《微革命》读后感

看《微革命》过程中，一边看一边摘取一些知识点，最后回想一下，对重要的观点结合自身感受谈谈个人想法。

第一，现在的产品处于“丰饶”的时代，带来的是游戏规则的改变。过剩和同质化的商品充斥着消费者的眼球，在如此扁平的商业环境之下，传统的技术创新带来的收益正在面临“边缘效应”，应用创新正在成为制胜市场的王牌。

第二，“微创新”和“引爆点”的不同在于“微创新”。微创新是一种渐进式的行为，而且，微创新必须持续的制造“引爆点”。 第三，擅长“深潜”，深度挖掘用户真正的需求。书中举出了一个例子是数码相机一直都在打“像素”的照片，不断的宣传自己的相机达到了千万像素等等，但是对于消费者来说，并不知道从800W到1200W像素到底意味着什么，为什么做我们的相机是可以拍出“9x12英寸”之类的宣传呢?同理还有双核cpu，双通道DDR之类的电脑硬件市常这些都是没有“深潜”的例子。

第四，注重用户投票权。最明显的例子是app store!还有facebook，qq空间最近也推出了i like我喜欢。对于企业来说可以从中找出自己的冠军级产品，对于用户来说，最简单最方便的与全世界一起表达出自己对某个产品的喜爱和讨厌，而并非单纯的作为一个使用者。 第五，在微革命时代，真正的技术革新，是重塑了用户体验的技术，例如3d电影阿凡达。一切以用户体验为王，技术为体验服务，

而非为技术而技术。

第六，一个以用户为中心的企业，必须要有自上而下的“我们相信”的基因。即“我相信”，并且“我们相信”，领导者必须把这种基因传递到员工身上。

第七，保持绩效评估和顾客需要的一致性。很多公司经常出现的一个问题就是，虽然把“顾客需要”作为口号，但在绩效评估上却不把顾客满意度作为评估标准，而只盯着利润。

第八，Facebook的ceo扎克伯格认为，爱的反义词不是恨，而是默然(indifference)。其实并不需要有五颗星的评价，只需要一个喜欢的按钮即可。爱和恨都是用户的反馈和互动，如果用户真的非常非常不喜欢，比恨更进一步的反应应该是完全的不搭理。

第九，不断找一些标杆性的事件和产品和人物来强化，会让大家形成一种习惯，对低于标准的事情看不惯。经常看好的产品，拥有好的习惯。

第十，金山词霸，金山毒霸，金山影霸，金山快译，金山单词通，金山打字通??以金山开头的品牌有十几种，混乱的二级品牌命名策略，会给主品牌带来不利的影响。

第十一，要“深潜”用户，更要“蔑视”用户。仅仅了解用户的期望是不够的，更高的境界是深入顾客的内心，徐兆内心深处的渴望，发现“对”的诉求，剔除掉“错”的诉求。不仅要理解用户，要超越用户的期望和需求。而不是简单的从用户处寻找答案。不仅要超越用户，更要提出一流的解决方案。“小马驹法则”的意思是，如果汽车

的发明者去问顾客想要什么，顾客会说，他们想要一匹更快的马。 第十二，如果遵循创新的路径基本上是基于西方的模式和游戏规则，就难以产生真正的超越。中国有自己的国情，市场情况也是多样的，市场的变化有时候让人应接不暇。

看完这本书，脑海里回想一下，首先说的就是“微杀手”。从字面意思上就可以看到，我们要从细小处出发，不放过任何细节。“不积跬步，无以至千里”，要想创新，并不是一蹴而就的，要一步一步从小做起，微创新就是这种理念。有时候我们认为的不在意的，习以为常的可能就是突破点。

其次就是“客户体验”至上的理念。无论在什么行业，不管做什么，客户是盈利的来源，是衣食父母。小米雷军曾说，要将用户体验做到“极致”，才能达到真正的创新，书中，“客户体验”也是一个关键词。有时候一个很小的app能够迅速走红，靠的就是客户体验。例如，微信红包仅仅源于一个想给家人打红包的突发奇想，短短的时间，一分一毛的红包竟然让无数人抢得不亦乐乎。比如，买衣服的时候，当售货员把刚进来的衣服线头都仔细减掉后，客户试衣服的时候感觉就是会好很多，我会觉得这个衣服无形中质量好了很多，买的可能性很大了。如果看到很多线头，就算是款式很满意，颜色很喜欢，大小很合身，也会因为心里不舒服而导致不想买。

互联网时代，从产品功能性需求到消费者心理需求的转变，如果一个产品，相比较其他的产品，功能大致相同，但是在细小处能够让我感觉更加舒服的话，我肯定会选这款产品。比如，我买一个充电器，

一般的都是四方形，当一个hello kitty外形的充电器出现时，就会让我眼前一亮，哪怕为之多花一点钱，我也愿意。再比如，我去一家火锅店吃火锅一样，如果一进门就有服务员很热情的服务，帮我们挑选位置，帮我们存放衣服或 者包裹，在吃火锅的时候随时加汤，并不需要我们喊“服务员”，遇到虾滑之类的比较难以操作的食品时，会主动来帮忙的话，我想这样的火锅回头率肯定很高。只不过这样的火锅店我只去过一回，之后再去就没有这样的服务了，以后就不再去了。 最后，这本书强调的一点就是——应用创新第一，技术创新第二。但我感觉如果没有技术创新，也不会有所谓的应用创新。正所谓“经济基础决定上层建筑”，只有有了技术之后，在应用上才能有底气。例如书中所举关于魅族M8的例子，因为没有很好的技术，M8在通讯上有很大的缺陷。所以我认为，至少要有技术的奠基石，才能有应用创新的高楼。

第二篇：《大数据-正在到来的革命》读后感

《大数据——正在到来的数据革命》读书笔记

最近，我读了涂子沛先生的《大数据-正在到来的数据革命》，还未读完，已经被作者的思考的深度和信息的力量所震撼。这本书讲述美国半个多世纪信息开放、技术创新的历史，书中涵盖了很多美国信息技术方面的经典案例，包括美国政府对数据的重视和数据治国的成功经验，也向我们揭示了大数据时代的发展与危机，向人们详细阐述了数据创新给人民、政府以及社会带来的种种挑战和变革。最后作者还简单提出了对中国应对大数据挑战的建议。这本书以通俗易懂且略带诗意的语言，向我们铺开了一幅信息化发展的历史画卷，同时为我们勾勒出正在到来的大数据时代的宏伟蓝图。

进入20xx年大数据一词越来越多地被提及，人们用它来描述和定义信息爆炸时代产生的海量数据，并命名与之相关的技术发展与创新，人们对于海量数据的挖掘和运用，预示着新一波生产率增长和消费者消费浪潮的到来。“大数据”的运用在各个领域发挥着前所未有的重要作用，渗透到了当今每一个行业和业务职能领域，成为重要的生产因素，并对人类的数据驾驭能力提出了更新的挑战。 我认同作者的观点，大数据的形成主要归因于5个技术，包括摩尔定律、普适计算、数据挖掘、社交媒体、云计算，它们促成了“大数据”。其中，摩尔定律为我们解决一个问题，就是人类现在可以以很低的成本来保存数据；在某种意义上，那么信息共享的成本也将越来越低，这里体现了信息的无限共享性；第二，普适计算使得人类收集数据的能力得到增强，不仅是保存数据，我们还能够广泛地收集数据，并且对数据进行计算；第三，数据挖掘在我们能够收集、保存数据的基础上，又加强了人们的数据分析能力；第四，到了社交媒体时代来临的20xx年，大数据时代真正拉开了帷幕，大家都在贡献数据，这时的数据量是前所未有的，人类数据的80%都是非结构化数据；第五，云计算的发展又给大数据插上了新的翅膀，即使有很多的信息，即使存储设备非常的便宜，都不用存储在这些设备上，而是存在云上实现规模化和专业化。这五大技术的综合使得大数据变成了不可逆转的时代潮流。

“我们信奉上帝，除了上帝任何人都要以数据说话。”信息技术发展，数据指数级增长，已经彻底改变了政府，社会，商业群体的决策方法。书中花费了大量篇幅介绍美国信息开放的历程，只有信息自由才谈得上进一步的数据开放和数据共享。信息自由法已经成为美国不可缺少的一个基本法案。“向公众隐瞒政府实情的力量就是摧毁这个政府的力量。这种力量不能轻易授予，也不能轻率使用。” 美国政府开放了40万项数据，其实这不只是向美国人开放，而是放在互联网上向全世界开放，我们每个人都可以下载美国政府的数据来使用。美国政府的每项开放数据都经过了严格的论证，他们只有两条标准。第一是不危及国家的安全，第二是不侵犯公民的隐私。在开始的时候，美国政府存在着很多争议。他们对于国家安全也拿不准，也知道不同的数据经过整合会产生新的价值，也许一些数据整合起来就会泄漏国家的安全机密。但是他们最后还是选择了开放，因为这是推进社会的进步，推进经济的发展、保证公民的知情权、完善民主制度等方面有更好的作用，这方面的作用比国家安全受到威胁大多了。相比之下，我国的政府数据几乎处于封锁状态，政府内部数据共享的任务都没有完成，内部彼此都还没有开放，现在就筹划对外开放肯定是不合理的。正如作者所说，阳光是最好的防腐剂，数据开放是历史的正确方向。政府只有建立起透明、公众参与和多方合作的

制度才能取得公众的信任。但开放也要等待适当的时期，不能盲目开放。和美国相比，中国在数据收集、使用和管理的各个方面，都存在差距。作者认为，最大的差距是意识和态度。中国长期重定性、轻定量、重观点、轻数据。在现实生活中，数据也往往成为任政府粉饰的装饰画，得不到应有的尊重，数据的质量不高、公信力严重不足。

书中另一个让我很有感触的方面就是大数据时代的个人隐私保护问题。“在信息时代，计算机内的每一个数据、每一片字节，都是构成一个人隐私的血肉。信息加总和数据整合，对隐私的穿透力不仅仅是1+1=2的，很多时候是1+1>2的。”书中的一个例子更是生动地说明了这个问题：通过对一部自动提款机几周的数据记录进行分析，发现每天午夜12点到2点之间，都有大量的款项被提现，为防止这涉及诈骗等操作，进行侦探发现该提款机靠近一家色情俱乐部，顾客提现是为了不想在信用卡上留下不体面的消费记录。这个例子说明了当你在银行存钱、提款时，你留下的信息不仅仅是一笔银行交易，还告诉了银行你的地理位置。比如你的提款记录和你当天的通讯、消费、旅行等其他数据记录整合起来，很可能成为你其他行为的解释，从而透露一个人的隐私，你当天的行踪和作为，就几乎无秘密可言。在大数据时代数据整合1+1>2的效果，在美国社会体现得已经很明显。今年6月份，斯诺登向媒体透露了美国政府的“棱镜”窃听计划，美国情报机构一直在九家美国互联网公司中进行数据挖掘工作，从音视频、图片、邮件、文档以及连接信息中分析个人的联系方式与行动。其中包括两个秘密监视项目，一是监视、监听民众电话的通话记录，二是监视民众的网络活动。在美国这样一个宣誓人权和自由的国家，也会采取这种侵犯公民隐私的行为，big data is big brother，拥有数据才是信息社会的王道，美国尚且如此，让人很容易揣测中国以及其他国家政府的行为。2000万酒店开房信息随意查询下载、伪基站群发95588诈骗短信?在我们变成"透明人"的背后,是信息安全行业面临的前所未有危机,是互联网隐私安全对每个人生活的直接严重影响。

涂先生从数据本身的革命、社会科学的革命、企业管理的革命、社会管理的革命四个方面深刻阐述了大数据的重要意义，以最前沿的视野、直接的解读和剖析为我们理清了大数据时代的发展思路，让我们意识到：大数据的时代，是不可逃避的。中国社会更需要有人系统地梳理中国人对于数据的认识以及当前信息技术为中国发展提供的机会，争取在信息技术层面为中国如何深化改革、扩大开放提供思考和借鉴。我们是信管专业的学生，在第三次信息化的浪潮中，我们应该独立思考，掌握好专业知识，抓住发展的机遇，为个人发展创造空间，也为国家的腾飞贡献自己的微薄力量！