医疗服务语言规范
（八要八不要）
医疗服务要语言朴素、语调亲切；不要漫不经心、态度冷淡;
接诊患者要文明用语，彬彬有礼；不要语言粗暴、高声喊叫；
称呼患者要讲究礼貌，尊重患者；不要语言随意；床号代替；
问诊病人要讲究技巧，“共同参与”；不要“审问患者”，语言消极。
解释病情要言语精练，充分告知；不要言语冷漠、简单草率；
诊疗结束要再三叮嘱，主动道别；不要匆忙结束，不理不睬；
接听电话要声调柔和，耐心倾听；不要态度生硬、挂断电话；
医患沟通要语言严谨，实事求是；不要夸大事实，贬低他人。
医疗服务格言警语三供医务人员学习运用医术乃医者之本医德乃大医之魂船靠舵正医靠德正术惠病人德传天下没有什么比病人的利益更值得医生关注诊断粗心一时患者遗憾一世关爱病人就是关爱自己善待患者就是善待自己医者父母心仁德值...
资阳市第一人民医院医务人员服务规范一总则医院在全院范围内推行规范化服务旨在建立制度化标准化的服务保障体系给病人以更多的人文关怀把人性化服务融于医疗服务的全过程本服务规范是为此而制定的指导性文件一定位医疗服务的对...
中心工作人员服务格言管理层主任室追求精心服务铸亮精品工程实现精彩人生王举宁在为别人服务时要把别人的事当作自己的事去做在接受别人服务时要像尊重自己一样尊重别人仇斌用心服务追求卓越霍新处事要公公生明律己要廉廉生威待...
深卫党20xx78号关于推行医务人员服务承诺的通知局直属各医疗卫生单位为适应新时期卫生工作的发展要求进一步加强我市卫生系统医德医风建设经局党委研究制定了医务人员服务承诺要求局直属各医疗卫生单位医务人员在服务态度...
各类服务窗口工作人员服务格言管理层主任室追求精心服务铸亮精品工程实现精彩人生王举宁在为别人服务时要把别人的事当作自己的事去做在接受别人服务时要像尊重自己一样尊重别人仇斌用心服务追求卓越霍新处事要公公生明律己要廉...
医务人员服务行为规范为了进一步加强医院工作人员的职业道德建设规范医院管理和医疗行为提高人员素质和医疗质量做到文明服务高效服务努力塑造良好的社会形象特制定本规范服务作风1乐于助人态度热情主动耐心细致快捷周到2语言...
全面提升医务人员服务水平和服务能力一服务水平方面一深刻理解优质医疗服务的概念随着社会经济的发展医学模式的转变由长期以来形成的以求医形式向择医方式转变医院工作的重心也从以医疗为中心转变为以病人为中心所以如果现在我...
服务承诺书为深入开展三好一满意活动加强中心行风建设提高服务质量优化服务流程虚心接受群众监督本人作出以下承诺一坚持为社区居民提供六位一体服务把三好一满意作为服务标准二坚持廉洁行医不收受病人和病人家属的红包礼品不接...
服务格言一酒店的六心服务对重点客人尽心服务对普通客人全新服务对特殊客人贴心服务对反常客人细心服务对挑剔客人耐心服务对有难客人热心服务或对待熟客要贴心对待vip要精心对待挑剔的客人要有耐心对待特殊的客人要用心对待...
服务微笑格言40句1微笑是最美丽的化妆2微笑是沟通心灵的金桥3微笑永远是顾客的阳光4亲切的微笑是最好的推销5微笑能感染每一个人让我们的工作更加愉快6愿我的每一个微笑都能给您带来一份轻松与快乐7微笑是内心喜悦的情...
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医院廉洁文化格言警句蚁穴虽小能毁千里堤坝于一旦贪欲不遏能葬一生前程在瞬间图一时贪念必毁一生清誉扬一身正气定留一世美名廉洁与坦荡相伴贪婪与悔恨相随律己廉为首做人德在先常修从医之德常怀律己之心长思贪欲之害常戒非分之...