11秋学期《企业管理概论》
一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。）V 1. 决策的构成要素有___A_
A. 决策者、决策目标、决策准则、决策方案
B. 决策者、决策目标、决策方法、决策方案
C. 决策者、决策内容、决策方案、决策目标
D. 决策者、决策目标、决策方案、决策准则
满分：2 分
2. 目标管理的控制手段是组织成员的___C_
A. 互相协调
B. 相互监督
C. 自我控制
D. 公开考评
满分：2 分
3. 下列方法中，不属于衡量实际绩效界定偏差的方法是（D）
A. 亲自观察
B. 报表报告
C. 召开会议
D. 统计资料
满分：2 分
4. 针对基层生产作业和其他业务活动而直接进行的控制方式是（C）
A. 战略控制
B. 战术控制
C. 运营控制
D. 绩效控制
满分：2 分
5. 具有质量高、接受度强的决策类型是___B_
A. 理性决策
B. 群体决策
C. 个体决策
D. 非理性决策
满分：2 分
6. 管理的首要职能是_D___
A. 决策
B. 领导
C. 组织
D. 计划
满分：2 分
7. 针对某一特定行动而制定的综合性计划是（B）
A. 项目计划
B. 规划方案
C. 战术计划
D. 战略计划
满分：2 分
8. 具有质量高、接受度强的决策类型是（B）
A. 理性决策
B. 群体决策
C. 个体决策
D. 非理性决策
满分：2 分
9. 在组织中参谋职权可分为___A_
A. 建议权、强制协商权、共同决定权、职能职权
B. 命令权、强制协商权、共同决定权、职能职权
C. 命令权、直接参与权、强制协商权、职能职权
D. 建议权、直接参与权、共同决定权、职能职权
满分：2 分
10. 从纵向上充实和丰富工作内容，增加员工对工作的自主性和责任心得组织设计形式是_A___
A. 职务丰富化
B. 职务扩大化
C. 职务专业化
D. 职务复杂化
满分：2 分
11. 最基本的，又是比较简单的结构形式是___A_。
A. 直线型组织结构
B. 职能型组织结构
C. 直线参谋型组织结构
D. 矩阵型组织结构
满分：2 分
12. 诱发组织变革的需要并决定组织变革目标方向和内容的主要因素除了企业的成长阶段还包括_C___
A. 战略、环境、技术、规模
B. 战略、技术、社会、制度
C. 环境、制度、社会、技术
D. 环境、技术、社会、规模
满分：2 分
13. 计划功能的使命是使决策方案（D）
A. 整体化
B. 稳定化
C. 连续化
D. 具体化
满分：2 分
14. 群体决策的方法除了包括数学集结法外还包括（B）
A. 心理集结法
B. 行为集结法
C. 社会集结法
D. 认知集结法
满分：2 分
15. 下列控制方法中，不属于传统控制方法的是（C）
A. 视察
B. 报告
C. 数字化技术统计
D. 资料预算控制
满分：2 分
16. 为了提高组织效率而采取的发挥组织职能的途径是（B）
A. 委员会制
B. 部门制
C. 职能制
D. 参谋制
满分：2 分
17. 高层管理者计划工作的重点是（C）
A. 经营计划
B. 财务计划
C. 战略计划
D. 发展计划
满分：2 分
18. 质量控制、预算控制、人力资源控制等方式是根据（A）标准对控制进行的分类
A. 控制工作所发生的专业领域
B. 控制信息获取的时间点
C. 问题的重要性和影响程度
D. 控制目的和对象的角度
满分：2 分
19. 反映组织的纵向职权关系的是__D__
A. 直线与参谋
B. 直线与分权
C. 参谋与分权
D. 集权与分权
满分：2 分
20. 作为一种独特的目标设定方法和管理方式的目标管理（MBO）的提出者是___C_
A. 泰勒
B. 法约尔
C. 德鲁克
D. 韦伯
满分：2 分
二、多选题（共 20 道试题，共 40 分。）V 1. 从组织成员个人的角度来看，目标的激励作用主要表现在（AB）
A. 明确了目标后调动起的潜在的积极性
B. 成就感和满意感
C. 可以实现人生价值
D. 创新
满分：2 分
2. 根据决策的后果不同，决策可以分为_ADE___
A. 风险型决策
B. 常规型决策
C. 非常规型决策
D. 确定型决策
E. 非确定型决策
满分：2 分
3. 领导的素质包括（ABCD）
A. 政治素质
B. 指示素质
C. 身心素质
D. 能力素质
满分：2 分
4. 组织工作的基本内容有ABC____
A. 组织设计
B. 组织运作
C. 组织变革
D. 组织创新
E. 组织规划
满分：2 分
5. 领导的行为、行动能否产生预期的效能或效果，取决于（ABD）三方面因素
A. 领导者
B. 领导风格
C. 领导水平
D. 领导工作的情境
满分：2 分
6. 管理工作的两重性是指AC
A. 科学性
B. 丰富性
C. 艺术性
D. 严谨性
满分：2 分
7. 人性假设理论有（ABCD）
A. 经济人假设
B. 社会人假设
C. 自我实现人假设
D. 复杂人假设
满分：2 分
8. 受管理宽度和组织层次相互关系影响的组织结构是___AC_
A. 高耸式结构
B. 矩阵式结构
C. 扁平化结构
D. 直线式结构
E. 职能结构
满分：2 分
9. 在现代管理活动中，管理控制工作的目标主要有（CD）
A. 工作有序进行
B. 员工有效率的工作
C. 限制偏差的积累
D. 适应环境的变化
满分：2 分
10. 根据计划对企业经营影响范围和程度的不同，可将其分为_CE___
A. 长期计划
B. 指向性计划
C. 战略计划
D. 运营计划
E. 战术计划
满分：2 分
11. 管理的职能有哪些（ABCD）
A. 计划
B. 组织
C. 领导
D. 控制
满分：2 分
12. 社会外部环境对组织的作用（ACD）
A. 制约作用
B. 决定性作用
C. 推动作用
D. 影响作用
满分：2 分
13. 按决策的备选方案、自然状态及后果来分，决策类型可分为（D）
A. 确定型决策
B. 风险型决策
C. 非确定型决策
D. 保守决策
满分：2 分
14. 作为一个管理者应具备的管理技能包括_ACD___
A. 人际技能
B. 沟通技能
C. 概念技能
D. 技术技能
E. 领导技能
满分：2 分
15. 学习型组织的主要构成包括_ABDE__
A. 组织设计
B. 组织文化
C. 组织边界
D. 信息共享
E. 组织领导
满分：2 分
16. 组织变革的过程为（ACD）
A. 解冻
B. 完成
C. 改革
D. 冻结
满分：2 分
17. 在进行企业的竞争环境分析时，通常采用的“五力模型”中除了买方（供应商）、卖方（销售商）的议价能力外，还包括_ACD___
A. 现有竞争者的力量
B. 政府的力量
C. 替代品的力量
D. 潜在竞争者的力量
E. 互补产品的力量
满分：2 分
18. 划分部门的方法包括（ABCD）
A. 人数部门化
B. 时间部门化
C. 产品部门化
D. 顾客部门化
满分：2 分
19. 公司战略计划由（BCD）构成
A. 管理层战略
B. 公司层战略
C. 事业层战略
D. 职能层战略
满分：2 分
20. 有效的管理幅度取决于_ABCDE___
A. 主管的能力
B. 下属的素质
C. 工作的形式
D. 工作的条件
E. 外部环境因素
满分：2 分
三、判断题（共 10 道试题，共 20 分。）V 1. 命令系统单一直线传递，管理权力高度集中，实行一元化管理，决策迅速，指挥灵活的组织结构形式为职能制结构A
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
2. 按照一定的方式将相关的工作活动予以划分和组合，形成易于管理的组织单位的过程，称之为部门化B
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
3. 管理幅度越窄，组织层次越多的为扁平型组织A
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
4. 诱发组织变革的需要并决定组织变革目标方向和内容的主要因素有：战略、环境、技术、组织规模和成长阶段B
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
5. 所谓授权，就是上级把手中的权力部分委让给下级的过程A
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
6. 正式组织是组织设计工作的结果，它是通过组织图和职务说明书等文件加以正规确定和筹划的组织形式B
B. 正确
满分：2 分
7. 把按职能划分的部门同按产品、服务或工程项目划分的部门结合起来的组织形式叫做矩阵型结构B
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
8. 在组织中将决策的权限分配给中下层组织单位的倾向叫做集权A
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
9. 学习型组织是指由于所有组织成员都积极参与与工作有关问题的识别与解决，从而使组织形成了持续适应和变革能力的这样一种组织B
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
10. 组织变革阻力的主要来源：个体和群体方面的阻力、组织的阻力、外部环境的阻力B
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
第二篇：14春学期企业管理概论
14春学期《企业管理概论》在线作业 Chen chunquan
一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。）V
1. 职能型组织结构形式的优点是实现了____
A. 管理现代化
B. 管理专业化
C. 统一指挥
D. 统一领导
满分：2 分
2. （）是指管理者将份内的某些工作托付给下属(或他人)代为履行，并授予被托付人完成工作所必要的权力，使被托付人有相当的自主权、行动权
A. 分权
B. 授权
C. 职权
D. 集权
满分：2 分
3. 作为组织变革经典模型中的“勒温三阶段”模型的过程包括____
A. 解冻阶段、变革阶段、再冻结阶段
B. 确立紧迫感、宣传远景、实施行动
C. 组织反思、感知问题、实施行动
D. 确立紧迫感、组织反思、实施行动
满分：2 分
4. 在组织中职责与权限可以下授而最终责任不可授的原则被称为____
A. 责权对等原则
B. 责任绝对性原则
C. 统一指挥原则
D. 指挥链原则
满分：2 分
5. 在组织中参谋职权可分为____
A. 建议权、强制协商权、共同决定权、职能职权
B. 命令权、强制协商权、共同决定权、职能职权
C. 命令权、直接参与权、强制协商权、职能职权
D. 建议权、直接参与权、共同决定权、职能职权
满分：2 分
6. 控制活动应该（）
A. 与计划工作同时进行
B. 先于计划工作进行
C. 在计划工作之后进行
D. 与计划工作结合进行
满分：2 分
7. 以契约关系为基础建立和维持的组织结构是____
A. 流程型结构
B. 网络型结构
C. 控股型结构
D. 矩阵型结构
满分：2 分
8. 针对基层生产作业和其他业务活动而直接进行的控制方式是（）
A. 战略控制
B. 战术控制
C. 运营控制
D. 绩效控制
满分：2 分
9. 计划与决策的关系十分密切，通常认为____
A. 计划是决策的灵魂
B. 决策是计划的灵魂
C. 决策是计划的具体化
D. 决策是计划的落实
满分：2 分
10. 在进行分组时，应注意的原则是关系相近性原则和____原则
A. 人事相结合
B. 命令统一化
C. 贡献相似性
D. 决策灵活性
满分：2 分
11. 最基本的，又是比较简单的结构形式是____。
A. 直线型组织结构
B. 职能型组织结构
C. 直线参谋型组织结构
D. 矩阵型组织结构
满分：2 分
12. 决策的构成要素有____
A. 决策者、决策目标、决策准则、决策方案
B. 决策者、决策目标、决策方法、决策方案
C. 决策者、决策内容、决策方案、决策目标
D. 决策者、决策目标、决策方案、决策准则
满分：2 分
13. 群体决策的方法除了包括数学集结法外还包括____
A. 心理集结法
B. 行为集结法
C. 社会集结法
D. 认知集结法
满分：2 分
14. 决定战略能力的四个标准是____
A. 价值性、独特性、非模仿性、非替代性
B. 独特性、稀缺性、非移动性、非替代性
C. 价值性、稀缺性、非模仿性、非替代性
D. 价值性、稀缺性、非移动性、非模仿性
满分：2 分
15. 职务设计的形式有____
A. 职务专业化、职务复杂化、职务扩大化
B. 职务丰富化、职务复杂化、职务扩大化
C. 职务丰富化、职务扩大化、职务专业化
D. 职务专业化、职务灵活化、职务丰富化
满分：2 分
16. 目标管理的控制手段是组织成员的____
A. 互相协调
B. 相互监督
C. 自我控制
D. 公开考评
满分：2 分
17. 高层管理者计划工作的重点是（）
A. 经营计划
B. 财务计划
C. 战略计划
D. 发展计划
满分：2 分
18. （）理论认为，引起人们工作满足的因素与工作不满的因素是截然不同的两类因素，分别称之为激励因素和保健因素
A. 双因素理论
B. 需要层次理论
C. 期望理论
D. 强化理论
满分：2 分
19. 统一指挥原则最早由（）提出
A. 霍桑
B. 泰罗
C. 梅约
D. 法约尔
满分：2 分
20. 针对某一特定行动而制定的综合性计划是（）
A. 项目计划
B. 规划方案
C. 战术计划
D. 战略计划
满分：2 分
二、多选题（共 20 道试题，共 40 分。）V
1. 在现代管理活动中，管理控制工作的目标主要有（）
A. 工作有序进行
B. 员工有效率的工作
C. 限制偏差的积累
D. 适应环境的变化
满分：2 分
2. 管理控制的特点有（）
A. 目的性
B. 整体性
C. 动态性
D. 人性
满分：2 分
3. 社会外部环境对组织的作用（）
A. 制约作用
B. 决定性作用
C. 推动作用
D. 影响作用
满分：2 分
4. 受管理宽度和组织层次相互关系影响的组织结构是____
A. 高耸式结构
B. 矩阵式结构
C. 扁平化结构
D. 直线式结构
E. 职能结构
满分：2 分
5. 战略计划通常包括____
A. 组织宗旨
B. 远景目标
C. 战术规划
D. 战略方案
E. 具体目标
满分：2 分
6. 领导的行为、行动能否产生预期的效能或效果，取决于（）三方面因素
A. 领导者
B. 领导风格
C. 领导水平
D. 领导工作的情境
满分：2 分
7. 在进行企业的竞争环境分析时，通常采用的“五力模型”中除了买方（供应商）、卖方（销售商）的议价能力外，还包括____
A. 现有竞争者的力量
B. 政府的力量
C. 替代品的力量
D. 潜在竞争者的力量
E. 互补产品的力量
满分：2 分
8. 从组织成员个人的角度来看，目标的激励作用主要表现在（）
A. 明确了目标后调动起的潜在的积极性
B. 成就感和满意感
C. 可以实现人生价值
D. 创新
满分：2 分
9. 管理的职能有哪些（）
A. 计划
B. 组织
C. 领导
D. 控制
满分：2 分
10. 学习型组织的主要构成包括____
A. 组织设计
B. 组织文化
C. 组织边界
D. 信息共享
E. 组织领导
满分：2 分
11. 根据决策的后果不同，决策可以分为____
A. 风险型决策
B. 常规型决策
C. 非常规型决策
D. 确定型决策
E. 非确定型决策
满分：2 分
12. 管理者的技能要求，一般有（）
A. 技术技能
B. 人际技能
C. 概念技能
D. 领导技能
满分：2 分
13. 作为一个管理者应具备的管理技能包括____
A. 人际技能
B. 沟通技能
C. 概念技能
D. 技术技能
E. 领导技能
满分：2 分
14. 组织变革的过程为（）
A. 解冻
B. 完成
C. 改革
D. 冻结
满分：2 分
15. 领导的素质包括（）
A. 政治素质
B. 指示素质
C. 身心素质
D. 能力素质
满分：2 分
16. 管理工作的两重性是指
A. 科学性
B. 丰富性
C. 艺术性
D. 严谨性
满分：2 分
17. 按决策的备选方案、自然状态及后果来分，决策类型可分为（）
A. 确定型决策
B. 风险型决策
C. 非确定型决策
D. 保守决策
满分：2 分
18. 有效的管理幅度取决于____
A. 主管的能力
B. 下属的素质
C. 工作的形式
D. 工作的条件
E. 外部环境因素
满分：2 分
19. 划分部门的方法包括（）
A. 人数部门化
B. 时间部门化
C. 产品部门化
D. 顾客部门化
满分：2 分
20. 组织工作的基本内容有____
A. 组织设计
B. 组织运作
C. 组织变革
D. 组织创新
E. 组织规划
满分：2 分
三、判断题（共 10 道试题，共 20 分。）V
1. 管理幅度越窄，组织层次越多的为扁平型组织
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
2. 所谓授权，就是上级把手中的权力部分委让给下级的过程
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
3. 组织变革阻力的主要来源：个体和群体方面的阻力、组织的阻力、外部环境的阻力
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
4. 正式组织是组织设计工作的结果，它是通过组织图和职务说明书等文件加以正规确定和筹划的组织形式
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
5. 命令系统单一直线传递，管理权力高度集中，实行一元化管理，决策迅速，指挥灵活的组织结构形式为职能制结构
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
6. 在组织中将决策的权限分配给中下层组织单位的倾向叫做集权
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
7. 学习型组织是指由于所有组织成员都积极参与与工作有关问题的识别与解决，从而使组织形成了持续适应和变革能力的这样一种组织
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
8. 诱发组织变革的需要并决定组织变革目标方向和内容的主要因素有：战略、环境、技术、组织规模和成长阶段
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
9. 按照一定的方式将相关的工作活动予以划分和组合，形成易于管理的组织单位的过程，称之为部门化
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
10. 把按职能划分的部门同按产品、服务或工程项目划分的部门结合起来的组织形式叫做矩阵型结构
A. 错误
B. 正确
满分：2 分