工程质量监督部工作总结

20xx年，在公司领导的正确领导和各基层单位的大力支持下，在有限公司系统部门的指导下，工程质量部门在工程质量监督、群众性QC小组活动、质量创优、新开工项目策划等方面作了一定的工作，也取得了一些成绩，但仍然存在不足之处，我们将通过总结和数据分析，找出工作中存在的不足在今后的工作中继续完善和改进。

一、质量目标全面完成，工程质量基本受控。

1、通过《产品的监视和测量程序》、《过程的绩效监测和测量程序》等程序的运行，今年1—11月份竣工单位工程21项，均保证了一次交验合格，达到了年初制定的一次交验合格率100%的目标。

2、公司今年在《顾客满意的监测与控制程序》基础上，出台了一个《顾客满意度评比奖励办法》，在运行《顾客满意的监测与控制程序》的同时，充分利用激励机制，奖优罚劣，促使各项目向业主提供优质的产品和服务，使顾客满意度不断提高，今年1—11月份顾客满意度平均为91.8，其中质量为91.65，进度为90.16，服务为92.98，安全环保为91.83，达到年初制定的不小于85分的目标。

3、通过实施《某某公司计量器具补充管理办法》，促使各项目和管理计量器具的设备公司严格按照《监视和测量装置的控制程序》运行计量器具管理体系，克服了以前计量器具归属单位，使用单位送检责任不清，管理混乱弊病，使计量器具送检合格率达到年初制定的100%的要求。

4、公司通过运行《改进及纠正和预防措施控制程序》，利用群众性QC小组活动消除质量通病，改进工艺流程，通过镜面砼、回转窑筒体焊接技术攻关活动，钢筋直螺纹连接、预应力猫索方格梁边坡支护现场管理等一系列QC活动，实施《改进及纠正和预防措施控制程序》，使工程实体质量稳步提高，降低质量故障，今年公司上报质量故障损失不到5000元，达到年初制定质量故障损失不超过2/万的质量目标。

5、积极推广新技术，公司上下有计划地开展创优工作，在去年取得7项市级2项省级优质工程的基础上，今年又取得某某铝厂220KV配电装置及硅整流所工程、电解烟气净化回收

系统工程两项部级优质工程和某某车场、某某电厂三项市级优质工程，超额完成年初制定的一部优，二市优的创优计划。

6、通过有限公司对工程项目前期策划工作的管理和推进，目前公司上下已经清楚地认识到工程项目实施的前期策划工作是搞好项目管理的重要前提，鉴于此，今年公司在制定年初质量目标的时候，把工程项目前期策划覆盖率100%作为一项重要的工作目标，今年公司通过领导牵头，机关各部门与项目管理班子共同对广西某铝厂，江苏某钢厂等项目全面细致地进行了工程前期策划，策划小组还进驻现场协助项目完成工程的前期准备工作，其较重要的效果是使项目的资源配置科学合理，通过前期策划项目实施方案的运行，使公司今年内在建工程的顾客满意度达到了前所未有的新高，某某某项目后续任务的承接比第一个合同翻了几番，真正做到了以现场保市场的经营管理策略，其成果是显而易见的。

7. 完成了年初计划的质量大检查和过程监视任务，对检查发现的问题及时下发了9个纠正或预防措施要求表并督促实施整改措施。

8. 严格按质量内审计划要求，对公司机关、各常设机构所有在建工程项目部进行了例行审核。并对内审发现的问题进行了通报，对审核开出的51项不符合项督促改进完毕。

二、存在的不足或需进行改进之处：

1． 质量管理新上岗人员较多的业务不熟练，还不能熟练地运用各种质量管理手段改进过程绩效，有的甚至不能正确填写报表。

2． 质量体系运行有盲区，个别项目部由于质量管理工作不正常，已经出现了影响结构使用功能的质量问题。

3． 部分项目部还存在计量器具配置不够和检定不符合要求的现象。

4． 不合格品不能按规定进行处置，大部分项目部全年都没有不合格品的处置记录，其主要原因是认识还有误区，不能把不合格品处置作为改进质量管理工作的重要手段。

5． 沟通仍有差距，主要表现在项目部不能按要求上报不合格品的处置记录。 三、20xx年的工作打算：

1． 明年工作的主导思想是管理质量工作的关键过程，管理今年存在不足的管理过程。通过抓各类报表的报送消除沟通上的差距，通过不定期的过程监视和质量季度大检查狠抓计量器具和不合格品的处置。20xx年确定的计量器具检定合格率仍然为100%。

2． 根据在手工程项目的状况，合理确定创优目标，并按创优计划实施，20xx年由于没有符合创部级优质条件的工程，将重点争取安装公司某项目、某某项目的市级优良工程。

3． 通过过程的监视和测量、产品的监视和测量等程序的运行，确保产品质量，保证其一次交验合格率达到100%，20xx年确定的质量故障损失率仍然为2/万以下。

4． 从年初就根据各项目具体情况规划QC活动课题，有计划地开展QC小组活动，以推进新技术应用、消除质量通病。

5． 作为体系运行牵头部门，指导和帮助各业务系统抓好质量体系运行工作，20xx年内审将采取滚动审核的形式，内审覆盖率仍然为100%，审核将关注影响质量、环境、职业健康安全管理体系运行有效性的关键过程，与各个系统一起全力提高管理体系运行的有效性。

6． 接受有限公司工程质量监督部的领导，服务基层，加强对系统管理人员的指导和监督，以提高系统的办事能力和效率。

第二篇：质量监督工作总结

20xx年上半年农村公路建设质量管理工作总

结

为了进一步提升农村公路建设管理水平，实施好农村公路工程建设质量，景泰县交通运输局严格落实工程建设技术规范和工程建设工艺要求，努力确保农村公路建设规模和质量效益的全面发展。现就20xx年上半年农村公路建设质量管理工作总结如下：

（一）认真做好施工图设计工作。为做好施工图设计，我县通过议标的方式，委托甘肃中梁工程咨询有限公司进行20xx年通畅工程建设项目的施工图设计工作，我局技术人员陪同设计人员认真进行实地勘测，根据具体情况合理安排路线方案及桥涵等构造物，全面保证了施工图设计的规范、合理性。

（二）严格工程招投标管理工作。为全面落实基本建设管理程序，所有的建设项目均按有关要求，进入白银市公共资源交易中心进行统一招标。现在已完成第一批6条路的施工招标、杜寨柯至小红乍公路施工图设计招标及永泰至疃庄农村公路施工招标工作，并与中标单位签订合同。第二批7条路的施工招标公告也已于交易中心网站发布，将于近期进行招标。

（三）加强工程施工原材料及配合比的试验检测工作。为了提供工程建设质量，确保建设过程中使用合格的原材料及配合比，我局委托甘肃源蔚项目管理有限公司试验检测中心，对水泥混凝土配合比设计、砂浆配合比设计、水泥、砂子、粗集料、细集料等10个大项33个具体项目的样品做了试验检测，确定了工程施工过程中的原材料及配合比。在开工后，所有建设项目的原材料都必须是

指定的符合要求的厂家供应，其余一律不允许进场。

（四）委托监理公司进行项目监理。为了提高工程质量，我局委托甘肃华路捷公路工程技术咨询有限公司和甘肃亚合工程建设监理有限责任公司做好我县农村公路建设项目的监理工作，落实监理责任及“旁站”工作，并做好施工资料的监督检查工作。

（五）及时办理质量监督手续。所有新开工的建设项目，在开工前，及时向市交通运输局质监站提交全套的文件和资料，打捆办理质量监督手续，并配合市交通运输局质监站做好施工阶段和工程完工后的主要监督工作。

因20xx年计划下达较迟，任务重，截至目前，才完成施工图设计及施工招标工作，我局将加大工作力度，倒排工期，严格监督建设单位的施工，在保证工程建设质量的前提下，努力加快工程建设进度，确保完成今年的建设任务。