同学们老师们大家好：

我们是不正经小分队。这次展示的主题是关于物流领域的“最后一公里。” 我将从四个方面来进行展示：首先介绍一下我们的小组成员，然后探究“最后一公里”是什么？现在有什么问题？以及有什么解决的办法。另外讲一个存在我们身边的或许可以提供借鉴的案例。

成员介绍??????略

首先我们来了解一下最后一公里是什么。在物流运输中，一般物流公司会先把货物送到目的地或者当地的仓库，比如一个货物要从上海运到杭州，它一般会先运到杭州的一个中转站。在送到仓库或者配送中心后，需要有快递员或者是配送人员把货物送上门或者送到指定地点，这个过程，就被称为最后一公里。

那么为什么最后一公里会出现问题面临困境呢？最直观的感受就是我的室友常会跟我抱怨：为什么我们要去菜鸟驿站或者是佰米那里取快递？为什么就不能送到寝室楼下来呢？想象一下，如果快递公司要再对货物按照楼号楼层进行细分，那得需要多少人力成本啊？除了这样的原因，我把它归结了一下，有这样几点：首先，企业间缺乏有效合作。很多卖东西的公司他们是缺乏自己的物流体系的，所以要委托第三方的物流公司，像圆通申通这种，这样一来他们对第三方公司是没有控制权力的，很难确保快递公司能按照要求送货；第二，配送专业化程度不高，我国第三方物流公司发展滞后，整体上资产规模大但是布局分散，规模相对较小，管理也比较落后，物流配送的社会化程度较低，专业化发展不够；第三，基础设施落后。最明显的就是快递车辆的运输受限。关于我国的交通堵塞压力大家应该都深有体会，我就不赘述了。第四，人才缺乏。我们年轻人对物流从业人员大多还是处于“搬运工”的阶段，就算现在很多高校开设了物流专业，但是缺乏沉淀和积累，可能也还比较空洞。而且这个行业流动性很大，不利于人才培养。最后一点就是物流企业成本压力大，大家都知道这个是劳动密集型的服务业，这几年我国的人工成本、车辆购置成本、运行成本、仓储等成本都在飞涨，对物流公司的发展确实是不小的挑战。那么，我们有没有解决“最后一公里”问题的思路呢？我去查找了一下资料，找到了下列五种解法。

● 自建物流中心学京东

适合类型：生鲜O2O、餐饮O2O

典型代表：家家送火锅、到家美食会

自建物流中心的模式，是对于货品配送效率、货品个性化定制有极高要求的O2O企业所采用的，比如生鲜O2O和餐饮O2O类型。他们的做法是，投入大量物流中心成本，在根本上把送货时间降到最低，并且保证每一次送货中的物品都保证质量。

餐饮不像其他O2O服务，用户的订单需求非常大，也更加看重的是订单响应能力和配送效率。所以，与定位学生和低端人群餐饮的其他餐饮O2O服务不同的是，到家美食会定位的是中高端餐厅，这在成本上虽然支出稍高，但利润也相应提高。 这种自建物流中心的方式，将会给O2O创业者带来很大的成本支出，因此在增长性上也限制了过快的扩张，提供的服务不论是在地区还是人群上，都会有一定的局限性。但这种模式的O2O企业提供的服务从效率、质量上是非常有保证的，能够赢得有一定经济基础的人士的喜欢。

● 把配送站建在小区旁边

适合类型：社区O2O

典型代表：社区001、顺丰嘿客

社区O2O服务提供的是身边小区住户的采购需求。在物流不能覆盖，或者是对配送要求高的物流，O2O企业建立了星罗棋布的服务站点，将货物送到这里，然后再以这里为基础，送到附近小区的居民手中，甚至是可以去自提。

总体来说，社区O2O的Offline做法有一定的局限性，那就是需要不断的与线下的商超和货站合作，或者是店面很多。O2O是去中心化的服务，但如果将货物在商超或者是自己的店面再中转一下，其实物流成本和效率又增加了一个环节，并不是真正的OnlinetoOffline。另外像青年菜君，把线下提货点放在地铁站附近，用户可以下地铁去提货，一定程度上解决了物流成本过高的问题，也部分解决了配送问题，但依然没有根本解决送货上门的最终目标，不断的与线下商店合作，依然有物流中转站的存在，除了配送中难免有出错的问题外，配送效率也打了一定的折扣。

● 聘专业人士提供上门服务

适合类型：家政O2O、美业O2O

典型代表：阿姨帮、河狸家

家政O2O和美业O2O解决的就是懒人打扫房间、美容等的事情。但这个“一屋不扫何以扫天下”的问题却存在供需双方的矛盾。用户找到好的家政服务人员，或者美甲师，付出的时间成本很大，而家政服务者、美甲师等平时获得订单的频次也不稳定，因此如果能够将这样具备一定专业技能服务者的资源掌握，将其提供给需要服务的用户，双方的问题就都解决了。

阿姨帮和河狸家的重O2O模式，就是签约了很多阿姨和美甲师，给他们发工资，并且经过专业和严格的培训后上岗，在平台上提供上门的服务内容。此外，阿姨帮还建立了阿姨的数据库，阿姨的年龄、擅长技能以及接单状态、评价等详细数据都提供给用户查看，由用户自己选择。通过用户评价系统和回访制度来保障、提升用户质量。

这样的优势是用户和服务群体都能获得需要的服务和稳定的经济来源，但对于O2O企业来说，重度的资源带来的是成本的大幅度提升，特别是河狸家，雕爷任性的说还要烧掉5亿，显然并不是创业者应该具有的心态和可持续发展模式。 ● 整合物流闲散资源提供快速服务

适合类型：生鲜O2O

典型代表：爱鲜蜂、家家送火锅

前面说了家家送火锅配送定制化的火锅服务，自建物流解决了95%的配送需求，但依然有5%左右的人在自己要求的时间内不能获得及时配送，这是生鲜O2O都面临的一大难题。家家送火锅的解决方式是，利用小区或者快递员下班或者是休息时间，额外支付送货费，快递或者是小区店主希望赚更多点钱，家家送和用户都希望尽快将火锅送到目的地，所以供应商、物流和消费者三方面的需求都保证了。爱鲜蜂的做法也类似。

和自建物流遇到的问题虽然不一样，但这种利用闲散资源进行配送，同样会遭遇成长的烦恼。自建物流体系是阻碍O2O企业快速增长，而利用闲散资源是受限配送需求比较少，如果订单量庞大，依然会遇到用户在想要的时间拿不到货品的情况出现。

● 线上替人排队线下提供服务

适合类型：医疗O2O

典型代表：丁香园医生、挂号网

医疗O2O过去一年收到巨头们集体的青睐，腾讯先后投入巨资入股丁香园和挂号网。医疗O2O中有一类是解决患者看病和挂号困难的问题，传统的线上排队太令人发指了，此外因为患者和医生信息的不对称，导致很多病患没办法妥善的解决，所以线上了解医生信息，然后按照自己的需求，挂号、约诊就成为了患者的刚需。 挂号网是解决用户挂不上专家号的难题的。其建立的“微医平台”会把优化就医流程、深入挂号支付以及诊后跟踪与结算，实现挂号到诊断，就诊和支付的一体化服务。

这种模式实际上是移动互联网在医疗上的一种解决方式，对于解决O2O线下难题上，是解决了很多繁琐、浪费时间的重复跑腿儿的问题。这种方式需要具备庞大的数据库基础，以及专业资源的基础，所以进入门槛较高，解决的效果却很好。 最后来讲一个我感觉可以为解决这个问题提供借鉴的一个案例，它就存在我身边，因为我也确实用过这个软件。就是59sotre的“夜猫店”。它的好处就是在晚上九点到十一点的时候，不需要你出门，只要在手机上下单，两三分钟之后就可以收到货。来看一下它的物流配送体系。????略。我作为客户对这个体验感觉挺好的，确实很快。我也有同学在当店长，他们反映也确实不错。所以我想或许它的案例可以给解决最后一公里的问题提供借鉴。

下面是我的参考资料： /view/ea53dd8fb9d528ea81c77926.html?fr=zhidao /news/150221/38136.html

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谢谢大家！

第二篇：论电子商务与现代物流发展

论电子商务与现代物流发展

摘 要：电子商务与物流有着密切的关系，物流活动是电子商务不可或缺的部分，服务于商流，是实现以顾客为中心理念的保证。电子商务对物流活动产生极大的影响，从某种程度来说电子商务时代的物流方式就是配送方式。高质量的电子商务服务是现代物流可持续快速发展的重要条件之一。而电子商务对物流时效性的要求揭示电子商务在物流行业发展中的巨大作用，电子商务将把物流业提升到前所未有的高度。

关键词：电子商务，现代物流。发展。物流。

中国入世以来，物流行业面临相当严峻的挑战，表现在全球经济增长放缓、油价高涨和劳动力成本上升等外部因素的影响，物流企业实现节能减排和可持续发展的任务也更为紧迫。我国物流行业要迎接经济全球化的挑战，在激烈的国际竞争中赢得主动，就必须在加强“硬件”建设的基础上，大力加强电子商务的服务，高质量的电子商务服务是实现现代物流可持续快速发展的重要条件之一。而处理好电子商务与现代物流的关系是把物流行业推进快速、健康发展的基础。

一、电子商务与现代物流的内涵

（一）、电子商务的含义。

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电子商务是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，以电子及电子技术为手段，以商务为核心，利用网络实现所有商务活动业务流程的电子化即实现整个贸易过程中各阶段贸易活动的电子化，它使生产企业达到全球化，网络化，无形化，个性化、一体化。电子商务就是综合服务活动的一种新型的商业运营模式。它包含两个方面：一是商务活动，二是电子化手段。它们之间的关系是：商务是主核心，电子是手段和工具。这里的商务包括企业通过内联网的方式处理与交换商贸信息；企业与消费者之间通过互联网进行商务活动；企业与企业乃至消费者与消费者以及政府管理部门与企业或消费者直接通过互联网的方式进行商务活动。当代中国电子商务对解决中国现代物流的问题起着重要作用，在于从变革生产方式入手，找到让文明经大波大折之后稳定下来的方式。走新商业文明之路，为现代物流快速稳定发展作铺垫。

（二）、现代物流的含义。

现代物流泛指原材料、产成品从起点至终点及相关信息有效流动的全过程。它将运输、仓储、加工、整理、配送、信息等方面有机结合，形成完整的供应链，为用户提供多功能、一体化的综合服务。其任务是尽可能降低物流的总成本，为顾客提供最好的服务。现代物流是根据客户的需求，以最经济的费用，将物流从供给地向需求地转移的过程。这一过程保证了社会再生产的不断进行，提供了一系列功能平台，提高了总体效益。而对现代物流有以下几点的认识： 2

首先，要正确理解什么是"现代物流"，到了20世纪80年代，经济全球化格局已基本形成，物流费用在产品成本中的比重也随之而大大提高。

其次，要理解什么是中心。中心是相对于腹地而言的，是腹地某项活动（如政治、经济、体育等等）集中开展的场合。

最后，还要认识到，物流活动是商品生产与消费派生的活动，是随着商品生产数量的增加而增加的。

显然，缺少了现代化的物流技术，电子商务就不能给消费者带来便捷的购物，消费者必然会转向他们认为更安全的传统购物方式。现代物流的功能应该是把准确数量的准确产品在准确时间内，以最低的费用送到客户手中。它直接影响从事电子商务的企业在价格、交货期、服务、质量等各方面的竞争力。

（三）、发展的含义。

发展是指事物由小到大，由简到繁，由低级到高级，由旧物质到新物质的运动变化过程。事物的发展原因是事物联系的普遍 性，事物发展的根源是事物的内部矛盾，即事物的内因。事物发展的根本标志 是提高存在的价值，评价那些毫无价值的变化的发展水平，没有任何实际意义。而对于电子商务与现代物流快速、健康发展我是这么认为的：它是指企业物流在追求自我生存和永续发展的过程中，既要考虑电子商务的协调发展下为实现物流高效率时间的准确率和提高 3

物流行业的市场地位，又要保持物流行业在已领先的竞争领域和未来扩张的经营环境中始终保持持续的盈利增长和能力的提高。

电子商务的安全性和可靠性是保证它在相当长的时间内长盛不衰，是实现快速、健康发展的问题之一。法律问题和税收问题无疑也是辅助电子商务的普及与成长。显而易见，中国现阶段电子商务还存在一些不足，但我国电子商务的前景被一致看好，投身电子商务对于物流乃至到企业来讲是一次难得的机遇。再结合我国的国情制定企业发展电子商务的详细规划，扎实地实现企业电子系统，以实现积极、稳妥地推进中国电子商务的发展。

二、电子商务与现代物流发展

（一）、电子商务与现代物流的关系概述

进几年来，随着电子商务环境的改善以及电子商务所具备的巨大优势，电子商务受到了政府、企业界的高度重视，纷纷以不同的形式介入电子商务活动中，使电子商务在短短的几年中以惊人的速度在发展。在电子商务改变着传统产业结构中，物流业也不可避免地收到影响。也由于电子商务与物流的密切关系，电子商务这场革命必然对物流活动产生极大的影响。这个影响是全方位的，从物流业的地位到物流组织模式，再到现代物流各作业、功能环节，都将在电子商务的影响下方式巨大的变化。同样，电子商务也会在物流活动环境中不断成长不断扩大。

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电子商务是一次高科技和信息化的革命。它把商务、广告、订单、购买、支付、认证等事务虚拟化、信息化，使他们变成脱离实体而能在计算机网络上处理的信息，又将信息处理电子化，强化了信息处理，弱化了实体处理。这必然导致产业大重组，原有的一些行业、企业将逐渐压缩乃至消亡，也将扩大和新增一些行业、企业。电子商务是在计算机技术、网络通信技术的互动发展中产生和不断完善的。特别是近年来随着不断涌现的新信息技术，众多公司能够更好更快捷更廉价地实现电子商务功能。

电子商务代表着未来贸易方式的发展方向。它对现代物流业的发展起着怎样的推动作用。而物流企业之所以会越来越强化，是因为在电子商务环境里它必须承担更重要的任务：既要把虚拟商店的货物送到用户手中，又要从生产企业及时进货入库。

电子商务的出现和兴起对现代物流业的发展和物流企业的运作产生了深远的影响。在电子商务环境下，随着绝大多数的商店银行虚拟化。商务事务处理信息化、多数生产企业柔性化以后，整个市场剩下的就只有实物物流处理工作了。物流企业认识到电子商务为他们提供了一个空前发展的机遇。

电子商务是现代物流服务空间的拓展。因为电子商务需要的不是普通的运输和仓储服务，它需要的是物流服务，而现代物流和仓储运输存在比较大的差别，正是因为传统的储运经验者用传统储运的要求和标准为电子商务服务，才使电子商务经营者在21世纪的今天仍然 5

抱怨物流服务不到位、跟不上。电子商务的优势之一是能够大大简化业务流程，降低企业运作成本。而在电子商务中企业成本优势的建设和保持必须以可靠和高效的物流运作为保证。这就体现了电子商务对现代物流时效性。最为让人感到庆幸的是，电子商务促进现代物流技术水平提高在计算机网络技术的应用普及后，尤其是电子商务的飞速发展，现代物流技术有综合了许多现代技术电子商务为物流企业提供了良好的运作平台，大大节约了社会总交易成本。另外，物流设施、商品包装的标准化，物流的社会化、共同化也都是电子商务环境下物流的一些新特点。

随着电子商务的进一步推广与应用，物流的重要性对电子商务活动的影响日益明显。在电子商务活动中，物流企业的协调和服务也是不可缺少的。便捷的物流是实现电子商务优势的关键。电子商务的物流要求把物流各环节作为一个完整的系统进行统筹协调、合理规划、使物流服务的功能多样化，更好地满足客户。电子商务在发展中，如果没有物流网络、物流设备和物流技术的支持，它将收到极大的障碍。电子商务要盈利、要取得实质性突破，物流是一个非常重要的牵制因素。现代化的物流是实现电子商务优势的重要保证，它又是电子商务活动发展扩大的基础。无论从地域角度还是从网络经济的角度来看物流，电子商务要实现扩大发展，必须以跨区域性的物流为基础，借助与因特网，电子商务将整个世界联系在一起。由此，使商品生产具备了按照相应的规模经济效益降低成本和竞争价格的技术经济条件，大大提高了物流业的地位。同时，电子商务还会对现代物流环节也有一 6

定的影响。物流的运作是以信息为中心的，是通过网络信息的收集、整理、分析、传递和及时沟通，有效的实现对物流实施控制并实现物流的合理化。现代物流作为电子商务的重要组成部分是实现电子商务的重要保证。由电子商务流程图可以知道，离开了现代物流，电子商务过程就不完善。电子商务的本质是商务，商务的核心内容是商品的交易，而商品交易会涉及到四方面：即商流、资金流、信息流、物流，物流作为四流中最为特殊的一种，是指物质实体的流动过程，具体指运输、储存、配送、装卸、保管、物流信息管理等各种活动。从人类进入了电子商务时代，无论是传统的交易方式，还是电子商务的交易方式，都改变不了“生产是吧中心，消费是目的，流通是桥梁”这一种再生产模式。

现代物流的发展是电子商务的利润源泉。以现代电子网络为平台的信息流加快了现代物流信息的传递速度，能为客户赢得宝贵的时间，使货物运输环节、方式科学化和最佳化。以快节奏的商流和先进的信息为基础的现代物流，能够有效地减少流动资金的占压，加速资金周转，充分发挥资本的增值作用，被认为是继企业节约原材料、降低物耗、提高劳动生产率之后的又一利润增长点，是电子商务的利润源泉。

我国的电子商务还处于初级发展阶段，其功能主要局限于信息的交流，电子商务与现代物流之间相互依赖、相互促进。现代物流是实现电子商务的保障，是电子商务运作过程的重要组成部分。电子商务 7

要分成三个步骤来完成，即订单、付款及递送，其中递送是非常关键的一环。通过互联网进行商业交易，毕竟是虚拟的经济过程，最终的资源配置还需要通过商品实体的转移来实现。只有通过物流配送，将商品或服务真正转移到消费者手中，商务活动才能结束，物流配送效率也就成为客户评价电子商务满意程度的重要指标。

现代物流对电子商务的实现非常重要，电子商务对物流的影响也极为巨大。物流在未来的发展中与电子商务的影响是不可分割。物流本身的矛盾促使发展，而电子商务恰恰提供了解决这种矛盾的手段

（二）、电子商务与现代物流发展趋势

在电子商务时代，由于企业销售范围的扩大，企业和商业销售的方式及最终消费者方式的改变，使得送货上门等业务成为一项极为重要的服务业务，促使了物流业的兴起。物流行业即能完整提供物流机能服务，以及运输配送、仓储保管、分装包装、流通加工等以收取报偿的行业。其主要包括仓储企业、运输企业、装卸搬运、配送企业、流通加工业等。在21世纪，信息化、全球化、多功能化和一流的服务水平，已成为电子商务下物流企业最求的目标。

展望未来，电子商务与现代物流的联动发展将进一步推进，我国未来社会物流总量和第三物流市场规模将不断扩张。在全面开放的市场环境下，国内物流企业将面临日益竞争和优胜劣汰的严峻考验。在国际物流领域上，随着国际多式联运业竞争的日益激烈，现代物流已 8

经是国际多式联运发展的趋势。显而易见，电子商务与现代物流的社会化是必然发展趋势。

1、物流向系统化、多功能化方向发展

在电子商务时代，物流发展到集约化阶段，这种一体化配送中心，不单单是提供仓储和运输服务，还必要开展配送货物和各种提高附加值的流通加工服务项目，也可以按客户的需求提供其他服务。现代供应链管理就是通过综合从供应商到消费者供应链的运作，使物流达到最优化。供应链系统物流完全适应了流通业经营理念的全面更新，因为以往商品都是经由制造、批发、仓储、零售各环节间的多层次复杂途径，才最后到消费者手中，而现代流通业已简化为制造经配送中心送到各零售点。使企业经营效益跨上一个新台阶。

2、物流追求的是一流的服务

在电子商务下，物流业是介于供货方和购货方之间的第三方，是以服务作为宗旨。从当前物流的现状来看，物流企业不仅要为本地区服务，而且还要进行长距离的服务。优质和系统的服务使物流企业与货主企业结成战略伙伴关系，一方面有助于货主企业的产品迅速进入市场，提高竞争力；另一方面则使物流企业有稳定的资源，对物流企业而言，服务质量和服务水平正逐渐成为比价格更为重要的选择因素。

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物流企业不仅要为货主提供优质的服务，而且要具备运输、仓储、进出口贸易等一系列知识，深入研究货主企业的生产经营发展流程设计和全方位系统服务。

3、信息化是现代物流发展的必由之路

目前物流企业信息化需求明显，信息化的重点是业务流程和管理流程优化。在电子商务环境下，由于全球经济的一体化趋势，当前的物流业正向全球化、信息化、一体化发展。商品与生产要素在全球范围内以空前的速度自由流动。而在这样的时代，要提供最佳的服务，物流系统必须要有良好的信息处理和传输系统。随着物流信息化和标准化的不断推进和思想观念的更新，改变了以往的工作流程和工作模式。同时也可以有效提高物流运行效率、降低物流成本，切实增强企业客户对物流供应链的满意度，这样更有利于打造高效而低成本的现代物流体系。电子计算机的普遍应用提供了更多的需求和库存信息，提高信息管理科学化水平，使产品流动更加容易与快捷。

4、全球化成为物流发展的趋势

随着经济全球化进程逐渐加快，各国间经济发展的依赖程度日益加深，企业间的竞争也在全球范围内展开，而企业要获得竞争优势就必须在全球配置资源，这就使跨国公司在世界经济中的地位更加突出。而物流的全球化服务，其基本因素一方面在于经济全球化制造了庞大的国际物流市场，另一方面在于科学技术的发展和先进的物流设施设备的产生。物流运作向全球化的方向发展是为了实现资源和商品 10

在国际间高效流动与交换，促使区域经济的发展和满足全球资源优化配置的要求。全球化战略的趋势，使物流企业和生产企业更紧密地联系在一起。在这种趋势下物流的国际化随着国际贸易和跨国经营的发展而不断发展，这也代表着物流发展的更高阶段。

5、物流社会化趋势

随着市场经济的发展，社会的专业化分工越来越细，一个生产企业生产某种产品，除了一些主要部件自己生产外，大多是外购，目前国外配送的商品已十分广泛。在电子商务下，物流也是介于供货方与购货方之间的第三方，是以服务作为第一宗旨。从而节约大量流通费用还可以节约大量的社会流动资金，实现资金合理化，既提高经济效益，又提高社会效益。电子商务社会环境下采用物流管理中的现代技术和方法，同时和当代电子商务发展相融合，符合我国商业物流的发展方向，具有极强的生命力。现代物流社会化趋势是社会经济活动发展、物流规模经济效益、物流资源综合利用的必然结果。

（三）、电子商务与现代物流发展策略

虽然说我国电子商务物流具有很好的发展前景，但机遇和挑战同在。为此，必须制定可行措施和有力对策，缩小与发达国家物流业之间的差距，满足我国电子商务发展的需要。在电子商务环境下物流业的发展趋势，应分析我国物流电子商务化存在的一些问题，提出了解决措施。

1、必须提高全社会对电子商务物流的认识。

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要把电子商务与电子商务物流放在一起宣传，加强完善物流法律法规，同时全国的物流市场，使物流企业在法律环境下平等竞争、有序管理、规范管理。要改变过去那种重商流、轻商流的思想，把物流提升到竞争战略的地位，注重社会电子化物流系统的发展。

电子商务的发展对物流提出了更高的质量要求。 目前我国电子商务发展很快，电子商务具有交易速度快、成本低等优点，是商品交易的发展方向。电子商务的发展将推动物流配送上一个新的台阶。同时也要建立发展适应网络经济形势的物流业，是一个大的社会工程，要全区域，甚至全社会统一认识，形成合力，特别是要得到政府的支持，政府应当出面组织策划和实施。

2、应用推广信息技术，推进物流公共信息平台的建设

物流集成化发展的横向集成最终要落实在现代物流公共信息平台上。通过对各个区域内物流相关信息的采集，为生产、销售及物流企业等信息系统提供基础物流信息，满足企业信息系统对现代物流公共信息的需求，支撑企业信息系统各种功能的实现。

以浙江交通物流公共信息平台建设成果为例。交通部规划研究院综合交通与发展战略研究所所长徐丽认为，浙江制定的省际交通物流公共信息系统规划充分体现了交通运输部党组的发展战略，定位准确，为当前转型阶段下交通运输行业在信息化建设中做什么提供了一个实践案例，为新形势下发展现代交通运输业拓宽了思路，这个平台 12

的建立将打破市场看不见的壁垒，有利于建立诚信体系，也有利于提高道路运输组织化程度。

现代物流公共信息平台最重要的作用就是能整合区域内各种物流信息系统的信息资源，完成各系统之间的数据交换，实现信息共享；可以加强物流企业与上下游企业之间的合作，形成并优化供应链。这样来降低现代物流社会总成本，增强我国经济的国际竞争力。

3、提高科学的物流管理水平

随着现代物流地不段飞速发展，管理体制也在不断地完善。制定行业标准应根据国内实际情况结合国际标准来进行和物流企业需要较高层次的物流专业管理人员才能提高企业的管理水平是有效的措施。物流信息化是现代物流建设的“催化剂”和“增倍器”。物流中心要借助科技手段做好直接送货区域和中转送货区域内的线路规划。要充分运用GPS定位和GIS技术合理规划配送线路，充分考虑各条配送线路的工作量，制订销售淡、旺季应急预案，解决物流运力与运量的不协调、物流设备的性价比不高等问题。

4、国家与企业共同参与，共建电子化物流系统

要形成全社会的电子化物流系统，需要政府和企业共同出资。各地方政府应统筹规划，正确引导各物流企业加强物流中心的建设和科学布局，包括物流仓库、配送中心、通信网络基础等。只有科学合理的布局物流中心，才能提高物流速度和物流效率。物流企业要投资与现代物流技术，要通过信息网络和物流网络，为客户提供快捷服务， 13

提高竞争力；要吸引更多的制造企业和商业企业上网，通过网上提高企业竞争力和盈利水平，促进电子商务的发展，从而促进电子商务物流的发展。

5、组建物流联盟，共建企业的电子商务物流系统

对于已经开展普通商务的公司，可以建立基于Internet的电子商务销售系统；同时可以利用原有的物流资源，承担电子商务的物流业务。拥有完整流通渠道的制造商或经销商开展电子商务业，比ISP、ICP或因特网站更加方便。从专业分工的角度看，制造商的核心任务是商品开发、设计和制造，但越来越多的制造商不仅有庞大的销售网络，而且还有覆盖整个销售区域的物流配送网。

组建物流联盟、最合理发挥生产企业和专业物流企业的自身优势的一条捷径是，在生产企业已有的物流设施的基础上，结合专业物流企业的物流理念和制度安排，共同建立企业的电子商务物流系统。

三、结束语

综上所述，随着网络经济时代的到来，市场竞争不再是单个企业之间的竞争，而是企业的整体战略竞争，电子商务作为一种快捷的交易方式，只有将虚拟活动与实体形式有效结合，才可能具有整体优势。加强物流管理水平、技术水平和制度方面的战略研究，实现电子商务环境中物流与商流，信息流和资金流的同步，提高交易质量，降低交易成本。当今社会，现代物流与电子商务协调发展，两者互相依存，共同发展。只有做到电子商务和现代物流的互相协调，互相补充、互 14

相促进，使两者同步运行，才能扩大电子商务的市场范围，使电子商务与现代物流快速、健康的发展。

四、参考文献：

[1]郑承志. 电子商务与现代物流. 东北财经大学出版社， 2006

[2]陆雨. 电子商务物流 . 西南财经大学出版社，2008

[3]杨军. 物流电子商务. 机械工业出版社 ， 2010

[4]李严锋. 现代物流管理. 东北财经大学出版社，2007

[5]李扬 . 中国现代物流发展报告. 电子工业出版社，2003

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