玫琳凯品牌营销策划案20xx20xx0162

时间:2024.3.31

目录

一、 摘要........................................................................................... 2

二、公司简介..................................................................................... 3

1、直销组织结构.......................................................................... 3

2、荣誉......................................................................................... 4

三、营销目标..................................................................................... 4

四、营销环境..................................................................................... 4

(一)宏观环境............................................................................ 4

1、政治法律环境 ................................................................ 4

2、经济环境............................................................................ 5

3、社会文化环境.................................................................... 6

4、技术环境............................................................................ 6

(二)微观环境............................................................................ 7

1、优势环境分析.................................................................... 7

2、劣势环境分析.................................................................... 8

五、产品介绍..................................................................................... 9

六、营销方案................................................................................... 10

1、市场细分............................................................................... 10

2、目标市场............................................................................... 11

3、目标市场定位........................................................................ 11

4、价格策略............................................................................... 11

5、促销策略............................................................................... 11

6、品牌策略............................................................................... 11

7、广告策略............................................................................... 12

(1)高档的时尚类杂志.......................................................... 12

(2)广告招牌......................................................................... 12

(3)电视................................................................................. 12

(4)网络................................................................................. 12

(5)利用手机APP................................................................... 12

     (6) YY平台........................................................................... 12

     (7) 服务营销........................................................................ 12

8、专卖店营销活动.................................................................... 12

七、营销预算................................................................................... 12

1、 公关活动费用...................................................................... 12

2、 举办不同的营销促销活动费用........................................... 12

3、 人员工资费用...................................................................... 12

4、 宣传资料等相关的宣传资料费用....................................... 12

5、 购买礼品等费用.................................................................. 12

6、 广告费用............................................................................. 12

7、 建立相关平台费用.............................................................. 13

8、 其他费用............................................................................. 13

八、营销控制与风险........................................................................ 13

1、产品定位要准确.................................................................... 13

2、要有明确的目标和计划........................................................ 13

3、制定的方针和政策的实施要及时......................................... 13

4、营销预算要合理.................................................................... 13

九、参考文献................................................................................... 13

玫琳凯品牌营销策划案

一、摘要

    改革开放以来,外国企业都有机会进入中国市场,同时在中国都有了更好的发展机会,政策上的宽松都为外国企业创造了条件,再加上最近几年《直销管理条例》的的出台,使得以直销为主的玫琳凯等公司的合法权益都得到了应有的保障。

    中国近年来的发展可以看出中国市场巨大潜力,发展速度都是处于国际前列,每年的GDP发展速度同样也是出于前列,在面临全球经济危机的情况下,别国的经济都是家岌岌可危的时候,中国仍然屹立不倒,20##年该公司的销售额在中国“逆市”中还增长了50%。20##年世界整体都将实现恢复性的缓慢发展,估计全球经济增速在3-3.5%之间,但是中国在这次危机中受的影响是最小的。浙江刺激玫琳凯在中国市场的大规模进攻,更有利玫琳凯开拓中国市场。中国13亿人口,这是一个庞大的数字,在这个巨大的市场中,这个具有良好品质和优质的服务的企业一定会有更好的发展。目前世界环境问题日益严重,生态严重失衡。全球环境变暖,生物物种剧减。大气污染严重。与此同时导致皮肤问题的增多和加剧,人们对皮肤的问题重视程度也相应的增加,而玫琳凯是采用纯植物提取为原料,完全适合解决各类皮肤问题。 

    在当今知识和技术全球化的前提下,想要抢占国际市场,最有效的就是知识和技术的创新,提高玫琳凯在中国市场的品牌知名度,让消费者认识和记住玫琳凯这个品牌。

二、公司简介

    玫琳凯公司由玫琳凯艾施女士创办于1963年,总部位于美国德克萨斯州达拉斯市,玫琳凯公司业务遍布五大洲超过35个国家和地区,在全球拥有5000名员工和200余万名美容顾问,是目前全球最大的护肤品和彩妆品直销企业之一。20##年,公司的销售额达到26亿美元。

    1995年玫琳凯在中国建立其海外第一家工厂——杭州玫琳凯化妆品生产厂,总投资额达两千万美元。1996年3月玫琳凯中国分公司在上海正式开业。玫琳凯品牌迅速以其高质量的产品有效的护肤方式。周到的售前售后服务以及严格的自我管理机制和强烈的社会责任感赢得了广大消费者的欢迎和国内工商界的尊重,也得到了各级政府主管部门的认同和支持。

1、直销组织结构

    玫林凯公司有着独特的组织结构,玫林凯公司秉承“你愿意别人怎样对待你,你就怎样对待别人”的企业文化信念,而这条金科玉律能够被贯彻执行正是由公司独特的组织结构决定的。玫林凯公司的每位美容顾问都可以拓展自己的市场,公司根据美容顾问的销售业绩和培训业绩提升美容师,而不受数量上的限制,它不像传统公司那样实行岗位工作制,整个机构是金字塔式,越往高层人数越少。在玫琳凯,只要你达到一定的销售量或者有了培训成绩就可以晋升。公平待人意味着玫琳凯的管理人员要给予美容师相同的支持、培训,给与其充分发挥个人才能的空间,公司的组织结构也为提升业绩突出的美容师提供充分的空间。领导人员并没有权力决定下级美容师的升迁,公司制定了美容师升迁的绩效标准,就像一把标准尺,用来衡量美容师,达到这个标准可以晋升,而不是由管理人员的主观意志来决定。公司的销售队伍是由金字塔结构的,独立的与公司签定合同的:

美容顾问——督导——执行督导——精英执行督导——首席督导组成,图示如下:

玫琳凯目前在中国拥有40万名美容顾问,10000名督导,48位首席督导。首席督导负责对自己区域的美容顾问进行业务和销售等培训。

2、荣誉

    1998年玫琳凯公司还通过了ISO9002质量管理和质量保证体系认证。20##年通过ISO14001环境管理体系认证截至20##年底,与全国妇联共同建立了“玫琳凯妇女创业基金”,累计捐款超过400万元,帮助数千名女性走上了自立自强之路。20##年3月新增2亿元人民币建设的新工厂也已经投入并使用,并通过ISO9002质量管理和质量保证体系认证,ISO14001环境管理体系认证;生产能力和产品质量得到充分保证,针对亚洲人的肌肤特点研制的盈白护肤系列上市,同年9月,玫琳凯化妆品公司荣列“20##年中国轻工业布局500强企业”。现在,玫琳凯在中国已遍布全国各主要城市,累计向国家缴纳各种税款数亿元人民币。

玫琳凯化妆品有限公司于20##年12月1日获得直销牌照,同年12月21日,国家质量监督局“20##年国家免检产品颁证大会”在北京人民大会堂隆重举行,会上,玫琳凯中国区总裁麦予甫先生代表玫琳凯化妆品有限公司荣幸地接过了免检荣誉牌。

3、企业的社会责任

玫琳凯中国积极倡导“玫好家园”(Pink Changing Lives)理念用乐施精神与感恩之心,将美好的改变带给身边的个人、社区、国家,乃至全人类共同的地球家园,实践对社会和环境的承诺,基于这一愿望,玫琳凯中国的公益项目主要集中在丰富的生命、和谐的社区、友好的世界、绿色的地球等四个领域。截止至目前,玫琳凯中国已在各项社会公益事业上累计投入超过1亿元,累计志愿服务时间近24万小时。

三、营销目标

1、长期目标:

通过一系列的营销活动,让消费者逐渐了解玫琳凯,记住玫琳凯的品牌,从而提高玫琳凯的品牌的知名度和扩大玫琳凯品牌的市场占有率,提高玫琳凯品牌的自身的综合竞争力,成为一家最了解女性需要,为全球女性提供一流的产品以及服务,并满足她们自我成就感的公司。

2、短期目标:

    通过一系列的营销活动,提高玫琳凯品牌的销售量。

四、营销环境

(一)宏观环境

1、政治法律环境 

    国家对美容化妆品市场的整顿源于近几年来中央电视台对美容化妆品市场多次曝光,成分严重超标、铅汞中毒,针对目前美容化妆品市场存在的突出问题,旨在保障消费者健康安全权益的中消协“2005健康?维权年主题”美容化妆品消费调查活动已经启动。中国消费者协会在全国范围内开展美容化妆品消费调查,并同期开展消费教育活动。调查期间,其联合地方消协揭露美容化妆品的虚假、夸大宣传,公布损害消费者权益的典型案例和消费者对美容化妆品市场的满意程度。

通过这一活动,推动相关标准和制度的建立,促进美容化妆品行业健康发展,维护广大消费者的健康与安全权。美容化妆行业消费投诉致使该行业信任危机重重,但通过对美容化妆品市场近两年的研究发现,美容化妆品市场并没有因为信任危机萎缩,反而增长更为迅速,并有向国际知名品牌集中的趋势,消费更加理性。另外,目前我国的美容化妆品市场规范程度不高,假冒伪劣商品和虚假宣传屡禁不止,缺乏规范性的行业管理制度和服务标准,消费者因使用化妆品和接受美容服务而引起的纠纷日渐增多。

1994年玫琳凯刚刚进入中国市场,即投资两千多万美圆在杭州经济技术开发区建立了美国本土以外投资建立的唯一一家生产性企业。面对直销立法后广阔的市场前景,公司在20##年底投资一亿元人民币,在原工厂附近开始新建第二工厂,扩大生产规模。新工厂预计将于20##年投产,年产能将超过1.8亿件。产品生产线扩充至18条,员工规模近千人,并采用先进的全供应链系统管理整个采购、生产、供应、销售等过程。公司在近年还先后通过了ISO9001,ISO9002和ISO14001质量体系认证,并大力推行消费者100%质量满意保证和优质客户服务工作。以最优质的产品和服务帮助女性实现追求美丽的梦想,作为全球知名企业,玫琳凯期待通过自己的不懈努力,在中国努力实现与广大的中国消费者共赢的局面。

    在中国,玫琳凯的工厂已通过了ISO 9001质量管理和质量保证体系的认证。这是对公司致力于生产达到世界高质量标准产品的极大认可。作为一家化妆品生产企业,能和来自航空及汽车制造业的公司一起获此荣誉,进一步证明了玫琳凯在生产制造型企业中所具有的独特地位,以及玫琳凯对产品质量与安全的承诺。

2、经济环境

    随着改革开放,中国经济的快速增长,改善了人民的生活,中国拥有13亿人口, 并且都有储蓄的习惯,这样就形成一种潜在的消费力量,中国人的化妆品市场变得越是庞大;接着中国加入WTO,更成为了一个很好的契机,外国的知名化妆品公司纷纷把目光投向了中国!中国加入WTO后,对世贸组织的承诺正在一一兑现,外资投资的环境越来越宽松。20##年后,中国对外进口产品将实行下调税率10%的关税制,因而随着进口成本的降低,对于像玫琳凯这样的外国化妆品企业无疑是一个良好的机会。因为随着化妆品价格的逐渐降低,使得中国消费者将更乐意接受品质良好的进口化妆品。

    在中国经济9%的年增长率下,中国化妆品市场蕴藏着巨大商机,市场容量正在不断地以20%以上的年增长率急速扩大,另据专家分析,在未来近20年中,中国化妆品业至少有5000亿的市场容量。这意味着,中国化妆品的市场空间还很广阔,还有巨大的市场开发潜力。

    农村化妆品消费将呈现购销两旺、快速增长的态势,突出地体现两个“普及”的特点:  一是农村化妆品的消费需求、消费人群迅速普及,化妆品从原来的青年女性普及到中老年女性和中青年男性;二是化妆品多品类、多品种消费需求的迅速普及。大中城市化妆品品牌竞争将日趋激烈,中高档品牌市场及程度进一步提高,名牌产品在市场的集合程度空前高涨,高档品牌市场份额、市场占有率快速提升。世界知名化妆品牌一致看好中国市场,几乎无一遗漏的进驻中国市场,中国本土化妆品公司也控制着中低档市场。中国化妆品市场呈现割据一方的局面。

表2是中国城乡居民人民币储蓄存款情况,丰富的存款也代表着消费者的消费水平的潜在能力,这种能力会随着生活水平的提高被慢慢地挖掘出来。

    玫琳凯为了在这样的经济环境中抢占市场份额,一方面在产品设计方面苦下功夫,保持玫琳凯产品高质,独特,领先和丰富的文化内涵;另一方面,实施独特的市场定位策略,不放过任何一个细分市场。玫琳凯进入中国的品牌定位于中高档,其中包括高档产品和大众产品。高档产品适用于有地位、有独立经济的白领人士,大众产品适用于20岁到26岁的大学学生和刚步入社会的年轻人士,这两类产品在销量上都做的很不错。

   玫琳凯懂得根据市场经济环境的变化来实施一些适应市场变化的营销策略;随着经济的快速发展,男士顾客这个社会的经济支柱,越来越发现形象的重要性,也就越来越注重皮肤的保养;并且男士的购买力是最高的,它无疑变成了一个充满潜力的市场,因此玫琳凯针对男士肌肤研发出一套专为男士设计的保养品,并请来知名男星做广告,争取先得到这个庞大的市场。

3、社会文化环境

首先,从审美观方面看:

在中国,由于南北,东西地区气候,习俗,文化等差异,人们对化妆品的偏好具有明显的差异。如南方由于气温比较高,人们一般比较少做白日妆或者喜欢清淡的装饰,因此比较倾向于淡妆;而北方由于气候干燥以及文化习俗的缘故,一般比较喜欢浓妆。中国和其他亚洲的女子一样都主要以白为美。

针对中国内地市场,针对中国女性皮肤的研究。因为她们的饮食习惯和所处的气候条件不一样,南方女性皮肤与北方女性的皮肤是不一样的,玫琳凯还发现,中国女性油性皮肤的比例略高;同时,中国女性对彩装大色彩下面的小色调的追求也不一样。③玫琳凯敏锐地意识到这些,按照不同地区推出不同的主打产品;例如1号、2号和3号经典护肤产品。

其次,从习惯方面看:

在其他发达的国家,化妆品已经成为了女性消费者不可或缺的一部分。她们习惯到超市去选购自己需要的化妆品,就像买普通日用品一样;但在中国,很少女生有化妆的习惯,因此有很多女性顾客是不懂怎么使用化妆品的。

要让中国的女性消费者有化妆的习惯及懂得保养的习惯,那就必须有人指导她们如何使用化妆品。并且在指导的过程中,让顾客看到因为化妆自己变得更美丽,从而养成化妆的习惯。针对中国这种消费者的习惯特点,玫琳凯还建设了一支面对面讲解如何使用化妆品的美容顾问你队伍,教会消费者懂得使用产品才更加有效果。

最后,从公益方面看:

    中国是一个拥有悠长历史的国家,非常注重一个企业的文化的发展,同时也是一个很看重企业形象的国家。因此要在中国建立一个健康的企业形象,一定要对中国的公益作出一份贡献;让中国的顾客看到一个值得信赖的企业形象。

在公益方面,玫琳凯比很多企业都做的更好,玫琳凯中国凭借“让梦想飞——玫琳凯春蕾班助学计划”案例一举摘得20##年“优秀企业公益传播案例奖”; 玫琳凯与中华全国妇女联合会、共青团中央、中国消费者协会等组织合作,在妇女创业、助学、消费教育和环境保护等方面开展了大量的公益项目,累计投入已超过2700万元人民币,赢得了社会各界的尊敬和消费者的依赖。

4、技术环境

玫琳凯成功的秘密之一是拥有雄厚的科研力量。从拉丁美洲到欧洲、到亚洲、到玫琳凯公司的实验室,超越了地理界限来传送女性需要的产品。玫琳凯的科学家、工程师和营销人员与全球从事该行业的技术专家、主要的原料供应商和在大学从事研究的科学家们进行合作,使玫琳凯的产品能反映先进和有效的技术,包括能提高产品使用功效的创新包装技术。玫琳凯认为只有对选择的每一种成分都经过探索研究,包括对植物性药材萃取结果的研究,才能不断地提供安全、先进的产品,从而给予消费者所期望的突破性功效。

(二)微观环境

1、优势环境分析

(1)根据企业内部资源优、劣势的分析,对玫琳凯公司所面临的内部因素进行评价,构造如下:

(2)公司的文化也是最大的竞争优势:一流的企业竞争的文化,二流的企业竞争的产品,三流的企业竞争的价格。企业文化“丰富女性人生”是核心。玫琳凯独特的企业文化是公司在市场上占据竞争优势的关键,也是激励员工的重要力量。它们包括:黄金法则你希望别人怎样对待你,你也要怎样对待别人。公司的每项管理决策都根据这项黄金法则来制定请记住只有当你丰富了别人的生活,你的生活才能真正的丰富。你所给别人的一切都会得到回报。如果你给别人最好的,那么你最终也会得到最好的回报。生活优先次序和赞美,丰富女性人生。因为有这独特的文化,才在营销策略中起到了关键作用,加强了销售队伍的凝聚力,更让女性顾客认同。企业文化加强了员工的认同感和归属感。

(3)独特的运营模式、奖金激励制度和经营哲学理念。独特有效的激励机制:认可机制海外游,奖励粉红色轿车,大型舞台的对个人和家人的认可。完善的培训机制。晋升机制,无可限量的事业机会。

(4)成本优势:贷款少,自有资金充足,资金成本低;应收账款较少,美容顾问都是先付款,再发货,销售的现金回笼较好。管理机构精简,管理成本较低,整个重庆分公司只有6个人;经营机构的办公及相关费用由合作的督导负责;业务外包专业化公司:如物品配送,一流的物流配送系统,经济快捷,送货上门;实现了电脑手机时时定货。

(5)产品优势:玫琳凯的所有皮肤保养品及彩妆都采用最先进的科技调制而成,确保产品的品质及消费者的满意度是公司的首要目标,玫琳凯公司在中国共拥有9个产品线,200多个产品,基本保养品,补充保养品、彩妆品、护指品、护发品、淋浴护肤品、防晒用品、香品和男士护肤品。全球每年约有2000多万消费者购买一亿四千万件玫琳凯产品,玫琳凯公司每年投资银行千万美元用于产品研究和研发。产品的安全性能高于一切.直销确定了公司的价格优势,与同类产品相比是低价格,高品质,每年投入数百万美元进行30多万次的检验,确保MK的产品在安全,质量和功效等方面均达到高标准。另一方面强大的适应市场的新产品研发能力让它立于不败之地,独立的皮肤科医师和其他医学专家,在产品测试中发挥了重要的角色。每年都有很多新产品上市,深受顾客喜欢。

(6)公司实行直销方式,即厂家——经销商,美容顾问——消费者,这样的模式缩短了消费者与新产品之间的距离,降低了成本,能最大限度地把利润让给消费者。直销确定了公司的价格优势,与同类产品相比是低价格,高品质。

(7)独特的传奇式服务:玫琳凯的美容顾问均是接受过良好培训的专业美容老师。通过面对面的美容课,手把手地教会你美容护肤的每个步骤,并会在今后的时间里给每个顾客提供一系列的细心,周到的售后服务。教会并协助你做到足不出户就可以在家自己完成专业的美容护肤,并且玫琳凯工作室每天也都有不同主题的培训,讲授皮肤知识,产品知识,彩妆技巧以及不同层次的训练营,研讨会来提高直销员的业务水平,同时还有有关的管理讲解,帮助直销员更好地经营自己的事业,直销员在这里不仅收获了自己的经济利益,更重要的是她们的个人能力和素质得到提高,素质的提高和业务水平的进步为她们服务消费者打下了坚实的基础。

(8)成功的售后服务是玫琳凯产品打开市场,走向世界,继续发展的强大基石和动力,她拥有自己的客服部门,热线、咨询服务以及退换贷等服务,使得消费者在购买力、产品售后不仅能够享有直销员提供的优质服务,同时还可以随时进行相关的任何咨询,这一切为消费者提供了安全保障,解除了消费者的后顾之忧。

提高直销人员素质,加强销售团队建设,建立与消费者的良好关系。

2、劣势环境分析

    玫琳凯按商品性质划分属于高档商品,因而其价位不是所有人都能承受得起的,但随着社会的进步,各项事业的向前发展,女性也越来越多的注重自己的面部皮肤护理,但由于某些原因,在经济上又不能独立承担高额化妆品费用,因而只能心里喜欢而无奈的放手,所以玫琳凯产品在价位上应该调整,或用”量”来调整价位,以便吸收更多的广大女性前来投资,另外,又能扩大销路,增加市场占有率,有及时调整,那只能面对有经济能力的富裕人物了。因而,玫琳凯的价格要调整到适合不同职业不同经济能力的人都适用。

    玫琳凯与同行业竞争者相比,还有一定的劣势存在,同行业虽也为化妆品生产商,但其有横向,纵向发展,以利于自身产品,行业立于商界不败之地,而玫琳凯产品线单一,只生产化妆品,无产品延伸,不能形成一条龙购买,流水线式的服务,这就在商界受到同行业竞争者的冲击。

市场上主要是十大化妆品企业,主要分析见表4.2所示:

五、产品介绍

六、营销方案

 1、市场细分

    化妆品市场细分主要有产品生产地细分,人口细分,心理细分、消费行为细分、受益程度细分这5种细分模式。针对女性对化妆品的消费需求的市场,大致可以细分为以下几个细分市场:

(1)青年市场即以那些在校的大学女性为主要消费群体,附近的住户定为次要目标或辐射人群。现在的大学校区大多离市中心稍远,大学与大学之间都比较近,大学里学生数目又很大,许多女生都很注重自身的打扮,相互攀比,具有大量的潜在消费者。

(2)中年市场即以二十五到五十多岁的职业或已婚女性为主要消费群体。这部分群体主要居住在市区,她们面对工作的压力,家庭负担和年龄的增加,自己的容貌也逐渐老化,不在青春动人,为了保持自己的青春美丽,她们对化妆品的消费也会更多;其次,她们大多有自己的工作,有固定的收入,具有较高的消费能力,容易产生经常性消费。
(3)老年市场即五十岁以上的女性,她们随着年龄的逐渐增大,已经对化妆,美容渐渐的冷淡。对化妆品的消费减少,消费频率也相对较少。

 2、目标市场

    玫琳凯调查研究广大爱美女性的特点,分析她们在选择化妆品时考虑的问题,然后按不同类型女性的特点去开发新的生产线新的产品。玫琳凯的主要目标群体应该是中年市场即以二十五到五十多岁的职业或已婚女性为主要消费群体。

3、目标市场定位

    选择差异性的市场营销策略,根据不同消费者的不同肤色、肤型,推荐适合的玫琳凯产品,适合的美容方案。以充分适应不同消费者的不同需求,吸引各种不同的购买者,从而扩大各种产品的销售量。

4、价格策略

 (1)习惯价格策略

    一般而言,顾客消费都具有一定的习惯性,这种习惯性消费使得他形成了自己对某一商品的特定的价格认同和接受水平。如:绝大部分读者所能接受的休闲读物价格不超过每册20 元;在路边小店每罐啤酒的价格超过5元可能就卖不出去,而在咖啡厅或酒吧每罐售价15 元到40 元不等,顾客也没有异议。

(2)理解价值价格策略

    所谓理解价值价格策略即是商店通过调查,认识到目标顾客对商品价值有着不同的理解,商店依据这种不同的理解确定不同的商品价格,以此实现引导顾客消费目的。

(3)区别需求价格策略

    这种价格策略主要是指商店在对顾客群体分散、价格心理偏差显著的市场进行仔细分析、区别不同顾客群体的实际需要的基础上,分别制定相应的策略,以符合顾客对价格心理预期的方式引导顾客积极消费。

(4)有些顾客预期商品价格近期内会上涨,适时定价

    那么商店就可以适当调低市场上的商品价格,吸引这些顾客及时或提前购买,满足其追求实惠的动机。

(5)针对部分顾客对商品价格斤斤计较的心理,采用价格保证承诺

(6)针对部分顾客爱慕虚荣的心理和追求声望的动机进行定价。

    配合适当的商品附加值和服务,大幅度提高商品定价。

(7)针对部分顾客价格攀比的心理,对不同档次商品的价格拉开距离,高档高价,低档低价。

5、促销策略

    在专卖店附近的一些人流量大的地段策划促销活动,通过赠送样品,优惠券,免费一次美容护理等激励手段,配以相关人员对产品和服务的介绍,刺激对推广产品的试用,引发消费者的消费欲望,提高消费需求。
    通过销售促进吸引顾客后,可以实行积分+会员制,刺激客户建立消费档案,激发客户产生重复性消费。

    定期举行一个短时间的有关美容护肤方面的知识讲座,派发一些印有与玫琳凯产品相关的关于日常护理的小册子。

6、品牌策略

 (1)多而丰富的品牌种类 

   “玫琳凯”产品博及护肤品、化妆品、个人护理品、香品、流行首饰、女性内衣/时装、健康食品等,而每一类产品又拥有众多系列品牌。每一个品牌都是系列产品,有各自的名称、形象、个性、价位。丰富的品牌种类为“玫琳凯”赢得了 “面”上的优势。

(2)有序而合理的品牌层次

    即针对不同的细分市场,合理地安排品牌层次。针对不同人群的有美白、抗皱、高效保养、基础护肤等的高中低价位的不同层次。

 (3)有推陈出新的品牌计划

   “玫琳凯”每个月都推出新产品,对几项品牌进行重点推荐,再对部分产品给予低折扣,对上市时间较长的个别产品给予全年最低价,销售完即止。这样循环往复,不断的积累新产品,淘汰旧产品,既在近期内起到促销的效果,又保证了长远时期中产品的更新换代。

7、广告策略

 (1)高档的时尚类杂志

青春美丽的模特用她们美丽而不失随性的一面,向高消费的时尚群体展示着玫琳凯产品的卓越品质。

(2)广告招牌

通过浮夸的平面广告海报展示玫琳凯彩妆给女性带来的独特魅力。

 (3)电视

美丽而性感的女明星展示玫琳凯产品的独特魅力。

 (4)网络

拍摄一系列网络广告展示不同系列的玫琳凯产品。

 (5)利用手机APP

    例如微信营销,利用玫琳凯独特的直销模式,建立玫琳凯公众号,以及玫琳凯旗下的美容顾问所发的朋友圈,通过公众号和朋友圈发送美容护肤知识和玫琳凯产品。通过玫琳凯公众号平台定期举办一些活动,比如美容知识竞赛活动,“最美的你”活动等,通过这些活动让更多的人关注玫琳凯,了解玫琳凯的产品。

(6)YY平台

    定期在YY平台上面开展不同主题的美容护肤知识讲座,通过介绍美容护肤知识,从而介绍相关的玫琳凯的产品。

(7)服务营销

    一方面建立服务网站平台,专门解决客户遇到的美容护肤知识以及对玫琳凯产品所提出的意见。另一方面在玫琳凯各专卖店开展会员活动日,在会员活动日玫琳凯会员可以免费去玫琳凯任一家专卖店享受面部美容护理服务。

8、专卖店营销活动

(1) 在不同节假日举办主题活动:例如在元旦举办“让我们携手美丽与新年来个约会”主题活动

(2) 定期举行玫琳凯美丽说主题讲座

(3) 利用微信公众号举行玫琳凯最美女性等主题活动选拔

(4) 根据专卖店自身的经营特色举办不同活动

七、营销预算

1、 公关活动费用

2、 举办不同的营销促销活动费用

3、 人员工资费用

4、 宣传资料等相关的宣传资料费用

5、 购买礼品等费用

6、 广告费用

7、 建立相关平台费用

8、 其他费用

八、营销控制与风险

1、产品定位要准确

2、要有明确的目标和计划

3、制定的方针和政策的实施要及时

4、营销预算要合理

九、参考文献

1、《营销策划》(第二版)课本

2、玫琳凯官网

3、百度相关文献

4、《广告学教程》(第三版)人民邮电出版社 李宝元编著

5、《市场营销学》    西南财经大学出版社 张唐槟主编

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