心伫名人

---观《医者仁心》有感

即使，我们的工作中遇到了障碍，我们都不能放弃，我们自己的自我。

——钟立行 医者仁心，医者父母心。

他不是一个真人，却胜似一个真人，《医者仁心》中的主人公钟立行，用他的一举一动诠释了一个好大夫的人格，他是我心中永难忘怀的人。

他很完美，它拥有精湛的技术，他是心外的一把好刀，纵然唯一的亲人的离世是他悲痛欲绝，纵然千般滋味在心头，在失去亲人与病人家属的不理解下，他几乎心力交瘁。这时的他对医学产生了怀疑，然而，在他面对病人时，他依旧热情似火，对素不相识的病人，施以援手，为他们拦车直至送到医院，毫无怨言；面对心脏停止跳动42分钟的出租车司机，大家早已对此束手无措，唯有他，沉着冷静，在短短3分钟之内，心脏重新跳动，他创造了一个奇迹，危难关头，他的心里早已没有了个人，有的只是:医者父母心。

他拥有一颗宽容的心。面对王冬对他的因嫉妒而产生的种种不满与王冬的那颗热衷于功名利禄的心，他都甘心忍受了。不介意王冬将他的功劳全部揽下，在他心里，团结心外才是最重要的。而且在他心中，论文的多少与一个大夫的好

坏是没有丝毫关系的，而只有拥有精湛的技术才能称之为一个好大夫。所以当自己的成果被王冬抢去，并发表了论文，他都毫不在意，似乎那一切真的与他无关。可是面对王冬的所谓在医学界“混”的言论，他愤怒了，没有其他的原因，仅仅只是因为他对医学的热爱与忠贞。

他亦是理智的，王冬的逞能，一手促成了苏东昌的死。当苏越面对父亲的死与院方交谈时，钟立行依然维护着王冬的面子，而并非发怒的去指责王冬。但是，换来的却是大家的不理解。当有外院来请王冬作主任时，钟立行的心里也挣扎过，毕竟是王冬害死了人，但是他依然顾忌着王冬的前途，仍然害怕影响王冬的将来。可是，如果不说，又会违背他做人的基本原则，又会让王冬继续出去招摇撞骗，去害更多的人。他犹豫着，终于顾磊替他说了，这时的他终于也决定了，力挺顾磊。面对后来武明训的责问，他坚持了顾磊的说法，他始终都在维护着他个人的原则。

他是诚实的，真正的做到了古人的“人无信而不立”。在调查组面前，他敢于说出医院所存在的种种弊端，并阐明了个人的态度。在他的心中，唯有以诚相待，才能够解决问题。对此，他无愧于心。而后，又是面对了一些人的不解。而这时，身为副院长的武明训又是愤怒的指责，而他似乎也怒了。他坚定地说出了“我不会因为感情去伤害原则”，他不断的劝导武说出真相，而换来的却是武明训的一句“你有你

的原则，我有我的立场”。不错，站在院长的立场上看，武明训为医院着想是毋庸置疑的，但是一味的站在医院的立场考虑问题，又是真的对医院好吗？答案自然是不言而喻的，从后面的事可以看出，这也正应了钟立行所说的“这一切都是武明训自找的”这一句话。也难怪苏东昌死后，他有要离开的念头了。

钟立行，一个独一无二的人物。他是聪明的，是近似完美的化身，虽然他是虚构的，但他的深入人心，竟让有些人真的去拍摄的医院去找他看病呢!如果，现在真有这样的大夫，那该有多好啊！

第二篇：《医聊》读后感

找到医生处方的“舒适区”提升销量

医药代表是一个对产品知识跟沟通技巧要求都很高的职业，不只是完成销售任务，更重要的是及时传递最新最前沿的医药信息。现今医药代表这一职业并没有被国家所认可认，也没有规范化，所以其销售模式呈现多样化，如带金销售、关系销售等等。但是医药销售也属于销售的一种，那么要真正的做好这一行业，就必须以医生的需求为出发点。那么医生真正的需求在哪里？结合《医聊》，个人认为医生真正的需求是以患者为中心，如何取得更好的治疗效果。

了解到医生的真正需求，那么作为医药代表，工作的重点也要以患者的利益为根本的出发点，结合自己的产品，向医生传递正确的医药信息，更好的为患者服务。这是医药代表工作的中心，也应该是医药代表以后的发展方向。

《医聊》告诉我们，医药代表做好工作，处理解决医生需求，包括很多影响因素，如改变医生处方习惯、注意沟通技巧、关系销售、找到医生处方“舒适区”等。对我感触最深的是医药代表如何将药物移进医生的心理舒适区。所谓舒适区，简单来讲，我们可以理解为一种范围或者集合，当医生相信某种药物最有利于病人并作为首要选择时，这类药物的集合便可以称为医生处方的“舒适区”。理解了定义，下一步便是具体工作中的应用了。

读完《医疗》之后，再结合自己的工作的经验，个人认为把药物移进医生处方心理舒适区可以从三个方面着手。首先，医药代表的支持和信心对提升舒适度水平很关键，特别是新药物上市初期。以我开发拜瑞妥为例，抛开与医生的产品领域的沟通，我对拜瑞妥是很有信息的，我坚信拜瑞妥是好药，即使有出血的副作用，但是并不影响拜瑞妥是好药这么一个事实。不管我与目标医生的关系如何，我对拜瑞妥总是信心百倍，这是会传染的，慢慢的医生会被这种自信所感染的，他们对拜瑞妥就会开始了解到处方，再变成首要选择。其次是让医生认识了解熟悉产品。光有信心是不够的，就拜瑞妥来说，我主要是通过两种形式来做的，

一、自己专业化的沟通，去介绍、传递产品信息，教育医生如何处方，注意什么；二、利用公司资源，包括科室会、城市会、省内会、患者教育等等来传递信息。最终达到目的是要医生对拜瑞妥感到放心、舒适，让他们了解拜瑞妥的疗效、风险、不良反应及如何处理。刚开始医生对拜瑞妥最担心是安全问题，所以解决这个问题很重要，当时我除了用公司资源慢慢渗透，还专门请了省里的教授来讲课，临床上帮助他们选择几个适应症患者来试用，慢慢地让医生信任拜瑞妥。最后，选择典型病例，让医生处方，效果很好，医生对医药代表的药会感到更加舒适。在拜瑞妥的推广中，我虽然并没有找到很典型的病例，但是我会让医生选择一些患者试用，让他们感受疗效，效果最好的是骨科里有个做了膝关节置换术之后试用拜瑞妥，效果非常好，以后医生的处方也越来越多了。

总的来说，医药代表应该走专业化的道路，从细节上着手，将药物移进心理舒适区便是很典型的例子。只有专业化，医药代表的路才会长久走下，也是最终发展的方向。