在当今这个社会,我认为诚信对于每个人而言都是一张无形的通行证。所谓“人不信于一时,则不信于一世”诚信并不能以直观文字的形式写进每个人的档案里,它却对一个人的评价有着至深的影响, 结合今天让我们受益匪浅的培训以及课前的几个思考题,我就其中的2个问题简单谈一下自己的看法:
首先我列举一些在生活中容易被人忽视的不诚信的言行:
比如迟到,上班迟到是违反公司的规章制度,另一层面来说也是对称职员工标准的不诚信。约会迟到则是对朋友的不诚信 不尊重。再比如说借钱不还,或是恶意透支信用卡。实际上,诚信只有一次,借朋友的钱不还,我们的信任度就会下降,试想这个朋友下次还会借钱给我吗?恐怕连朋友也做不成。恶意透支信用卡就更不用说了,影响的是自己的信用,损害的也是自身的利益。
再比如,公共场所的爱心雨伞总是无人归还,借走了很多人就据为己用了。这样导致提供爱心用品的地方越来越少,社会显得越来越冷漠。
举了这么些例子只是想说明,诚信对一个人而言,有时候与眼前利益相斥,我们常常缺失一种长远的眼光来看待诚信。
那么怎样来践行诚信呢:
1,不要刻意地去迎合某人,乱拍马屁;见人说人话,见鬼说鬼话的人,我认为是没有资格谈论诚信的。
2,不要为了眼前的一点小利益就去欺骗、背叛、失去诚信,目光要长远,诚信才是长久之策。
3,不要夸海口,允诺自己很难或根本办不到的事。常说谎话的人所得到的,即使什么时候说实话了也没有人相信。狼来了的故事就是很好的例子,不诚信是不能在社会上立足的。作为招标代理的从业人员,想要做到诚信,关键就是要有原则,不违背原则的情况下,尽量为客户提供最好的服务,并且答应的事也必须要做到。一旦客户提出违反原则的要求就一定不能给予承诺,让自己和公司的名誉受损。
诚信,要从自身做起,从身边小事做起。社会上是有很多不诚信的行为,但这不是我们也不再诚信的理由,我们应该引导社会向好的方向发展。也为自己后代做一个好的榜样!
第二篇:诚实培训
诚实培训
一、目的
我们是一家商品零售商,防止和降低各种损耗,赚取最大利润是我们最终的目标,保护公司财产也是我们所有员工应负的责任,而诚实在这过程中起着很重要的保障作用,他对员工个人的发展及公司业务扩展都很重要。
二、诚实概念
诚实的信誉是我们最大的财富之一,同样你为人诚实的信誉也是你最大的财富之一,所以说我们的行为应始终符合职业规范,而且应在行事过程中采取正确的判断,任何形式的不诚实行为,都会立即遭到解雇,保护公司的财产是每个员工的职责。
三、不诚实行为包括哪些?举例说明(具体案例参见《诚实讲座》)
1.挪用公司或他人财物。
2.为了个人利益而进行的不正当交易。
3.未经允许使用或占用属于公司、顾客或同事的财产、设备、物品、文件或记录的行为。
4.替人打卡或要求他人替自己打卡。
5.工作时间内从事任何与工作无关的活动。
6.腐败或滥用职权谋取私利。
7.偷窃。
8.伪造公司记录。
9.无授权情况下标低商品价格。
10.偷吃或未经管理层同意而试吃,包括商场内促销用的食品。
11.收受馈赠/小费/应酬。
12.建立秘密资金或虚假帐目。
13.提交不真实的个人资料。
14.从事第二职业。
15.泄漏公司机密。
16.收银员为其亲友结账或给非会员以会员价格结帐。
17.诬告
(不诚实行为不仅仅局限于以上几条)
四、举报
公司的每位员工都有义务按公司的确定方式,举报任何事实上违反商业道德或有理由怀疑的不诚实行为,所有举报都将立即调查,并采取相应的纠正措施或纪律处分。
五、投诉、举报应注意的几点
1.必须写明被举报人的姓名、职务以及单位以便调查。
2.详细列举被检举人违纪的事实及主要证据。
3.写明举报人姓名、单位及联系电话,以便防损部查询或答复,防损部将
以事实为依据,实事求是地按照公司的政策处理问题,并对所有举报人的投诉内容(信件、陈述书等)高度保密,绝不泄露举报人的身份。
六、讨论
1.为何公司如此关注诚实问题?
2.不诚实的后果是什么?
防损、诚实培训
一、防损:
1.损耗控制:
(1) 定义:查不出原因而丢失的钱和物。
(2) 损耗的产生。
(3) 损耗的种类:
A、外盗
B、内盗
C、报告上产生的错误而引起的损耗
(1)99年度便衣抓790人挽回45031.22元
918是15人,挽回609.80元。
2000年(1—9)便衣抓746人,挽回29750元
918是43人,挽回7041.30元。
对比99年至今外盗人均49元,
918人均132元。
2.控制损耗:
(1)收货准确:
数量、重量的准确、收货单据审核,索赔退货检查,防止供应
商欺诈。
(2)前台控制:
BOB,LISA,收银四部曲,迎宾查#4@p,服务台退换货,
超短账控制,坚持不给亲属买单等。
3.防止外盗:
(1)三米微笑,钥匙管理