开展城乡环境综合治理活动心得体会

三台县卫生局机关党支部书记 谌伦泽

城市是展示一个地方形象的重要窗口，也是集中体现一个地方经济、文化等综合实力的重要平台。因此，加强城市管理，创建卫生县城和文明县城，不仅仅是事关城市发展的大事，也事关全县人民群众自身的切实利益。今年，我县创建四川省第二批文明县城，我在学习了县政府赵飚县长关于城乡环境综合治理暨创建卫生文明县城的讲话后，对于城乡环境综合治理活动有了更加深入的理解。

开展城乡环境综合治理工作不仅仅只是打扫清洁卫生，把大家的生活环境变的好一些，更重要的是它给人们的思想观念和生活方式带来了全新的变化，开展环境整治活动，使城乡环境得到了极大改善，房屋道路干干净净，人们的心情也会变得愉悦，人民群众也会感到很满意，并积极支持政府工作。城乡环境治理工作是一件好事，通过开展治理活动，使大家对于环境综合治理工作不再有肤浅的认识，治理工作既不摊派老百姓，又不增加县上经济负担，还能达到美化环境，改善群众生活环境，改变群众的思想观念和生活方式，而这对进一步提升我县对外形象和招商引资形象具有积极的重要作用，因此我们要充分认识到城乡环境综合治理的重要意义。

学习了赵飚县长的讲话后，我深切的认实到，要想做好城乡环境治理工作，只有统一思想，提高认识，才能切实做 - 1 -

好环境治理工作，并为创建四川省第二批文明县城做好铺垫工作，开展城乡环境治理工作，是改善群众的人居环境、提高群众生活质量的重要工作。卫生、健康、整洁、文明的生活环境是现代社会进步的重要标志，也是全面建设小康社会的重要内容。随着物质生活水平的不断提高，环境指标已成为衡量人们生活质量的基本标志，拥有健康和高质量生活环境已成为广大人民群众的迫切愿望。创建四川省第二批文明县城既是城乡环境综合治理的重要组成部分，也是城乡环境综合治理的重要抓手，更是城乡环境综合治理的重大成果，两者紧密相连，必须有机结合。通过开展城乡环境综合治理活动，可以使城市功能更加完善、人居环境更加优美、交通出行更加方便，为全县广大干部群众创造一个舒适的生产、生活、学习和工作环境，不断提升生活满意指数和幸福指数，充分享受经济建设和城市发展的成果。

创建四川省第二批文明县城，是提升县城品位、增强城市竞争力的需要。的确，在当前，经济发展的一个重要方面就是必须坚持对外开放，营造良好的投资环境。区域经济的竞争，不仅是交通、城市基础设施等硬环境的竞争，更是包括城市文明程度、卫生状况、管理水平等在内的软环境的竞争。开展城乡环境综合治理，创建四川省第二批文明县城，有利于城市管理水平的提高，有利于增强市民的卫生意识、文明意识，有利于改善投资软环境、增强城市竞争力。整治和创建工作涉及面广，任务艰巨，看不准问题不行，抓不住重点也不行。我们必须要按照“全民动员、统一指挥，城乡 - 2 -

同步、整体推进”的要求，突出“治脏、治乱、治差”三个重点，更加坚定不移地深入开展治理和创建活动。而城乡环境综合治理活动的开展，是推动经济发展、统筹城乡环境促进社会和谐的需要。创建四川省第二批文明县城，内容丰富、覆盖面广、辐射力强、影响力大，各项量化指标和测评标准，涵盖了经济、政治、社会、文化的方方面面，充分体现了建设和谐社会的丰富内涵和内在要求。城乡环境综合治理和创建四川省第二批文明县城，是一项需要长期坚持的工作，决不能有“一劳永逸、毕其功于一役”的思想，否则就会陷入形式主义，走“突击一阵子、迎检花架子、走了老样子”的老路。必须要立足当前，着眼长远，树立长期作战的思想，既要打好集中整治的“歼灭战”，也要打好防止反弹的“持久战”。实践证明，创卫创文能提升人气，增长财气，孕育商机；能深化招商引资，搞活商贸流通，激活市场经济；能缩小城乡差距，促进社会和谐，推动经济社会又好又快发展。我们要充分认识到综合治理和创建工作的重要意义，统一思想，提高认识，只有这样才能确保这一顺应民心、合乎民意的德政工程扎实有效开展。

目前，我们在环境治理工作上面临的问题还是比较严峻的，虽然之前的一段工作取得了一些效果，但是脏、乱、差的现象仍然时有反弹，严重影响了县城的整体形象。我认为要强化措施，真抓实干，要站在人民群众的角度思考问题，解决问题，要以改善市民的生活环境、提高市民的生活质量为根本目的，为群众营造安居乐业、和谐融洽的生活氛围， - 3 -

在实际工作中，还要严格执法，敢抓敢管、敢于碰硬。既要综合治理、全面推进，又要专项整治、重点突破。对于长期影响城市管理、破坏公共环境的一些老大难问题，要重拳出击，严厉整治。但在执行中，还要注意文明执法的问题，要树立和落实“管理就是服务”的思想，杜绝不文明甚至粗暴野蛮的执法。

同时还要做好宣传工作，把推进城乡环境综合治理和创建省级卫生文明县城的重要意义、目标任务、工作要求和方法步骤，向广大群众讲充分、讲透彻，做到家喻户晓、人人皆知，让广大群众积极主动投身到这些工作中来。要加强职业道德、社会公德、家庭美德的教育，引导广大人民群众树立良好的社会文明卫生新风尚。充分利用各种宣传教育阵地，创造更多群众易于接受和喜闻乐见的宣传形式，使上述活动更贴近实际、贴近群众、贴近生活。各级各部门要切实做好动员部署，通过广泛的宣传发动，形成人人关心创建、人人支持创建、人人参与创建的良好氛围。

深入推进城乡环境综合治理和创建四川省第二批文明县城是一项光荣而艰巨的任务。我们要在县委、县政府的坚强领导下，统一思想，坚定信心，一鼓作气，一干到底，确保如期实现工作目标，为促进全县经济社会全面协调、可持续发展而努力奋斗！

二〇一〇年八月二十日

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第二篇：开展城乡环境综合治理“进机关”活动的总结

开展城乡环境综合治理“进机关”活动

工作总结

按照20xx年城乡环境综合治理“进机关”活动实施方案的统一部署，紧密结合工作实际，充分发挥党员干部职工在城乡环境综合治理活动中的带头、服务和示范作用，大力提升文明程度，优化发展环境，提升服务水平和服务质量。现将有关情况报告如下：

一、基本情况

市政务服务中心成立于20xx年，在市委、市政府领导下，不断强化中心建设，夯实基础，拓展功能，提升档次，发挥其机关行政效能的平台和载体作用。市政务服务中心党总支部以“共 产 党员示范城”建设为统领，积极组织党员群众开展城乡环境综合治理“进机关”活动。

二、主要做法

（一）提高思想认识。把城乡环境综合治理进机关活动中所指的“环境”理解为：为办事企业和群众提供良好的卫生环境、优质的办事环境、高效的服务环境。因此，在开展活动中我们始终做到“三个有利结合”，即与优化政务服务环境有利结合，与提升政务服务形象有利结合，与创先争优工作有利结合。

（二）亮出党员身份。通过戴党徽，让党员把自己的身

份亮出来，做到“一个党员，一面旗帜”；同时向机关党委申报设置了10个“党员示范岗”和8个“党员示范窗口”，着力发挥党员的先锋模范作用作用，进而带动全体人员自觉养成良好的工作作风。

（三）树立服务典型。积极培育典型，放大典型的示范带动作用。中心在全体进驻窗口及窗口人员中开展“争创优质服务红旗窗口，争当星星”活动。进一步完善评选办法，坚持严格标准进行季度评选和年终评选，营造了学先进、赶先进、超先进的氛围。

（四）优化服务环境。一是在大厅设立回音壁，并公开投诉电话，接受并处理办事群众意见和投诉；二是在市政务服务中心网站上设立咨询投诉平台，方便群众咨询、投诉。

（五）提升服务效能。一是进一步规范礼仪形象，把语气谦和、礼貌待人作为标准，不准使用伤害办事群众感情、妨碍政务工作语言和行为。二是积极推动部门再造审批服务流程，简化手续、压缩时限，提高效能。三是大力推行首问责任制等，真正做到“咨询一次明、受理一次清、办事一趟成”，使办事者“一看就明白、一问就清楚、一听就理解、一办就满意”。规范对外公开承诺，真正做到依法服务、真心服务、热情服务、耐心服务、周到服务。