智能家居体验式营销或迎困局
就智能家居来说，体验式营销本是一种极佳的推广方式。体验式营销通过消费者试用产品后的切身体验，向消费者传达产品或品牌某些的独特气质，从而给消费者留下良好的印象，达到最终的营销效果。不过，随着消费者对智能家居认识的不断加深，体验式营销或将逐渐失去最初的魔力。
按一般性定义来讲，智能家居是以住宅为平台，利用物联网、无线通信等先进技术，将家居生活有关的设施集合在一起，提供家电控制、照明管理、安全防护、环境监测、娱乐健康等功能的整套系统，但是这并不容易让消费者理解智能家居究竟是什么。相较之下，体验式营销更容易给消费者以直观感受。
从目前来看，智能家居的体验营销主要分为三类：一是体验中心、体验店、体验馆的建设，这类是体验式营销最基本、最常见和最有效的一种；二是参与智能家居相关的各类展会，例如智能家居厂商亮相美国国际消费电子展（CES）、中国家电博览会（AWE）以及德国汉诺威消费电子、信息及通信博览会（CeBIT）等；三是除前两类外的各种线下体验活动的开展，这类主要是指临时性智能家居体验活动的举办。通过这几类体验式营销，智能家居商家的产品得以推广，而消费者则从中对智能家居获得更深刻的认识。
虽然体验式营销能够给消费较为直观的感受，但智能家居体验式营销也有其自身的局限，因为无论是上面所说的哪一类方式，都要以拥有较为出色的智能家居产品为前提。体验式营销侧重主观感受，具有很强的现场性，但如果体验中心、展会或活动现场没有相应的产品，又或者相应产品的质量不够高，体验基本也就无从说起，当然消费者也不可能从中获得良好体验，所得到效果必定会适得其反。
事实上，智能家居体验式营销的最佳时机并不是智能家居成熟之后，而是在
消费者对智能家居有一定的好奇心却又对其认识还较为模糊之时。与传统家居相比，智能家居的主要亮点聚焦于“智能”，但只有消费者对智能家居的“智能”了解相对较少时，才更愿意亲身体验，而不是仅仅只为了满足家庭生活的需求。
从上世纪xx年起，智能家居在全球发展已有数十年，虽然至今没有得到普及，但也已不再新鲜，大多数人对其都有一定的认识，这其中自然离不开体验式营销的作用，不过更少不了国际知名企业的推动。去年年初谷歌32亿美金收购智能家居设备提供商Nest Labs，6月初苹果推出智能家居平台Homekit，8月三星2亿美金收购智能家居平台公司SmartThings等都大大提高了消费者对智能家居关注的热情，加快了智能家居的推广和普及。
近年来，随着大众对智能家居认识的不断加深，设备产品智能化功能的发展的日渐趋同，起初大众对智能家居的新鲜感逐渐变淡，对智能家居好奇体验也不再强烈，不过人们对智能家居需求程度却得到提升。换言之，消费者对寻求一定的渠道了解智能家居有哪些功能不再关心，转而重视在明白智能家居功能后如何获得自身需求的产品。不得不说，体验式营销仍然是智能家居推广的一大利器，但其影响力正受到互联网营销的冲击。
目前，不少智能家居厂商并不满足于过去所宣扬的体验式营销，而是采用体验式营销加线上营销综合方式。而由于省去了智能家成体验中心建设等相关费用，线上营销价格也会更低，如国内智能家居企业物联传感近日上线的智能家居安防套餐只需500元左右，一定程度上解决了智能家居价格较高的问题，更加符合消费者诉求。
第二篇：3G体验式营销培训总结
3G体验式营销培训心得
3月x日至16日，我有幸参加了省分公司在兰州集中举办了今年第一期3G体验式销售技能培训，本次让我对体验营销培训有了更深一层的认识。通过培训，学习到了3G业务全新营销模式，懂得了从传统营销到体验营销来激发用户的重要性。下面仅就我参加3G业务体验式营销培训班学习后，结合自己的工作实际和一些思考，现将我的学习心得汇报如下：
1、加强学习不断提高自身水平，不断更新，不断超越，不断成长，蓄势待发。
（1）加强学习不断提高自身水平
虽然我们公司经常组织3G业务知识的培训，自我感觉对3G有哪些业务在概念上非常熟悉，但是在实战操作中对业务的运用却非常生疏，在3G终端操作考试我抽到的题目是手机报，是3G业务中最常用最基本的业务内容，但在3分钟的操作过程中只觉得只是给助教老师不停的说：“可以为您提供各类资讯信息”，当助教老师说试试自己看的时候，却发现自己对手机的操作还是很不熟悉，连自己都说服不了怎么说服客户呢？
这让我想到什么是营销？营销其实就是：“以满足他人需求为手段，以满足自己需求为目的；”而营销与品牌的核心工作就是：“①将产品铺到消费者心中，使其乐的买；②将产品
铺到消费者面前，使其买得到；” 营销人应该思考一些最基本的问题：“①我们卖的是什么?②卖给谁? 他们有什么特点?他们大都在什么地方卖?③我们产品通过谁卖?他们为什么会卖我们的产品?他们为什么会卖别人的产品?” 当我们有了一定的专业知识时再来销售才可得到客户的认识，才能在销售领域定位。
（2）不断更新，不断超越，不断成长，蓄势待发
在TTT培训的课程中，讲师在开篇中给了我们1分钟主题演讲，下午，让我们每位学员结合体验营销理论和实战演练，扮演讲师角色演讲3分钟。相比第1分钟的主题演讲下午3分钟时间我们每位学员都表现出了自己最优秀的一面，而这与在休息时间的准备是分不开的，也于平时日常中知道积累是分不开的。
再次让我深刻体会到锯用久了会变钝，只有重新磨后，才会锋利再现。我们作为一个销售人员，如果不懂得随时提升自己，有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。对于我们来说及时的汲取新知识元素相当重要，除了书本外，让我知道了在工作中，用心去学是相当重要的，我们能从别的优秀销售人丰富的产品，及销售知识。我们也可以从同行那边学到知识，那样才能“知彼知己，百战不殆”，在竞争中，让自己处在一个有利的位置。我们要不断的超越自己，紧记一句话：“不要与你的同事去比较长短，那样只会令你
利欲熏心，而让自己精力涣散。与自己比赛吧，你在不断超越自己的同时，很可能你已经超越他人，而你是没在任何恶性压力下，轻松达到一个顶峰。”
2、主动才是积极。相信只有主动出击的人，才会有成功的机会。不为失败找借口，只为成功找方法。
刚开始在营业厅进行实战销售的时候，我每次给客户推荐之后，一旦被客户推拒，同组队友问我为什么没有办理成功，我对他们解释说：“我给用户说的差不多了，可惜他不办。”总是在找借口，在抱怨。当有好几个客户推拒的时候，我从未意识到给自己找借口的同时，我已经变得相当的消极了。陷入这种自己挖好的心理自己中，自然而然的怨天尤人，相应而来的就是认为别人的运气比自己要好，但其实祸根就是自己。在与同组学员沟通销售过程中自己存在问题时，同组队员史炜说：“你的推荐方法中少了一个引发兴趣和促销成交环节，如果结合起来再加上你的努力应该没有问题的。”在他的鼓励下让我猛然感觉到我还以停留在以往仅有销售技巧，缺乏销售热情销，难以激发客户的购买和消费欲望。没有将培训过程中的内容结合在实战中。经地不断反思与授课讲师及助教老师的帮助下我改变了从“忽悠”到“主动销售+销售技巧”的销售模式。在下半天的销售实战中我开始以很积极的心态来对待客户，肯学着动脑去想方法跟进客户，事实证明一种结果，我比在上半天的销售过程中成功了
许多。这让我感悟到一定不能输给自己，而战胜自己最实际的是行动。思考、观察、计划、谋略都得用行动来证明它们存在，再好的心理素质也得在实践报告中检验、锤炼、提高。脑在行动中运转，心在行动中体会，经验在行动中积累。
3、博采众长，汲取众力，集思广义，人多力量大
在此次培训中让我更深地体会到一个人的能力总是有限的。在营业厅实战销售工作中，我发现一个很有感触的事：就是我推荐办理的3G客户用户之所以能成，很多时候是因为我接纳了同组成员的意见和点子，结合授课老师各种销售技巧灵活的应用。让我认识到自己的限制，珍视人的差异性，互补不足，懂得感谢帮助我的同组学员，互相交流各自所拥有的丰富经验尤为重要。
短暂的培训结束后，我学到不少，但仍有点遗憾，因为时间有限而要学的东西还多着，我还没来得及将学到的全部应用到实践中。但这次培训教会了我在以后的销售工作中对怎样运用“顾客识别法”发现和挖掘3G目标客户，怎样运用销售技巧开展主动营销，怎样服务才能消除顾客的顾虑，感动客户，让我在销售工作中有了更为清晰的思路，有了更多的自觉性，也有了更强的动力源泉。