学习领导学的心得

李利国 121140122

本学期我们开设了领导学这门课程，其中印象最深刻的便是领导决策这部分。决策是领导工作的中心环节。在社会主义市场经济新形势下，一个成功的领导者怎样认识决策、如何进行决策，以及在决策时应该遵循哪些原则呢？下面我就针对这些谈谈我的心得。

决策是从多种方案中做出的选择或决定，也可以说是多方案择优。通常讲的领导“拍板”，指的就是决策，但绝不能把决策仅仅理解为一瞬间的“拍板”，它包括决策前的提出问题、搜集资料、预测未来、确定目标、拟订方案、分析估计和优选以及实施中的控制和反馈、必要的追踪等全过程。决策是人类社会确定方针、策略的大计活动。它涉及到人的生活的各个领域，人和集体的各种行动都受决策的支配，它是有意识地指导人们的行动走向未来预定的目标。因此，决策定义的内涵包括：决策总是为解决某一问题作出的决定；决策是为达到确定的目标，没有目标就没有方向，也无法决策；决策是为了正确行动，不准备实践，用不着决策；决策是从多种方案中作出的选择，没有比较，没有选择，就没有决策；决策是面向未来的，是一个完整的，动态的过程，要作出正确的决策，就要进行科学的预测。

决策的主体是领导，看一个领导的水平高下最主要的是看决策。所以每个领导都必须精心制作决策，科学执行决策。领导决策程序，即领导根据决策过程的内在规律性所决定的既相互独立又前后联系的基本步骤来进行决策。各种决策都具有共性，一些基本的步骤是任何决策都必须遵循的，违背了这些基本步骤，会使领导决策失去其科学性，甚至会导致领导决策的失败。我觉得一个完整的合理的决策过程应该包括四个步骤。

首先是界定问题，确定决策目标。确立决策目标是领导决策程序的第一基本步骤。目标直接关系决策的方向，而问题是确立决策目标的需要和可能。因此，领导只有找准了问题，分析问题发生的原因，才能有针对性地确定决策目标，提出解决问题、实现决策目标的措施或方法。发现决策问题是领导的重要职责。因为领导负有领导责任，站得高，看得远，可以统揽全局，易于发现问题的关键所在。作为决策者，应该以积极的态度主动地去收集决策信息，从中发现问题。爱因斯坦说过：“提出问题往往比解决问题更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题、新的可能性，从新的角度去看旧的问题，却需要有创造性的想象力，而且标志着科学的真正进步。”所以发现问题很重要。在决策中领导应当透过错综复杂的众多具体问题的表面现象，从全面出发，以战略的眼光及敏锐的洞察力对发现的问题加以分析，依据其紧迫性、严重性、扩散性，加以分类、筛选，从中挑出那些对全局有重要影响、起决定性作用的问题作为决策问题。进而对这些决策问题的含义给予确切的说明，划定问题自身同周围事物的关

系。领导还要分析问题产生的原因。导致问题发生的原因往往是复杂的，因此领导要在周密调查研究的基础上，正确地运用逻辑思维的方法，从纷乱的因果谜团中理出头绪和线索。明确了决策问题就可以确立决策目标。目标既是领导决策的出发点，也是领导决策的归宿。因此，确立决策目标是领导决策的重要内容和前提。

其次是拟定各种可能的备选方案。拟定备选方案是领导为实现特定的决策目标所选择的途径和手段。拟定方案应遵循两个原则：多样性原则。拟定方案要尽可能的多，尽量把各方面可能性都考虑在内。多方案是选优的前提，多了解才能有比较，有比较才能有鉴别，才能从中选择最好的方案，领导决策成功的机会也就愈大。独立性原则。虽然拟定备选方案要求多样性、全面性，但各个方案之间的关系是一种相互排斥的关系，即每个方案本身都是独立的，各个方案之间应有原则的差异。否则就无法划清界限和比较优势，也无法挑出最佳方案。方案拟定一般要经过两个步骤：第一，轮廓设想。拟定方案时尽可能打开思路，从不同角度和通过多种途径多方面的大胆探索，以保证方案的全面性和多样性，提供尽可能广阔的思路与选择余地。这一阶段先不要过多的考虑方案的细节，以免束缚思想，影响思路开阔。第二，细部设计。这一阶段要求对已得的方案设想进一步的精心加工，确定方案细节，形成具有实用价值的具体方案。

再次是从各种备选方案中选出最合适的方案。在拟定的各个备选方案中进行评价、比较和选择。这是领导决策程序中最重要、最关键的步骤。依据评选的标准，领导运用辩证的观点、战略的眼光、系统的思想进行周密的思考，在备选的各项方案中进行利弊分析、优劣比较，最后作出决断，选择确定一种方案或把若干方案综合成一种方案，付诸实施。

最后是决策的执行。领导首先要组织有关人员制定决策方案的具体实施计划、措施和步骤。然后根据计划逐步付诸实施。在制定方案的实施计划中，领导要充分考虑到决策方案在实施中可能会出现什么问题，以及这些问题出现后会产生什么样的影响和危害。为此，就需要准备一些防范措施和应急措施，以减少那些问题出现的可能性和危害性。另外，由于决策是一个动态的、依赖于时空变量的复杂过程，有时可能会出现决策方案不同程度地偏离目标的情况，所以，在决策方案实施、执行中，特别是如果主客观条件发生重大变化以至必须重新确定决策目标时，就需要进行追踪决策。

领导要善于决策，不善于决策的领导是低效能的领导。领导的决策合理、及时、有艺术，群众拥护，心情舒畅，就会政令畅通。领导的决策艺术主要表现为下放决策权和容缓决策时间。下放决策权，通常说来，领导人所面临的大多数需要做的决策都可以合理地委任给下级，条件是这个领导者有着出色的下级助手，并且他能够从中选择出适合处理这类问题的最佳人选。但是领导者可以把决策权委任给下级，并不意味着他可以躲避承担这些决策所带来的责任，尤其是在出现问题的时候。这是一流领导术的精髓所在。在下放决策权，但却保留对这些决策的最终责任方面， 1

军队的领导人尤其擅长其中的艺术。另一个是领导者决策时间问题：对于那些可以合理地拖到明天的决策，决不要今天来做。这一点对于一般人来说是有悖直觉，以至于显得有些荒谬。但是从长远看来，要想领导有方，这是非常必要的。对于决策时间的把握和决策本身一样重要。时间长一些，就可以深入调查研究，广泛听取意见，分析得失利弊；时间短，就意味着领导只能根据自己的判断，在很短的时间内，做出影响整个组织命运的决定。还有一些隐性的利益，其中之一就是，时间长一点，领导人就可能面临更多的选择，而在刚开始这些选择还并未可见。如果一个决定可以合理地拖上一段时间，比如说几个月，这期间就可能发生很多事情：比如说敌人可能死亡或辞职；竞争对手可能会倒闭；法院可能下达一个利于己方的新决定；或者利率有可能下降。“事情总是在发生变化的”，而且有的时候事情总是朝好的方面转变。但是有的时候，容缓也会带来一些不利因素也就是说，坐失良机。正如拖延可能会给领导人带来新的机会一样，它也可能会使我们失去一些机会。还是这句老话，“事情总是在发生变化的”，变化也可能是朝不利的方向发展。所以我们又回到了决策制订的时间把握问题上。

领导者决策的基本原则。领导者决策的成败，关系着组织的生死存亡。领导者通常依靠长期决策经验的累积所形成的对事物的洞察力进行决策。在提出问题、形成方案、评价与选择方案、实施方案，评估与反馈等决策环节中，经验上的直觉与判断则发挥着重要作用。但领导者可做一时的英雄，却不可以成为一世的赢家。他是人，而不是神，他总有决策失误的时候。领导只有遵循一定的原则才能使决策科学化。

一是信息原则。从某种意义上说，领导能否做到正确决策取决于他占有的信息量的多少。俗话说没有调查就没有发言权。这所谓的调查就是搜集信息，搜集客观的有价值的信息。当今社会是一个信息社会，正是无彩斑斓的信息使人类更加文明和富有。然而瞬息万变的时代也使我们周围的环境更加复杂，难以确定的信息往往使决策面临两难境地。要做到信息决策，必须要做到两点：一是尽可能多地占有信息。一个人占有的信息有限，这就不如几个人的团体决策更具优势。“三个臭皮匠顶一个诸葛亮”就是这个道理。二是要占有客观真实的信息。信息必须真实并得以确认，才能为决策提供依据。有的领导盲目听信身边的人提供的不真实的信息，导致决策失误就是很典型的例子。所以当领导的要懂得“兼听则明，偏听则暗”的道理，要具有辨别信息真伪的能力。

二是民主原则。“民主决策”可以说是提到的最多的，但真正做到民主决策却很难。在组织内部，领导就是英雄，具有无尚的权威，一般都有他把持着决策大权。从某种意义上说不是没有道理的，他是老总，他占有的信息量多，他能够站在全局的高度，多角度多层次的分析思考问题，他有丰富的决策经验，所以他成为主要的决策者或决策的主导者也是情理之中的事。所以一些组织在重大决策时，虽然以开会的形式进行讨论，但实质上与会者囿于管理者权威或者对决策者的 2

崇拜，并没有发挥真正作用，最终还是成了“一言堂”。其实任何方案都需要论证的，所谓的论证就是在不断地搜集信息的基础上，对方案提出质疑并进行完善的过程。所以民主决策的实质是充分调动与会人员的积极性，让他们充分发表意见，特别是反面意见。作为决策者要有海纳百川的心胸，认真对待不同意见，并对既定的方案进行修订，甚至完全推倒既定的方案，确保决策方案进一步优化。

三是创造性原则。由于领导的性质本身就已决定了必须以创造性为主要行为特征，所以整个领导工作都必须是、也必然是充满创造性的。作为领导工作的第一步，决策当然就要以创造性为最起码的准则。事实上，领导工作的创造性还主要地取决于决策的创造性含量和高度；领导工作的质量根本上就取决于决策中的创造性。因此创造性对于决策、整个领导工作来说，都是实质性的。这要求领导在决策中必须摆脱各种落后观念和习惯势力以及偏见的束缚，勇于探索、开拓和创新。

四是可行性原则。决策从开始构思到最后拿出具体方案，都是为了能够最好的解决实际问题、达到既定目标。如果所做决策是哗众取宠的，什么问题也解决不了，那就是偏离了决策的目的，丧失了决策的价值。而要切实管用，就必须有针对性和操作性，能够直接改变所要触及的领导客体，即方案中蕴涵着能解决问题的领导智慧力量。这就是说，领导决策必须要切中要害、运作便宜。

五是时效性原则。机不可失，时不再来。领导决策必须做到及时、快速、果断。这事关所作决策是否能够及时解决问题，是否能够迅即产生良好效果和效应。如果领导决策慢慢腾腾、拖拖拉拉，那么就会丧失机遇，就会造成严重损失和其它的一系列严重后果。这即要求领导必须在决策过程中做到及时不误、顺势应变，确保效果，追求效率。

总之，在社会主义市场经济新形势下，一个领导者要成功的带好自己的团队就应该在遵循以上五个原则的前提下，按照决策的一般过程完成决策。

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第二篇：学习心得体会(于,清华,20xx)

学习心得体会

新疆塔城地区种羊场党委副书记、场长

于三友

20xx年9月12日至25日，我有幸参加了由地委组织部和北京清华大学继续教育学院联合举办的塔城地区县处级干部创新与能力提升高级研修班。在15天的集中培训过程中中，主要系统地学习了《城乡统筹发展与新型城镇化》、《国际局势与国家安全》、《清华发展历史及其传统精神文化》、《管理心理学》、《宏观经济形势与政策分析》、《区域经济发展的战略选择》、《领导科学与艺术》、《环境保护—生态文明的主阵地》、《企业文化建设》、《关于全面深化改革的若干问题——当前中国社会问题分析》、《媒体沟通与舆论引导》、《公共管理》、《领导者言语表达艺术》、《如何在新时期做好依法行政》、《博弈论与互动决策》、《信息与网络安全》、《社会治理创新》、《产业结构升级与新型工业化》、《提高哲学素养、转变工作作风》、《城市品牌形象塑造》、《创新思维与创新管理》、《西部地区产业转移的路径选择》、《新时期民族宗教政策》等22门课程。另外，还采用现场教学的方式北京稻香湖生态园及中关村国家自主创新示范区展示中心等8个教学点。我非常珍惜这次来之不易的学习机会，始终做到遵守纪律、认真学习、

学有所获、学有所用。带着问题和疑惑学，通过培训找出自己在组织领导、分析问题、解决问题等方面存在的差距，努力实现“三个转变”，确实学到很多东西，受益匪浅。

一、学习的目的是提高实践能力

实践能力是领导干部所应具备的最基本的也是最重要的能力。领导干部素质的培养和提高，主要还在于自身的学习、实践能力，时代在前进，科学在发展，领导干部如果不通过加强学习提高自己的政治修养和能力素质，就跟不上时代的步伐，也做不好既有的工作。学习的方法有多种，最行之有效的方法还是理论联系实际，即不仅要从书本中学，更要从实践中学。领导干部一定要深入实际，在实践中加深对理论知识的理解，在实践的过程中用理论去研究、分析和总结，总结出适合自己的行之有效的方法，用其指导自己的行为，不断锻炼自己，提高自己。

二、永不失危机意识和避险之道

古希腊哲学家说“人类的一半活动是在危机中度过的”，危机是一个组织或个人所累积的隐藏问题的爆发，或者运行环境发生重大突变，运行面临中断。当“天有不测风云”时，最重要的是不能束手待毙，而是有所作为，减少损失。危机有时是一种灾难，有时也是一种机遇，最高明的管理者，能将危机变成机会，赢得进一步发展的机遇，成为新的转折点。

三、执行力、领导力和决策力是团队领导的综合实力

执行力，就是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力，领导力很强，执行力缺失，效果等于零，执行力缺失的责任不在于执行者，而在于领导者，执行力建设必须从领导文化抓起，领导文化指的是领导体制、领导者素质和领导行为模式的总和。领导干部要善于贯彻执行上级组织的决议和决定，要把上级的精神和意图根据本部门实际制定行之有效的方案和计划贯彻下去，并做到全面准确，及时高效，得当有力。

执行成果的如何，关键在于战略与决策的正确性，决策力是在最适当的时间，以最低的决策成本做出了最有效的选择。决策是领导干部的主要职责。面对错综复杂的局面和瞬息万变的形势，领导干部要善于及时作出正确抉择。抉择不及时就会贻误战机，影响事业发展，因此，领导干部要有决策的魄力，通过科学的比较、全面的分析、进行权衡利弊得失，作出正确的决策， 决策的正确与否，对组织发展具有战略意义，领导者应着力于不同的决策层次充分评估决策的损益和期望值，判断决策的并发效应和继发效应，广泛深入地进行决策动员，把握决策一致性、远见性、长期性，努力将企业做强做大、做精做优。

四、选人、用人能力是高层管理者智慧的体现

组织的发展和工作的好坏最关键因素都在于人，常言道：“用师者王，用友者霸，用徒者亡”，合理用人，因人施

用也是领导干部素质的重要方面，用人得当则事业兴，用人不当则事业衰。一方面要善于发现人才，不惟成绩、经验，把真正有能力的人放在重要岗位，并使其能发挥主观能动性，促进事业发展，另一方面，要善于因人施用，每位员工不可能都是人才，但每个人也都有各自的优势，要根据下属各自的特点，把合适的人放到合适的岗位，即用其长，避其短，这样才能最大限度发挥每个人的能力，保障工作顺利开展。

加强修练，努力成为一个伯乐型的领导者，从选人标准方面，注重品德与才能，性格与性别，坚持品德优先原则，选人程序方面，要导向宣示、量才选用。在用人中选人，用人所学，用人所专，用人所长，让专业的人做专业的事，尺有所长，寸有所短，做到用人不疑，疑人不惑，信任是最好的激励，同时，让被信任者清楚信任的底线。

五、应变与创新能力是管理者的灵魂

社会在不断的前进，我们所面临的环境也在不断的变化，领导干部不能抱定"以不变应对万变"的心态去开展工作，因为世上没有一成不变的事物，也不存在一劳永逸的办法，仅凭老经验和老办法是无法应付变化的格局，必须认真了解新情况和新问题，并辩证的进行综合分析与研究，审时度势，适时调整，力争最佳效果。

在工作和生活过程中，一味墨守成规则无法取得良好的业绩，如果没有创新的魄力和举措，也不能肩负起时代赋予的领导职责和任务，必须敢于突破，敢于创新，以大无畏的精神，在原有企业管理的基础上不断推陈创新，闯出新道路，开辟新领域，促进企业持续、健康、稳定的发展。

以上是本人通过参加培训班之后的所想所悟。虽然这次的培训班时间不长，但使我更清楚作为一名领导干部应当具备怎样的素质与能力。因此，在今后的工作中，我将理论联系实际，融会贯通，不断提高自己管理的综合能力，力争做一名符合新时代要求的管理干部。

不能忘记的是：这次研修班的成功举办，凝聚了清华大学领导和清华大学继续教育学院各位老师的辛勤汗水。老师们对我们的生活无微不至的关心，对我们的学习做了精心的安排。我们的点滴收获，是他们无数个日夜地付出所换来的。在此，我诚挚地向他们表示感谢。

2014.09 北京