营销沙盘实训课之心得体会.

前言:经二天半的营销沙盘实训,给予我的感触略显错杂.这一实训模式让我想起<<西点军规>>里头这么一句话:”西点军校在培养现代型的管理者时,其中主要的训练策略,就是”创造一个共同的敌人”,激励众人一起打倒它.而此次的实训模式多多少少在往后现实生活中是可运用的一种大局策略.因为激发人们对事物的热情总比强迫人们对事物产生热情来得好.

正文:此次实训,主而是强化了我对博奕论的认识.实训的元素中含概着博奕要素中的

1.参与人.2.策略.3.行动.4.信息.5.收益.6.平衡.所以与其说此实训课给我的感觉是一场企业战,不如说是一场博奕赛.而这些博奕要素也使我想起田忌赛马的故事,因田忌赛马中我觉略显’纳什平衡’的影子.也既是博奕要素中平衡的影子.在一个策略组合中,所有参与者都会面临这样一种情况:如果其他参与者的策略固定下来不再改变,那么此时自己也不会改变相对于其他参与者来说是最好的策略,这样,每个参与者都是这种情形,没有人愿意打破僵局,即达到一种’纳什平衡’.但这要区分开事件发生在一个完全信息博奕中亦或是不完全信息博奕.很显然.田忌是处不完全信息博奕中的,所以他可后行动观察先行动者的行动来获取信息.

‘纳什平衡’在此次实训中也有所体现.即某一企业小组欲选定M1市场一名客户作可收益客户对象,望持续维持收益回报促使自身对此客户实行的长期持有策略固定下来不再改变,继而别他小组欲对M2市场一名客户作出同样策略固定不变,从而产生对两只小组都是最优策略局面.但是,此中含有公共知识与非公共知识的博奕趣味.此次实训课中,公共知识包括各企业小组的初始本金,游戏规则及各类型客户可带来的不同价位收益.虽然所有组别都知道哪类客户可以给予己方带来最大收益.却不知其他组别欲竞争高收益客户所作出抛掷的广告费用及价位定格.所以,这很容易使各组别陷入博奕经典模型-囚徒困境.即,若两只小组打价格战,不管你对手怎么定价,你总有想削弱他们的动机,如果双方都采用这种策略,那么价格会下降到边际成本,利润会遭受损失.在实训课中,是有个别小组表现过此策略.只是这是在不完全信息博奕中出现的.其只需看投报的广告费,价格,客户,就可看出此小组的收益,亦可见此小组有打价格战的动机.而现实生活中,老师亦有讲述此点,即当今电视行业不赢利的案件,掉入囚徒困境模型,这对消费者有利,而对企业无利.必然的是,谁都应当选择对己的最优策略.

而最优策略是会随之变化的.在初拟一个最优策略时,如同老师所言:’要先选定一个目标.”但是,我觉得,站在一另角度想,另一方企业小组或许选定的目标会与己方在无意中打起价格战.这又得回归到公共知识与非公共知识当中.在现实生活中,这类似的事件也时常发生.就像打牌,两家的牌对死了,使两家都胡不得牌.当然了沙盘实训不可与打牌纯类的混为一谈.因为打牌,你永远不知道你下一张摸到的是什么,而实训中,可明见各类型客户在不同价位下给予己方的收益.一般情况下,己方都是会选择利己的策略.

说到’利己’.得再次谈及’纳什平衡’.因为’纳什平衡’原理对亚当.斯密’看不见的手’(市场机制)的原理是提出了挑战的.按照亚当.斯密的理论,在市场经济中,每一个人都从利己的目的出发,而最终全社会达到利他的效果.但从’纳什平衡’来看,’看不见的手’的原理存在一个悖论:从利己目的出发,结果损人不利己,既不利己也不利他.这如同老师讲述大猪,小猪抢食那故事是一个样儿的.大猪如果仅站自身角度去选择最优策略,当然是等待.但是小猪不管站哪个角度来说,最优策略同样是等待,这就必须考虑到对方的利己策略,从而选择貌似是利他,实则利己的按钮放猪食策略.这在博奕中也被称为’剔除劣势战略的占优势战略平衡’.这样的事例,在现实生活中同样是有出现过的.’纳什平衡’的创始人-约翰.纳什.在读博期间,与同学去酒吧时,纳什及他的同学都对酒吧里几名女孩中的其中一名女子感兴趣.于是,纳什想:”如果我们都去追美女,我们只会勾心斗角,而没有一个人能得到她,如果我们接着,去追她的朋友们,她们肯定会冷淡我们,因为没人愿意做替代者,但是,如果我们都不去找那美女,我们就不会彼此阻挠,也不会冒犯其他的女孩,这是我们唯一能全胜的方法,这也是我们唯一全部能得到女伴的方法.纳什最后作出这么个结论:最好的结果,是来自于组织的每一个人,都只做对自己有利,还有对组织有利的事.

这也就涉及到公共知识的另一层面.在哲学里的公共知识:我知道别人是理性的,别人知道大家是理性的.大家知道我是理性的.这也如同老师在实训课课件中阐述的:判断竞争者的战略.而评价竞争者的优势与劣势不仅要看台面,也应明白,不仅自己玩这个游戏玩得更好,也了解周围的人,也玩的更好了.从判断及选择竞争者的战略分析,需知不仅每个人都对这游戏更老练了,也使你们更了解别人的老练程度,这在实训的第三月份各小组开始直邮可见.并且你知道别人知道你如何玩好这个游戏.这也实践了耶鲁大学一名对博奕论造诣研究深刻的教授所总结的:”不仅要站别人立场上思考别人收益是怎样的.还要站别人立场上,思考他们在博奕时有多老练,并且你需考虑到,他们认为你有多老练,还需考虑到他们认为你认为他们认为你在博奕时有多老练.”这是一个换位再换位再换位的思考.这也是在此次实训中,我自身所体会此意之初影.

若抛开上边讲述的细节理论感想先暂避而谈之,仅谈大局策略.此实训课首而给我灌输了一种对局势的判断.即大方针上须明了其他组别的动向意图,继而己方拟订最优策略.但是不可规避意外的发生.这像似某一小组,直邮了两张大单,舍弃此组别因没顾虑到无营销人员造成的策略错误,仅看局势方向.即可明了局势被意外的搅局了.这有意无意的意外,是此实训课程从始至终都在上演的.所以在现实生活中,对事物留寸意外势态及意外直接或间接对己方利益造成损害预想,是有一定必要的.

那么,经这实训课,同时给予我的另一种反省:公共知识必须掌握好.这也是细节的问题,也是决定成败的其一关键所在.在游戏伊始,各小组的本金是相同的,且个小组的台面可流动资金也是可在计算的.老师在做市场报告时,已明说了各类客户单予哪一小组手上,所以根本无须再下座位去窥视其他小组究竟持有什么单.这些公共知识都显露出竞争对手的策略动向及可实行投入最大可能资金的预判.只是我们都忽略了它的存在.

总述:或许我们都一味想着我要赚更多的钱,而忘却了我们还需赚得比任何一只小组赚得都要多的钱.以上即是我对此实训课的一些粗思简感.若哪处言之过甚,望老师多加指点.最后,我想要感谢我的各组员们.同时,我也感到抱歉.若不是此次实训课,我或许还暂不能深刻认识翟鸿燊教授曾说的:”永远不要做气氛与情绪的污染者”.

11.市场营销三班

姓名: 杨贺

学号: 10131052

第二篇：沙盘实训心得体会

《ERP沙盘》课程总结

企业名称：职员姓名：

职 务：学 号：专业班级：

一、企业简介 10会计二班 20xx年x月

此次沙盘我所在的组是B组，我们组有 CEO、市场部门、财务部门、生产总监、采购部门五大部门，分别掌管着自己的工作，共同维持企业在市场的生存和发展。我们小组的角色主要有CEO，负责制定企业的发展目标，未来的走向。财务总监，掌管公司财务大权，负责计算公司的各项支出费用和可用的现金流量。营销总监，市场的监督者，负责确定本企业的生产对象，分析产品所在的市场份额，抢夺订单。生产总监，负责企业产品的生产，更新生产线，以及租赁或出售厂房。采购总监，负责原材料的采购。除此主要的角色之外还设有四大助理：财务助理，生产助理，CEO助理，营销助理，助理的主要职责是帮助总监做好必要的工作。

二、运营流程

通过近一周的学习，让我对沙盘有了一定的了解，周一的上午老师重点讲解了一下游戏，以及注意事项，我们组当时算是听得比较认真，所以在决策时相对来说能够比较准确的把握游戏规则，在决策和经营的速度上占到了优势。讲完规则后就进行了分组，我们组是第二小组，我在组中担任生产助理一职，主要职责是配合主管的工作。分配个人在小组中担任的角色后，老师带我们一起运营了初始年的课程工作，完成后我们开始自己运营。第一年，我们就更新了生产线，买了一条全自动生产线和一条半自动生产线，用于生产P2和P3产品，同时投资开拓了国内、亚洲、和区域市场以及ISO9000认证体系，我们由于资金的紧缺，于是就贷了4000万的长期贷款，和4000的短期贷款，这样做虽然暂时解决了资金问题，也造成了我们后几年现金的

紧缺。这一年，由于广告没有打好，我们只拿到了两个订单，导致了收入惨淡，现金的浪费。就这样我们与区域市场的龙头老大失之交臂。我们输在了起跑线上。

第二年，我们坚持“先稳定后发展”的宗旨，着力于打广告，因为广告打好了才有订单，才有利润。我们这次的目标仍然是争抢区域老大，但不幸的是我们花了1600万还是没有成功。同样还是拿到了较少的订单，利润惨淡，接近破产。所有者权益由38下降到5，六个小组中排名倒数第二。老师说前两年的亏损是正常的。这又让我们树立了信心。

第三年，我们平复了紧张的心情，致力于研究广告的投放量，黄天不负苦心人，我们仅用900万就拿到了八个Ｐ１产品、五个P2产品、二个P3产品的订单，销售额总量达到9500万，这为我们下年的生产提供了保障，同时，值得庆幸的是我们终于还掉了4000万的短贷，

由于第二年经营不善，导致今年资金运转困难，为了继续生产，我们采取了贴现，虽然这很浪费资金，但为了经营，别无它法。因为第三年的努力，我们由排名倒数第二转变为正数第三，利润由负数转为正数，所有者权益由五上升为十八。这更坚定了我们的信心。

第四年，是幸运的一年，由于第一小组的放松，我们侥幸拿到了区域市场老大的地位，并持续了三年，（在这里，非常感谢第一小组的慷慨）。今年我们同样以较少的费用拿到了较多的订单，总销售额达到9400万，所有者权益由18变为28。第五年，我们继续保持良

好的态势经营，第六年是我印象最为深刻的一年，我们凭借不屈的信念，终于还掉了20xx万的长贷及买回了第二年就卖掉的厂房。实现了所有者权益的最大化。

三、心得体会

通过近一周的学习，是我深刻的体会到：1、团队的重要性。在经营的过程中，我们小组每一位成员在每一年都在扮演财务总监的角色，在每一年年末，我们都会一起计算可使用的现金总量和可能产生的费用。以此计算出可打广告的费用，避免了现金的浪费。

2、公司的整体战略关乎一个公司的生存和发展，是指导一个公司经营的方向，因此公司整体战略制定得是否合理、科学就变得十分关键。我们小组一直坚持先稳定后发展的战略，在市场及产品的开发和预测环节一直做的不错，我们坚持死守区域市场，坚持以P1 为主打产品，P2和P3为辅助产品，凭借此战略，我们获得了第二名的好成绩。

3、时刻保持清醒的头脑，做到胜不骄，败不馁。我们小组在第二年中接近破产，但我们并没有气馁，依旧坚持，同样，F组再破产之后，仍然坚持经营，虽然还是失败，但他们公司相比第二年也有了很大的进步。

4、准确的市场预测十分重要，得市场者得天下，如果在市场中

占领了重要的位置，那么广告的经费相比之下就会减少，这无疑减少了企业的开支，同时确保自己能挑选到合适的订单。从而实现利润的最大化。

5、提前做好市场的开拓，产品的研发，生产线的改进也很重要，因为市场，产品，生产线的开发是需要时间的，如果不事先做好准备是没有竞争力的，当然，这些研发要根据自身的情况而定，不可以过早，也不可过迟。例如D组由于过早开发更新生产线导致第三年资金短缺，不得不卖掉厂房。

四、评价

优点：团队合作良好，小组成员各司其职，尽心尽力为小组发展出谋划策；CEO制定正确的公司发展战略；市场定位和预测准确；提前准备工作做的好，预算精准；时刻保持清醒的头脑及良好的心态，胜不骄，败不馁；

缺点：前两年打广告没有做研究，盲目的乱打，导致资金流失严重；生产线较为落后，手工生产线较多，全自动较少，导致P3,P2产品生产量下降；盲目贷款，导致后期负债严重；