机关社区干部培训班学习体会（关于社区礼仪） 根据街工委统一安排，我参加了机关社区干部培训班。感谢街工委领导给了我这样的学习机会。通过培训，我知道了很多礼仪方面的知识，了解了“两新”组织党建的有关内容，对社区群众工作与工作方法有了更深入的认识，开拓了社会管理创新和方面的思路。这次培训，使我受益匪浅。

在这次培训中，社区工作礼仪的课程给我的感受颇多。中华民族素有“礼仪之邦”的美誉，以礼相待，礼尚往来是中华民族的优良传统。作为街道工作人员，仪表举止是我们内在修养、气质和精神面貌的外在表现，是街道形象的直接反映。另一方面，我们的仪表举止也代表了街道机关的形象，反映了社会文明进步的水平。对于自身而言，我认为学礼仪是一个内—外—内的过程。第一个“内”就是对礼仪规范的学习，需要注意的是，学习不能仅仅停留在各种礼节上，更为重要的是，要体会这些规范背后所蕴涵的东西，那是一种尊重、包容、谦虚、敬业的大爱精神，是全心全意为人民服务的坚定信念，是一种广博深厚的胸襟与气度，这些才是我们学习礼仪的出发点和归宿。“外”即是对礼仪规范的实践，体现在我们的日常工作中，切实为我们的服务对象所感受的。最后一个“内”是指做一个有礼之人，本身就是一件十分快乐的事情，顺畅的沟通，愉快的交流，和谐的氛围带来了愉悦的感受与体验。

我作为一名基层的统计人员，在注意自身待人接客的礼仪规范，树立良好形象的同时，更要做好本职工作。做好本职工作的重要一方

面，就是要提高自身的执行力。执行力是党的执行能力建设的组成部分，从根本上讲就是贯彻落实党的理论、路线、方针、政策，善于抓工作落实的能力，如何贯彻落实科学发展观，把科学发展观转化为促发展的科学思路，转化为推动发章的实际能力，转化为干部群众的自觉行动，关键就是要有没有过硬的执行力。执行力反映执政能力，也是战斗力，我们青年干部作为全社会最具积极性和最富创造力的群体，在推动科学发展起着生力军和突击队的作用。那么，这过硬的执行力来自哪里呢？结合工作实际和体会，我觉得，一是要抓住学习之根，不断更新统计知识，不仅是责任，是内在需要，更是提高执行力的根本，二是要牢记历史使命，作为基层的统计工作者，要把好数据源头，增强工作动力，责任决定了执行力的强度，也直接影响到上级政策和规章制度的落实，三是要大兴务实之风，踏踏实实验收好每一张报表，从一点一滴的工作做起，增强实干能力，实事求是地抓好各项措施的落实。

20xx年9月20日

第二篇：社区干部培训班心得体会

社区干部培训心得体会

“学而时习之，不亦悦乎。”这是孔圣人在几千年前教育弟子，通过学习可以使人身心愉快，并有所收获。20xx年3月7日---9日，我有幸参加了***民政局举办的***社区干部培训班。

这次培训虽然只有短短的几天时间，但课程内容相当丰富，切合社区工作实际，提高了我自身的业务素质和理论水平，使我收获颇丰，受益匪浅。这得益于***民政局领导的高度重视，*******学校培训班的老师的精心安排和耐心讲授。这次难得的学习机会我特别珍惜，把它当作一项任务、一次福利、一种责任，以感恩的心情投入到学习中。经过3天的培训学习活动，我有以下几点心得及感想：

一、社区工作，举足轻重，责任重大。

社区就是一个小社会，社区工作涉及的工作方方面面，责任重大。各部门都对社区工作提出了具体的要求，并对今后工作的开展做了指导，党和国家对社区工作相当重视，同时社区群众对社区各项服务职能的要求也随着群众意识的发展不断提高，对社区干部提出了更新、更高、更具体的要求。我们工作的好与坏，上牵涉到党和国家政策的落实和各职能部门工作的开展，下影响着千家万户的群众利益和生活，我感到身上的担子是十分沉重的，加强了我的责任感、

使命感。

二、社区工作要围绕服务主题。

服务群众，方便群众，造福群众，是社区一切工作的根本出发点和落脚点。社区工作包罗万象，大到婚丧嫁娶，小到衣食住行。人民生活水平的不断提高，也使群众在各方面的需求不断的变化和发展。我们作为社区工作者，要充分掌握人民群众的所想所需，本着服务于民的宗旨，开展各项工作。深入群众了解民情民意，结合我社区工作特点及工作需要，为群众解决紧急的问题。我社区的各项工作，都要紧紧围绕着为老年和弱势群体“服务”这个主题，

三、开展社区工作，需要新理念、新思路、新方法。 党和政府提倡和谐社会，而社区是社会的基本组成部分，是社会的细胞，细胞的和谐才能保证整个社会、国家的和谐。社区作为基层工作的最前沿，是党和政府与群众联系的桥梁和纽带。***社区2230户6132人，其中流动人口1000余人，只靠社区工作人员5名，社区协管员5名，社区干部要想做到“四知四清四掌握”有一定的困难，同时社会转型的当天，管理单位向社区管理社会转变，管理职工向服务群众转变，社区工作变得日益繁重复杂起来。

时代的发展，形势的变化，要求我们开拓创新，强化载体建设，宽思路、多渠道的为民服务。我们要尽一切可能，采取各种形式、渠道、途径、发动、鼓励居民广泛参与社区

的组织建设，社区服务、环境保护等活动，培养居民的民主意识，为社区工作出谋划策，贡献力量。要把推进社区居民自治和社区服务有机结合，广泛开展各种形式的互帮互助活动。通过创新的制度，开展各种新颖的、可行的、结合居民实际需要的活动，丰富居民的文化生活，提高居民精神生活质量。积极探索老龄社区的工作方法、工作理念、工作思路。组织群众开展各项喜闻乐见形式的活动，并不断激发群众的参与社区工作和社区服务的意识，使群众实现自我教育和自我服务相结合。

四、社区工作要求社区干部提高自身素质，转变工作作风，提升自身的服务意识。

当今的社区工作大到政策宣传、社会治安、环境卫生、各种争创活动；小到邻里纠纷，家庭矛盾、养狗养猫等各种事情。办得好，居民会拍手称快。反之，则会当街骂娘。社区工作逐步从管理居民转向服务居民，实实在在、力求成效，在为居民办实事中，我们的工作没有最好，只有更好。居民在社区，矛盾在社区，在社区中居住着不同层次的人群。

新的时期对我们的社区工作者提出了更高的要求，社区干部要不断的学习，提高自身的政治素质、职业道德素质、文化业务素质、组织管理素质、心理和身体素质。作为社区工作者，多深入群众，联系群众，了解民情民意，树立为群众无私奉献的思想观念，做到进百家门，解百家难，暖百家

情。牢固树立为民服务的宗旨，解放思想，不断开拓进取。社区干部对老年人需要耐心，对儿童需要细心，对残疾人、贫困户需要有爱心。要把推进社区居民自治和社区服务有机结合，广泛开展各种形式的互帮互助活动。用尊重、平等、接纳来对待我们的服务对象，用爱去一点一滴温暖那些求助我们的弱势群体，用真心、耐心和细心去面对需要我们帮助的每一个人，只有正确处理好社区干部和居民群众的关系，才能产生居民对社区的认同感和归宿感，营造出欢乐祥和的社区氛围。

经过这三天的学习，我深切的感受到各级领导对社区工作和社区干部的重视，今后我要加强理论学习、专业技能学习，进一步全面提升素质，更好的为居民群众服务。为我们和谐社区建设和居民群众多做事，做实事。