抓产品质量 促企业发展

人为本,质做基,企业大厦平地起!质量之于企业，犹如健康对于人的生命一样重要，它是企业发展的灵魂和竞争的核心，关系到企业的盈利与发展，乃至生死存亡。同时更关系到消费者的身心健康，关系到我们每一个人的衣食住行。正所谓质量体现素养，素养决定质量，质量决定生存！

在社会经济高度发达的今天，“质量就是效益”,“质量就是生命” “质量是企业长远生存的根基，是企业竞争的免死金牌”等理念都已深深的扎根于每个企业，任何产品都要经受市场无情的考验。“今天的质量”就是“明天的市场”，只有用合格的产品质量满足消费者的需求，才有可能不断的扩大市场的份额，创造出更好的效益，提高企业持续竞争力的优势。

很多时候，我们拼命努力地工作，可到头来，发现我们所做的可能不是社会想要的，我们所付出的，在别人看来可能只是像一群蚂蚁把一块石头搬回巢穴，无论石头多么漂亮，对蚂蚁来说也没有用。在大多数情况下，做好并不等于做对。在以往的工作生活中我们总是习惯于怠慢，看着办，差不多的思想，从而导致一些修修补补的“后续工程”，从没想过工作就是去做对的事情，做对的事情就是做符合要求的事情。

我们天天都在一味地忙，忙的结果却大不一样。奥妙何在？我们心中多多少少存在一些错误的侥幸：“第一次就做对是不可能的，修修补补是可以接受的，何况人非圣贤，孰能无过？”其中最重要的就是工作质量----标准问题，因为标准决定结果。故我们公司必须逐步形成自己的运行体系：以满足社会需求为核心，以零缺陷为灵魂，不断地改变发展方式，通过质量水平提升带动公司的经济效益最终形成符合社会需要、促进公司效益的公司文化。

产品质量是企业的生命，工作质量是员工的岗位。质量是我们企业员工生产出来的，不是检验出来的。要产出高质量的产品，需要我们大家的共同努力。企业的员工是产品质量的一线情报员，他们熟悉生产的各个环节中的每一个细节，加强每一个关键点的控制。有位企业家曾经说过：产品质量之所以最好，是因为只有百分

之十靠技术，其余百分之九十靠的是态度。可见只有我们对产品质量的态度矢志不移，我们的产品才会在激烈的竞争中脱颖而出。

人品决定产品，素质就是质量！人们常说：道德是石，敲出希望之火；道德是火，点燃希望之灯；道德是灯，照亮人生之路；道德是路，引导人们走向灿烂辉煌。我们中华民族历来崇尚道德。无论是以孔子为代表的儒家思想，还是以老子为代表的道家思想，无不以高尚的道德作为他们的至高境界。宋代文人苏辙就曾写道：“辙生好为文，思之至深。以为文者气之所形，然文不可以学而能，气可以养而至。”这就说明，道德是做人的基本准则。就每一个员工来说，在做好企业人的同时首先要做一个有道德的人，要注重培养自己的道德观念，必须注意到知、情、意、行的统一。不能只讲短期的经济效益而不计质量。要注重道德认知，处理好知与行的关系，注意实际操作，在日常工作中增强道德情感、意志力，始终坚持质量就是政治，质量就是生命，质量就是价值的价值取向和人生标准。把质量融入血液，用精品成就事业。

一个企业无论他的产品广告有多么漂亮，包装有多么华丽，但是如果没有质量，那么这个企业的生命将会是短暂的，因为他没有用自己的质量和信誉来奉献给消费者和顾客，很可能会损害消费者的利益，那么消费者自然就会放弃他。企业要生存和发展下去，首先必须以产品或工作的质量取胜，以高质量的产品树立起社会上的信誉。

总之，质量是企业之本，质量是企业的生命。企业只有注重产品质量，并以之为中心，不断调整生产方式，把质量问题放在整个企业工作的第一位，把它作为企业的生命来抓，一丝不苟，精益求精，始终保持优质高效，只有这样，才能使企业在激烈的竞争中立于不败之地。

第二篇：浅谈质量经理职业培训感想

浅谈质量经理职业培训感想

上周参加由中国质量认证中心组织承办的质量经理职业培训，经过四天的紧张学习及考试，顺利完成了培训课程，由于培训内容非常适合工作需要，加上培训老师独到的见解，使我在这次培训中获得颇多收获。

培训内容主要为五大部分：与质量有关的基本概念，质量改进工具，顾客关系和供应商管理，精益生产和6西格玛管理，质量经理综合管理能力提升。其中给我印象最深的就是质量改进，也是老师希望我们在培训后工作能做好的（能够淋漓尽致的做到这点，我想也是老师对我们在以后的工作中最大的期望）。

20世纪xx年代，日本人将质量改进发挥得淋漓尽致，是战后日本迅速崛起的关键，与之相比，在20xx年，我技术质量部在祁总的指导下，完成了8项质量项目改进，但是完成的效果不明显，没有达到预期的目的。其实改进是一个完整的过程，首先要确定改进项目，然后分析改进原因，改进过程利用质量改进工具（老师重点讲述了利用因果图又称鱼骨图），分析改进结果，最后跟踪改进效益。工厂计划在20xx年x月份起，开展“改进月”活动，以祁总为组长，工厂部门经理为组员，工厂人人参与，以20xx年年终总结中重点问题项目，利用改进工具进行分析，品管员和生产管理员对过程实行全程监控，项目完成后，改进小组确定项目效益评估，并建立激励机制，提高员工对质量改进的积极性，使每个岗位技能和质量管理有明显提升。

其次就是精益生产和6西格玛运用，“精”表示精良、精确，“益”表示利用、效益，精益生产又称丰田生产，因为丰田汽车公司的生产方式最适合用于现代制造企的一种生产组织管理方式，它最求的是零浪费。6西格玛管理是以顾客为关注焦点的管理概念，一个显著特点是项目的改进都是突破性的，通过这种改进能使产品质量得到显著提高，或者使流程得到改善。从而使组织获得显著的经济效益。要想达到精益生产水平，八字门工厂还需要更长时间努力，特别是产品制造部和技术质量部，要不断提高管理水平。不断提高对6西格玛管理认识我们还只是停留在表面，在生产过程中运用好6西格玛管理，首先要对6西格玛管理进行学习和培训，工厂在20xx年组织部门主管对6西格玛专项学习，培养工厂内部的蓝带、黑带甚至是黑带大师。

关于顾客的关系管理和供应商管理；老师重点简述了顾客满意度的调查，如何利用好调查报告，客户抱怨及投诉，进行原因分析，有针对性提出改进项目，八字门工厂在20xx年没有充分利用好顾客满意度调查及客户投诉，甚至有的害怕客户满意度调查及投诉。在20xx年，每月应将调查表和客户投诉当做使我们改进的机会。

最后是质量经理综合管理能力的提升，老师强调了于团队管理的概念，将团

队管理比作宗教组织，老板就是神，部门主管的最佳定位应该就是神父或者是传教士，比喻能贴切的解释角色定位关系，概念新颖，非常容易接受。

总之，通过这次学习，开阔了自己的质量管理思路，明确了20xx年质量管理中，坚持以质量改进为基础，运用质量改进统计工具，提生产质量管理水平，培训达到了预期的目的。