续收工作的感想

一、 保险的定义

随着保险的概念逐渐提升，大部分的民众已对保险有一个初步的了解和认识,但有的人对买保险的意义和作用还不知道，比如说我吧，在没有进入保险行业以前，对保险这两个字非常的厌恶，对从事保险业务的人员非常的厌烦。后来，我从事了保险续收这个行业，对于我们的生活死多麽重要！对于大病、养老、教育资金，都是息息相关的。

二，保险的意义和作用

保险不能阻止意外的发生，却能确保在意外发生时得到最实在的呵护，最充分的经济补偿，让我们倡导新的生活观和家庭价值观，培养和珍惜现在，，安排未来，规避风险和生活态度，使每个家庭都能永远健康~幸福·美满的新生活。 保险的作用其实很简单，就是解决重大的自己无法承受的风险。风险又分为两部分：重大的人身风险和投资的财务风险，（一）重大的人身风险；重大的人身风险绝不是解决鸡毛蒜皮、头疼感冒的小事，主要包括以下四个方面：1，大病风险，2，养老保险，3，意外风险，4失能风险，（二）投资财务风险；财产可分为有形财产和无形财产。厂房、设备、库存等是我们赖以生存的物质保障，叫做有形财产。人们往往偏向重视这些有形财产而忽略了无形财产的重要性。无形资产分为两类：一类是进攻型资产，作用是以钱赚钱。还有一类是防御型资产，就像一个国家的国防建设就是用来防御的，作用是以钱省钱。保险就是一种最好

的家庭防御型资产。在风险面前，无形财产比有形财产更有用。

三， 保险的体会

当时刚进入保险这个行业的时候，迷茫茫的干了几个月，发现这份工作不是我想象的那么容易那么顺利，好几次的失败都曾经有过放弃的想法。但每当我低迷、彷徨想放弃的时候，我的指导老师和主管都耐心的做教导我，帮助我叫我多读熟条款，这样对你才会有帮助，

我作为续收客户的专员，对自己工作有些不足和过于疏忽，结果造成某些缺漏和过失。幸好还不算严重，否则我真无地自容，同事都怪我做事不够仔细，反而我自己觉得好尴尬，我想，这不仅仅是一种责任，还有自己对工作的认真吧，这段日子，我每天外出拜访客户，送红利通知书，变更账号地址，我知道只要我努力了就会有回报的，经过这次错误我会吸取教训认真做好每份工作，这对以后的生活和学习无疑会起巨大的作用。

时间过的很快，转眼间在新华保险续期已经服务了一年零一个月。这一年多以来，我虽然对公司没有大的贡献，但是我相信我以后会做出成绩来的，逐步了解加深学习 对工作的岗位认识，一年以来，领导的信任、同事的支持、客户的利益以及家庭的责任都成为我努力工作的动力和发展的源泉，我也从刚刚入司时的一名试用员工晋升到客户专员三级了，回想起来，真的感触很深。

续期客户服务专员，是公司服务的基层一线员工，直接和客户打交道，客户按时缴费成功、送去#5@p、送去分红；快失效保单，劝说客户不失效，及时保住

客户的保险利益，既保证公司的保单能颗粒归仓，又能及时保障客户的利益。说实在的，服务客户真的是一件非常幸福的事情。客户的服务满意度，公司的信誉度等等都和我们有着直接的联系，所以，作为续期服务部门的基层主管，我一直和团队成员遵循着“肩上担着责任、心中想着客户”的原则去工作；严格按照公司的要求去做，按照客户服务的5个100%去做，把每一张保单当成自己的保单，不因单小而不为，不因单大而为之。时刻秉承客户至上的原则，客户就是上帝，客户就是我们的衣食父母。

四，今后的目标

世间自由公道，付出就有回报。所有与业务有联系的公司员工，都能深深的体会这句话的含义。我为能选择新华保险而庆幸，为能在新华保险续期岗位工作而庆幸。我在一个充满机遇和挑战的新时代，谁能抓住时机，努力工作，勤于动脑，做到嘴勤、腿勤、手勤，谁就能立于不败之地。我作为一名客户专员，亲眼看到很多伙伴靠自己的智慧和汗水实现了自己的理想，赢得了客户的满意度，我为他们感到由衷的高兴；同时我也看见，很多伙伴没有经受住市场的考验，无法突破自己而选择了放弃，我为他们感到惋惜。我只想说，珍惜现在，把握未来。只要我们有一颗执着上进的心，以客户为亲、以客户为尊的心态，有永不服输的精神，再加上我们的智慧和汗水，命运之神就不会亏待我们，成功就一定属于我们。一定要紧跟公司的步伐，服从指挥，有道是“听话照做不吃亏，跟着公司的节奏走永远不会错”就是这个道理。太阳每天都会升起，每天对我都是全新的一天我会更加努力的投入到我的本职工作中去。

第二篇：个人年中小结与工作感想

一20xx年人事部个人年终工作总结 人事部门的工作期实也是我在领导关心指导下一个人的工作。下面我对本学期的人事工作总结如下。

一、 立场鲜明讲政治

人们说，人事也是一个实权位置，当然他大概是指其他行业吧，我想我的工作体会是我从事的是政策性比较强的工作，面对的是“是就是?是?”“不是就是?不是?”的问题，不存在模棱两可的回答，针对具体问题，一旦形成决定，不是面对这一类人可以这样，面对那一类人可以“不是这样”，更不可以带着私心杂念，感情用事，所以人事部门工作应该是一种原则性较强，有着党性作保证的很严肃的工作。在以往的工作中我也确实做到了这样，也具备了对党的忠诚和对人的负责精神。

二、摆正位置顾大局

学校人事所处的工作位置是联系上级主管部门的工作较多，与本校教师联系的反而比较少，许多事情是向上级主管部门拿出我校的各项管理数据，包括资金管理，人员管理，工作管理及学校发展管理等等，所以大量的时间是一个人埋头苦干，而不会被人发现，更不会被人理解我从事的工作的辛苦，也无法了解我所做的工作的重要性。

1、为了查阅资料方便，今年暑假我化了大力气将本校教师的所有有关人事资料整理成一本材料，作为我的工作资料，今后许多项目需要查阅时，我可以在最快的时间当中为学校领导提供资料。许多老师想了解自己的某些情况，我一查就知道了，老师们看了我的这本资料，感慨的说：要整理出这本东西，那是一项很大的工程吧？是啊，我为了整理出这本东西，不知道设计了多少方案，做了废，废了再做，最终化了将近20天时间才完成了这项大工程。

2、加工资今年共进行了三次，二次是工资调整，一次是在暑期里、一次是在元旦。酷暑严寒，别人在空调中与亲人团聚在一起享受天伦之乐之时，我冒着烈日，冒着寒风，到学校为教师们的工资待遇的提高工作着，暑期里我烧到38.8度，由于时间紧迫，不能停下来，只能边吃药，边干活，元旦之时，天冷的要命，为了及时完成工作，我感冒咳嗽到晚上经常坐起来胸口受不了，但我不能停下来，因为时间紧迫。马上就要放寒假了，老师们都在完成了一个学期的辛勤工作等待着一个美好假日、盛大节日之时，我却在为老师们的第三次加工资，两年一次晋升工资档次和年终一次性奖金发放即所谓的第十三个月工资努力着，加工资对老师来说是一种喜事，对我来说是喜事，更是苦不堪言之事。当然这是我的工作，不管多么辛苦我都会一丝不苟的去完成工作，我一直是这样要求自己，我不可能是最好的，但我会为每一的“更好”而努力。

三、文明团结修养好，以身作则树榜样。

教师是人类灵魂的工程师，要塑人类的灵魂，首先要有一台能塑人类灵魂的好机器，怎样才算是一台

好机器呢？我认为这台机器应该具有无论外界条件多么的恶劣，无论别人想怎样的损坏你，你都能够抱着一种宽广的胸怀接纳，同时感化他，我想我已经做到了这一点。我是一名教师，应该是学生的榜样，我又是一位中层干部还应该是普通教师的榜样。为此我处处严格要求自己，做到上课绝不迟到早退，不备课不进教室，不带胸卡不站在学生面前。穿着打扮朴实大方，既不华众取宠，也不怪模怪样。让学生服我而不威我，敬我而不远我。让同事和我相处，既随和又放心。

关心同事的生活，积极帮助有困难的同事，敞开胸怀，容纳同事的误解、容忍同事的不讲道理的言行，减少与同事产生的误解，有时静不下心来之时，我也会感到很痛苦，为什么别人可以误解我，我要怕伤害别人呢？但仔细一想我毕竟

竟是一位中层干部，为了学校的稳定为了管理者的方便我应该配合学校领导尽可能的减少与同事，尤其是对中层干部有着“心理嫉恨感”的老师们的矛盾。有道是“正义终久会战胜邪恶”

四、工作勤奋肯实干，钻研业务能力强，职责到位出成绩。

4.本学期的工作从大的方面讲，我完成了八、九月份：1）人才引进工作 2）学校统计法执法大检查

3）非在编人员用工制度 4）部分合同工的合同签订工作 5）出缺勤统计扣款统计工作 6）协保人员鉴合同 7）农民工的用工处理 8）工资标准统计调整工作 9）调整工资一人一表的填写、盖章、审核工作 10）20xx学年度考核三类表格填写工作 11）学年度考核统计工作 12）学年度考核一人一表填报工作

十月份：1）教师及职工编制的核编工作 2）教工花名册的编册工作 3）教师人事信息的修正工作包括A、人员基本情况表B、学历和学位表C、专业技术资格情况表D工资表等信息 4）调进调出人员的手续办理工作 5）中高级教师比例预测工作 6）就引进人员的签约工作 7）医保补贴性工资统计及计算工作 8）医补一人一表填写、审核、盖章、编号工作 9）社保卡的登记填表工作

十一月份：1）献血工作 2）退休教师的教师资格证书的申办工作 3）初级职称申报审批工作 4）初级职称人员晋升工资工作 5）初级职称人员职岗调整工作 6）教职工基本情况汇总表二十五套表格 7）出勤统计扣款统计工作

十二月份：1）人才引进招聘工作 2）年终报表共三十套表格个统计工作 3）劳动福利统计工作 4）劳动情况104表的统计工作 5）第二次工资标准调整工作 6）工资调整一人一表填写、审核、盖章、档案调整号填写工作 7）退休人员增加养老金工作 8）保险福利构成情况统计工作 11）出勤统计扣款统计工作 12）年度考核汇总表、个人表审核、盖章工作 13）社保卡的发放工作

20xx年x月：1）退休人员养老金发放办理工作 2）第三次工资即二年一次正常晋升工资档次工作

3）年终一次性奖金发放办理工作 4）人才引进办理工作 5）叶铭玉退休手续办理工作 6）出勤统计扣款统计工作发7）教师资格证书办理中补充条件办理工作 8）人事资料的存档工作

五、勇于科研求创新

探索创新是应有的职责，也是社会向高层次发展的必由之路。我顺应时代付于给我们的历史重任，参与人事电脑操作培训，勇于在人事工作方面多使用现代化的武器，不断寻找能人事工作的科学性和规范性，力求能在人事的工作领域寻找出一点有价值的东西。

总之，我无愧于一个人民教师，******员的光荣称号，无愧于学校领导所委托的重任。