抵制浮躁
在普遍的认识中,银行业以经营风险著称,其自身特点及其在宏观经济的地位早已确定银行在经营过程的风险偏好只能为风险厌恶型。要想成就任一银行股份企业的百年根基,不管是规章制度的制定还是业务来往的审核发展,都必须是稳健为先的。但在经济周期中的繁荣阶段,特别是在当今中国改革开放各行业发展迅速的今天,人们常表现出浮躁激进的心态,经营风险的银行业更是如此。
银行作为服务性金融行业的一员,其市场份额及客户的规模效应是显而易见的。在这种诱因下,有时人们会发生价值扭曲——急功近利导致规模业务的盲目扩张,而对于员工来说社会保障不足以给予人们安全感的时候也时常引起短视效益的激进心理。而在此客观环境中,银行员工的激励机制也变得短视,如贷款及信用卡在推广过程中负责人的业绩奖励导致的申请条件及额度审核的放松。但是,美国于次贷危机的教训早已证明了稳健思维在银行行业的重要性。
不管是银行业还是更为普遍的服务业行业,想要在历史长河中取得一席之地,建立百年大业,必须要形成良好的企业文化氛围及建立完善的激励结构体制。首先,要形成好的激励机制要从董事会的风险偏好开始。自上而下形成好的风险管理意识,形成稳健发展的企业文化氛围——不以力争市场份额,盲目开展新业务为荣。例如在我国金融行业刚刚起步,许多方面均有待完善之际,不能急于向全能银行发展。相反,我们应该完善存贷款等业务质量的同时,适当发展表外业务,使银行盈利来源多样化,从而更具生存及发展的根源能力。
书中提到,好的企业文化向外展示的最好途径之一便是其激励结构体制,稳健的文化态度总会有长期激励成分。对于每一个员工而言,可以建立有差别的激励结构,在管理阶层中实现长期激励创新,避免代理风险等造成的短视效应,如书中所举例子中山西票号“身股”所带来的长期稳健管理思维。其次,一个科学的绩效体制也是十分重要的,即每一份风险的收容必须要建立在科学计算下的收益情况上,要保证VAR等指标的合理性。
在中国金融行业逐渐转型的今天,抵制浮躁心理,稳健图全,抓好银行各项业务的良好循环发展,才能在不断改革的今天抓住先机,赢得客户及社会的良好评价,为真正的百年基业打好坚实的基础。