20xx年终总结

紧张有序的20xx年马上就要过去了。进入公司已经有将近半年的时间，在公司强有力的领导以及关心支持下，个人在20xx年度取得了不小的进步。半年多来我不仅学到了很多的专业知识，和部门老员工之间的配合也日渐熟络。为今后更好的工作，总结经验、吸取教训、现将思想、工作情况作简要总结。

一、 个人工作回顾

通过公司领导的关心以及公司同事的帮助，我由最初的对系统集成工作的一知半解，逐步到现在能够独立承担项目，一方面是靠自身的努力提高，另一方面更主要的是公司能够给我提供一个施展的机会，让我有机会去融入到实践中去。 主要工作：

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5、 负责或者参与由公司主导的视频会议系统或者网络系统的具体实施工作。 负责对客户提出的售后问题的跟踪以及解决。 针对公司参与的投标项目制定项目投标书。 协助其他同事参与对公司项目的推广工作 完成由公司领导交代的其他工作。

在总结成绩和经验的同时，我也清醒的认识到，在平时的工作中我还有很多的问题和不足，主要体现在一下几个方面。

1、 由于工作经验的缺失，在具体的工作实施中对有些问题判断不够准确，不

能及时的对客户提出的问题进行解决。

2、 对工作过程中某些系统集成产品应用不够熟练，在具体的安装调试过程中

未能够有效快速的完成工作。

3、 在工作的过程中，碍于面子，不能及时的与客户进行沟通，导致客户的一

些问题不能得到有效的解决。

针对以上出现的问题以及不足，在以后的工作中要努力加强学习，提高自身的工作技能以及沟通能力。学习行业知识，逐步提高对行业发展的了解和认识，专业技能的学习，用知识充实自己，不断提高自己的工作效率。向周围富有工作经验的同事学习请教，扩大知识面努力丰富自己、充实自己、积极参加公司组织的培训、学习等各种活动，锻炼自己各方面的能力。

二、 以后的努力方向

针对20xx年的工作经验和教训，在未来的一年中，要努力做好以下几个方面

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4、 加强自身技能和沟通能力，提高工作效率。 遇到问题积极与上级进行沟通，并实时进行跟踪了解。 针对客户提出的问题要及时做好记录和反馈工作。 努力提高个人修养，增强同事之间的沟通，加强团队协作能力。 在过去的半年的时间里，我深深的体会到周围同事和公司领导对我的关心，是他们的帮助让我能力一步步的成长起来，能够这么顺利的融入到这个团队中来。在此我真诚的感谢他们。在以后的工作中，我要不懈的努力，制定自己的目标和计划，克服困难，不断学习新技术新经验，善于总结，也希望公司的领导能给我更多的理解和更大的支持，争取为项目的开展贡献自己的力量，改进20xx年工作中出现的问题和不足，为公司创造价值，实现自己的人生价值。

第二篇：年终总结

尊敬的各位领导、各位医药界的同仁： 大家晚上好！

今天是个喜悦与收获的日子，我们欢聚在陶然居，新朋老友畅叙友情、共商大计。在此，我谨代表重庆悦康全体干部员工，向出席今天答谢会的领导、嘉宾、新老客户朋友们表示热烈的欢迎和衷心的感谢!

悦康药业集团是一家及科工贸为一体的民营企业，总部位于北京亦庄经济技术开发区，制药产业分布在北京、上海、广州、安徽、河南等地。以抗生素、心脑血管、抗肿瘤、消化系统用药、中成药、原料药及基因多肽类等产品为主，形成了产供销为一体的经营模式，集团目前有8个一类新药，100个3.1类新药均已在申报中，产品出口40多个国家。20xx年在工信部化药制药产业排名40位。

为了响应西部大开发，悦康药业在重庆投资新建集科工贸为一体的鑫康芝源集团公司，该项目得到了九龙坡区政府和九龙坡区管委会领导的大力支持。集团公司下属三家子公司，分别为重庆鑫康芝源保健食品有限公司、重庆悦康凯德制药有限公司和重庆悦康凯达医药公司。

鑫康芝源保健食品有限公司主要经营保健食品和滋补类高端保健食品。 悦康凯德制药有限公司以生产功能性保健食品和儿童用药为主，拥有片剂、胶囊、颗粒、软胶囊、口服液和水针剂六条生产线，于20xx年x月通过了GMP认证。建立了一套完整的生产质量体系。产品将于20xx年x月上市。

重庆悦康凯达公司一期仓库5000㎡，已于20xx年x月通过了GSP认证。现有产品为OTC、普药和新产品，在做产品代理的同时负责集团公司产品在西南片区的销售与配送。20xx年我们将会有OTC感冒药布洛韦麻那敏片、一类新药环丝氨酸胶囊、银杏叶提取物注射液、爱地拉菲等新产品上市。其中仅银杏叶全国销售将达到20个亿。以后集团公司每一年将推出两个1类新药。重庆悦康凯达公司20xx年将加大普通药品批发调拨，新产品的推广力度、OTC终端药店的推广规模。

致富思源，回馈社会，是我们悦康一直不断坚持的理念，悦康在不断壮大的同时，也不忘回馈社会。20xx年x月，发生在四川雅安特大地震，灾情牵动了我们每个悦康人的的心，在地震发生后的第二天我们按照总裁于圣臣先生的指示，将价值200万元的急救药品送往灾区，随后集团公司又再次捐赠价值600万元的药品。同时全体悦康人自愿捐赠现金约10万元给灾区人民。

20xx年已经落下帷幕，一年以来，在各界人士的大力支持之下，重庆悦康已经在整个医药领域取得了丰硕的成果和良好的口碑，我们悦康的品牌形象也得到了进一步的升华。更重要的是，20xx年重庆悦康塑造出了一支爱岗敬业、团结精干、勇于创新的队伍，发展了一千多家长期以来和我们荣辱与共的客户。在目前全国医药行业不景气的危机下，我们悦康的业务依然能蒸蒸日上，这是我们悦康和各位尊贵的客户风雨同舟、和衷共济的成果。在此，我代表全体鑫康芝源干部员工对在座的各位表示深深的感谢！

在过去一年我们虽然取得了一定的成绩，但仍然存在一些问题。比如说路途遥远送货不及时、货源有时会短缺、新人在与客户沟通存在问题、服务不到位、价格更新不及时等问题，还望得以谅解。

20xx年又将是一个需要我们每一个重庆悦康人辛勤耕耘的一年。品质卓越，稳健经营一直以来是我们悦康坚持的经营方针。为了秉承着“产品质量只有一百分，九十九分等于零”的理念，始终保持着对产品和品质孜孜不倦的追求，20xx年，我把它定义为重庆悦康“责任、沟通、学习、创新”年，我们全体悦康人将围绕着公司的战略部署，持续创新，不断迎接新的挑战。我们将为客户提供最优质的产品，最合理的价格和最高效的服务，实现合作共赢目标！

今天，我们在此相聚，就是要表达一份感恩、一份谢意。我们希望用最朴实的行动感恩我们最尊贵的客户，用负责任的态度与您携手共创美好的明天！希望通过本次活动，能够让今天到场的每位朋友都有所获。借此机会，我也代表重庆悦康凯达公司的全体员工郑重承诺，我们会提供最好的产品为大家服务！在未来的日子里，我们将一如既往提供最优质的服务和政策，以拳拳之心回报所有的客户长期以来的支持和帮助

让我们携手并肩，再接再励，用自己的辛勤和汗水谱写重庆悦康的新篇章。最后祝大家在新的一年里生意兴隆、万事如意、牛气冲天！谢谢大家！

20xx.12.20