邮政储蓄非储蓄网点人员揽储经验交流稿件
以揽储优秀人员代表的身份站在这里做经验交流,我真的是既荣幸又惭愧。荣幸的是领导和同事推荐我做经验交流,说明我的努力得到了大家的认可,说明了大家对我的支持和信任,这会鼓励着我以后更加努力,做得更好。惭愧的是还有好多比我做得好的领导和同事,比如今天在座的张局长,尚主任等,但大家推选我来做经验交流,把机会和荣誉给了我。
20xx年,我在揽收个人存款和发展对公项目上都取得了一定的成绩。全年个人揽储业绩达到了820多万元,营销对公户3个,对公存款额保持在350万元左右,发展代发工资户一户,代发人员23人,月代发额3万余元。我个人每季度揽储排名均在非储蓄人员前10名之列。同时,我所在的单位市场经营部,每个季度单位揽储竞赛均榜上有名。
成绩的得来的确不易,如果说经验,我想用以下几方面来概括: 首先要找准目标,分析清楚天下大势,将有限的精力投入到关键点上。揽储揽储,说是揽钱,实是揽人,揽高端之人和财,中国社会现状目前呈哑铃形态,两端大,中间细而长,两端大的部分是贫富悬殊的人群,中间细而长的部分是拿工薪的中产阶层,金昌的社会情况也莫过于此。揽储的目标瞄向的是哑铃大头那端的富裕人群,只有依靠他们才能创造出更大的成绩,也只有帮助他们实现更大的发展,才能有我们揽储业务更大的发展。当然,中间细而长的中产阶层也不能完全忽略。
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其次要不断提高自己的文化内涵、业务能力。常言道,功夫在戏外。只有具备了丰富的学识才能跟各种行业背景、知识背景不同的客户更好的沟通。为此我经常在业余时间阅读大量的书籍,如亚当斯密的《国富论》、休谟的《人性论》等,也常托朋友找一些国学大师、管理大师们的讲座,如:翟鸿燊(shen)的《大智慧》、余世维的《赢在执行》、陈安之的《成功学》等等,聆听大师们的教诲,让我懂得了很多人生的哲理,也让我的处世能力、管理能力、营销能力等有了很大的提高。我是个急性子的人,但是每次我都会克服自己性格中的劣势,发挥性格中的长处,积极稳妥的对局里下达的任务,第一时间领会任务,然后踏踏实实不折不扣,尽最大努力去完成任务。尽管在这个过程中,会遇到各种各样的挫折和困难,但我总是在形势不利的时候积极调整情绪,鼓励自己凡事往好的方面想,往好的方面做。我尽力了,就算最后无所获也问心无愧。正是我这种踏踏实实的精神,为我带来了丰厚的回报。比如在市局安排大力开发对公户项目时,我了解到政策采购中心有基本稳定的招标风险抵押金,就跑去开发。她们原来的开户行是农行,我表达了我的意思的时候,她们都觉得很奇怪,说在农行好好的怎么可能转移到邮政储蓄去呢。但我没有气馁,三番五次的跑,反反复复地说,只要她们有一丝认同的希望我就不放过。终于我的不厌其烦的踏实的工作作风得到了采购办的认可,她们觉得交给我这样的人办事应该十分放心,最终在我们这儿开了户,刚开始是将新增存款全部进到我们这儿。但是随着我工作的进一步深入,最后他们将农行的全部沉淀款都转到了我们这儿,今年年初直接 2
将农行的户销了。
再次要忘掉自己的利益,以客户的利益为利益,不求得而自得。我平常非常注意掌握一些金融知识、工商税务知识,常了解一些国家的财经动向、股市信息,也尝试着做一些理财组合的比较,我深知只有掌握了这些才能更好的应对客户的各种不同需求,为各种不同的客户提供更好的针对性、差异化服务与咨询。
我营销的对象,有些是长期的老朋友,有些是通过各类活动结识的新朋友,有些是业务关系往来的客户,但无论哪种关系,在揽储的过程中,我始终坚持诚信和互利共蠃的原则,我会将我们的存储优势、我的存储任务、存储成功可能会带给我什么样的报酬、会带给她们什么样的利益,说得清清楚楚明明白白。同时在她们存储时,按照所说的利益提前将报酬一分不差付给她们。虽然说付代办费是暗箱操作的事,但事实上又是人人皆知的事。我说得清楚,给得及时,做得明白,朋友们都觉得我真的是完自己的任务,挣自己的荣誉与工资,谋她们的利益,所以十分乐意把各类存款给我做。
最后就是需要加强执行力。揽储工作单靠自已个人力量,储源毕竟有限,为了拓展储源,需要拉上父母兄弟姐妹,动员亲戚朋友,甚至左邻右舍、父老乡亲们一起帮找储源拉存款。人熟是一宝嘛。揽储人都知道“一人在揽储,全家跟着忙”。这充分体现了金融揽储人的艰辛。组织存款离不开社会关系,许多老熟人,因为电话号码和住址变更,无法取得联系,平时都上班,也很少有机会碰见。这就需要平时要善于与左邻右舍交朋结友,常常在同学之间串门往来,把全部室人 3
员凝聚起来,共同积极努力参与。
我自己揽储是落实局里业务全员揽储措施的一面,同时,我会及时将精神落实到我所在的部室,及时督促动员全部室人员参与揽储,取得好成绩。并在部室晨会上当面宣布部室人员揽储业绩,好的当场表扬,落后的当面提出批评与追赶意见。因为是工作关系,我也不怕同事 们对我有什么想法。这样工作,部室的同志们反而十分的拥护我。我们部室有两位快退休的老同志,每次晨会后都会积极努力完成任务,而且会后会及时向我说明进展情况,也让我十分的感动。同时,在分配部室竞赛奖金时,我采取公开透明、多劳多得的原则,按照部室人员揽储额占总额的多少直接分配奖金,让大家心服口服,
当然,还有一点我想也一定是存在的,就是我在揽储的过程中,我市场经营部主任的身份也是不可忽略的一个作用。作为职务上的优势,我觉得只有做得更好,才能无愧于我的职位,才能无愧于领导和同事对我的信任。相信20xx年,我将做得更好。
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第二篇:信用社员工揽储经验交流材料
信用社员工揽储经验交流材料
我叫***,是万全县联社郭磊庄信用社的主任。多年的信用社工作经验告诉我,要实现农村信用社经营状况的根本好转,就必须树立“存款立社”的思想,力求资金来源最大化。具体工作中,我采取了“五项措施”来吸存争储,壮大了信用社的资金实力。
一、群策群力,众人拾柴火焰高
我深知,个人的力量是有限的,要把全社的存款搞上去,必须调动一切力量,使每名职工从思想上真正认识到有存款才有竞争力。为此,我在社内建立了有效的增存考核办法,责任到人,任务到人,坚持以旬均余额与季度绩效工资挂钩对职工进行考核,有
??(新文秘网省略458字,正式会员可完整阅读)??
有的储户经常在我们下班后需要取钱或怕钱丢失而存款的情况,我们采取了人性化的便民服务方式,适当延长营业时间,即使下班后客户需要存取款,我们同样也保持优质的服务,让他们有一种“有钱存入信用社,存款取款很方便”的感觉。去年4月的一天,快到下午下班的时候,突然接到一位客户的电话,说有现金能否帮助清点一下。我二话没说,立即带人赶到客户那里。经过一个多小时的整理清点,30万元现金存入我社。我们的优质服务赢得了这位客户的信任,不仅在我社开立了帐户,还经常保持业务往来。为了及时掌握临边各个村的存款情况,我在辖区每个村聘请一名名望较高的联络员,只要联络员一个电话,保证包片信贷员和一名柜台人员及时赶到,满足客户所求。20xx年仅此一项服务就吸收存款2000万元。
四、以贷引存,适时推出新产品
自从实施精细化管理以来,我市农村信用社出台了许多惠及“三农”、支持地方的信贷政策和贷款品种,特别是建立信贷评级授信制度后,许多原先感觉到贷款难的客户都纷纷来信用社咨询打听。利用这个好机会,我结合存贷互利的政策,推荐客户做定期存款、通知存款、个人结算、委托收款、“信通卡”业务、单位客户代发工资等业务,逐步建立了一种吸存放贷的新模式。一是对企事业单位、个体私营业主贷款的,必须要求其在本社开立基本户或个人结算帐户,并有一定的存款额;二是动员企事业单位和个体私营业主帮助信用社吸收存款,对有突出贡献的在贷款上给予优先支持;三是协助企事业单位和个体私营业主搞好资金管理,清理各种不合理资金占用,加速资金周转,从而增加信用社存款。经过认真调查、核实,去年我社评选了优秀个体工商户104户,全年吸收低成本资金810万元。
五、大户公关,不达目的不罢休
面对激烈的同业竞争,我动员亲戚朋友,开展大户公关。县里有几个规模较大的开发公司过去与我社素无联系。为了吸收存款争取客户,我逐家逐户上门做工作,终于使这几个公司陆续到信用社开户,月均存款近1800多万元。有一次听说县内有个煤栈每年销售额1亿多元,款项都存在某国有银行后,我开始三天两头上门拜访,但每次都遭到冷遇。我不甘心,找到这位煤栈老板的一位朋友和我一起到家里做工作,还是没有效果。