如何做好90后新员工的传帮带工作? 目前门店出现最多的问题都是与90后有关,认为90后不思进取,动手能力不强且情绪稳定性较差、思想不成熟、职场经验不足;但是90后同时有个性、好奇心强,敢于创新,接受新事物能力较强。
要想激励90后必须先了解90后:他们需要什么?他们想要的又是什么? 尊重、认同及鼓励?还是物质的需求?或许都有!
如何去了解及如何做好90后新员工的传帮带工作呢?以下由我笋岗总店90后柜长谢御璇为大家讲解我做的分析及计划。
我们想要的是让90后更好的成长;那么我们不管是工作中还是生活中对90后新员工更多的还是以尊重、认同和鼓励为主。虽然新员工经验比较薄弱,但是,他们创新能力较强,富有激情对于他们的进步,都要进行认同和鼓励,这是他们自信心建立的源泉,并且要允许他们犯错,促使他们在犯错中不断调整自己的思维模式和工作方法。使得新员工表现稳定,平稳通过入职迷茫期,顺利融入公司。 岗位入职引导工作:首先是告知其公司的最基本的公司制度及一定时间内其所要掌握的工作流程,每天需要做的事情;再次介绍公司部门间运作状况、职务晋升等关键内容,并及时给予帮助指导,减少其对入职的迷茫与忧虑。当然我们还是要告知他们本职工作的重要性,如果他们的不称职会影响团队的工作甚至会连累其他同事及带教老师,学会以正常的心态去看待每一件事情并做到换位思考。 建立导师制度:为使新员工迅速成长,可以为他们安排一名带教老师;新员工的工作指导、工作分配、日常辅导等等。制定培训纪律和过程表现考核奖罚规则,交给各当班负责人及带教老师监督执行,同时每培训一个项目都进行考核,考评按个人学习态度及学习成绩考核;所以我们的带教老师需要做得更多的是“定规则、设标准”,其它的便可交给90后新员工们自由发挥,因为他们缺少的是约束力,但是切记一定要适当,否则会适得其反。
专项培训:针对90后新员工特点,培训方法、培训重点也应该相应的有所区别;团队合作、沟通技巧、工作方法、职业心态、职业生涯规划等专业培训,帮助新员工能够快速适应职场生活。当然培训的方法不能一成不变,培训的内容最好也是与时俱进,时间也不宜太长否则会导致他们的厌学。
以上就是本人结合自身,其他同事的经历对90后做出的讲解;如果我分析的有那么点道理请各位给予热烈的掌声并希望公司领导给予机会我去更好的实践在工作中!我相信我可以一定能充分的发挥笋岗总店的“臭美”精神,并大声的告诉大家:我是个90后的实力班长,我自信!
第二篇:关于“90”后的员工管理
《关于“90”后员工管理》
【课程前言】
在很多人还没有完全消化掉“80后”独生子女带来的冲击时,他们还没有认真意识到“90后”也长大了;而就是“80后”还觉得自己是新生代的时候,他们发现新新生代的“90后”又走来了,也就是说在不知不觉中他们忽然发现有人把他们归为上一代了。“90后”有怎样的特征?90后他们有鲜明的个性和新锐的价值观,他们或许是我们生机勃勃的员工,或许是充满希望的骨干,他们颠覆式的反传统思想,冲击着现有的管理方式,让我们困惑让我们恼怒让我们倍受挑战!
1、您的企业是否有“90后”的员工?
2、您是否了解“90后”的想法?
3、您知道“90后”的特质是什么吗?
4、您是否知道该如何与“90后”沟通?
5、您是否清楚“90后”应该如何管理?
【课程简述】
课程系统而全面地阐述了“90”这一年代人群的心思变化及特征,使管理者能够认真地看待工作问题的实质,并提出有针对性的解决方案,使做为管理者来说,能够正确引导和培养员工尤为重要。
【课程收益】
1、帮助您了解“90后”该如何沟通;
2、帮助您了解“90后”的价值观;
3、帮助你掌握“90后”的管理秘诀;
4、帮助您成为“90后”员工眼里的好老板。
【受益对象】经销商、代理商、加盟商、督导、店长
【课程周期】一至二天(6-12h)
【授课方式】授课+现场情景演练+顾问式提问解答
【课程大纲】
前言:
何谓代沟?
助理:罗宾 电话:186xxxxxxxx
一、冲突的缘起:
1.1生活观的差异
1.2价值观的差异
1.3工作观的差异
1.4人生观的差异
1.5感情观的差异
二、“90”后的特质剖析
2.1“90”后在职场中的六高现象
2.1.1离职率较高
2.1.2学习欲望强烈
2.1.3创新意识较好,思想束缚少
2.1.4工作节奏快速
2.1.5自我实现更高
2.1.6个人兴趣更浓
2.2“90”后在职场中的六低现象
2.2.1忠诚度较低
2.2.2缺乏团队精神
2.2.3责任心较弱
2.2.4抗压性较差
2.2.5职业定位模糊
2.2.6敬业精神欠佳
2.3“90”后在职场中的工作需求
2.3.1追求自我表现的成就感
2.3.2追求机遇和发展的平台
助理:罗宾 186xxxxxxxx 电话:
2.3.3追求简单的人际关系,避免争斗和复杂
2.3.4追求生活与工作平衡,不偏颇或割舍
2.3.5追求公平、公正、公开的竞争环境
2.3.6追求开放的交流环境,自由表达的空间
三、90后员工管理的九大秘诀
3.1秘诀一:顺风推,不要逆风走
3.1.1先融入才有改变的机会,先迎后领
3.1.2从接受或认同的基础出发
3.1.3“90”后的管理,考验的是管理者
3.1.4管理者要学习开化
3.1.5寻找共同点,逐渐渗透
3.2秘诀二:劳役结合,保障员工身心健康
3.2.1从“以工作为本”转向“以人为本”核心价值观和企业文化的转变
3.2.2工作即生活,生活即工作,强化生活带领
3.3.3少加班,做有效率的事情
3.3.4具备后学精神,学会向后辈学习,然后才能影响他们向前辈学习
3.3.5学习生活
3.3秘诀三:教练式的沟通与培养
3.3.1避免权威型领导风格,追求魅力型领导
3.3.2向“参与型、互动型、共享型”管理转变
3.3.3学会聆听,听比说更重要
3.3.4学会发问,问比给更重要
3.3.5提升执行力的关键技术之一
3.4秘诀四:人性关怀,构筑员工心理安全
助理:罗宾 电话:186xxxxxxxx
3.4.1成为人性化、时尚化、潮流化的管理者
3.4.2建设人性化、亲情化、活力化的部门氛围
3.4.3人性化的福利,愿景化的福利导入
3.4.4深入家庭,创造感动
3.4.5团队活动,增进同事间感情
3.5秘诀五:鼓励创新,激发员工灵感显现
3.5.1少说不可能,不可行,以前试过等等,扼杀创意,扼杀积极性
3.5.2给予创意加分,鼓励不同看法
3.5.3改个人智慧到组织协力
3.5.4头脑风暴:操作要点说明或演练
3.6秘诀六:赋予使命感、责任感,强化凝聚力
3.6.1使命感带来员工自豪感:为何而战?
3.6.2责任感带来员工荣誉感:自我价值为何?
3.6.3责任制:操作要点说明
3.6.4爱就要说出口,让对方知道
3.6.5融入团队成为团队的一员,共赢而非对立
3.7秘诀七:规范标准,坚持制度有效执行
3.7.1自由非无度,讲求有限度的自由
3.7.2制度化实施:操作要点说明
3.7.3强化文本积累与文本细化
3.7.4思想个性化,行为共性化
3.7.5有争议时,可实施民主讨论与投票,学习会议的举办
3.8秘诀八:选材重于重塑,人是拿来用的,不是拿来改的
3.8.1如何增进选择员工的主动性:
3.8.1.1规范的企业制度
助理:罗宾 电话:186xxxxxxxx
3.8.1.2前瞻性的企业愿景
3.8.1.3储备员工的机制
3.8.1.4培养员工的机制
3.8.2明确用人的目的
3.8.3明确岗位需求与要求条件
3.8.4多元化招聘渠道,扩大员工来源面
3.8.5建立与总部相互输送人员的机制
3.9秘诀九:舍得利润共享,财聚人散,财散人聚
3.9.1“90”后养不起的未来
3.9.2协助度过生存期的人性挣扎
3.9.3股东分红,内部创业,年终奖金……
3.9.4创造榜样,树立典范
3.9.5要以员工收入高为荣
四、“90”后员工心中的好老板的画像
4.1有梦想,能追求
4.2有魅力,能聚人
4.3有原则,能坚持
4.4有大度,能共享
4.5有开化,能沟通
4.6有用心,能温暖
4.7有生活,能快乐
4.8有知识,能学习
4.9有道德,能信任
五、总结回顾
5.1学员提问
助理:罗宾 电话:186xxxxxxxx
课程内容的总结与回顾
助理:罗宾186xxxxxxxx 5.2 电话: