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懒惰是很奇怪的东西，它使你以为那是安逸，是休息，是福气；但实际上它所给你的是无聊，是倦怠，是消沉;它剥夺你对前途的希望，割断你和别人之间的友情，使你心胸日渐狭窄，对人生也越来越怀疑。
—罗兰
Six Sigma六西格玛绿带培训
【时间地点】 20##年5月17-21日 广州 | 20##年7月6-10日 广州 | 20##年10月18-22日 深圳
20##年12月6-10 日 广州
【参加对象】 企业中高层管理者、部门经理、职业经理人及部门主管、质量工程师、对六西格玛感兴趣人员
【费 用】 ￥8800元/人 含授课费、资料费、会务费、午餐费；住宿可代定，费用自理；
●课程背景：
本课程面向各企业的中高层技术及管理人员，由具有长期实际运作经验和深厚理论造诣的专家主讲，系统阐述精益六西格玛管理的模型、组织结构、项目管理、突破策略和文化变革策略。并结合了制造业及服务业的实际案例。重点讲解六西格玛项目各阶段所用工具。经考核合格学员颁发《六西格玛绿带培训合格证书》
●课程内容：
第一章 六西格玛管理概论
■质量管理发展史
-质量检验阶段
-统计质量控制阶段
-全面质量管理阶段
-全面质量管理的新发展
■六西格玛的兴起
-六西格玛的产生
-六西格玛的推广
-六西格玛的新发展
-六西格玛管理与现有质量管理体系的整合
■六西格玛的基本概念
-六西格玛的统计含义
-六西格玛管理的含义
-六西格玛管理的战略意义
■六西格玛管理的组织
-领导作用
-六西格玛管理的组织结构
-六西格玛团队的建设
■六西格玛管理方法论
-六西格玛改进的模式—DMAIC
-六西格玛设计的模式
■过程分析与项目选择
过程识别
-程序定义
-识别核心过程
-宏观过程分析
■顾客的声音
-顾客与顾客要求
-顾客满意
-收集顾客资料
-分析顾客信息
-关键顾客需求的转化
■经营结果
-过程绩效度量指标
-水平对比
-财务收益
第二章 六西格玛项目管理
■六西格玛项目选择
-六西格玛项目选择原则
-六西格玛项目选择流程
-六西格玛项目选择需注意的问题
■六西格玛项目管理
-六西格玛项目的目标与计划
-六西格玛团队组建
-六西格玛团队发展阶段
-六西格玛团队动力与绩效
-六西格玛项目控制
-六西格码项目推进
■六西格玛项目策划和管理工具
-六西格玛团队工具
-六西格码项目管理和策划工具
■六西格玛管理模式
界定
确认顾客要求和确定过程
-确认顾客要求
-SIPOC分析和图表
-关键过程变量确定
■更新和完善项目特许任务书
-经营情况
-问题／机会和目标的陈述
-项目范围、约束和假定
-团队的使命和任务
-预期的项目计划
-确定重要的利益相关方
■确定项目度量指标
-建立可测量的度量指标
-测算过程目前基线的西格玛水平
-分析和确定劣质成本
■测量
过程分析与文档
-流程图
-因果图与因果矩阵
-其它过程分析工具与文档
■概率与数理统计基础
-概率论的基础知识
-随机变数及分布
-数学期望、均值与方差
-常用的离散分布
-常用的连续分布
-中心极限定理
-统计量与抽样分布
■资料的收集和整理
-数据类型与测量尺度
-收集数据的方法
-抽样方法
-描述性统计方法
-数据的图标方法
■测量系统分析
-基本概念
-测量系统的分辨力
-测量系统的偏倚、线性和稳定性
-测量系统的重复性与再现性
-破坏性试验的测量系统分析
-非连续资料的测量系统分析
-测量仪器的校准和检定
■过程能力分析
-过程能力指数Cp与Cpk
-过程能力指数Cpm和Cpmk
-过程绩效指数pp与ppk
-过程能力与缺陷率的关系
-长期能力与短期能力
-非正态数据的变换
-非连续数据的过程能力估算
第三章 分析
■探索性资料分析和过程分析
-探索性资料分析
-过程分析
-回归分析和相关分析
-点估计和区间估计
■假设检验
-假设检验的基本概念
-平均值、方差和比率的假设检验
-成对数据检验
-拟合优度检验
■方差分析
-单因子方差分析
-两因子方差分析
■列联表
-独立性检验概念
-列联表的独立性检验方法
■非参数检验
-符号检验
-中位数的符号检验法
-曼—惠特尼—威尔科克森检验
-威尔科克森符号秩检验
-克鲁斯卡尔—沃利斯检验
■改进
试验设计基础
-试验设计中的基本术语
-试验设计的基本原则
-试验设计的必要性
-试验设计的类型
-试验设计的策划与安排
-试验设计的基本步骤
单因子试验设计与分析
-单向分类设计
-多项式回归
全因子设计与分析
-二水平全因子试验概述
-全因子设计的计划
-全因子设计的分析
-全因子设计实例
■部分实施因子试验
-部分实施因于试验概论
-部分实施因于试验的计划
-部分实施因子试验的分析实例
-Plackett-Burman设计——另类筛选因子设计
-三水平部分实施因子试验的分析
■响应曲面设计与分析
-响应曲面设计概论
-响应曲面设计的计划
-响应曲面设计的分析及实例
■稳健参数设计
-稳健参数设计的模型
-稳健参数设计的计划
-稳健参数设计实例分析
■混料设计与分析
-混料设计概论
-混料试验的计划
-混料试验的分析
■调优运算(EVOP)
-调优运算概论
-调优运算方法
■控制
控制阶段概述
-档化改进过程
-建立过程管理计划
-实施持续的过程测量和控制
-常规控制图
绿带考试
●讲师介绍：
David Liu 精益六西格玛黑带大师 统计学专家
卓越精益六西格玛执行力专家、深圳政府质量专家大讲堂特邀演讲专家、18年工作经验，12年管理咨询经验 、David Liu 91年毕业于名牌大学，曾在意大利、日本多年研究制造行业企业管理技术、美国ASQ注册黑带CSSBB，担任ASQ六西格玛设计DFSS教材翻译和整体校正职责、中国官方质量最高机构-中国质量协会六西格玛工作委员会委员、中国质量协会六西格玛黑带老师、荣获中美黑带大师学院年度最佳黑带大师荣誉。
David 在企业就对包括IPD（集成式产品研发）进行了多年研究，近年来一直致力于六西格玛设计研究，特别对全球六西格玛设计最佳企业：通用电气GE的六西格玛设计策略和方法论进行了全面细致分析，在此基础上，总结出适合与不同规模的企业的研发六西格玛设计实施方法，融合了IPD和DFSS的优势。
David的成就得到了包括美国质量协会在内的众多领先机构的认同，David直接受邀参与了ASQ的六西格玛设计教材翻译和整体校核工作。David将研究成果直接应用到企业中，直接指导和参与了包括亚洲最大的啤酒麦芽企业-永顺泰麦芽集团（广东最大国企粤海集团下属）、通用电气GE的核心供应商创维永吉集团、中国领先的电子商务企业（女士内衣提供商）摩拉公司、台达电子集团等多家企业的研发、六西格玛暨DFSS项目工作。
最近3年的咨询客户包括近 多家国际500强企业：
美国斯贝尔（烟台）（全球建材龙头企业--六西格玛绿带培训及项目辅导）\美德维实伟克康茂（精益六西格玛绿带培训）\林奈克斯南京（精益六西格玛绿带培训）\上海思沛（精益六西格玛绿带培训）\ 思佳讯通讯技术（六西格玛黑带培训）\拜耳材料（精益六西格玛绿带培训）\施尔豪马汽车系统(昆山) （精益六西格玛绿带培训）\日本三洋集团（六西格玛绿带培训）\瑞奇包装有限公司(美国独资) （精益六西格玛现场培训）\ 威斯卡特工业有限公司（精益六西格玛绿带培训）\诺兰特移动通讯(北京) （六西格玛黑带培训）\通力电梯有限公司（全球最佳电梯企业--六西格玛黑带培训）\法国圣戈班集团(青岛) （全球汽车玻璃电子等500强企业--六西格玛绿带培训）\威旭(奔驰)电子(上海（全球500强企业--六西格玛黑带培训及项目辅导）等.
最近3年的中国区客户包括:
广烟集团（精益六西格玛导入培训）、中国建筑材料集团（中国建筑材料龙头企业-进出口公司绿带项目辅导及培训）、太钢集团（黑带注册考试培训）、台湾知名企业-台达电子集团（东莞）（精益六西格玛黑带培训及辅导-正在进行中）\广州摩拉电子（领先内衣电子商务企业）（六西格玛QSS黑带培训及项目辅导，已经完成改进阶段）\大连环友屏蔽泵公司-原日本帝国屏蔽泵合资企业（行业领先企业-国家出资进行六西格玛项目）（六西格玛黑带2年系统培训及辅导，已经完成现场基础提升，效果明显）\东软集团（医疗-大连）（六西格玛工具培训）\浙江新杰克集团(缝纫机前三强) （六西格玛黑带培训及项目辅导，已经完成二期项目，节约1000多万）\广东最大国营企业粤海集团永顺泰麦芽集团及各分公司（全球啤酒麦芽前三强企业--六西格玛黑带培训及项目辅导，六西格玛实施荣获广东国资委表彰，已经完成3期黑带项目及1期黑带设计项目，节约费用2000多万）\联想惠州基地（六西格玛工具培训）\新疆特变电工集团（特变电行业龙头企业-六西格玛工具培训）\青岛海尔（六西格玛项目培训）\中兴通讯（六西格玛工具培训）\台湾富士康（六西格玛工具培训）\万科（六西格玛工具培训）\招商银行（六西格玛工具及方法论培训。
●讲师介绍：王茂老师
西南师范大学区域经济学硕士研究生、中国企业发展能力研究中心 主任研究员 、中国认证认可协会(CCAA)标准研究组专家、中国企业发展能力体系管理咨询首席咨询师、广东省认证认可协会常务理事、香港工业总会 特聘讲师、福建华侨大学客座教授、西南师范大学区域经济学硕士研究生、中国质量学会(CAQ) Six Sigma 黑带大师
曾就职于美国通用电器有限公司(GE)、香港雅达电源、川东离合器有限公司等,并具备两年海外工作经验.
擅长为企业提供整体管理解决方案和培训辅导方案及相应专题课程。为多家企业执行内部培训及公开班教学,近几年,特别为香港工业总会在香港区进行“中国传统文化对管理的影响”的论坛及公开班,深得香港企业界学员的好评!
王茂先生倡导“成功从敬业开始”，深入剖析影响国人走向成功的管理之路，提出用 “鹰隼精神”武装管理者的头脑,打造“雄鹰团队”,深入解析中国传统文化对企业的影响和人力资源发展管理之路。对企业能力发展及企业战略执行力类培训有独到的建树和造诣.
擅长课程：
《五大工具灵活应用》、《项目管理》、《研发团队管理》、《从技术走向管理（实战班）》、《六西格玛》《质量管理》、《企业培训师训练》《中层管理者解决问题的方法及能力》、《沟通能力的智慧》
曾服务过的部分客户：
中国航天科技国际有限公司、三洋电机、TCL显示科技、伟易达国际电讯、日立环球、奥姆龙国际、德赛集团、香港中银保险、河南洛阳煤电矿务局、BP嘉实多润滑油、IBM商业国际、西门子-中德电控、神舟计算机、重庆长安汽车、欧姆龙、IBM、联想集团、方正科技、富士康、神州电脑、索尼等
第二篇：六西格玛绿带培训公开课
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六西格玛绿带培训（5天） 六西格玛绿带专家 六西格玛绿带项目 六西格玛绿带咨询 六西格玛绿带培训 sixsigmaBG专家 六西格玛绿带价格 六西格玛绿带知识 六西格玛绿带技术 六西格玛绿带时间 leansigma绿带 六西格玛绿带培训 六西格玛绿带管理 【课程简介】 本课程由张驰咨询独家研发，重点面向各企业的中高层技术及管理人员，由具有长期实际运作经验和深厚理论造诣的专家主讲，结合实际案例系统阐述六西格玛管理D-M-A-I-C的模型、组织结构、项目管理、突破策略和文化变革策略。并结合了制造业及服务业的实际案例贯穿始终。重点讲解六西格玛项目各阶段所用工具及MINITAB专用软件的应用。使学员能够利用DMAIC方法论及相关流程分析改善工具改进本职工作流程，并能作为六西格玛项目改进小组的成员参与项目活动，推进项目开展或支持黑带完成改进项目。 【课程证书】培训后经考核合格学员将颁发张驰咨询权威《绿带培训证书》 【课程对象】企业中高层管理及技术人员（生产、品质、工程部工程师，主管，经理及技术人员） 【培训收益】 1、系统全面的了解六西格玛DMAIC方法论 2、理解并能灵活运用相关流程分析工具：DOE、SPC、MSA、FMEA、QFD、MINITAB 3、能在六西格玛改进项目中识别及应用正确的工具完成改善项目 4、熟悉六西格玛项目各阶段所用工用在MINITAB中的灵活运用 【课前准备】自带手提电脑，于课前在网上免费下载MINITAB 15版并安装
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【培训模式】注重实用，实战！理论讲解-；实用案例分析；分组现场演练；专家现场点评；现场互动讨论。 【培训时间】11月16日-20日 【培训热线】0755-86508101 0755-22678081-804 【培训地址】深圳市南山 【课程内容】 第一部分：Define--六西格玛定义阶段：发现、确认问题 第一讲：6sigma管理综述（原理、模型、组织、资源与活动） 【本讲内容】 1、什么是六西格玛？ ---六西格玛的系统概念！ 2、为何需要六西格玛？---企业推行六西格玛的必要性分析 3、如何应用六西格玛？---企业推行六西格玛可行性分析 4、六西格玛的组织模型---企业推行六西格玛的组织架构分析 第二讲：如何启动和界定一个6 SIGMA项目 【本讲内容】 1、项目小组---如何组建项目团队？ 2、项目来源---什么是项目，项目从哪里来？ 3、项目选择标准---如何评选合适的六西格玛项目？ 4、制作项目计划 5、实例1：某企业推行六西格玛项目案例分享 第三讲：劣质成本分析（企业成本的种类与构成） 【本讲内容】 1、质量损失函数 2、品质成本与利润的关系 3、预防成本、鉴定成本、缺陷成本
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4、能力值与品质成本的对应关系
5、统计学的基本原理与专业术语介绍 第四讲：C&E Matrix因果矩阵分析法 【本讲内容】 1、因果图 2、因果矩阵的概念、用途及、制作步骤 3、因果矩阵与其它工具的联系 4、实例2：因果矩阵案例讲解与练习 第二部分：Measure--六西格玛测量阶段：现状测量 第五讲：潜在失效模式及效果分析（FMEA） 【本讲内容】 1、FMEA的定义与用途 2、FMEA的产生背景与类型 3、风险优先数 4、FMEA制作的八个步骤 5、实例3：FMEA案例制作练习及讲解 第六讲：六西格玛专用软件MINITAB基础介绍 【本讲内容】 1、MINITAB的作用、视窗、基本操作 2、MINITAB统计分析工具介绍 3、实例4：MINITAB实际操作演练 第七讲：MSA测量系统分析：确保所收集数据的真实性 【本讲内容】 1、测量误差的组成 2、测量系统分析的目的与步骤 3、连续数据测量系统分析 4、离散数据测量系统分析
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5、破坏性试验数据测量系统分析
6、实例5：测量系统分析案例讲解与练习 第八讲：CP K过程能力分析 【本讲内容】 1、过程变异与过程能力 2、过程能力指数 3、短期能力和长期能力 4、非正态分布数据的过程能力 5、实例6：过程能力分析案例讲解与练习 第三部分：Analyze--六西格玛分析阶段：查找关键原因 第九讲：多变量分析技术 【本讲内容】 1、变异类别与来源 2、多变量图（过程能力分析） 3、多变量图（量具重复性和再现性研究） 4、多变量图（方差分析） 5、实例7：多变量分析案例讲解与练习 第十讲：置信区间与假设检验 【本讲内容】 1、何谓假设检验？ 2、假设检验的步骤 3、假设检验的两类风险（客户风险与供应商风险） 4、连续数据假设检验 5、离散数据的假设检验 6、实例8：案例分析与练习 第四部分：Improve--六西格玛改善阶段：改善关健原因，优化相关参数
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第十一讲：实验设计介绍
【本讲内容】 1、什么是试验设计 2、试验因素及水平 3、试验类别及选择 4、试验结果分析 5、试验设计案例分析 6、实例9：试验设计现场练习及结果分析 第十二讲：全因子及分部因子实验设计 【本讲内容】 1、全因子/分布因子设计概述 2、主要影响图 3、交互作用图 4、方差分析 5、优化设计 6、实例10：全因子试验设计案例分析及练习 第五部分：Control--六西格玛控制阶段：改善成果控制与横向扩展 第十三讲：SPC统计过程控制理论 【本讲内容】 1、控制介绍 2、统计思想及控制图 3、控制图种类及选用 4、使用控制图前的准备 第十四讲：计量型数据SPC 【本讲内容】 1、计量值数据控制图的种类及用途 2、计量值数据控制图的制作与应用
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3、计量值数据控制图的过程能力分析 4、四类计量值数据控制图 5、实例11：计数型控制图制作练习与讲解 第十五讲：计数型数据SPC 【本讲内容】 1、计数值数据控制图的种类及用途 2、计数值数据控制图的制作与应用 3、计数值数据控制图的过程能力分析 4、四类计数值数据控制图 5、实例12：计数型控制图制作练习与讲解 第十六讲：六西格玛成功案例分享 【本讲内容】 1、 某企业六西格玛降低不良率案例介绍 2、 某企业整体推行六西格玛项目策划案例介绍 六西格玛绿带专家 六西格玛绿带项目 六西格玛绿带咨询 六西格玛绿带培训 sixsigmaBG专家 六西格玛绿带价格 六西格玛绿带知识 六西格玛绿带技术
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