20xx年x月份工作总结
我是一名电信公司的普通营业员，本人的岗位是在前台，本人在20xx年x月x日至10月x日这一个月的工作当中，各方面严格要求自己，热爱自己的营业员岗位工作，在各位领导的亲切关怀，领导下，服从单位的各项纪律，认真做到单位和领导安排的各项工作。
在营业前台当中客户的满意，是我的追求，客户的笑容，是我的心愿。营业员的主要工作是与电信客户直接面对面沟通。也就是要帮助客户可以顺利使用电信公司的产品，业务，服务。工作中让我比较担心的是让客户觉得不满意，我要怎么为客户提供贴心服务？怎么样发挥自己的党员，营业员的作用？首先，我每天把自己跟前的用户当成上帝，客户遇到的困难，问题尽量想办法给用户解决，同时当天的业务当天必须做到。新推出来的业务，套餐尽量想办法给用户推荐，卖出去我们公司的产品。我把自己的当天的工作干完后，当天我做了什么什么业务，当天该记的，该补的台帐都补完，然后公司安排的各项活动，各项培训都要积极参加，做到不迟到，不早退，不矿工，自己在工作过程中遇到什么问题，什么困难都要自己解决，不知道的去问学习。新来的学员不知道的问题尽量帮忙给他们教学完为至。现在营业厅一天比以前客户也多，业务也多，压力也比较大，但是，我不怕困难，尽量发挥把自己党员的模范作用。自己能做到的不要靠别人自己做到。同时这10月份，
我在营业厅内，在工作当中虽然努力了，但还有很多不足的地方，在今后的工作当中，我会更加努力热爱这项工作，热爱岗敬业，不怕
与人接触，解决任何困难，遵守单位的各项纪律，服从营业班长，营业主管的命令，他们安排的各项任务按时完成，发挥自己的长处，优点，不断努力学习，不断进步，团结单位的全体干部职工，开拓创新，克难奋进，为前面几个月的劳动精彩的顺利完成，我尽量努力，做出自己的更大的贡献！
热孜万古丽尤努斯 20xx-11-2
第二篇：20xx年1月份工作总结
净化车间20xx年x月份安全生产标准化建设工作总结
按照《天溪煤制油分公司安全生产标准化工作实施方案》的工作步骤（20xx年x月至8月）为实施、改进、提高阶段，根据本阶段的工作任务，结合我车间实际情况，1月份我车间主要是对针对净化车间安全生产标准化初始评审中A几要素（2、机构和职责）中存在在问为题进行全面实施、改进和提高。现将1月份工作总结如下：
针对存在的问题，特制订了“安全第一、预防为主、综合治理”方针，做到布置到位，检查到位，落实到位。
1、积极组织员工学习企业应坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的安全生产方针。
2、积极签订各班组的安全目标责任书，落实量化的年度安全工作目标，并予以考核。各班组制定落实年度安全工作计划，以保证年度安全工作目标的有效完成。
3、积极制定净化车间安委会和管理部门的安全职责，落实主要负责人、各级管理人员和从业人员的安全职责。
4、积极主动建立、健全从安委会到基层班组的安全生产管理网络。
5、净化车间主要负责人应依据国家法律法规，结合本车间实际，组织制定文件化的安全生产方针和目标。
20xx年x月x日1