从本山大叔小品中学到的成交法则
我个人比较喜欢本山大叔的小品,喜欢他的小品带给我无限思考。很多人看影视节目,只求乐趣和欢笑,这没有错。在快餐文化盛行的中国,我觉得我们有必要精心去欣赏一些比较有内涵的一些作品。不要让自己笑了之后,什么都忘了,那永远只是笑了而已。我个人也比较喜欢一些影视作品,也喜欢写点一些感想。并不是我显得无聊,也有人说我感想太多。呵呵,管他的。
小品《卖拐》、《卖车》、《功夫》、《策划》等确实蕴含了深刻的成交之道,尤其值得我们去很好的学习。 再一次看本山大叔的小品的时候,越来越对本山大叔的智慧表示佩服!
成交蕴含了很多的知识,包括销售、行销、说服、语言的魅力等多个方面。顶尖行销大师王兵老师曾经说过一句非常独到而深刻的一句话: “把自己的思想装进别人的大脑里,把别人的钱装进自己的口袋里。”我向他学习了很多知识,包括销售、行销、说服、谈判、成交。给了我很多启示,同时也帮助我成长。
下面跟我回到本山大叔的小品现场,来感受他的成交魅力,我结合成交法则跟大家一起探讨。
敏锐的成交意识:抓好市场提前量
让我们回到本山大叔的小品现场:
高秀敏:我还不知道你那强项,我孩他爸可有意思了,听说人家买马他就卖车套,听说人家买摩托他就卖安全帽,听说人失眠他就卖安眠药,听说人家——
赵本山:别说了,这叫市场,抓好提前量!
成交分析:本山大叔在小品的角色中能善于捕捉市场信息、挖掘市场机会、掌握市场需求。本山大叔所走的路是与众不同的路,他所走的路子与别人不一样,但是他抓住了市场规律与命脉。采用逆向思维,走出了一条别人没走过的路子,所以他成功了!确实可敬可佩! 积极的成交心态:没有卖不出去的产品
让我们再次回到小品现场:
高秀敏:这满大街都是腿脚好的,谁买你那完应啊?
赵本山:你废话,不卖了,做这副拐又搭工又搭料,一天一宿没睡觉,不做不赔了么?
高秀敏:哎呀,那这满大街都是腿脚好的,能卖出去吗! 赵本山:你还不了解我吗,还管我叫大忽悠呢。我能把正的忽悠斜了,能把蔫的忽悠谑了,能把尖人忽悠嗫了,能把小两口过的挺好,我给他忽悠分别了。今天卖拐,一双好腿我能给他忽悠瘸了!
成交分析:心态决定一切!从这些台词中可以看出,本山大叔在小品《卖拐》的角色中,成交心态非常好,自信、乐观,敢于挑战!把产品卖给本身没有需求的人,这可是算得上比较高级的营销水平了!把产品卖出去是营销人的天职。营销界曾经有句名言:即使车间里是一堆烂泥,营销人的任务也是把它卖出去。记得我们曾经看到一个故事,故事的大致内容是这样的,两个推销员到非洲去,那里的人都没穿鞋,一个推销员一看傻眼了,都不穿鞋,心里很失落,于是就走了,而另一个却惊奇的发现这里潜在着无限的商机。一个成功了,一个什么也没得到。
用王兵老师的一句话就是“相信自己,相信自己的产品。” 制造新闻:吸引顾客注意力
让我们再次回到小品现场:
赵本山:看我眼色行事,好不?哎,来人了,喊~~~
高秀敏:啊,拐了噢,拐啦,拐了噢!拐啦,拐啦!拐啦! 范伟:我说你瞎指挥啥呀你啊?你知道我要上哪你就让我拐呀你啊?
赵本山:喊卖。
??
赵本山:连上。
高秀敏:拐卖了噢!拐卖了!
范伟:恩?怎么回事儿?谁要拐卖你呀?
成交分析:我们都知道,当今社会是注意力经济。很多时候,要进行营销活动,首先要吸引人的眼球,只有先吸引人来,才有销售机会。这就需要制造新闻,其中的关键是制造的新闻还与自己的产品有很好的结合点。看看赵本山故意把卖拐吆喝成“拐卖”,仅仅两个字颠倒一下顺序,既有新闻效果,又与自己产品很好地结合起来,吸引顾客不知不觉的上来了!
这种方法同时在本上大叔另一部电影作品《大笑江湖》中也体现出来了,我想各位应该知道是那一段了吧。在这里就不告诉大家了。 扩大问题的焦点,抓住顾客的心理
让我们再次回到小品现场:
赵本山:转移了!不知道吧,后来你的职业对你很不利,原来你不是颠勺,你是切墩,老是往这腿上使劲,就把这条腿压的越来越重,越来越重~~~轻者踮脚,重者股骨头坏死,晚期就是植物人! ??
范伟:大哥,那什么我得用点什么药呢?
高秀敏:大过年的,别让人吃药,快说拐吧!
赵本山:看,我老伴都知道,拄拐!
范伟:拄拐?
成交分析:
将小问题扩大为大问题,人只解决大问题不解决小问题。赵本山利用恐吓心理一步一步将顾客引导购买产品上来,实在是具有很高的沟通技巧。顶尖行销专家王兵老师曾经举了一个病人看病的例子。将问题扩大化,让顾客产生恐惧感,进而自动地购买你的产品。 现身说法:拉近与顾客的距离
让我们再次回到小品现场:
赵本山:请坐~~~拄上拐之后,你的两条腿逐渐就平衡了,一点一点也就好了,我当初,一个老头看出我腿有病,她就心疼钱,不让我看病,最后,残了~~~
范伟:你呀?
??
范伟:哎呀大姐你就别老跟着瞎搅和了行不行啊?这是病人和病人之间在探讨病情,你老跟着掺啥呀这是~~~我看这腿怎么回事~~~
成交分析:在消费者被成功恐吓之后,感觉到自己身体健康存在问题之后,有一种心理需要,那就是需要同情,需要与同病相怜的人进行沟通。赵本山紧紧把握住了这一点,拉近了与顾客的心理距离。这就是现身说法。让顾客自己说服自己,进而增加对产品的信任感。赵本山聪明之处在于,他在找不到类似顾客的时候,竟然摇身一变,自己成了曾经拄拐的病人来说服顾客。
市场应变:迅速快捷
让我们再次回到小品现场:
范伟:咳咳还知道我是干啥的,我是干啥的?
赵本山:你是做生意的大老板——
范伟:啥?
赵本山:那是不可能地。
??
范伟:诶呀大哥呀,大哥那什么~~~我这俩兜加一块才三十二块钱~~~
高秀敏:那就拿着吧,要多少是多呀
赵本山:要什么自行车呀?要啥自行车?
范伟:哎呀,对对对~~~
成交分析:其实这两次,赵本山都差点露馅,第一次猜错了对方的身份职业;第二次,知道对方只有32元钱的时候,马上想到了自行车。而赵本山都能顺利过关,而且还通过指挥动作让对方的腿产生了不适——麻了!硬是给顾客制造了出了消费需求,最后让顾客顺利埋单。卖产品,在很多情况下其实不是卖的产品本身,卖的而是一种感觉。顾客本身没有这种感觉,这种感觉需要营销人员发挥主观能动性营造出来!采用问的方式去摸索顾客心底,进而钻进顾客的心里为顾客排忧解难,让顾客不由自主跟着你转。同时你如果没事,你可以看看那些算命的先生是怎么忽悠他的顾客的吧。保证你看了后,发现算命先生抓住顾客的心里方面是非常不错的!
化解成交危机:起死回生
让我们再次回到小品现场:
范伟:我是天天找,月月找,足足找了你一年呐! 赵本山:别激动,我们做好事儿从来是不留名的。
范伟:我激动个屁我,你把我坑苦了知道不知道,啊?我老婆也跑了,工作也炒了,走,找个地方说理去!走!
高秀敏:哎呀,那兄弟,那别了我们把钱给你,你把拐给我们我们回家吧~~~快~~~
成交分析:这是在小品《卖车》中,又遇见了买拐的顾客。这实际上属于售后的问题,面对顾客的责问,赵本山不仅从容面对、顺利化解,而且又能让顾客产生二次消费。最好的售后问题和顾客投诉处理结果莫过于此!反观很多恩施企业在销售的时候,一旦遇见顾客退单,就疲于回避、应付,我们应该好好思考一下,在这种时候是不能就问题说问题,而是应该像本山大叔一样通过深入沟通,激发顾客的其他消费需求,让消费者接着继续消费!
提起赵本山大家都会自然而然的想起两个字:忽悠!单就成交而言,赵本山演的小品确实蕴含了深刻的成交诀窍。如果,我们提供的产品有可靠的质量和技术保证,如果我们没有违反法律和道德标准,而只是为了让消费者顺利地购买我们的产品从而让消费者得到本应得到的,“忽悠”一下,有什么不可以!
生活和工作学习之余,看点影视作品,洗礼一下自己的头脑,可以充实一下自己。不知我上面的见解各位是否认同,欢迎各位提出你们意见和建议。
第二篇:赵本山
赵本山宣布不再演小品 详解退出央视春晚原因
“可能从现在开始,小品这个舞台就不会再有我了,因为我选择退出了。”继退出蛇年央视春晚后,1月30日在《郭的秀》录制现场,赵本山意外宣布将退出小品表演舞台,引起一片哗然。此外,他表示今年没上央视春晚,但上了3、4个地方台春晚,从明年开始,地方台春晚也不会上了。
“一是把空间留给别人,这个舞台不是就一个赵本山,我相信会很好。另外,这几年压力很大,简直是承受不了的压力。”赵本山透露,以后会把更多时间放在公司的影视作品上。 对于此次退出央视春晚,赵本山也毫不避讳,大大方方地解释了原因。他笑称,今年准备的第一个小品是央视提供的剧本,就是小偷这个小品(《有钱了》)。看到剧本第一稿后自己乐够呛,觉得这个小品不错。但后来央视春晚导演组通知他这个剧本不能用了,也不知道是什么原因,后来就协商把这个小品给江苏卫视春晚了。接着又给央视春晚准备了第二个本子(《中奖了》),但导演组又感觉不妥,于是这个小品改在了辽宁卫视[微博]春晚演。有意思的是,赵本山透露,他又把前年央视春晚觉得不太妥的剧本重新拿出来,让宋小宝[微博]独立演一个小品,目前这个小品也在辽宁卫视春晚上了。
“我觉得不是央视不识剧本,本身中央电视台对于我来讲,我应该感谢这个平台。如果没有央视春晚20年的平台,绝对没有我赵本山的今天,我有很深的不能割舍的感情。但是,这么一段时间,我身体不是很好,我又拿不出像样的作品,一着急再得点病啥的。所以就商量不上是合适的,就退下来了。”赵本山表示,春晚没了谁都会很快乐。
“去年开始我坐在那里看春晚,我觉得春晚好看,没我的春晚更好看。”赵本山的一席话赢得台下观众一片掌声。