《中层管理者角色认知和管理杠杆培训》学习体会

20xx年10月，集团举办了集团后备干部综合素质的集中培训。高级讲师洪海江先生富有激情地为我们讲授了上述培训课程，心得体会如下:

1、管理者的角色认知。中层管理者的身份是比较复杂的。中层管理者在上司面前是命令的执行者；受上司的委托管理某一部门，在下属面前是企业形象的代表；与其他部门经理之间互相配合，才能完成上级布置的任务。中层管理者是情报的提供者和支持者，是企业文化的传播者和建设者。因此，需要中层管理者掌握处理与上司关系、与平级关系、与下属关系的技能，肩负承上启下、承前启后、承点启面三大职责。

通过学习培训，首先所要做的是找准自己的位置，正确认知角色，不仅要做具体工作，而且要把更多的精力放在管理方面，要学会科学决策、明确目标、分解目标、过程控制；其次，要有踏实的业务实施能力，拥有实实在在的业务专长、技术优势和专业知识；另外，提升团队意识，在工作中建立良好的人际关系，加强沟通技巧，来提高团队凝聚力和运作效率。

2、效率杠杆——六点优先工作制。首先将六点优先工作制落到实处；其次坚持每天运用六点优先工作制处理事情，坚持追踪检查；最后做到今日事今日毕、复杂的事情简单化简单的事情模式化。

3、敎练杠杆－猴子管理法。

? 第一法则：锁定责任——建立一对一责任

? 第二法则：时间守恒——让员工照顾好自己的猴子

? 第三法则：沟通职责和结果

? 第四法则：授权——让下属把猴子当自己的养

? 第五法则：做重要而不紧急的事，猴子才不会累死

? 第六法则：养猴人也需要快乐

第七法则：检查与监督能让猴子进化

4、裂变杠杆－离场测试。

? 告诉他该做什么？

? 做好的标准是什么？

? 训练他如何做好

? 让他去做

? 反复教练直到你可以离场

目的：

? 培养一个可以替代你自己的人

? 做到你不在场时 你的下属跟你在场时做一样好

? 对外：扩张的空间，对内：发展的空间

? 5、拓展训练。通过一天时间的户外拓展训练，主要是通过七巧板、颠球、团队记忆、制作龙灯等拓展培训，在以下方面有显著的提高：

? 使员工进一步明确和认同组织目标，增强组织的凝聚力。 ? 树立相互配合，相互支持的团队精神和整体意识。

? 改善人际关系，形成积极向上的组织氛围。

? 改进组织内部的沟通与信息交流。

一个立即使用的知识点。每月部门工作任务分解表。

? 将每月重点工作分解为招投标及议标核价、结算、工程管理及稽核、成本管理四个方面。

? 建立具体工作事项分解到人机制，落实具体责任人。

? 完成时间分解到周

? 对完成结果有衡量标准

? 做到事前有安排、事中有检查，事后有总结

数天的紧张而充实的学习，使我们把心思从繁忙的工作中拉到学习中来，在愉快的环境中不仅学到了知识，进一步认识到团队建设、执行力的重要性，也学习了工作中做好这些要素的方法和技巧 。我相信，在今后的工作中，我们将努力学以致用，活学活用，勇于实践，把本次培训的精华大胆的用到平时的部门工作中去。

20xx年培训建议：

1、 培训内容：增加企业在管理方法、战略思想上的成功

和失败的案例培训内容，并在每个案例的后面提出成

功和失败的原因。增加以培养创新精神和创新能力为

目的的综合实践内容。

2、 培训方式：多元化、网络化。

3、 做好培训后续工作，固化培训成果。可以通过效果评

估追踪员工培训后，在工作岗位上的表现。

4、 基层员工的培训。有需求、需参与，建立相对应的培

训计划。

第二篇：中层管理者的角色认知_学习心得

中层管理者的角色认知学习心得 1. 从课程中你学习到了什么？请至少阐述三点？

1.做好中层干部需要得到领导赏识、同僚协同、下属认可。 2.中层干部的错位有三种，忘了身份去扮演民意代表、忘了系统认为自己就是系统、忘了定位钟情于业务偏好。 3.中层干部的人际特征是：上级面前重使命、在下级面前讲形象、同级面前多协同；决策中的作用是支持与带动；企业文化起的作用是建设与传播。 4.老板意识是中层发展的不二法器，要把企业的事当成自己的事做，把企业的钱当成自己的钱花。

2. 通过课程的学习，哪些方面可以与实际业务工作结合？下一步您将如何行动？

其实我觉得做好中层，最重要的是老板意识，所谓站得高望得远。从老板的视角看中层，易于找准中层定位。

3. 您感觉课程还可以从哪些方面优化？

没有