海尔CEO张瑞敏精彩语录
1、什么叫做不简单？能够把简单的事情天天做好，就是不简单；什么叫做不容易？大家公认的、非常容易的事情。非常认真地做好它，就是不容易。 2、坚持每天提高1%，70天工作水平就可以提升一倍。 3、企业说到底就是人，管理说到底就是借力。 4、作为一个领导，你可以不知道下属的短处，却不能不知道下属的长处。 5、世界上最无价的东西是人心，要赢得别人的心，只有拿自己的心去交换。 6、企业家只有两只眼睛不行，必须要有笫三只眼睛。要用一只眼睛盯住内部管理，最大限度地调动员工积极性；另一只眼睛盯住市场变化，策划创新行为；第三只眼睛用来盯住国家宏观调控政策，以便抓住机遇，超前发展。 7、要给用户意想不到的惊喜。 8、事前反复研究，慎之又慎；一旦做出决策，必须坚决执行，不容含糊。 9、在新经济时代，什么是克敌制胜的法宝？第一是质量，第二是质量，第三还是质量。 10、市场比作一块蛋糕。我们不过分地在现有市场抢占份额，而是去另创造一个市场，即另做一个蛋糕——另做一个蛋糕独享。 11、与狼共舞，必须自己成为狼，而且变成“超级狼”。 12、有缺陷的产品等于废品。 13、我们不是“居安思危”，而是“居危思进”。 14、每一个人都是责、权、利的中心，“人人是经理，人人是老板”把每个人的潜能释放出来。 15、我能在冬天的严酷环境中生存下来，可能我会在春天是最漂亮的。 16、永远战战兢兢，永远如履薄冰。 17、卖信誉，而不是卖产品。 18、能者上，庸者下，平者让。谁砸企业的牌子，企业就砸谁的饭碗。 19、抓反复、反复抓，抓重点、抓提高。 20、核心竞争力是什么？我认为是在市场上可以嬴得用户忠诚度的能力。 21、在位要受控，升迁*竞争，届满要轮换，末位要淘汰。 22、部下的素质低，不是你的责任；但不能提高部下的素质，是你的责任。 23、说了，不等于做了；做了，不等于做到位了。 24、对员工忠诚，员工反过来就会对你忠诚；对员工负责，员
工反过来就会对你负责。 25、上下同欲者，胜。 26、在互联网时代，企业生存的关键是速度。 27、下棋找高手。 28、生产一代，研制一代，构思一代。 29、有记者问：“你在企业中应当是什么角色？”张瑞敏答：“第一，应是设计师；第二，应是牧师。” 30、盘活企业，首先盘活人。如果每个人的潜能发挥出来，每个人都是一个太平洋，都是一座喜马拉雅山，要多大有多大，要多深有多深，要多高有多高。 31、所有成功的企业必须有非常强烈的企业文化，用这个企业文化把所有人凝聚在一起。上百年的企业，不知道有多少东西都变化了，惟独它的企业精神百年不变，这非常能够说明问题。所以企业文化就是企业精神，企业精神就是企业灵魂，而这个灵魂如果是永远不衰、永远常青的，企业就永远存在。 32、“日事日毕，日清日高”的OEC管理模式，其含义是全方位地对每个人、每一天所做的每件事进行控制和清理，做到“日清日毕，日清日高”，每天的工作每天完成，而且每天的工作质量都有一点儿（1%）的提高。（日事日毕，解决基础管理问题；日清日高，解决速度问题）。 33、人人是人才，赛马不相马，给每一个愿意干事的人才以发挥才干的舞台。 34、打价值战，而不打价格战。 35、否定自我，创造市场。即赶在别人之前否定自己。 36、领导者需要完成的重要工作之一就是预测变化，规划未来。而要做到这一点，领导者必须具有洞察力和趋势分析能力。 37、市场永远不变的法则，就是永远在变。“变易，不易，筒易”《易经》上这样说。 38、只有淡季的思想，没有淡季的市场。 39、永远比对手快一步。 40、我想引用美国历史上唯一位连任四届总统的罗斯福的名言来回答你：“我们唯一害怕的只是我们自己”。 41、高标准，精细化，零缺陷。 42、企业强大难，保持长盛不衰更难；重要的不是个别人，一部分人，而是全体人员，即每一个细胞都充满活力才行。 43、“鲶鱼效应”——即通过内部竞争机制，把每个人的活力激活起来。（挪威民间传说：渔民捕沙丁鱼通常很难活着返港。偶尔一次发现有一艘船的沙丁鱼全活着返回。秘密原来里面有一条鲶鱼，它的存在使沙丁鱼们惊恐万状，左冲右突，结果反而都保全了性命）。 44、人无我有，人有我优，人优我奇。 45、顾客的难题，就是我们开发的课题。 46、没有十全十美的产品，但有百分之百的服务。
47、求才，识才，容才，用才，培才，育才，护才，将才，“八才” 。企业必须关心人、理解人、尊重人、爱护人，即把人当作“人”而非“非人”。 48、管理无小事，“天下难事，必作于易；天下大事，必作于细。”（老子所言）可谓“成也细节，败也细节”。 49、斜坡球体理论：企业在市场所处位置，如同斜坡上的一个球体，需要强化内部基础管理，才能产生强有力的止动力。否则，球体肯定会向下滚动。 50、领导在与不在，企业照样良性运转。 51、管理有模式，无定式，这是管理的艺术性和科学性。 52、有记者问：“您的最终理想目标是什么？”张瑞敏回答说：“成为一个真正的世界品牌，不管走到全世界任何地方，大家都知道海尔是一个非常好的、我喜欢的品牌。” 53、人的素质过去是海尔成功的根本，今后我们面临的挑战也是人的素质问题。 54、80/20原则在我们集团管理理念上是一个重要的原则，即关键的少数制约着次要的多数；干部对出现的问题，无疑要负主要管理责任。 55、学历有上限，不是越高越好；其次是动手能力强；此外，人际关系还要和谐。智力比知识重要，素质比智力重要，觉悟比素质重要。 56、企业文化培训有三个层次：企业文化精神，企业文化制度和企业文化物质。 57、只要派出一位主要领导人以及一个管文化的、一个管财务的、一个管质量的人（指海尔兼并一个企业后，派出四位这样的干部，就能激活这个企业）。 58、没有思路，就没有出路。 59、企业只有一项真正的资源——人；管理就是充分开发人力资源，以做好工作（世界管理之父德鲁克名言）。 60、在任何时代，能满足人最深层、也是最本质需要的不是金钱和物质，而是自我价值的发现和实现（生理，心理，安全，尊重，自我实现） 61、要么不干，要干就要争第一。 62、一旦你产生了一个简单的坚定的想法，只要你不停地重复它，终会使之成为现实。提练、坚持、重复，这是你成功的法宝；持之以恒，最终会达到临界值——通用电气公司总裁韦尔奇名言（全球二十世纪最优秀经理人）。 63、海尔的价值观是什么？只有二个字，创新。创新就是要不断战胜自己。也就是确定目标，不断打破现有平衡，再建立一个新的不平衡；在新的不平衡的基础上，再建一个新的平衡。 64、素质究竟是什么？是一种自我的约束能力。 65、周瑜号称“一步三计”，却总失算于孔明的“三步一计”。计不在多，而在高。
66、改善是无穷的。 67、佛经上说：“要想一滴水不干涸，唯一的办法就是把它放到大海里。” 68、如果拼了命，什么问题都没解决，就说不上卓越。 69、海尔格言： 海尔理念——海尔只有创业，没有守业； 海尔精神——敬业报国，追求卓越； 海尔作风——迅速反应，马上行动； 海尔管理模式——日事日毕，日清日高； 海尔人才观念——人人是人才，赛马不相马； 海尔用工制度——三工并存，动态转换（三工：优秀员工，合格员工，试用员工。三者之比为4/5/1）； 海尔市场观念——“市场唯一不变的法则，就是永运在变” ；“只有淡季的思想，没有淡季的市场” ；“卖信誉，而不是卖产品”“否定自我，创造市场”； 海尔名牌战略——要么不干，要干，就要争第一；国门之内无名牌； 海尔质量观念——高标准，精细化，零缺陷；优秀的产品是优秀的人干出来的； 海尔国际战略——先难后易； 海尔资本运营——东方亮了，再亮西方； 海尔售后服务——用户永远是对的； 海尔发展方向——创中国的世界名牌； （所有这些格言和口号，表达了海尔的核心价值观，它们代表了海尔的基本信仰和准则，为所有员工指明了共同的方向，为他们的日常行为提供了指导方针。它们无休止地在海尔传播和扩散，不断积累起来，最终深入人心，形成了其强烈而又独具特色的企业文化。）； 70、从某种意义上说，企业就是人；因此企业应有灵魂，否则无异于行尸走肉。
第二篇：CEO语录
国外的CEO
●只有妄想狂能够生存，尤其是在当今这个时代。
——安迪·格鲁夫(AndyGrove)，Intel公司前董事长兼CEO
相关背景：多数在硅谷工作的人都知道我的这句话。这句话并不像它听上去那样疯狂。它是由“墨菲法则”推论出来的，墨菲法则认为任何可能出错的事儿终将出错。如果是这样，那么妄想狂就有一个优势。我总是以这句话所表达的深意为傲，以谁想比我更有点妄想狂症状为乐。
我认为这一法则在现在这个时代尤其重要。美国经济正在空心化，健康保险占到了美国经济的1/6，而这个行业大部分还没有采用数字技术。我们国家的基础脆弱，甚至有些不稳定。看一下新奥尔良吧。因此我要说，你看，我们最好要多些幻想。我知道我是这样的人。但Intel不是。我不再是这个公司首席妄想官的一个好处是，现在必须有其他人那样去做了。
●不可能有两个你。——沃伦?巴菲特，波克夏?哈萨威公司行政总裁
当你早上起床并想着你今天要干些什么时，问一下自己你是否喜欢别人能在第二天的报纸上看到你的情况。如果你有这个想法，你做事的方式得跟别人有些不一样。
●只要播种，就有收获。——迪克?帕森斯，时代华纳董事长兼CEO；
相关背景：这句话来自我的祖母，这是我得到的最好的忠告。如果我认为有什么可以成为我每天生活的哲学和精神的指引，那么这句话就是。你要用你希望别人如何待你的方式去对待别人;如果你对每个人都很尊敬，那么这种尊敬会回报给你;如果你诚实且光明正大，那么你总会得到回报。
●常理常常是错误的。——保罗?雅各布，高通公司CEO；
相关背景：这个法则的深层意思是没有人能轻易信任你，所以你需要加倍努力以兜售你的观点和思想;它的浅层的意思是，每个人都可能会被错误的思想所驱使，所以你需要有更宽广的视野，需要力求创新。去发现那些潜藏在假设下面的错误，你将会创造出机会。
●让客户满意和开心。——约翰?钱伯斯，思科系统公司CEO；
我的黄金法则就是近乎偏执地将精力集中在帮助客户成功上。遵循这一法则，思科在上世纪90年代获得了飞速发展;这一法则还帮助我们调整我们的收购策略，并预期许多挑战和市场的变化，以保持我们的竞争力。
●和顾客面对面。——安妮?穆尔卡希，施乐公司董事长；
相关背景：施乐公司创始人JoeWilson过去常常说这句话，现在它已经成了我们的黄金法则。如果你忘记了客户，照我看，那就没什么是重要的了;你的品牌形象会被破坏，你的员工将会失业，股东将会蒙受损失。在施乐公司，我把这句话作为我的口号，让它来确保我们做的每件事儿都与客户有关系。这也是我们的每个高级管理者——从人事部门的领导到我们的高级顾问，都被委以一项客户责任的原因。
●记住你是谁，而不要问你是什么。——布拉德?安德森BestBuy兼CEO；
相关背景:在企业初创期，创始人都很明了“人的力量“的作用。这群人点子多，善于创造。但当企业进一步成长时，奇怪的事情发生了。人们开始以“我们是什么”的方式来看待自己，而不是“我们是谁”的方式。结果使那些发生这种变化的企业不得不花很多精力去
为恢复“我们是谁”的感觉而挣扎。
每个企业都是从顾客和服务于顾客的人的关系中获得发展的能量。如果企业能够很好地倾听和观察这种顾客和职员的互动关系，就会从中受益不浅。在BestBuy，我们不总是能这样正确地做事，但当我们如此做时，我们就会收到很好的效果。我能够说出关于我们雇员的许多故事，我们的雇员看到了一种需求，并充满想象力地利用他们的天分去满足了这一需求;正是这些雇员，使我们的事业能够发展下去。
任何组织的发展都是人努力的结果，但是我们看到很多大型企业正在努力消除这种人性化和个性化，为什么?他们害怕了，因为人们是那么不可预知，那么复杂。我要说:回头拥抱它，并为此欢呼。我们的一位员工说得好:要努力成为一家“有灵魂”的企业。
●如果你认为你做不到，你并没有什么错儿。——卡罗尔·巴茨，Autodesk公司CEO 相关背景：我经常要劝说别人去做我想让他们做的事儿，但是他们却不想去做。所以我常常会听到“我做不到”这样的话——它向我传达了他们所认为的自身的局限等问题;我也常听到人们如何解释他们做不到的原因，直到他们说出最后一句话:“现在你知道了，老板，这就是我为什么完不成这任务的原因。”
当我听到这样的回答，我往往会问对方:是谁曾经信誓旦旦地向我承诺，而现在却在说自己做不到。我始终相信，如果你勇于尝试，你能够做任何事儿。这也是我们每年都会发布AutoCad新版本的原因。当有人说不能完成某某任务时，我说我们能，我们只是不知道怎么去完成。
当然，有时有人会说服我有些工作和任务是完不成的。我会尝试在两种意见中寻求一种建立在真诚基础上的更为平衡的观点。我的法则提醒我要做到这一点。它确实是一种玄机，但它确实是避免人们偏执于事情一面的一种方式。
●使比你更聪明的人围绕在你左右。
——乔治?斯泰因布里纳，纽约扬基棒球队老板；
相关背景：在我年轻时我的父亲亨利.乔治.斯泰因布里纳二世就这样告诉我。多数年轻人都会听父亲的话，但他们却不一定会付诸实践，我也不例外。
我父亲是个优秀的运动员，他最初毕业于造船学，曾准备找一份相关的工作。我差点就从事了和他的专业一样的工作。在经过多次错误的选择之后，我逐渐认识到我父亲这句话的意义。
我开始遵循这一法则做事:和那些出色的人在一起。和我一起工作的人智商和情商都高于我，他们与我共同选择成功之路;如果没有他们，我不可能做出任何一个决断。
●不断地分享。——斯科特·麦克尼利，Sun微系统公司创始人和CEO
相关背景：在幼儿园，你就开始学着去如何分享;之后你学到，如果你要想把饼做大，你得让每个人都能得到的更多一点儿。当我们创业时，这个观念起了作用。我们没有足够的资源去做每一件事儿，因此，我们与人分享我们有关如何去吸引顾客的知识和技能，我们因此也得到了对方的帮助。现在全世界有450万Java开发者，有950个企业在Sun技术的分享平台基础上合作着。
一个企业可能认为分享是不合情理的，但它却是求得发展的关键所在——这个道理不仅对Sun来说是适用的，对世界上的每个人都是适用的。
●事业不可能胜过幸福和快乐。——谢里·拉扎鲁斯，奥美集团董事长兼CEO
相关背景：常有女性问我:如何在事业和家庭之间找到平衡。从我的经验来看，我认为没有特别好的答案。如果有的话，我们就会看到更多女性能拥有自己的办公室。这种平衡的真相往往是个人努力调剂的结果:为了这种平衡，女性有时不得不回到家里，忍受着家里的吵闹而工作;或者因为家庭而在上班纪律上无法保证，于是只能拿出业绩要由结果来衡量而不只是在办公室里耗费时间的理由向领导游说。除非你热爱你的工作，否则你不会找到这种平衡。如果你认为工作单调乏味，为牺牲你的家庭时间而懊恼，你又怎么能找到这种平衡呢?我深爱我的工作和我的公司。我并不担心我的家庭会为此损失一些什么。快乐的人更适合干事业，他们更具创意，更高效;他们能够创造出那种最能赢得胜利的环境和氛围。
●通常，如果每个人都朝一个方向走，那个方向就是错误的。
——埃斯?格林伯格，贝尔?斯特恩斯公司CEO
国内的CEO：
★网易CEO丁磊：“如果方向不对，做什么都不会顺风”。
★淘宝网CEO孙彤宇：“要让淘宝土得掉渣”。
“Discuz”创始人戴志康：“年轻意味着你有更多的时间去补救过错，但反过来讲，市场竞争不会因为你年轻就宽容你，你犯错误别人不犯，你可能就死掉了”。
★“征途科技”CEO史玉柱：“我在你们的游戏上花了数万元钱，我了解每一处细节。说游戏你说不过我。我好好教教你”。
★“英特尔中国区”总经理杨旭：“我从来不接受‘NO’，通常我会说服到对方信服为止。我充分相信我的影响力和说服力”。
★“空中网”CEO杨宁：“我们是光着脚的，他们是穿鞋的，光着脚的从来就不怕穿鞋的”。 ★“联想集团”CEO杨元庆：“我们最大的对手就是我们自己”。
★“AMD中国公司”总裁郭可尊：“当一个领导者关键是看他是否具有管理的能力，不是看他穿裤子还是穿裙子”。
★“中华英才网CEO”张建国：“要做就要做好”。
★“世纪佳缘”CEO龚海燕：“我们家在湖南农村，我奶奶就是方圆百里鼎鼎大名的媒婆，我老妈也名气不小。我最大的爱好就是给人‘做媒’”。