各位老师、各位同学

大家好！

今天我演讲的题目是《绅士淑女惹人爱》

大家听到这两个名词时，想必都已清楚的明白了其中的意思，绅士既是：彬彬有礼,待人谦和,衣冠得体，谈吐高雅，自身修养，知识渊博，见多识广，有爱心，尊老爱幼，尊重女性，无不良嗜好，人际关系良好。为了博得女性的好感，而特别锻炼弥补自己不足。绅士风度是西方国家公众，特别是英国男性公众所崇尚的基本礼仪规范。经要求在公众交往中注意自己的仪容举止，风姿优雅，能给人留下彬彬有礼和富有教养的印象。 英国传统的绅士风度是： (一)服装穿着上的合适得体。一要符合自己的身份，二要适合所在的场合。 (二)性格内向、幽默的社会交方式 (三)女士优先的礼仪原则。 在英国，女性接受男性的尊重，男性的保护，是天经地义的礼仪传统。为此，英国内政部曾向男子发出“十诫公告”。

而淑女既是：在仪表、谈吐、举止、思维上和行为习惯上一种独具中国特色的女性魅力，真正表现出女人纯洁、真挚的人格魅力的方面。 诗经中：“窈窕淑女，君子好逑”这一脍炙人口的名句，不正好说明中国的传统文化中，淑女美德是重要的内容么？尤其是被一些人拿来当做新女性标签的时下，淑女的气质和风范，更显得弥足珍贵。淑女气质和风范的涵义绝对不等同于中国传统意义的礼教名词，它是新的历史条件下，女人在仪表、谈吐、举止、思维上和行为习惯上一种独具中国特色的女性魅力?? 淑女具体表现的性格特点上： 1：含蓄 2：通情达理 3：温柔宽容 4：富有同情心 5：吃苦耐劳 6：温馨细致 7：性格柔和 8：不软弱 总体来说，淑女风范就体现在秀外而慧中这四个字吧！

谦恭礼让显绅士风度，和风细雨展淑女气质，这是绅士风度、淑女气质的起码内容。但是绅士，并不仅仅限于有风度有气质能谦恭礼让，也不仅限于不说脏话文质彬彬。中华民族的传统美德都应该是绅士风度的外延。汶川地震时，英勇的武警战士舍生忘死救助普通群众，他们满面烟尘，衣服都脏乱不堪，能说他们没有绅士风度吗？秋瑾作为女性，却喜好男装，一生以革命为己任，难道能说她不够淑女吗？绅士风度、淑女气质的核心不仅仅表现在外表和谈吐。只要是一个能以国家利益以群众利益为上的人，都是绅士；一个关爱他人、热爱集体、善良、正义的人，就是淑女。 可能有人要惊讶，绅士和淑女不是封建礼教对人们的约束吗？可是，绅士和淑女的涵义绝对不等同于中国传统意义的礼教名词，它是新的历史条件下，在仪表、谈吐、举止、思维上和行为习惯上一种独具中国特色的人格魅力。绅士和淑女是毕生追求完美品格的人类。它绝对不是一种矫揉做作，而是一种从内心自上而下洗礼，培养高尚的德行与美好的修养，这便是绅士与淑女的本质了。

在我看来，学校没有要求我们向英国的绅士淑女一样身份高贵，也没有要求我们独尊儒术，笑不露齿??老师们只是希望我们排队时，能够整齐一些；打饭时，能够有序一些；不说粗俗的话，不做背德的事，这才是适合我们中学生的“绅士淑女”！而对于那些连这些最简单的小事都做不好，却扬言要挣大钱，做大事的同学，我只能用一个更简单的比喻来评价他们：“我从没听过一个拳王会因为一个鸡腿在餐厅和别人拼命的。”

而作为当代中学生的我们，绅士风度和淑女气质表现在很多方面。例如微笑着面对每一个人；耐心听别人说话，并说出自己的看法；有爱心，懂礼貌，知道尊重别人，关心别人。做事有分寸，善解人意，心胸宽阔并发自内心，正派真诚，光明磊落等等。如：人见面要打招呼，因为这可以表达关切和尊重；公众场合说话声音要低，因为避免妨碍别人；做错事要说对不起，因为这样能弥补给别人造成的不快；要温文尔雅，因为恶语会伤人；要光明正大，因为行为不端将损害他人利益??

学校是一方充满了浓郁文化气息的净土，在这里我们不仅在学习知识，也在努力提升自

己的素质。不要羡慕美国人的富有，赞叹法国人的浪漫，你是中国人，要为中华之崛起而奋斗，少年素质胜于欧美，中华兴旺可振全球！

我的演讲完毕！谢谢大家！

第二篇：淑女和绅士们

一、仪容仪表

（一）头发整洁，梳理整齐；男员工禁蓄长发，女员工不留怪异发式。男士不留胡须，女士可化淡妆，可佩戴必要的饰品。面部清洁，口腔清新，指甲及时修剪，女士可适当修饰。

（二）着装得体，淡雅大方，禁止着奇装异服和薄、露、透及过于休闲的服装。遇有重大活动时，男员工应着西装，女员工应戴着职业套装。衣帽干净，勤洗勤换，衣领和肩上无脱落的碎发、头屑。

（三）鞋袜清洁，款式大方，搭配适当，不穿鞋跟过高的鞋和运动鞋、拖鞋等过于休闲的鞋。

（四）站姿挺拔，坐姿端正，步伐有力，姿势稳健，不随意趴伏、倚靠桌面、墙壁，不勾肩搭背。

二、办公环境

（一）保持工作区域的整洁，不在工作场所乱堆乱挂物品。

（二）办公桌面整洁有序，物品分类摆放，备用物品和个人用品入柜入屉。

（三）除特殊情况外，工作场所禁止吸烟。

（四）爱护办公设施设备，按规程操作，按规定维护。

（五）节约使用各种能源，及时关闭水、电、暖等开关，开空调时不开窗。

（六）爱护花草树木，创造清新自然的办公环境。

（七）增强安全意识，下班前检查和关好门窗。

三、行为举止

（一）精神振奋，情绪饱满，按章行事，令行禁止，诚实守信，言行一致。

（二）上班时间高效工作，除特殊情况外，不提倡带病工作、加班加点。

（三）工作时间严禁擅自离岗外出、串岗闲谈、嬉闹喧哗，禁止非因工作上网，禁打游戏、听音乐、吃零食，禁做与工作无关的其他事项。

（四）走廊步行和上下楼梯，应靠右侧；乘坐电梯应先下后上，礼让有序。

（五）文明用餐，注意节约，尊重服务人员，营造安静、温馨的就餐环境。

（六）午餐不得饮酒，特殊情况的，应报直接领导批准。

（七）保守商业秘密，未议定或议定尚未公开的事项不随意外传。

（八）常备手帕、纸巾，他人面前不化妆，避免各种不雅动作。

四、工作礼仪

（一）尊重领导和长者，关心下属，倡导女士优先。

（二）同事间互敬互重，态度和气，见面先问好或点头示意。

（三）进入他人办公室，先敲门，待允许后再进入。

（四）注重协调沟通，遇有问题积极协商解决，避免与他人激烈争执。

（五）接打电话注意控制语气、语态、语调，语言简练、亲切、礼貌。

（六）通话简明扼要，尽量放低讲话声音，以免影响他人工作。

（七）谢绝随意翻看他人的电脑、手机、文件、资料及其它物品。

（八）接待客人热情礼貌，细致周到，交换名片注重礼仪。

（九）与协作单位或合同对方诚恳相待，依约行事，平等互重，互利互惠。

五、工作语言

（一）讲普通话，发音清晰，语速适中，语调平和，语意简洁。

（二）语气诚恳，态度谦虚，专心致志，面带微笑。

（三）使用文明用语，“您”字当先，“请”字当头。

（四）注意场合，尊重习俗，严禁脏话、忌语。

（五）不随意打断别人的话语，不过多占用他人时间。

六、会议活动

（一）参加集体活动遵守秩序，注意礼仪，积极主动，服从安排。

（二）按要求着装，在会议（活动）开始前5分钟进场。

（三）按指定位置就座，无指定位置时先坐满前排，再依次向后坐。

（四）开会期间关闭手机或调至静音状态，保持会场肃静。

（五）精力集中，杜绝懒散动作，不从事与会议（活动）无关的活动。

（六）勤于动手，做好会议记录，保存会议资料。

（七）积极主动陈述见解、回答问题、参与活动。

七、行为细节

员工工作行为细节参照附件《员工工作行为规范细节》。

八、适用范围

本规范在全公司范围内适用。各岗位有特殊规范要求的，按本岗位要求执行；各岗位规范中未涉及的部分，按本规范执行。

九、本规范自公布之日起执行。

员工工作行为规范细节

细节之一：工作服装

员工着装应充分考虑场合和时间，力求自然、大方，穿出整体性、个性与和谐感。 工作场合的着装分为西装和便装。参加重要集体活动、上级检查、正式会议或特别意义的典礼时，应穿深色西装；其他时间，既可穿西装也可穿便装。便装指各式外衣、夹克、衬衣、Ｔ恤衫等，着便装也要庄重大方，不能过于随意。除参加文体娱乐活动外，不穿运动服、背心、短裤、时装、吊带装、超短裙，不穿拖鞋、运动鞋。

1.男士服装

（1）便装：男士便装的穿着比较随意，但要注意色彩的协调，全身色彩不要过多，反差不要过大；衣服要注意整洁，熨烫平整，避免折皱；特别是新买或折叠过的衬衣等，一定要熨烫后再穿，不要带着皱折就穿。

（2）西装：西装的穿着，比较讲究，有一定的原则，可参考“男士西装穿着八步曲”：

第一步，服装选择。选择正规西服套装，上衣和裤子的颜色、质地一致，至少尽量选择同一色系进行搭配。

第二步，拆除商标。穿西装前，一定要把上衣左袖口的商标或质地的标志拆掉。 第三步，配好衬衣。西装的标准穿法是内穿衬衫，不能随意乱配T恤衫。衬衫颜色以浅色单一系列为宜，并应考虑与领带图案、颜色的协调；衬衫须挺括、整洁、无皱折，浅色衬衫应每天更换；穿西裤时，衬衫的下摆要塞进西裤，系领带时应扣紧领口。衬衫内最好不再穿其它衣物，如果确需再穿时，色彩上要和衬衫相仿，避免“反差”鲜明。内衣的领口和袖口要比衬衫的领口低，以免外露。

第四步，系好领带。在正式场合穿西装应系扎领带，而且领带应系扎在硬领衬衫上。领带系好后，正面宽的一片要略长于底下窄的一片，领带尖应刚抵腰带上端。若内穿背心，领带必须置背心内，领带尖也不能露出背心。

第五步，扣好钮扣。单排两粒钮扣，只系上边那粒。单排三粒钮扣的可以只系中间的或是上中两粒扣子。但双排扣西装要求把所有能系的钮扣全部系上。西裤的扣子要扣好，拉锁要拉好，挂钩也要挂好。

第六步，减轻负担。为使西装在外观上不走样，西装口袋要少装甚至不装东西。西装上衣的外胸袋除了可放手帕以外，不要再放其它东西。内侧的胸袋，可以放钢笔、钱夹或名片夹，但不要放过大过厚的东西。外侧下方的两个口袋，原则上不放东西。西装裤子侧面的口袋只可以放纸巾、钥匙包或者小钱包。后侧的口袋，最好什么也不放。

第七步，配好鞋袜。穿西装一定要穿皮鞋，决不能穿布鞋、旅游鞋等。皮鞋应以深色系为主，要经常擦拭，打理干净。穿深色皮鞋应选配深色系的袜子，要避免深色皮鞋和白色袜子的搭配。

第八步，避免卷挽。不可以当众随心所欲地脱下西装上衣，更不能把衣袖挽上去或卷起西裤的裤筒。

2.女士服装

女士的服装多种多样，在工作场合的穿着难以一概而论，但应坚持“配合流行但不损及专业形象、流行中略带保守”的原则，并注意以下七个方面：

（1）样式要端庄。最好穿着素色服装，不要太薄、太透、太露；衬衣领口不能太复杂、太低，不要袒露胸肩；衣裤或裙子的表面不能有过分明显的内衣切割痕迹；裙子不要太短、太紧或太长、太宽松。

（2）质料要挺括。质料的挑选以不皱为原则，但注意不要太薄或太轻，否则会有不踏实、不庄重之感。

（3）大小要合体。衣服的长短、大小、肥瘦要合体，不合体的衣服不要凑合着穿。

（4）饰品要合适。佩戴饰品能够起到画龙点睛的效果，佩戴饰品最关键的就是要与整体服饰搭配相统一。佩戴的饰品不宜过多，而且应尽量选择同一色系。饰品最好精致小巧，不要太夸张、太突出。

（5）口袋要平整。衣袋中只放薄手帕等少量必要物品，手帕要整洁漂亮，透露芳香。

（6）鞋子要大方。以中跟或低跟皮鞋为佳，鞋跟不能过高，决不能穿拖鞋；鞋的颜色必须和服装的颜色相配，最好坚持“鞋子的颜色深于衣服颜色”的原则；鞋子要洁净，款式大方简便，不要过多装饰与色彩。

（7）袜子要相配。以透明近似肤色的为好，并在办公室或皮包内存放备份，以便在脏污、破损时更换，避免尴尬。

3.其它注意事项

（1）外观要整洁。衣服应勤洗勤烫，保持干净平整；肩上的脱落的头发及头皮屑要及时拍落。

（2）服装要常换。衣服应几件轮流穿着，避免长时间只穿同一身衣服，这样既能保护衣料，又能给自己和他人以新鲜感。

（3）穿着要严谨。男士应注意形象，不能邋遢随意，更不能敞胸露怀。女士更应自重，不能随便脱去外衣，显露过于暴露的吊带装等有失雅观的衣物。 细节之二：日常行为标准

1.站姿：腰背、胸膛自然挺直，会见客人或出席仪式站立场合，或在长辈、上级面前，不得把手交叉放在胸前。男性站姿：双脚平行打开，双手可握于小腹前。当客人、上级和职位比自己高的人及女同事到来时，应起立。女性站姿：双脚要靠拢，膝盖打直，双手可握于腹前。

2.坐姿：坐下后，应尽量坐端正，把双腿平行放好，不应向前伸或后伸，或俯视前方。一般以坐于椅子前三分之一的位置为宜。正式场合，不得左右两腿交叉或上下叠坐；要移动椅子的位置时，应先把椅子放在应放的位置，然后再坐。

3.握手

（1）握手时用普通站姿，身体适当前倾，并目视对方眼睛。

（2）异性间握手，女性应先伸出手；同性间握手，地位高的、年长的应先伸出手。同样，男性应等女性先伸出手后再行握手礼，地位低的、年幼的应等地位高的、年长的先伸出手后再行握手礼。

（3）态度应做到大方热情，不卑不亢；要按序进行，不可争先恐后。

（4）握手的力度要适中，不要用左手或戴着手套握手。

4.出入房间：进入房间，要先轻轻敲门，听到应答再进。进入后，回手关门，注意不能用力过大。进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要看机会，并说“对不起，打扰一下”。

5.递交物件：递文件时，把正面、文字对着对方的方向双手送上；如是钢笔，要把笔尖向着自己；刀子或剪子等利器，应把刀尖向着自己或地下。

6.走路：在通道、走廊、楼梯时要放轻脚步靠右侧，不能一边走一边大声说话，更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊、楼梯等较狭窄的地方遇到同事或客人要侧身礼让，不能抢行。与位尊者同行，居中、居右者为尊。

7.公德：讲究公德，严禁随地吐痰，不能在众人面前有修指甲、剔牙齿、挖耳朵、搓泥垢、搔痒、脱鞋等行为。忍不住想吐痰、打哈欠、打喷嚏时，应用手帕、纸巾掩住口、鼻，面向一旁，避免发出大的声音。

8.沏茶

（1）给客人沏茶前，要先询问客人是否喝茶。

（2）沏茶时，不要直接用手去抓茶，最好准备一个小勺伸进茶罐中取茶。

（3）茶不能沏满，一般以7-8分为宜。

（4）上茶时要用双手握住茶杯，小心轻放在客人面前。

9.用烟

（1）给客人递烟时，要先询问是否吸烟。

（2）有女宾在时，要先征求女宾同意后才能吸烟。

（3）向别人敬烟时，应拿着烟盒让对方自取，不能捏着香烟的过滤嘴递给对方。

10.用车

（1）在用车人上下车时，要主动招呼，开关车门。

（2）合理选择行车路线，力求方便快捷地到达目的地。

（3）上下车时要主动给客人开门，客人或同事携带有大件物品时，应予以帮助。

（4）驾驶员停车时的方向要考虑再行车的方便。

（5）如是驾驶员开车，副驾驶的位子级别最低，后排右侧的位子级别最高。由于个人的习惯不同，送客人时，应先询问一下坐哪个位子。

（6）乘车人下车办事时，驾驶员一般不得离车，并应主动告知乘车人停车的具体位置，在车内留待乘车人返回。手机必须处于开机状态，以便随时联络。 细节之三：电梯礼仪

1.等候电梯：等候电梯时，应按序站在电梯两侧，不能站在正前方或挤在一起挡住电梯门口，以免妨碍电梯内的人出来。

2.呼叫电梯：伴随客人或上级来到电梯前时，先按电梯呼梯按钮。

3.进入电梯

（1）先让电梯内的人出来之后方可进入，不可争先恐后。

（2）陪伴客人或领导时，先行进入电梯，一手按“开门”按钮，另一手按住电梯侧门，再礼貌地请客人或领导进入电梯轿厢。

（3）关闭电梯门时，如果外面有人需乘梯，应礼貌地耐心等候；需乘梯的人，则应尽快上梯，以免耽误大家的时间。

4.乘坐电梯

（1）进入电梯后，应主动询问客人或领导们要去的楼层，按下相应楼层按钮。

（2）电梯内，应面朝电梯口，尽量侧身面对他人，保持适当距离，避免正面近距离面对他人；应尽量站成“凹”字型，挪出空间，以便让后进入者有地方可站。

（3）电梯内可视情况适当交谈，不能大声喧哗、打闹，严禁抽烟和乱丢垃圾。

5.步出电梯：

（1）出梯时应由外而里依次而出，不可争先恐后；站在后排而要先走出电梯时，应礼貌地请别人让路；别人需先出梯时，应礼貌地给人让路。

（2）客人或领导共同乘梯时，应按住“开门”按钮，请其先出电梯。客人或领导走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热诚地引导行进的方向。

6.注意事项：

（1）电梯中的人互不认识时，站在开关处者，也应做好开关的服务工作。

（2）当电梯关门时，不要扒门，或是强行挤入；在电梯人数超载时，不要心存侥幸，强行进入；已进入电梯而超载时，站在最外侧的人应主动退出电梯。 细节之四：电话礼仪

1.接电话时，尽量在电话铃响三下之内接听，通话时先使用标准问候语“您好”问候对方，接着自报公司、部门，然后再做询问或陈述。

2.对方讲话时要留心听，并做好记录；未听清时，及时告诉对方。

3.结束时礼貌道别，待对方切断电话后，再放下话筒。

4.向对方打电话时，一样应先行问候，接着自报身份（如是向公司领导打电话时应该先报自己全名），然后再作询问或陈述，结束时礼貌道别。

5.通话应做到简明扼要，在电话中对对方的询问、要求、解释等须耐心倾听，不得有不耐烦、漫不经心、怠慢、口气生硬等不礼貌的表现。

6.对自己不能处理的事情，要坦白告诉对方，让其稍候，把电话转交给可以处理的人；但转交前，应先把对方所谈内容简明扼要讲给接听人。

7.工作时间内，接打私人电话不宜超过三分钟。

8.电话内容需转告他人的，应及时转告。

细节之五：接待礼仪

1.接待前的准备：提前了解被接待人员的身份、职位及其它信息，在合适的地方安排公司合适人员接待；在公司接待重要客人时，员工服装要协调一致，注意仪表、仪态；根据接待要求做好准备工作。

2.迎接：提前了解对方到达的车次或航班，安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接，并确保提前到达，恭候客人的到来；若因某种原因，相应身份的主人不能前往，前去迎接的主人应向客人做出礼貌的解释。

3.奉茶：客人入座后，应立即奉茶；茶水不要倒得太满，一般以7－8分满为宜；中途及时给客人添茶。

4.接待客人时面带微笑，谈话时讲究礼貌，用心聆听，不抢话、插话、争辩，讲话声音适度，语气温和文雅，听到意见、批评时不急于辩解，冷静对待，及时上报。

5.对客人的提问，耐心回答，无法回答的，及时转交有关人员处理；尽量不要使用“不知道”、“不会”、“不管”、“不明白”、“不行”等词语。

6.与客人握手时应面带微笑，姿势端正，不能用左手；握手时，左手不得插兜。

7.尊重客人风俗习惯，不议论、不指点、不讥笑客人的穿着、口音、举止及其他个性行为。

8.严守约定的时间接待客人，不可无故迟到；若因故迟到，应向对方表示诚挚的歉意。

9.在门口迎接或送别客人时，要注意礼让。客人多时应按职位、资历等顺序有序迎送，同时要注意女士优先的原则，不能先接待熟悉的客人。

10.客人告别时，应起立，将其送至门口。

11.客人来访，因各种原因不能立即接待的，一定要说明原因，安排客人先坐下，决不能让客人在办公室外站立。被访人员不在时，同办公室人员或直接上级要及时说明原因，热情接待，协调安排，不能让客人长时间的等待。

细节之六：介绍与被介绍礼仪

1.介绍的先后顺序：把男士介绍给女士，把晚辈介绍给长辈，把客人介绍给主人，把职位低者介绍给职位高者，把个人介绍给团体。

2.把多个人介绍给一人时，应先介绍其中地位最高者或就事而定。

3.坐着时，除职位高者、长辈外，被介绍者均应起立；但在会议、宴会进行中不必起立，被介绍人只要微笑点头或欠身致意。

4.做介绍时，介绍人应起立，态度要热情友好、认认真真，陈述的时间宜短不宜长，内容宜简不宜繁；在介绍一方时，应微笑着用自己的视线把另一方的注意力引导过来；手指并拢，掌心向上，胳膊略向外伸，指向被介绍者；不要用手指去对被介绍者指指点点。

细节之七：名片礼仪

1.名片应先递给长辈、上级及女士。

2.把自己的名片递出时，应把文字向着对方，双手拿出，身体略前倾，一边递交一边清楚说出自己的姓名。

3.接对方名片时，应伸双手，接过后，要马上看并点头表示对名片内容的确认，将名片收起；如遇对方姓名中有难认的文字，马上询问。

4.座谈或开会时，应将对方名片排列在桌上，对照再认，结束后放入口袋或公文包妥善保管。

5.如果他人率先递出名片，应表示谢意，再递送自己的名片。

细节之八：会议规范

1.会议要注重解决问题、确有必要，要力争简短、务实。

2.会议主持人应衣着整洁，大方庄重，精神饱满，切忌出现搔头、揉眼、抱腿等不雅动作；站立主持时，应双腿并拢，腰背挺直。

3.主持人言谈应口齿清晰，思维敏捷，简明扼要，并调节好会议气氛。

4.与会人员应衣着整洁，提前入场，进出有序，依会议安排落座。

5.与会人员发言要口齿清晰，简明扼要；如果书面发言，要时常抬头扫视会场，不能低头读稿，旁若无人；发言完毕，应对听众的倾听表示谢意。

6.自由发言时应注意顺序和秩序，听从主持人的指挥；发言应简短，观点应明确；与他人有分歧，应以理服人，态度平和，不要过于激烈地争执。

7.对于别人的提问，应礼貌作答，不能回答的，应礼貌地说明理由；对他人的批评和意见应认真听取，即使批评意见是错误的，也不应失态。

8.开会时应认真听讲，不要私下小声说话、交头接耳或做其它事情。

9.他人发言结束时，应鼓掌致意，中途退场应轻手轻脚，不影响他人。

10.会务人员要全力投入，精心准备会议材料，妥善安排交通、膳宿等保障工作。

11.会场不应过大，显得空旷无人，也不可过小，弄得拥挤不堪。

12.对必用的音响、照明、空调、投影、摄像等设备，要事先调试。

13.需用的文具、饮料、茶水，应预备齐全。

14.凡属重要会议，应提前安排好座位，摆放桌签，或指定座位区域。

15.在会场之外，应安排专人迎送、引导、陪同与会人员。对与会的年老体弱者，进行重点照顾。

细节之九：职工食堂用餐

1.遵守就餐纪律，服从管理，按时排队用餐，不拥挤、不争抢。

2.文明就餐，坐姿端正，不架腿，不和他人距离过近。

3.不随便食用他人饭菜，不随意使用他人餐具。

4.保持安静，不大声嬉闹，饭菜含在嘴里时不说话；需打喷嚏等不雅动作时，应立刻到食堂外，难以控制时，应侧向一边、用纸巾遮掩。

5.爱护食堂公物，不敲打碗、盘、桌、椅。

6.养成良好的饮食卫生习惯，饭前洗手，不乱扔饭、菜、果皮。饭后把桌面清理干净，洗净碗、勺、盆并放在指定位置。

7.爱惜粮食，节约水电，不浪费饭菜，不浪费水电。

8.尊重食堂工作人员，对食堂工作人员礼貌。

9.对饭菜质量或食堂其他工作有意见或建议，不当众评价，不当众争吵，不当众责备；应心平气和地沟通，最好直接向食堂管理人员或食堂管理委员会反映。