第一环节情况报告
根据县委部署要求，结合我局实际，我局于今年x月下旬开始开展党的群众路线教育实践活动。按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，以“务实清廉，立足实际，想方设法提高办信接访水平”为主题，以“强自身、接地气、促发展”为实践载体，以局领导班子和领导干部为重点，认真落实中央“八项规定”，突出作风建设，贯彻整风精神。现就活动开展以来情况总结如下：
一、切实强化组织领导
根据上级要求，我局成立了周宁县信访局党的群众路线教育实践活动领导小组，负责教育实践活动的组织协调。谢茂华（局长）担任组长，张智瑛（主任科员）任副组长。成员有郑珠琴（副局长）、陈贵树（副科督查员），领导小组下设办公室，由黄建丽负责日常事务。局长深入调研，认真思考，确定实施方案，组织搞好各个专题的学习、辅导和讨论，切实履行了第一责任人的职责。
二、精心制定活动实施方案
针对本局工作实际情况和特殊性，我局以“务实清廉，立足实际，想方设法提高办信接访水平”为主题，以“强自身、接地气、促发展”为实践载体，以局领导班子和领导干部为重点，围绕全县科学发展、跨越发展大局，深化“五抓”
机制，严格实施依法处理信访事项“路线图”，认真落实“四个到位”的要求，把上级要求与本局实际结合起来，制定了具体的活动实施方案<周宁县信访局关于印发《周宁县信访局深入开展党的群众路线教育实践活动实施方案》的通知>（周信[20xx]2号）。
三、召开动员大会
3月x日下午，信访局召开党的群众路线教育实践活动动员大会，对局机关深入开展以“务实清廉，立足实际，想方设法提高办信接访水平”为主题的党的群众路线教育实践活动进行动员部署。动员会取得良好效果，为接下来教育实践活动的开展打下了夯实的基础。
四、认真组织学习讨论
活动开展以来，已组织集中学习5次，学习讨论2次，此外，全体领导干部还利用工余时间特别是双休日进行自学。开展了“诚信可贵，劳动光荣”及“为了谁、依靠谁、我是谁”大讨论。通过学习，取得明显成效：1、思想认识提高。通过各种形式的学习讨论，明确了活动的目的与意义，全局领导干部充分认识到活动的重要性，坚定政治方向，加强队伍建设；2、工作效率提高。由于思想认识清晰了，全局领导干部增强了工作责任心、积极性、主动性，大家的精神面貌都焕然一新，空谈少了，实干多了，形成一种向上的风气，工作效率得到明显提高。
五、多种形式征求意见
1、直接到群众中听取意见。4月x日上午，深入到礼门乡礼门村发放《周宁县信访局开展教育实践活动征求意见调查问卷》40余份，收回36份。2、通过给县直各单位发放《关于征求对周宁县信访局班子成员和科级干部意见建议的函》收集意见建议，收集到许多宝贵的意见建议。3、各股室、中心主动听取收集信访群众、涉事地区、部门和单位意见建议。重视来信、来访等“送上门”的意见，局党支部充分听取并原汁原味地梳理干部群众意见。4、公开电子邮箱及电话，设置公开信箱的方式收集群众意见建议。5、召开征求意见座谈会。4月x日下午3点，我局邀请退休干部汤树茂、魏日安、陈佳强及矛排中心人员在局会议室召开征求意见座谈会。
征求意见活动以来，我局党的群众路线教育实践活动领导小组逐条对收集到的意见和建议进行研究分析，通过梳理汇总，主要有以下意见建议：
1、多下基层走访群众；
2、热心接待上访群众；
3、深入学习，学以致用，在实际工作中加强运用新理论、新观念、新知识；
4、加强理论联系实际；
5、加强谈心交流；
6、制度需要加强；
7、信访工作要肯吃苦、多用心；
8、多进行实地调研，撰写调研文章。
六、积极报送信息简报
活动以来，及时向督导组报送活动过程中的好经验好做法，活动开展情况等，截止目前已经报送7篇简报。
七、存在的问题
我局教育实践活动在全体领导干部的共同努力下，取得了一定的成效，也达到了预期的目的，但也存在一些问题和不足。主要是个人学习不够扎实，理论学习与实际工作结合还不够，对于这些，我们将在下一步工作中进一步加强和改进。
八、下一步工作
下一步我们将继续学习教育、征求意见，对征求的意见建议进行认真分析研究,准确把握县情和信访工作实情,科学分析形势,不断将教育实践活动引向深入。
周宁县信访局 20xx年x月x日