连锁酒店:从武媚娘传奇探索酒店管理
都说环境可以磨练人的意志力,同样,激烈的酒店竞争带给酒店人的除了压力外,还有机遇。适应这样的酒店环境更是酒店人自身管理及运营实力的体现。
对于那些想抓住酒店机遇的投资者来说,该如何提升自身的软实力呢?其实,善于学习、充满进取心的人来说,总能从细微之处找到酒店管理的亮点。近日,《武媚娘传奇》,不光是消遣,只要你认真想想,就可以发现宫廷中有很多值得酒店人借鉴的道理。
从电视剧中可以学习管理酒店?是的。仔细品味剧中经典台词,可以说,句句戳中酒店人心窝柔软之处。
首先,从酒店这个小舞台说吧。剧中的深宫后廷就是一个舞台,台上台下皆是戏。没有人能置身事外。痛痛快快地唱一出属于自己的好戏吧。莫问前程凶吉,但求落幕无悔。
这酒店行业就是一个舞台,台上台下皆是戏。投入之后怎能置身事外。痛痛快快演绎一出属于自己的酒店好戏吧。现在的酒店行业寸步难行,其实,如家、锦江、都市118等这些酒店却能在顶着竞争压力,不断有新的突破,更是酒店人不断进取的体现。时刻坚持为客人提供好的服务,保证客人的舒适感,便是其最大的亮点。
其次,从计划上来说。“青雀,你是战士,不是刺客,别老想着绕道敌人背后,在发起进攻,要知道聪明人往往总想走捷径,结果呢,聪明反被聪明误,所以希望下一次比剑,能看出你下了些笨功夫。”
酒店人,踏踏实实修炼自己,靠能力获得高薪高职,耍小聪明终究不长久。
接下来是适合管理层学习的——管理精髓,也是优秀酒店管理者所必备的技能。
敷政术,守清勤。升显位,励相臣。酒店BOSS或CEO请仔细把味,十二字,管理之精髓。看似极简的几个字,实际上约束着很多人的发展。凡是真正可以将这几点践行下来的,都是不简单的,且都对酒店有着深入理解的。
世上无难事只怕有心人——总之,酒店犹如一台庞大的机器,想要正常运转,就需要每个零件的正常,才能发挥出应有的作用来。否则,任何一个细小的困难都可能是压力。