纳税人在我心中

尊敬的各位领导，同事们：

大家好，我是纳税服务科的潘正阳，今天我演讲的题目是纳税人在我心中。

小时候，经常诵读诗词，其中有两句诗：“些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情。”那时我还不能完全理解其中的内涵。

长大以后，我从大学校园步入了社会，成为一名基层服务窗口的税务人员，在接触到纳税人之后，我渐渐的理解，并对其中的内涵有了一定的认识。特别在参加学习群众教育路线活动之后，联系到自己的工作岗位，让我懂得了，虽然我不是什么领导干部，但是我依然可以力所能及的服务纳税人，奉献纳税人，这不仅仅是一种责任和义务，更是一种崇高的精神追求。也让我明白了，纳税人在我心中不是一句口号，不是一条一种标语，而是一个方向，一个指引，是用我们个人的一言一行，一举一动来为之努力，为之奋斗。

“纳税人在我心中”要靠实际行动来践行。在当今“群教”活动的开展下，结合自身的工作岗位为纳税人办实事，办好事，解难事，真心实意地提供层次更深，质量更高的服务。用实际行动来诠释为纳税人服务的宗旨。这对我来说，又是一次提高自身综合素质，服务水平和业务水平的新机遇，新挑战。去年11月，我被分配到纳税服务厅的#5@p管理岗，特别是在年底的时候，代开#5@p的纳税人特别多，我需要不止一遍的向纳税人讲解代开的手续，以及表格的填写，有时我还需要进行延时服务。但是，每次想到辛苦了自己，纳税人却得到

了方便，心里便不会再又什么怨言了。

“纳税人在我心中”要靠细致服务来体现。平时对待纳税人要多一些耐心，多一丝关爱，多一份提醒，注重仪表仪容，规范文明用语，开展微笑服务，时刻保持良好的精神状态，尽自己最大的努力为纳税人排忧解难，解决问题；尽自己最大的热情去赢得纳税人对我们的尊重和信任。窗口的工作琐碎，繁杂，往往都是一些非常不起眼的小事，但是，做好这些小事就会使纳税人感到办税的舒心。在平时，我都尽量早一点来上班，把办税厅打扫的干干净净，让走进来的每位纳税人都有一种清新的宜人感；在做导税员的时候，一次性告知和提醒纳税人所需准备的所有资料，耐心地辅导纳税人规范填写表格，对纳税人的疑问要详细的解答等。用及时热情的接待，让每位纳税人都切实感受到便民办税的“春风”。

“纳税人在我心中”要靠熟练业务来实现。外练服务，内练业务。没有过硬的业务水平支持，再好的服务都是空洞的，是徒劳的。作为一名非经济专业的税务新兵，我不仅要多学习涉税法律法规、政策，业务操作流程，同时也要多向业务能手，先进学习，向老同志学习，向纳税人学习，学习他们在税务工作上的经验和技巧。同时有机会在不同的工作岗位上就历练自己，尽自己最大的能力，去汲取业务知识，去掌握操作流程，使自己快速的融入的税务服务工作中来。“不积跬步，无以至千里，不积小流，无以成江海”，我明白自己要由量到质的变化，是需要一朝一夕的积累。但是只要我真心实意地给予纳税人最大的帮助，时刻能够站在纳税人的角度多为其考虑问题，切实为其

解决问题，那么我们用点滴的行动就能拉近同纳税人的关系，加深同纳税人的感情。

服务纳税人，是真诚的付出，是忘我的投入；服务纳税人，是用青春注解的书，是用心灵开拓的路；服务纳税人，是一种旷达的胸怀，是一首优美的诗歌，对纳税人持之以恒的热情服务，不仅是对纳税人在我心中的最好诠释，也是自己对“为国聚财，为民执法”誓言的履行。

第二篇：纪律在我心中

纪律在我心中

悬衡而知平，设规而知圆。五寸之矩尺天下之方，遵规守纪量四海之长。

怎能忘记“没有规矩，不成方圆”的谆谆教诲；怎能忘记“令必行，禁必止，自觉凝聚成战斗集体”的时代豪言；怎能忘记“遵规守纪是天职”的深思话语。 纪律是达到一切雄图的阶梯，纪律是胜利之母。时刻牢记“纪律在我心中”，做到纪律中有你、有我、有他，那生活也就将演绎你我他不一样的风姿。

遵规守纪是时代对我们提出的最起码的要求。遵规守纪就是克雷涅夫口中的“不要过分的醉心放任自由，一点也不加以限制的自由，它的害处与危险实在不少”；遵规守纪就是列宁口中的“任何一个新的社会制度都要求人与人之间有新的关系，新的纪律”；遵规守纪就是柏拉图口中的“节制是一种秩序，一种对于快乐与欲望的控制。”

烈火焚身，他纹丝不动；革命纪律，他牢记心中。抗美援朝的英雄——邱少云，我们又怎会忘记？身处险境，仍时刻牢记纪律，将生死抛之九霄云外。试想一下，如果他可以就地打滚，那他身上的大火可能会熄灭，但那样会暴露目标，隐蔽在他周围的许多战士都会有牺牲的危险，邱少云为了战士们的生命，为了战斗的胜利，以顽强的毅力，在熊熊的大火中一动不动，直到牺牲也没有挪动一寸??可想而知，遵守纪律是多么重要。

纪律严明是军人无可厚非的天职。明代抗倭名将戚继光，他所率领的戚家军，英勇善战，相继消灭各地倭寇，荡平东南沿海多年倭患，后来又镇守北方，使塞外统治者不敢南犯。到底是什么造就了这一支使敌人闻风丧胆的精锐之师呢？正是钢铁般的纪律保证，正是戚继光执行纪律铁面无私，戚家军所向披靡，战无不胜，一步步走向了胜利。

时代的今天迸发出了数以万计的纪律问题，这不得不令我们深思！在我们身边存在着纪律松弛、有纪不执、执纪不严等问题，一些人、一些单位对上级安置的工作，有利的就争、有烦感的就推；一些部门之间不注重协调配合，各自为政、各行其是；一些干部上班迟到早退、擅离职守、脱岗溜号，少数干部甚至搞“吃拿卡要”……这些现象影响了其他部门、其他干部的工作热情和纪律意识，损坏了整个社会的

良好风气，也影响了我们党和政府的形象。因此，我们每个人都必须从加强纪律性入手，做到遵守好、执行好、落实好纪律。

“加强纪律性，革命无不胜”，毛主席的话送给当前正在纪律作风整顿的每个部门、每位干部也许最贴切。加强纪律性首先要思想观念上自律，只有将纪律观念深深地根植于每个人的大脑中，充分认识了纪律的极端重要性，我们才能自觉地去遵守纪律。遵守纪律不仅要表现在观念上，更要表现在行动上。从自律到自觉行动，是一种境界，也是一种智慧，它会大大提升一个人的执行力，提高执行的效果。

科学技术在发展，遵规守纪的风气也要发展。科学技术是第一生产力，面对着如此多的纪律作风问题，我们不得不依靠科技的力量减少这种风气的蔓延。相信，在科技的监督下，我们的社会将会愈发美好。

纪律是事业能否发展的保证，是人生是否成功的保证。纪律制定得好坏，是衡量一个单位管理水平高低的标准，对待纪律的态度是否严肃，是衡量一个单位、一个人作风是否严谨的标准。任何组织和个人都应该像需要阳光、空气和水分那样需要纪律、认同纪律、牢记纪律，像维护自己形象、尊严和荣誉那样维护纪律、执行纪律、严守纪律，甚至在必要时要不惜牺牲个人或局部利益来维护纪律的严肃性。 “纪律中有我，纪律中有你，纪律中有无穷的战斗力，一切行动听指挥，步调一致得胜利。”此刻，耳边想起了《严守纪律歌》，纪律在我心中，指引我一步步走向光明的未来。