早出现团购是公司为了降低成本而集合所有子公司进行采购。而发展到目前“个人层面”，得归功于互联网，由业内有影响的个人或专业的团购服务公司（团购网站）进行召集，将有意向购买同一产品的消费者组织起来，大量向厂家或总代进行购买行为，从而在保证质量的情况下，获得消费资产增值和服务保障；也可自发组织团购，由消费者自行组织，将自发团购产品信息在网站上发布。团购目前已在上海、北京、广州等大型城市流行起来，并逐渐发展成为一种新型的消费模式。城市团购网正是顺应时代发展的要求，结合中国电子商务的实际所搭建网络团购平台，为广大商家和业主提供最专业的团购服务。 现在，在团购网站和团购帖子的“省钱才是硬道理”的号召之下，小到图书、软件、玩具、家电、数码、手机、电脑等小商品，大到家居、建材、房产等价格不很透明的商品，都有消费者因网络聚集成团购买。不仅如此，团购也扩展到个人消费、健康体检、保险、旅游、教育培训以及各类美容、健身、休闲等多个领域。

产品特点

1、具有较高的品牌知名度。

2、占有较大的市场份额。

3、一般都曾经多次获得各类奖项。

4、属于行业龙头或业内领先者。

5、服务体系完善，售后服务好。

6、产品质量稳定，经得起时间检验。

7、能提供完整的企业和产品信息，包括执照、准产证、合格证、检验报告、获奖证明等。

定义

深入挖掘社区团购服务，实现居民、商家和站长三方的互惠、共赢，也是网站以站养站

的重要收益来源。网站要充分利用社区门户网站平台的独特优势，做活、做精、做大、做好、做强社区团购服务，开展社区服务。九社区旗下的芝麻团就是服务于社区的新型团购模式。 社会意义

1、拓展企业商品流通渠道，帮助企业扩大市场份额。

2、减少中间环节，降低营销成本，实现企业和消费者的互惠、共赢。

3、居民零购也能获得批发价格，节省居民采购成本和时间。

4、一但产生产品质量问题和纠纷，有利于发挥集体维权优势，确保居民消费权益。 分级团购 定义：

分级团购是快好多网中国首创的全新网络购物新模式。

形式：

分级团购”就是网民和商家都可以从自己的需求出发，发起团购或团批，根据不同团购级别量体裁衣，设立各级团购或团批价格，等待卖家或买家前来参与团购，从而为广大网民提供了与商家“砍价”的话语权，也为卖家通过做分级团批扩大销售额提供了一种崭新选择，是网上团购商业模式的一个重大创新。 我们形象的把网民联合团购称之为“团结起来，力量大”。这是快好多网独创“分级团购”的一个最大亮点。

单品团购 定义

在微博风潮过后，中国互联网又迎来了新一波web2.0应用，这就是模仿美国groupon模式的团购类网站的web2.0应用。其实groupon最大的特点就是利用团购减少人均消费支购，使参与团购的网民获得更大 的优惠。目前国内有10家类似的网站正在北京、青岛等城市展开。对于未来同质化的竞争压力，方让称竞争越激烈越是好事，这表明Groupon模式被大家接受认可，前景更值得期待。

特点

每天推出一单精品消费，涉足领域横跨培训课程、户外活动、餐饮美食等服务行业。用户如果对团购有兴趣可以点击购买按钮，在限定时间内凑够最低人数，网友就能享受到超低的团购价，并且通过下载、打印、发送手机短信等获得优惠券，并使用优惠券进行消费。 团购好处

主要表现

团购的好处主要表现在两方面：一是团购价格低于产品市场最低零售价，二是产品的质量和服务能够得到有效的保证。

原因

团购能够带来上述好处的原因：一是参加团购能够有效降低消费者的交易成本，在保证质量和服务的前提下，获得合理的低价格。团购实质相当于批发，团购价格相当于产品在团购数量时的批发价格。通过网络团购，可以将被动的分散购买变成主动的大宗购买，所以购买同样质量的产品，能够享受更低的价格 和更优质的服务。二是能够彻底转变传统消费行为中，因市场不透明和信息不对称，而导致的消费者弱势地位。通过参加团购更多地了解产品的规格、性能、合理价格区间，并参考团购组织者和其他购买者对产品客观公正的评价，在购买和服务过程中占据主动地位，真正买到质量好、服务好、价格合理、称心如意的产品，达到省时、省心、省力、省钱的目的。

团购优势

一、对于没有多少时间的顾客或者一些要求比较高的顾客是有价格上的好处的（这类顾客在论坛上比较少）。不是每个顾客都会花大量的时间去学习知识，也不是每个顾客都知道那里买东西便宜，很多顾客甚至只逛商场，那么团购的价格的确是比商场便宜了。就是有些顾客逛市场，市场上很多顾客找不到，商家多而杂，你找到好的了是可能要便宜点，你没有找到好的那不是讲了半天价格还要贵点吗？不过，对于这类顾客来说，还是有一个原则，团购的时候不要盲目，连自己要什么都不知道看见团购就去交定金，你起码要知道你到底要什么。

二、对于一天到晚都在网络上学习知识或者有一定时间去了解市场的顾客来说，意义就是你会找建材市场便宜的服务好的商家，不太可能把每个品种找完的，总有你找不到的，找不到的就有团购就可以去参加，虽然不一定便宜，不过也是不贵的，也许这个价格和特价是一样的。

三、对于已经确定了一个固定品牌的产品，而这个品牌基本上没有经销商，只有自营店，那么团购也还是有用的。因为你已经固定了品牌，好不好都是那个了，而只有自营店，又找不到经销商杀价，就算你讲价讲得到团购的价格，也要花很多的精力了。

四、每天面对形形色色的美食，很多时候会被其价格阻挡在门外，对于一家环境优美、品味时尚的餐厅，没有充足的消费者会很可惜，这时候，团购平台创建的不仅是可以满足消费者的口味，也能给团购商家带去充足的客源和人气。

团购流程

团购分开团和跟团两种，开团者称为团长，是组织团购的一方，跟团者称为团员，是参加团购的一方。除团长和团员以外，还有提供商品的一方，称为商家。

首先是团长开团：

1.团长找到开团的商品，确定团购要求人数、商品品牌、型号及商品团购的价格等。

2.召集团员。可以在网上发布信息寻找，也可以找周围的亲戚朋友等。为了更好地确定团员人数，有些团长会向团员要求订金。

3.团员人数达到团购要求的人数后，团长就会组织向商家进行统一购买。团购结束；如果团员未达到团购要求，则开团失败。

对团员来说，团员不需要和商家接触，不需要讨价还价等。

1.团员看到了团长的帖子，或者被周围开团的亲戚朋友说动，觉得对开团的商品很感兴趣，参与团购。

2.团员人数达到团购要求的人数后，向团长付款，领商品、索要相关票据、质保书等，团购结束；如果团员未达到团购要求，则跟团失败。

专业的团购组织的团购流程：

1.注册成为团购组织的会员

2.向团购组织提交你的购买消费意向或者直接报名参加已有团购活动

3.收到团购组织者的活动邀请

4.在约定时间前往活动地点（品牌经销点、卖场或者大型的展卖场）参加团购活动

5.挑好自己要购买的产品后下订

6.验货付款提货

组织维护

成功发起组织并维护好一个自发团购并非易事，每个组织者的初衷都希望皆大欢喜，但由于经验、能力和外部环境等方面不足，往往事与愿违，接下来就讲讲如何成功组织并维护自发团购。

第一步、鉴别此商品是否适合团购

经常看到某些团购号召乏人问津，某些很有价格优势的团购最终由于参加人数不足导致流产，这往往是没有进行是否适合团购鉴别这一重要环节。我们可以下几个标准来辨别是否适合进行团购；

1、是否此商品有大量的消费需求；

2、商品的品质、价格是否适合爱家论坛的网友群体；

3、参与团购花费的成本是否低于得到的优惠；

如果以上三点都回答是的话，那您可以进行第二步行动了。

第二步、筛选和确定品牌

并初步建立团购意向

这个阶段往往需要组织者花费大量的时间和精力，对所需要的产品进行品牌筛选和价格认定，您可以根据自己的购买需求，对某品牌进行较为详细的市场调研，在关注价格的同时，更要关注品质和口碑，您需要为自己的购买决定负责。您需要注意以下几点：

1、详细了解该品牌的产地、特点、性价比、服务内容等，尽量选择市场知名度高、品牌形象好的厂商，选择品牌的优先度应该为1市场占有率2服务口碑3性能价格比；

2、确定品牌后，可在互联网上寻找该品牌的厂家或者本地总代理机构，进行初步咨询并要求其进行经销商推荐（多数知XX牌厂家并不参与销售，但是由其推荐的代理商和经销商渠道和服务较为可靠）；

3、在多方比较后，选定经销商电话或上门初步谈判，如其愿意进行团购，应将经销商要求的团购金额及提供的优惠折扣进行确定。

辛苦地谈判以后，就可以下一步工作。

第三步、上网发布团购意向

1、可在团购网的论坛中发起团购征集；

2、团购征集贴应明示要团购品牌的团购折扣和团购流程。公开名称产地、看样地址、零售价格、参加办法、报名格式、日期地点等信息并亲自接受报名，提供力所能及的咨询。 第四步、交易

这是组织者最有成就感的一刻

1、 将所有网友的订单搜集整理后，与经销商签订团购协议，如有可能，进一步再次砍价或要求更多服务；

2、 约定确切时间，并通知网友前往交易；

3、 督促经销商落实团购协议条款并做好售后工作； 至此，一次成功的团购就初步完成了，在团购的过程中，网友们齐心协力为了共同的利益形成同盟，最终获取了比单个购买更有优势的价格和服务。

同时，由于消费观念类似，往往我们也能认识许多背景和爱好都接近的同龄人，从一起团购到长期交往，由一起参加团购到成为知心好友的例子很多，甚至还有一对走上了红地毯 高兴之余，我们还有一些后续工作要完成。

第五步、维护和转接

1、 每次团购都会遭遇些售后问题，由于组织者与经销商多次谈判，对于协调售后纠纷的能力较强，所以还应该帮助参加团购的网友进行售后协调，维护消费者权益；

2、 一次成功的团购往往会吸引大量的网友继续跟进，我们也可进行第二次和第三次的团购组织，有了第一次的经验，后续组织会相对简单很多；

3、 在组织团购三个月后，我们可以联系团购网，请专业的团购网站接收该项目继续为网友服务。当然，也可以在后续需要购买的网友中挑选有服务热情人士，将该品牌的团购渠道进行交接。

完成以上步骤后，您就成为一个众多网友都熟悉并尊敬的自发团购的“团长”。 发展概况

发展历程

团购这种模式古已有之，只不过不是很多，国内很多网站都在尝试用团购的方式在网络上开展BtoT的工作，不过没有被完全的热炒起来，所以网络团购最早起源于被认为是美国的 Groupon，在不到2年内估值飙升到13.5亿美元。在国内始发于北京、上海、深圳等城市，目前已经迅速在全国各大城市发展起来，成为众多消费者追求的一种现代、时尚的购物方式，因为它有效的防止了不成熟市场的暴利、个人消费的盲目、抵制了大众消费的泡沫。

网络团购

一场互联网引发的消费革命网络团购在国际上通称为B2T（Business To Team）。随着中国电子商务的繁荣发展，近两年多时间，网络团购在中国网民中流行起来。

团购产品也从最初的小物件逐渐向大件过渡，尤其是家电团购由于家电市场信息相对其它产品要透明化，加上一些专业家电销售平台的成长，家电团购从众多的产品团购中脱颖而出。

同时随着网络团购的风靡，各个具有地方性特色的网络团购也在不断兴起，不仅限于网络团购，更在于把地方生活丰富多彩化，伴随本地市民的生活家园。例如，南昌风团网。 核心优势

网络团购作为网上购物的一种组成方式，具备了网络购物的所有优点，如方便、快捷、不受地域限制等。而价格优势又成为其最主要的核心优势，这种优势甚至要比普通网络购物更加明显。

以家电为例。在线下卖场，家电企业为了盈利，通常的做法是将在渠道中因为各种原因产生的附加成本转嫁到产品上，终端消费者就不可避免地成为中间环节之间多重利润的受害者。

20xx年10月，国内首家品牌月饼直销的网上商城品牌月饼网的成功上线试营，无疑是对这种现象发起了挑战。厂家直接通过网站提供的平台与消费者对接，中间费用的节省保证了消费者能够在厂价直销的基础上购买到正品行货。

而其推出的网络团购，不仅赋予了消费者也赋予了企业、代理商发起团购的权力。同时作为家电直销平台推出的团购，也意味着价格将比其它同类产品的网络团购更加优惠。网络团购组织方式的灵活性，无论是在时间上还是成本上，线下卖场都是望尘莫及的。

网络团购就是通过互联网平台，由专业团购机构将具有相同购买意向的零散消费者集合起来，向厂商进行大批量购买的行为。也可由消费者在团购网站上发布产品团购信息，自行发起并组织团购。

团购知识

1.搜索商家口碑

团友们下单前可在大众点评网等网站上对商家的口碑和服务做一些调查，看看网友如何评价。还可以打电话给商家咨询其接待量等。

2.选择有知名度的团购网站团购网站良莠不齐，网站卷款潜逃、甚至团购商家关门的事件已有发生。建议选择有知名度、诚信度的团购网站，售后服务更有保证。

3.看清团购信息：下单前仔细阅读消费规则，确认几个重要信息：有效期、营业时间、限用人数、是否有其他使用限制或是附加消费。

4.邀请好友购买邀请好友首次购买，获10元返利，这已经是各大团购网站的标配。看到划算的团购信息，不妨发给好友，或是发到自己熟悉的论坛里，不仅分享了信息，还能降低团购成本。

5.避免首周扎堆消费

团购之前一定要看清楚团购的人数，做到心中有数，一般人数超过3000的就意味着是个热门团购，错开头一周的扎堆消费，可以获得更好的体验。

6.带上团购网投诉电话备用大部分团购网站都提供客服电话，网友消费遇到问题可以随时拨打，请团购网站来帮忙协调解决。

适合人群

1、买东西不会选择、总是留下遗憾的朋友；

2、担心个体消费，在售后得不到应有保障的朋友；

3、担心购买到假冒伪劣产品的朋友；

4、准备、马上或已经开始装修的工薪阶层，钱少的朋友；

5、不了解市场价格，不懂得选材，或不喜欢逛市场的朋友；

6、不大会砍价、不喜欢砍价、不屑于砍价的朋友；

7、对自己和亲人的健康有强烈责任心，必须购买符合环保标准产品的朋友；

8、在校大学生，经济实力不强，想买质优价廉而且有服务保障的商品。

团购的分类

国外对团购分类的研究比较有代表性的是Schotanus & Telgen (2005)提出的“高速公路矩阵”（the highway matrix）分类法。在他们的模型中，团购被视为独立组织之间进行水平合作（horizontal cooperation）以各自获取相应利益的商业合作形式。根据该分类方法，可以把团购分为5个大类。所谓”高速公路矩阵“具有两个维度。第一个维度是”对成员的影响强度“（intensiveness for the members），即团购合作对合作成员营业活动和发展战略的影响程度。第二个维度是”不同活动的数量“（number of different activities for the initiative）即合作水平的强弱。程度从”偶尔合作“到”在相同的框架内持续通过不同活动进行合作“渐进。根据上述两种维度["对成员的影响程度”，“不同活动的数量”]，”高速公路矩阵“方法将团购区分为车队（Convoy）[高，低]、F1车队（F1 team）[高，高]、汽车合用（Carpooling）[中，中]、搭便车（Hitchiking）[低，低]和公共汽车（Bus rides）[低，高]等5个类别。 团购网站支付方式

团购网站随着互联网的发展，20xx年如雨后春笋出现，走在电子商务网络购物前沿地带。由于团购价格便宜，产品样式多样化。很多网民都选择网上团购、网上在线支付货款。 团购网站支持的支付方式一般以下 几种方式：

1.网上银行支付：

只要有银行卡开通网上银行业务就能在线支付。

2.支付宝支付：

只要团购网站装有支付宝接口，网民有支付宝账户就能使用支付宝付款。

3.财付通支付：

只要团购网站装有财付通接口，网民拥有QQ就能开通财付通付款交易。

4.易宝支付：

易宝支付用的比较少，团购网站也需要装有易宝接口，网民有易宝账户就能使用易宝支付。 以上所有接口都是团购网站交手续费，网民不需要交任何交易费用。

5. 手机支付:

手机支付业务是面向用户提供的一项综合性移动支付服务.

团购网站盈利模式

目前在团购类网站中相对成熟的盈利模式主要有以下六种：

1、商品直销：以“团购”的名义直接在网站上登陆商品信息进行直接销售，这里的货源也可以是自己进货、或跟商家合作代销，直接获得商品销售利润。商品直销是在网站运作中实现基本盈利的传统方式。

2、活动回扣：网站作为商家与买家的中间桥梁，组织有共同需求的买家向商家集体采购，事后商家向网站支付利润回报，即大家生活中常见的“回扣”形式。千万不要小看这个“回扣”，他是最有可能成为你最大收益的方式之一。团购商品小到生活用品，大到电器、建材、装修、汽车、房产等，如果你成功组织了一个大型采购团、如买车团、买房团，仅一次活动的商家利润回报小到上万，大到十几万甚至更多。现在一些大型团购网站号称有千人团购会甚至有万人团购会，这种大规模的采购其产生的利润回报之大可想而之。

3、商家展会：可以不定期举办商家展览交流会，商家可以借此机会进行新产品的推广、试用，可以面对面与客户交流、接受咨询与订单并借此了解客户的需求与建议。网站向商家收取展位费获得收益。

4、广告服务：团购类网站除了具有区域性特征外、他的受众一般都是具备消费、购买能力、欲购买的人群，对于商家来说定位精准、目标明确，成本低廉，故必将成为商家广告宣传的最佳平台。

5、售会员卡：“IP会员”是用来凸显用户“尊贵身份”常见方式，在年轻人，特别是学生人群中非常的受欢迎。团购网站可以通过发放会员卡的形式来让用户提升“身份”，网站可以为持卡会员提供更低廉的商品价格，更贴心的服务，可以让持卡会员直接在合作的商家实体店铺进行“团购”。

6、分站加盟：当网站发展到一定影响力，无形中已经在为你做项目招商。此时可以提供授权给加盟者成立分站，为加盟者提供网络平台、运作经验、共享网站品牌等。在获得加盟费的同时也扩大了自身规模的影响力。团购网站的运作、盈利模式不限于以上6种，根据自身的发展状况、环境特点、创新，可以产生更多的盈利方式，比如为商家、买家提供更丰富的增值服务等。

新润安 王宇航 450078570 2012.06.01