职业素质与道德读后感 一、维护企业形象

从某种程度上说，企业形象是一个非常重要的财富，维护好企业形象是每个员工必须遵守的规则，每个员工都要面临的一些挑战：改掉自己多年来在家里养成的坏习惯，火暴、任性、懒惰、趿拉、用企业的制度来制约每一个人：如何正确地处理自己的行为：守时、着装、行事、说话、动作、都要遵守规章制度和礼仪规范，在专业技能和个人行为之间寻求平衡。此外，还有一些潜规则在任何时候都应小心遵守、不可忽视。以一种负责的、职业的、考虑周全的方式行事。若做出触犯职业禁忌的行为，那将比以前付出更为高昂的代价。

二、 树立追求价值的工作目标

一个人的成长过程就是一个不断从已知世界迈向未知世界的过程，只有确立了长远的职业奋斗目标，才不会被眼前的一些利害问题所干扰，最终向着自己的职业目标迈进。年轻人总是看重一些眼前利益，凭个人一时的兴趣、冲动而决定取舍，目标处在最为现实和过于理想的两端，普遍缺乏脚踏实地，切实可行的，有步骤有计划有措施的职业理想和生活目标。所以，要结合自己的专业特点、兴趣爱好、公司的业务平台来确立自己近期的职业发展目标和生活目标，挑战新目标，迎接新机会，凡是累积个人价值的工作就是好工作。而且特别要强调的一点是目标要基于现实又要高于现实，能够稳步推进，阶段见效。对工作最重要的心理素质是除金钱外还应该注意其它的价值，特别是有“梯阶”意义工作的价值，使自己逐步得到发展。

三、 做人做事养成良好的心态

职场人士进入工作岗位之后，除了必备的专业知识之外，也应该注重培养其他素质才有助于成功。树立良好的心态，态度决定一切。而个人的情绪、心态在工作中也不容忽视，在不同的职场情境下，随时调整自己的情绪和心理状态。每个企业都希望员工能够树立正确的执业观念，在自己、家庭、同事、主管和公司之间的角色上有一个合理、清晰的认识和定位，对待日常琐事、工作分派、同事之间的纠纷、主管的批评等方面有正确的态度、认识观和处理的方法。学会察言观色，尽快融入公司，了解公司的管理文化，同时养成良好的职业行为习惯和职业操守，从最基本的做人做事的良好态度和方法开始。为人处世最好追求实现“三赢”，就是“我好、你好、大家都好！”。而不仅仅是“双赢”。对其它人最重要的心理素质应该是帮助对方提升，只有大系统健康、良性发展了，作为系统中的一分子也才能健康良性发展。

四、 自信、自爱、自尊

一个人一生中最重要的心理素质是“自信、自爱、自尊”。自信是“我信赖我有能力拿到自己所需要的价值”。一个人拥有能力才会有足够的自信，自信的基础是能力，能力催生个人的自信。一个懂得爱护自己的

人才会培养出足够的自尊，尊重自己存在的价值。这是一个三角互动的过程，“我信赖我有能力，才会相信别人有能力，我相信别人的能力，别人才会相信我的能力”。因为一个人“自信、自爱、自尊”，所以他人才会相信你的能力，你有能力他人才会爱惜你，他人爱惜你才会尊重你。一个人不断追求“自信、自爱、自尊”的过程即是让一个人不断地成长、成熟和成功的过程。但是，自信不是自傲，要自信、不要自傲。年轻人条件优越，年龄是个宝，容易出现因为仗其年轻、学历高、理论知识全面、熟悉新生事物、了解流行趋势等就不可一世，目中无人，其危害性，不言自明。

五、健康的心理素质

由于长期超负荷的工作，精神高度紧张，身心异常疲惫，导致了心理障碍的产生，自我认知、价值取向、情绪自控训练、人际关系训练，明确自己所肩负的职责任务。健康的心理素质固然重要，让心理健康伴你愉快工作。在失败中注意自我控制，避免情绪化。一个成年人如果总是情绪化地看待问题，这只能说明他还不成熟，还是个心理上没有长大的孩子。有些人在职场中时常感到不公平，这种心态恰恰是源于自己不能够理性地分析问题。面对任何事情，首先要保持一种冷静地心态，无需情绪化，学习心理健康知识，培养健康的心理素质。提升自我控制的能力。

六、诚实、守信、勇于承认错误

有错误勇于承认，年轻允许失败，年轻还有未来，关键是从失败中吸取教训，否则，前途不会光明。言出必行，言出必准；有所不为，有所必为。诚信守诺是起码的职业道德，说到的话一定要做到，才能获得大家的肯定和尊重，从而获得职业上的成功。实现个人自身的价值，从而保持一种健康的心态和积极的情绪效应。青年人最容易陷入的观念误区就是只承认成功经验而否定失败经验，事实上失败经验也是能力，不能否定这些经验的价值。宏威职业顾问总经理兼首席咨询师郭策友情提示：红牌，可以使你避免职业禁忌行为的发生，面对职场的黄牌，你就应该望而止步、回避三分，不要熟视无睹、满不在乎，以至于接下来吃到红牌、得不偿失，自毁前程、有害无益。而成熟理智、警钟长鸣，你才能在职业的进程中，一路打拼，把自己送进“四强”，最终坐上塔端，夺取金杯。

第二篇：浅析护理职业道德与护士职业素质的重要性

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【关键词】 职业道德；素质

护理职业道德是护理社会价值和护士理想价值的具体体现，它与护士的职业劳动紧密结合。形成高尚的护理职业风范，对指导护理专业的道德发展方向，调节护患关系，促进医疗卫生战线的精神文明建设，造福于人民的健康事业具有深远的意义。

1 职业道德的基本概念

道德是一种社会意识形态，是以善恶为评价标准，通过舆论、传统习惯和内心信念来维系、调整人们的行为规范的总和。所谓职业道德，是指人们在从事正当职业、履行职责的过程中，应当遵守的行为准则。职业道德是共产主义道德和一般社会道德在职业生活中的具体体现。护理职业道德，是在一般社会道德基础上，根据护理专业的性质、任务以及护理岗位对人类健康所承担的社会义务和责任，对护理工作者提出的护理职业道德标准和护士行为规范。是护士用于指导自己言行，调整护士与患者、护士与集体、护士与社会之间关系，判断自己和他人在医疗、护理、预防保健、护理管理、护理科研等实践过程中行为是非、善恶、荣辱和褒贬的标准。

2 护理职业道德的基本内容

2.1 对护理职业价值的正确认识：是对道德理论的认知，形成道德观念的基础，也是理解和掌握道德规范的前提。热爱护理、理解护理、关注护理、振兴护理是每一名从护人员的责任与义务。怎样看待护士的责任，怎样理解责任掇字［1］，有人说，责任就是去做你应该做的事。如果能做你不想做但又必须做的事情，这更是责任的深层含义。怎样看待“护士每天面对痛苦与欢乐、生命与死亡”。哲学家说，痛苦与欢乐是人对情绪“两极”的不同体验，生命与死亡是自然赋予人类的变更交替的规律。护士也是有血有肉有感情的人，因为职业的关系，对患者的情绪体验自然有着更深的感受。可以说，患者的欢乐与生命中，包含着护士的辛劳与付出，患者的痛苦与死亡中，也包含着护士的无奈与内疚。有学者提出，护士劳动“精神劳动”的概念，提出护士“如何在恶劣或情绪低落的条件下，保持冷静、平和、关心和愉悦的表情”的问题。护士工作中常受到情绪两极的感染，必须不断调整心态，才能适应环境。这种调整，是一种“心智”的跌宕与付出，需要培训与锻炼。在大多数人眼里，护士整日忙碌于一些琐碎的小事。作为护士，怎样做才能体现护理工作的专业价值，笔者认为，一个行业的价值，要靠从事这个行业的人们共同来展示。护理专业的价值可以从四个方面来体现。

2.1.1 服务价值：服务价值的核心是态度。对工作负责的态度，对患者热情的态度，是难以用价格来衡量的服务价值。

2.1.2 知识价值：护士在工作中不断学习、更新知识，在实践中观察积累，以深入浅出的话语解答患者的问题，树立护士的知识形象。

2.1.3 技术价值：护理服务是一种技术性服务，我们的服务对象可能会包容你的服务态度，却会挑剔你的护理技术，这是不可或缺的。

2.1.4 艺术价值：护理服务是一种精细的、微小的、艺术的工作，如果把护理二字

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做到位，那对患者而言，应该是一种绝妙的享受。笔者身为护士，在反串患者的角色时，对这点有着深切的感受。护理职业价值的核心，是提高人的健康水平，提高人的生活质量。

2.2 对道德的正确理解：职业道德情感：以纯洁、诚挚的情怀爱护生命，处理职业关系，评价职业行为的善恶、是非。职业道德意志：在履行道德义务过程中，自觉克服困难，有排除障碍的毅力和能力。职业道德信念：有发自内心的履行“救死扶伤，实行革命人道主义”的真诚信念和道德责任感，良好的职业行为和习惯。

2.3 人格情操：护理工作维系着人们的健康生存与千家万户的幸福。因此，现代护士的理想人格情操应是：①有自尊、自重、自强不息、奋斗不息的精神；②为追求护理学科的进步而勤奋学习，刻苦钻研业务；③对保障人类健康有高度的社会责任感和爱护生命的纯朴情怀；④自知、自爱，正视自己在能力、品质、行为方面的弱点，力求不断自我完善。以人格的力量敬业，在奉献中提高自己的精神境界［2-3］。

3 护士应具备的素质

3.1 文化、业务素质

3.1.1 业务素质受文化水平的制约：良好的业务素质，必须有一个合理的知识结构来支持。基础文化知识具备高中文化程度，掌握相应的数、理、化知识，是深入理解医学、护理学理论的必备条件。

3.1.2 人文、社会科学知识：护理工作的对象是人，护士必须学会尊重人,理解人，进而才会真诚地关心人，体谅人。因而，护士要懂得爱，懂得美，懂社会道德规范，有与人交流思想的技能。所以学习心理学、伦理学、哲学、美学等人文、社会科学知识，对培养观察力、欣赏力、鉴别能力、思维和表达能力尤为重要。

3.1.3 医学、护理学理论：护理专业所设置的解剖、生理等医学基础，内、外科学等临床医学，基础护理、专科护理等护理专业理论课程，是从事护理专业工作的理论基础。切实理解、掌握这些知识，是护士运用医学知识解决临床护理问题的重要理论依据。

3.2 心理素质：健康心理是健康行为的内在驱动力。护士良好的心理素质，表现在应以积极、有效的心理活动，平稳的、正常的心理状态去适应，满足事业对自己的要求。

3.2.1 有谋求事业成功的最大乐趣：乐于为解除患者疾苦作出奉献的护士，才会有热爱生命、尊重患者的美德，以及强烈的求知欲去学习、钻研业务技术，探求护理规律，不断提高自己的工作能力和业务技术水平。

3.2.2 有正确的从业动机：护理工作是高尚而平凡的职业劳动，要能不为名利所诱惑，不受世俗偏见所干扰，就必须不断调适自己的心理状态，端正从业动机，以服从事业的需要和社会的需要，使热爱护理工作的事业心更具有稳定性、专一性和持久性。

3.2.3 有坚强的意志：护理服务对象的特殊性和职业生活的特殊性，都需要护士具有百折不挠的意志力、高度的自觉性、坚韧的耐受力，坚持蛰确的行为准则，严谨认真，正

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直无邪，以高尚的人格忠实地维护患者的利益。

3.2.4 有美好的情感：知识、技术、情感的综合应用是护理专业的特色之一。护士情感的核心是爱，对生命的爱心和对事业的热爱而铸就的美好、细腻的情感，是对患者进行心理治疗的良药，同时也是实施护理使命的心理基础。

3.2.5 要优化自己的性格：性格反映了一个人的心理风格和行为习惯。待人热情诚恳，宽容豁达，工作一丝不苟，认真负责，有灵敏的思维，稳定的情绪，活泼开朗的个性，稳重冷静的处事态度，是护士的性格特色。优化自己的性格，不仅能给患者以温馨和信任，且能产生良好的护理效应［2-6］。

3.3 技能素质：娴熟的技术，是做好护理工作，满足患者需要的重要条件。基础护理学所教的护理技术，都是护士应该掌握的基本功。而娴熟的技术应是深刻理解技术操作的原理、目的，操作正规、手法熟练、准确，才不至于增加患者痛苦。

3.3.1 要有应急能力：在患者病情剧变的情况下，护士应有细致入微的观察力，分析、判断能力，熟练的技能、技巧，沉着果断地进行救护。练就急救技术，是护士技能的重要组成部分，是使患者化险为夷的重要保证。

3.3.2 要有获取、交流信息的能力：护士时时在与工作信息、知识信息打交道，必须学会观察、阅读、检索、记录等搜集、提取、存贮信息的方法，并能以口述、文字表达等方式交流信息。以便不断提高知识水平和工作能力，要有协调、管理能力［7］。

4 讨论

护理工作是医疗工作的重要组成部分，在当今竞争日趋激烈的医疗市场中，护理质量的好坏直接反映了医疗水平的高低。加强护德教育，使护理职业道德转化为护理人员内在的品质，是医疗活动中不可缺少的重要环节。随着现代医学技术的不断进步,将“以患者为中心”的服务理念及对患者的人文关怀融入到护理工作中，是我们的护理事业不断向前发展的关键。在提高护理技术，技能水平的同时，拓展内涵加强与患者的交流与沟通，加强提高护士的人文素质和综合能力，努力为患者提供科学精神与人文精神有机结合的护理服务［8］。

【参考文献】

1］潘绍山，孙方敏.现代护理管理学［M］.北京:科学技术文献出版社，2001：324.

［2］吴 波.实施整体护理必须注重护士情商的培养［J］.实用护理杂志，2000，16

（4）：4.

［3］王春生.护士永远为人类健康服务［J］.中华护理杂志,2000,35(5)：4.

［4］方香丹，陈晓红，康影翠，等.强化护理道德教育适应医学模式的转变［J］.吉林医学，2004，25（3）：64.

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［5］高月平，林连兴.医疗护理安全与护士的职业道德［J］.吉林医学，2006，27

（6）：608.

［6］余莉文.护士维持精神健康能力的自我培养［J］.当代护士，2001，22（1）：24.

［7］王星际.护理形象设计与管理［J］.护理学杂志，1999，14（2）：112

［8］顾乃平.现代护理导论［M］.第2版.台湾：华杏出版社，2006：110.