这是一个普通的团队，团队成员有刚刚毕业参加工作的大学生，也有在集团辛勤工作了30年的老师傅；有孩子即将高考的母亲，也有孩子吱呀学语的父亲；看似人生轨迹不同的他们，却有着同样的特点：对于地图上的每一个陌生的城市，他们都好像亲身到过一样，能不假思索的说出最便捷的运输方式；对于日历上的每一个日期，他们都好像对待某种特别的纪念日般的重视；对于录入系统的每一个简单的数字，他们都反复斟酌、追本溯源。他们不是别人，就是物流中心从事计划管理的一群普通人。

许多人认为物流计划管理就是安排在确定的时间里把确定的货物从确定的仓库里搬上确定的车，再拉到确定的目的地。一切都是确定的，能有什么难度？事实却并非如此，这是因为任何一个市场部的经理都希望随时随地获得市场需要的商品，满足消费者需要；任何一名生产管理者都希望能够连续大规模生产，降低消耗；任何一家运输公司都希望实施点对点规模运输，然后能够满载返程；任何一名仓储管理员都希望集中发货，而不是等上一个小时才装运一车；任何企业都希望物流成本能够一降再降，提高企业的成本优势。这些需求本身就存在一些矛盾，这就是物流中的二律悖反，事实上它存在于所有的供应链当中。所以物流计划中唯一确定的事情就是诸多的不确定。为了缓解这些矛盾，计划科的员工养成了对时间的严谨和对数字的执着，他们耐心的向市场部解释减少空运的原因，与仓储科协商加班加急计划，追溯那些在途无法按时抵达的车辆原因，并及时调整计划满足市场需求，协调原料供给调度，未来他们还要协调集团物资的调配等等。

熟悉他们的人都知道，他们是一群爱说、爱笑的人。那爽朗的笑声，就好像他们从未被运力资源匹配、小单计划拼车、库存资源测算这些重复而又单一的工作所纷扰。无论是面对枯燥乏味的报表，还是不厌其烦的协调订单、生产、仓储、运输和专卖，再复杂、再困难、再纠结的局面，他们都笑容以对。

“采得百花成蜜后，为谁辛苦为谁甜？”

多一些奉献少一些抱怨，多一些责任少一些推诿，以笑容迎接困难，以宽容对待抱怨，已经潜移默化的体现在他们的日常工作中。也许他们不能以最有效的手段解决好每一个问题，但是他们会以最富有责任心的态度来迎接挑战；

也许他们不是最具有创新精神的精英群体，但是他们肯定是一群最具有奉献精神的普通人。 因为他们明白责任是一种担当，它空泛而实在，只有自己首先挺直自己的血肉身躯，才能撑起那阳光普照的一片天。因为他们明白奉献是一种境界，它崇高而具体，只有自己首先燃烧出自己的光和热，才能照亮那荆棘丛生的前行路。因为他们明白精神是一种力量，它伟大而细微，只有自己首先展现自己的无畏决心，才能铺就那无限光明的未来。

今天，在这里，过去取得的成绩已经成为历史，物流计划人不会为历史所围困不前。他们继往开来。20xx年集团3617的目标已经写定，物流计划人又看到了新的方向，他们说：虽然我们做不成集团这艘航母上的一台发动机，但是我们也要做好发动机上的螺丝钉，用我们点滴的奉献与责任为集团航母乘风破浪保驾护航。

第二篇：奉献精神演讲稿

各位领导，各位评委：

你们好！

很荣幸今天能在这里为大家演讲。我叫**，来自**供电公司，今天我演讲的题目是：塑造优秀品质，铸就辉煌企业。

**供电公司位于青弋江畔，绿水环抱之间。公司以优质服务、诚实守信为重点，以提高职业道德为着力点，切实加强思想道德建设，积极开展创建一流企业、“文明单位”等实践活动。广大员工积极参与，奋发向上，把《员工服务手册》作为自己的行为准则，增强主人翁责任意识，爱岗敬业、勇于奉献，忠诚于事业，服务于人民，用激情燃烧的生命创造了无愧于时代的耀眼光环。

客户服务中心作为与客户直接打交道的服务窗口,数年来，一直始终不渝地推行供电承诺制服务，用心血和汗水兑现每一句诺言。他们坚持与时俱进地改进服务措施，开展以“人人都是形象，人人都是窗口”为主题的形象工程活动，深化供电服务内涵，增强服务功能，拓展服务领域。实行无双休日制度，所有营业窗口全部实行“一口对外”，实现了进一次门、找一个人、交一次费、确保一次办成。不论是电力抢修还是电力报装，电力投诉还是电力咨询，都实现了“只要您一个电话，余下的事情由我来办”的服务标准，大大地方便了客户，使客户对我们的满意度有了进一步提升。

走进营业大厅,你就会被每位员工如花般的笑脸深深吸引，再看看四周宽敞明亮的厅堂、整齐上墙的规章制度，坐在椅子上，喝上一杯热气腾腾的茶水，您会有种宾至如归的感觉。客户服务中心的全体员工都时刻铭记“尽心服务，尽力先行”的服务理念，在服务中注重以诚待人，以情感人。“没有不对的客户，只有不对的服务”是他们的座右铭。他们知道，优质的服务需要有承受委屈的心胸和解释的耐心，唯有注入真情才能真正做到这一点。

今年年初,有一位王姓老人来缴费，因为过了缴交时间，虽然他上月用电费用只有11.5元，但按照电费违约金不足1元应按1元收取的规定，他必须缴交1元的电费违约金。但在他看来，用电才十几元，电费违约金却要缴1元，简直是不可思议的事。因此，他拒不缴纳，还口吐脏言，嚷嚷供电公司乱收费，坑害老百姓，甚至扬言要砸了营业厅。见此情景，收费员尽管心中十分委屈，但依然笑脸相迎，把他扶到一旁坐下，递上一杯热茶，翻开《供电营业规则》,一句一个“老伯”，和声细气耐心地跟他解释“什么是电费违约金？为什么要收电费违约金？电费违约金如何计算？”等一系列问题。终于，老人的情绪平稳下来了，不仅缴清了所有费用，还感动地握住收费员的手直赔不是，并再三夸赞他们的服务态度真是好！

客户服务中心的工作人员让客户真切感受到我们公司的服务效率和真诚，与客户搭建起良好的关系，使营销工作更为顺利地开展。

不过只有良好的服务队伍是不够的，一个优秀的企业必须还要有坚实的建设基础作为保障。

输变电公司作为 “先锋部队”，一直活跃在公司的第一线。他们以身作则，无私奉献，为了公司这个大家，牺牲了“小家”，谱写了一曲曲感人的奉献之歌。一直以来，他们风里来，雨里去，晴天一身灰，雨天一身泥，头顶安全帽，心系腾飞梦。为了电力建设，有的人顾不上照顾自己的家庭，有的人放弃了与妻儿团聚的时刻，有的人带病仍然坚持工作，没有星期天，没有节假日，中午加班，晚上还在加班。

他们并不是不懂得生活，也并非不珍惜感情，而是对事业的执着追求，对企业的主人翁责任感，如一汪海洋，一片蓝天，深沉而热烈，又如长风出谷，锵铿和呜。他们以扎实工作、无私奉献的精神风貌体现了我们广大员工爱岗敬业的决心；以无怨无悔，尽职尽责的实际行动，谱写着电力建设的动人篇章。

有一种工作，你没有经历过就不知道其中的艰辛；有一种艰辛，你没有体会过就不知道其中的快乐；有一种快乐你没有拥有过就不知道其中蕴涵的精神；有一种精神，你没有感受过，就不知道其中的自豪与骄傲。

也许，看到大家热火朝天、挥汗如雨的场景，看到大家早晨睡意朦胧的眼神，看到大家下班时疲倦的神色，你会觉得不可理解。干活，

又不是拼命，至于这么认真吗？但如果你看到公司正稳步有序的运行，看到公司的大好局面时，就不难体会这些辛苦背后真正的含义。 永不熄灭的电塔，恰如我们心中不变的信念，要永远为五彩的天空带来光明和亮色。大禹治水只是一个美丽的传说，愚公移山只是一个动人的寓言，但我们芜湖县供电公司的全体员工却再次用现实主义的大手笔证明了一个永远的真理：责任牢记心中，坚持定有回报。 “衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴。”付出的心血，无私的奉献，迎来的是一份心灵的慰藉，一份心田的收获。我们以励精图治、战天斗地的豪情干劲谱写了一个个光明城市升起的序曲；用勤劳的双手和汗水描绘了一幅幅壮丽的光明诗篇。我们将继续塑造优秀的品质，为铸就更加辉煌的企业增光添彩。

我的演讲完了，谢谢大家。