述职报告
尊敬的各位领导、各位同事:
过去的近一年里,在公司领导和同事们的关心支持下,办公室紧紧围绕公司中心工作,团结协作、尽职尽责,全面发挥参谋助手、服务保障、统筹协调的职能作用,通过全体成员的不懈努力,较好地完成了各项工作任务,
现在我将xx年的主要工作,存在的不足和下一步努力方向述职如下:
一、主要工作情况
(一)全心全意做好行政服务工作,为集团及各部门顺利工作提供后勤保障和基础支持。
办公室的工作是以服务为宗旨,为领导服务、为部门服务、为员工服务。提供优质高效的服务是办公室工作永恒的主题,也是办公室全体成员不懈的追求,过去的一年里,办公室通过不断提高员工的素质,逐步转变工作作风,牢固树立服务意识,全心做好服务。行政前台,事情多,任务重,既要做好为公司全体员工服务,又要兼顾来访接待、来电记录、会务工作,还要做好信件收发登记工作、统一订餐等。为了确保全体员工有一个干净、整洁、舒适的办公环境,前台吃苦耐劳,用心细心,在上班之前将所有办公室、办公桌整理完毕。司机更是任劳任怨,甘于奉献,“5+2”“、白+黑”到处都有他们接送客户,保证公司领导、紧急业务用车的忙碌身影。可以说,公司每个办理紧急业务的人员背后,都有一名或多名默默奉献的公司司机。司机在尽力保障安全的同时,为公司所有车辆办理保险、年检、油卡等后勤保障工作。在办公用品采购、申领和发放上,行政文员严格做到申请程序,控制办公用品申请数量,高效采购、发放办公用品,做到物尽其用,减支降耗,正是依赖于办公室所有成员的耐心坚持和不懈努力,才使得办公室在过去的一年里,能够“全面、细致”的为公司及各部门工作顺利进行提供了良好的后勤保障和基础支持。
(二)细心做好印章、证照管理工作,提高公章使用的严肃性和规范性。
作为办公室主任专人专岗认真做好公司合同章、业务章的使用和登记,严格审核每一个需要盖章的合同、协议,确保公章使用的严肃性和规范性。严格规范公章的申请使用,每次使用公章需按照规定流程进行申请登记,避免私用滥用公章的情况出现,确保公章使用的规范性和严肃性。再就是做好公司各类证照的日常使用和存放管理。分门别类将公司各种证照归类存放管理,日常需要使用时,按照申请领用登记程序管理,掌握证照使用动向,确保证照使用便利性和安全性。三是做好公司合同、协议等文字和内容的审核把关,最大限度避免公司合同在文字方面的错漏,把公司利益放在首位,以严谨、认真、精益求精地工作态度,确保每份涉及公章使用合同、协议的合法性和规范性,把好行政办公最后一道关。
(三)精心组织协调,统筹安排各项集体活动。
过去的这一年,办公室以“沟通协调、监督管理”作为开展工作的切入点,在全心做好服务工作的同时,更注重与各部门的精心协作配合。在组织公司会议等集体活动方面,提前做好服务工作,预先了解活动规格、参与人数、活动通知、现场服务、用餐安排、车辆服务等情况,圆满完成了集团内外大小会议等组织协调工作。
二、向各位领导、同事坦诚存在的不足
一是办公室员工队伍建设上。人员年龄、学历、工作态度包括身体健康情况,还存在很多问题。在一些工作上造成了滞后,在一些服务工作中做的不到位。这些问题主要的原因在我,没有充分做好工作安排、检查督促和指导指正。
二是自身在对内对外协调沟通上还有很多欠缺,很多情况是要领导带着一起干。主要的是还是主观的性格、方法上还有很多不足。
三是对幼儿园各方面的了解还不够深入。尽管自己以前从事过教育行业,也一直从事的是职能工作,来公司快1年了,很多园所各方面动态、知识信息了解的较少,跟不上整个机构的发展需要。
三、努力方向
一是加强人员队伍建设。强化教育引导, 强化“窗口”意识、服务意识,正心诚意扎扎实实做事。让老同志安心本职勤勉敬业,让年轻人虚心好学勤奋上进。健全规章制度,用制度保证办公室整体功能的发挥。在统筹安排、合理分工的基础上,建立和完善各项工作制度、工作程序、工作标准和工作规范,理顺内部关系,做到责任管人、制度管事、有法可依、有章可循。
二是充分发挥行政中枢作用,促进机构整体工作效率的提高。在20xx年做好督促反馈工作的基础上,完善行政管理建设,为领导决策提供参考,为部门、园所工作明确职责和进度。
三是加强协调和沟通。加强与领导的联系,以争取指导和支持;加强与各部门的沟通,以争取理解和达成共识;加强与园所的联系,服务好园所,促进园所各项工作的有效开展。
四是加强办公自动化建设,不断丰富办公自动化功能,以适应公司大强度、高效率、快节奏工作的需要。
五是加强自身学。通过学习提高能力,时刻保持良好的精神状态、高度负责的工作态度和求真务实的工作作风,始终爱岗敬业,严谨细致,做到大事不误、小事不漏。
杨茜
20xx.1.30
第二篇:20xx年度办公室主任述职报告
20xx年x月
在公司党委正确领导下,紧紧围绕办公室“参与政务、管理事务、搞好服务、协调联系”的工作职责,充分发挥办公室的综合职能和中心枢纽作用。在人员少、事务多的情况下,经过不懈的努力,较好完成了本部门各项工作任务。 现将两年来的学习和工作情况汇报如下。
一、履职概况
(一)充分发挥“参谋助手、综合协调、督查督办”职能作用。
1、努力发挥好参谋助手作用。一是带头高质量完成办公室各项工作,当好领导的参谋助手。围绕公司改革调整、转型发展工作大局,不断加强学习,增强工作的主动性、超前性和实效性,提高和发挥以文辅政水平。坚持以行业发展目标、重点任务和总体要求为出发点和落脚点,积极主动了解和掌握行业经济运营发展动态,认真研究经营发展中出现的新形势、新情况、新问题,积极参与探讨行业在改革调整、加快转型发展步伐过程中的新思路、新途径、新方法,完成公司及公司领导要求起草的各类别总结、安排、重要文件、重要讲话等文稿任务。特别是今年x月又肩负起草了XXX公司“六三”发展战略规划,主动为领导决策提供服务保障相应资料。二是带头抓好调研工作。紧贴控股公司的工作思路,深入领会公司领导工作意图,
其中就领导关注的下厂服务事项,今年先后四次确定调研课题,组织调研小组开展调研服务。根据各组收集、整理的各企业情况和建议,综合梳理出有情况、有分析、有建议的3篇调研报告,及时反馈领导班子,为领导的科学决策提供参考。12月初又完成13户企业核定收支工作的专题调研。与此同时,抓好信息工作。及时向控股公司汇报反映行业工作动态、贯彻会议情况和落实效果等,先后报送信息3篇。另外,还写了会议纪要4篇,心得体会2篇,天纺新报投稿1篇。三是带头严格监督落实《规章制度》规范管理。两年间完善制定各项管理制度7个。关于《公司印鉴管理制度》、《计算机管理规定》、《公司员工守则》、《公司日常管理费用范围》、《公司工作餐餐费管理制度》、《公司收支两条线企业实行统收统支管理办法》等;重新修定了20xx年《下企业调研服务制度》,对公司下发文件、会议决定事项及领导指示的执行情况进行督促检查;完成公司领导安排交办的其它工作任务。四是认真完成好领导交办的专项工作。XXXX公司和香港XXXX公司的股权问题已纠缠了十多年,原合资企业即将变成独资企业,XXXX公司国有资产受到严重损失。为防止国有资产不被外资侵吞,在公司领导指挥下,积极向市局领导和有关部门行文陈述、整理打印文稿,投寄EMS,并在人民网实名向XXXXX反映情况,采取多种形式多方维权。
(二)积极发挥好综合协调作用。由于办公室是综合协调部门,接触的范围大、人员多。因此时刻要求自己做到,心底无
私,公道正派,坚持对上负责与对下负责相统一,原则性与灵活性相统一。两年来,我注重强化大局意识,较好地发挥了综合协调作用,努力做好“四个协调”:一是搞好与领导工作之间的协调。对领导分管的工作心中有数,遇有必须请示的事情,按程序请示领导。减少琐碎事务对领导工作的干扰,以确保领导集中精力,想大事、议大事、办大事。二是搞好各部门之间的协调。能够在部门之间解决的问题尽力在部门之间解决,加强部门协作、聚合力量,形成团结一致求发展、齐心协力抓落实的团队精神。三是搞好上下级之间的协调。经常和企业进行联系,认真听取企业干部职工意见,发挥好承上启下、上传下达、信息反馈作用。通过办公室的工作,让行业上下广大干部群众真正了解和领会领导的意图,以便于把领导的决策变成广大干部群众的自觉行动。四是搞好与外来办事人员之间的协调。办公室做为对外形象的窗口,不仅承担内部协调的职能,同时也承担与外部客户协调的职能,从一点一滴的小事和一言一行的举动中,维护办公室的整体形象,维护公司和领导的威信。
(三)认真发挥好督查督办作用。督查督办是推动公司决策落实、提升工作执行力的一个重要手段,是办公室的一项重要工作任务。工作中力戒浮而不实和形式主义,注重把每一件事都落到实处,把每一项工作都尽力做好,起到督查督办的作用。同时,将督查督办与信息调研等工作有机结合起来,坚持在督查中发现问题、分析问题、反馈问题和解决问题。
(四)扎实做好“办文、办会、办事”工作,提高办公室工作服务质量和效率
1、办文。两年接收承办各类文件519件。严格按照规定执行,制定、签发、传递、办理公文的操作程序。做到一般文件及时办理,急件随到随办,督办件限时办理,确保文件不积压、不丢失,始终保持畅通、高效的运行状态。坚持做好二点。一是文件流转准确、快捷、规范。对公文传阅、印发的各个环节落实具体责任人,坚决杜绝因公文传输不畅导致的工作不落实问题,维护公文的严肃性和权威性。二是在拟制文稿起草上精益求精,避免华而不实。在坚持快速高效的同时,多方征求意见,认真修改,力求文稿体现上级精神和工作实际需要,全面、准确、系统、清晰地反映公司的决策和工作部署。
2、办会。力求精简务实,每次领导安排组织实施大型会议和活动,都按照求全求细的标准,力争把事情考虑的更周全,安排的更细致,处理的更完善。特别是行业性的大型重要会议,对会务工作的组织,认真做好准备工作,考虑好各个环节,分工负责,层层把关,做到会场布置整洁庄严、服务细致、材料齐备无差错。会议召开之后,根据情况,做好《会议纪要》整理,抓好会议内容的督办落实等工作,避免会议内容留在纸上、表态留在会上、措施留在嘴上的执行不力的现象。
3、办事。抓重点,注意轻重缓急。始终“树立服务工作无小事”的观念,爱岗敬业,做到不以事小而不为,不以事杂而
乱为,不以事急而盲为,不以事难而怕为。注重吃透上情了解下情,从被动服务转变为主动服务。想领导所想,急公司所急,帮企业之所需,解员工之所盼,满腔热忱,全心全意为公司服务,为干部职工服务。让领导放心,让干部职工满意,如采办公用品、劳保福利,水、电、车务、日常服务等等。在管理事务上,尽可能做到少花钱多办事,不花钱也办事,花小钱办大事,努力降低公司行政运行成本。
回顾两年工作,体会很多,也很深刻。我想二个字来表述,“感谢”。感谢公司党委和董事会对我的信任,给我一个平台,让我有机会学习更多的工作技能,让我有机会得以锻炼和提升;感谢各职能部门对我提供的支持和帮助,一并感谢我的办公室团队和同事们对我工作的鼎力相助和理解,使我能够较好地完成各项工作任务。 在此,我真诚地道一声“谢谢”!
二、存在不足和差距
自己在学习和工作上虽然有一定进步,但是距工作岗位要求、离领导和同志们的希望还有一定差距。1、学习抓的不紧,忙于应付日常事务性工作,忽视了其他业务学习;2、文字写作水平有待于进一步提高,还没有做出一些有深度、有代表性的工作成绩;3、综合协调能力和服务水平有待于进一步提高,日常工作不能做到尽善尽美。我会继续加强学习,适应岗位工作需要,不断提高政策理论水平和专业知识水平,拓宽知识面,提高“谋事、干事”的层次和质量,增强执行能力、组织协调能力、文字综合能力。
三、续聘态度及努力方向
在新一轮聘任中,正确对待并服从组织安排,若能续聘,我将再接再厉、忠实履职,为天泰公司做精做大做强、实现可持续发展目标竭尽全力,发挥应有作用。若是落聘,我仍将会注重理论学习、加强党性修养、提高思想觉悟和工作能力,注重求真务实,干好自己该干的事和能干的事。
以上述职,恳请领导和同志们提出宝贵意见,我将高度重视,在今后的工作中加以改进和提高。