全年终 结
时间：20xx年x月x日地点：襄阳市天赐福源酒楼 到会人员： 谢宏 李沛霖 王崇显 王伟修 邵海娥 贾善军 梅先强
主持：谢 宏
主题：务实总结20xx，激情展望20xx。
为了增强双方的全方位合作，加深彼此的了解，在以往合作的基础上总结经验，并对20xx年的合作能够更好更快的向前发展做出展望。
主要内容：
王崇显：1. 20xx年在公司负责人的正确领导下，在市场部人员的支持帮助下超额完成了全年任务指标，达到65000吨。2. 去年面临了襄阳市政府出台的严禁私自建房政策的困难局面，为了解决困境，提高水泥销量，通过加大客户拜访力度，增加回访次数，切中时地找到客户的需求点等方法，实际销量比原计划销量60000吨超出了5000吨，特别是在各个水泥厂家扎堆的米庄镇三峡水泥占据了80%的市场占有率，很好的辐射了周边几个乡镇，扩大了三峡水泥影响力。3. 20xx年计划招聘或者培养自己的销售人员1名，努力扩展销售覆盖面，增加客户数量，为了更好的完成全年任务。
邵海娥：1. 经过全年的努力刚好完成了60000吨的计划销售量。2. 希望公司的生产部门全力配合销售部门工作，严格控制水泥出厂的质量
和数量。3. 希望公司的各个部门多了解市场情况，满足客户的需求，解决客户的质量问题。
梅先强：1. 在领导的带领下超额完成了5000吨销量，实际达到65000吨。2. 希望公司加强全面管理方面的工作，针对区域间串货现象比较严重的现象，希望公司领导严格控制价格区域化管理，重视代理商利益。希望公司领导加强水泥外包装的改进，改变包装袋外观比较差，质量比较差，破包现象严重的现象。希望生产，质量部门了解生产的实际苦难，全力配合销售第一线，共同做好三峡水泥。3. 在20xx年继续保持自己区域会计管理的优势，在与客户的交往中最大限度的让利留住忠诚客户，努力保住老客户，拓展新客户，同时学习相关行业优秀的管理知识和实际操作经验，配合领导做大做好三峡水泥。
王伟修：1. 区域内受限制私自建房政策的影响十分巨大，严重影响了水泥销量，实际完成了25000吨的销量。2. 目前用户分布在区域边缘地区，紧靠仅存的数个客户支撑。3. 希望领导大力支持，努力做好20xx年的工作任务。
贾善军：1. 实际完成30000吨的销量。2. 努力做好领导布置的工作。
谢宏经理：一、首先代表公司领导对各位奋战在第一线，为企业做出重大贡献的代理商们表示感谢。肯定了各位伙伴在20xx年的合作，
在产品增长期阶段由于各位的支持与关爱，销售业绩取得了良好的势头。
二、强调了确保规范的产品销售价格体系的重要性，指出，保持高价位运行是为了提供给大家更高的利润空间，保持产品的高端领先地位
三、重申了在代理区域禁止任何形式的窜货行为，一旦发现，决不心慈手软放任自流，保证市场纯洁、健康、规范的运作，保证代理商的利益不受损害。
四、建议大家提高风险防范意识，如水泥生产停窑，政府限盖令，国家倡导节能减排等突发事件做好充足的准备。做好各自区域内日常管理和客户服务工作，继续大力宣传三峡品牌，扩大影响力。
五、积极向上级领导提出解决产品质量，产品外包装等问题的有力措施和解决方案，全力支持代理商工作。
六、树立遇事多向领导请示的工作思想，理解配合领导的决策和管理理念。
四、希望各代理商将销售工作做得更具体扎实，改变传统的销售模式，学习先进的营销方式，向业内优秀的企业和个人多学习，保住现有的忠诚，注重销售团队的培养与销售人员的培训工作，为以后的更大发展打下坚实的基础。
最后希望与大家成为战略意义上的合作伙伴，而不是“一脚踢”的买卖关系。在双方的合作中，大家有什么建议和想法，可以及时的向领导反映，三峡水泥将成为大家坚强的后盾。预祝大家在工作中寻找快乐，在快乐中好好工作。
记录人：李沛霖
日期：20xx年x月x日
第二篇：20xx年1月10日心理咨询室工作总结
心理咨询室工作总结
心理素质是人的全面素质中的重要组成部分,心理健康教育是提高学生心理素质的教育，是实施素质教育的重要内容。在学校开展心理健康教育，是学生健康成长的需要，是推进素质教育的必然要求。为了进一步提高全体学生的心理素质，充分开发他们的潜能，培养学生乐观、向上的心理品质，促进学生人格的健全发展，我校认真贯彻落实教育部《关于加强中小学生心理健康教育的若干意见》，认真地开展了心理健康教育工作。我校的心理健康教育目标定为帮助学生在学习生活中培养良好的学习习惯，调整学习心态，提高学习兴趣与自信心，正确对待自己的学习成绩，克服厌学心理，体验学习成功的乐趣，培养面临毕业升学的进取态度；培养集体意识，在班级活动中，善于与更多的同学交往，健全开朗、合群、乐学、自立的健康人格，培养自主自动参与活动的能力，面对少数有心理困扰和心理障碍的学生，开展矫治性的心理咨询与辅导。在这一目标指引下，本学期心理咨询室做了如下工作：
一、 咨询状况
随着咨询室建设、咨询制度的规范化，咨询人数越来越多，并且还针对四、五、六年级学生开展了团体专题心理辅导。
（一） 出现的主要心理问题
通过本学年的咨询活动，我们发现我校来咨询的学生的问题主要集中在以下几方面，一是因为环境适应不良而陷入心理困境；二是因日常生活小事产生心理冲突或一时心理不适；三是因男女交往障碍而
产生心理矛盾；四是对自我成长的关注而产生的心理困惑；五是来与心理咨询员请教或交流心理学知识。
同时，在咨询过程中，发现以下两方面的问题应该引起我们的关注：
第一、 竞争加剧所带来的心理问题：烦躁、脆弱。在这种激烈竞争下，有的人就会感到茫然无所适从，面对学习压力，其心理承受的压力可想而知。在咨询过程中遇到多名因为学习压力产生心理问题，给自己的生活带来极大的苦恼。
第二、 人机交往所带来的心理问题：孤独、忧郁。在知识经济时代，网络技术的发展，网上对话、网上交流、网上交友等成为普遍的现象。这种长期的人与机器的交往冲淡了人与人之间的联系，师生之间、同学之间缺乏感情沟通。无论是幸福还是悲伤、忧虑、烦恼还是不平，都无法向别人倾诉，只能独自闷在心里。机器毕竟是机器，它只能给人带来工作和学习上的方便，但无法给人以感情上的慰藉和心灵上的震荡。长此以往，孤独、忧郁就会自然产生。这种孤独、忧郁的心理状态如果不能及时改变，就极容易引发心理疾病。不可否认，学生工作应该积极引导大学生参加社会活动，提供人际接触的机会，增加沟通与交流的渠道。外部环境的创设对于学生心理健康是非常必要的。同时，应该加强辅导员管理工作。
（二） 采取方式
对以上几类情况，我们咨询员采用不同的方式来加以辅导咨询。从方法上来看，多数以交谈为主。咨询员运用自身所学的心理学
知识（特别是认知心理学和行为心理学），结合来询者提供的个人感受，针对结症所在，加以剖析讲解，以较为现实的方法，帮助来询学生确立一个较为正确的认知态度。有时则采取以来询学生为中心，倾听为主，适量地提出一些问题或给予必要的指导，给来询学生有一个充分表达内心感受、寻找真正自我的空间。来咨询的学生大多数能从我们的咨询工作中获得启发与帮助。然而，在具体的咨询个案里，仍然有不少不尽人意的地方。咨询环境较为单调与咨询手段相对贫乏，在一定程度上也往往影响到我们咨询效果。目前，我们正在不断的努力，以适应我校心理咨询工作的需要和满足广大学生的要求。
（三） 存在不足及遇到困难
1、在教师当中宣传的力度还不够，使得部分教师对心理健康的重要性还不太关注。同时，由于部分教师缺乏心理健康教育方面的专业知识和技巧，使得发动教师力量加强我校学生心理健康教育能力略显薄弱。给教师开展的有关心理健康教育的专业知识和技巧方面的讲座没有落到实处。如何开展有针对性的谈话，从心理学的角度来说技巧方面的知识还没有跟老师们共同交流，使得部分老师在做学生心理工作时显得心有余而力不足。
2、心理咨询室的师资队伍力量还比较薄弱。心理咨询室的所有老师均带课，做工作量本来就比较大，这样能腾出的时间相对的就比较少。如此便很难保证心理咨询室的工作能按计划开展。同时，几位心理辅导员的心理健康方面的专业知识需要进一步的扎实。
3、学生的问题，有时必须与家长取得联系，只有家长的配合才
能共同维护好学生的心理健康。但是，心理咨询室却又最难与家长取得联系，往往遇到问题了只能单兵作战。于是，学生的心理健康教育很难取得什么实质性效果。就家长自身的素质来讲，也是参差不齐的。心理健康教育工作本身也需要家长的积极参加与配合，但家长对孩子的期望值和自身的努力并不成正比。广大家长对心理健康工作关注程度还不够，甚至有些家长就是学生心理不健康的直接源头。
4、个案咨询存在严重的时间不足。我校学生众多，仅就几个兼职老师的工作远不能满足学生的需要。有心理问题的学生越来越多，但因时间限制，有些学生的心理问题不能及时得到疏导，有些学生甚至放弃了来心理咨询室寻求老师的帮助。
四、改进措施
1、加强在师生中的宣传，做到人人关注心理健康，人人维护心理健康。
2、加强师资队伍建设。心理咨询室急需专业的心理咨询老师，而不仅仅是值班时间有老师在岗。心理咨询室的所有老师要不断提高自身的修养，要外出参加培训和学习，同时自己也应该不断学习心理健康方面的专业知识，注意技能技巧的掌握和运用。
3、关注各个年级的阶段性学习情况，及时与各个年级部、班主任老师联系，把学生的心理问题消灭在萌芽状态。
4、心理咨询室需要建立完整的学生档案，这样便于了解学生，及时与任课老师和家长取得联系。
5、要向家长普及心理健康方面的一般知识，让广大的学生家长
也加入到这个伟大的工程中来。可以利用家长会，给家长开相关的讲座，可以给家长印发一些可读的资料，让他们在了解的基础再一起为他们孩子的健康成长出谋划策。
20xx年x月x日
心 理 咨 询 室 工 作 总 结
（20xx——20xx学年度第一学期）
金陵寺镇中心小学