1. 文档要求

1.1 第一点：

运行维护系统建设方案：提出设备维护、网络维护、安全系统维护、应用系统维护的机制和建设方案，明确自维或代维方式，提出年运行维护工作内容、工作量和费用测算依据。

1.2 第二点：

项目运行维护费估算表：结合系统运行维护方案，参照本表对系统建成后的每年运行维护经费进行估算。

系统运行维护费估算表

项目（子项目）名称：

以下内容就不在叙述维护的意义和本质了，也不叙述具体的维护管理措施

2. 总体说明

1.  对系统用到的硬件、软件做定期的检查。当出现人为或自然灾害时，让系统及时恢复数据，保证系统正常运行。

2.  对系统用到的硬件、软件做定期的升级，完善系统功能，满足用户需求变动。

3. 设备维护

本项目中的设备维护主要有：机房设备维护、视频监控设备维护、GPS设备维护三大块。所有设备在做好防护措施后，一旦出现问题，马上联系相关人员进行维护。

3.1          机房设备维护

1.  配电柜一年进行至少2次维护检查

2.  UPS一年进行2次巡检

3.  机房专用空调每月进行一次巡检

4.  新风机每年2次维护

5.  空气净化器每季度维护一次

6.  机房消防系统每年一次检测

7.  机房防雷设施每年一次检测

8.  机房每年进行2次保洁

3.2          视频监控设备维护

主要需做好防潮、防尘、防腐、防雷、防干扰的工作。

具体如下： (可以对每一点进行精简，不一定要那么多)

1.  每季度一次设备的除尘、清理，扫净监控设备显露的尘土，对摄像机、防护罩等部件要卸下彻底吹风除尘，之后用无水酒精棉将各个镜头擦干净，调整清晰度，防止由于机器运转、静电等因素将尘土吸入监控设备机体内，确保机器正常运行。同时检查监控机房通风、散热、净尘、供电等设施。室外温度应在－20 ℃～＋60℃，相对湿度应在10％～100％；室内温度应控制在＋5℃～＋35℃，相对湿度应控制在10％～80％，留给机房监控设备一个良好的运行环境。

2.  根据监控系统各部份设备的使用说明，每月检测其各项技术参数及监控系统传输线路质量，处理故障隐患，协助监控主管设定使用级别等各种数据，确保各部份设备各项功能良好，能够正常运行。

3.  对容易老化的监控设备部件每月一次进行全面检查，一旦发现老化现象应及时更换、维修，如视频头等。

4.  对易吸尘部份每季度定期清理一次，如监视器暴露在空气中，由于屏幕的静电作用，会有许多灰尘被吸附在监视器表面，影响画面的清晰度，要定期擦拭监视器，校对监视器的颜色及亮度。

5.  对长时间工作的监控设备每月定期维护一次，如硬盘录像机长时间工作会产生较多的热量，一旦其电风扇有故障，会影响排热，以免硬盘录像机工作不正常。

6.  对监控系统及设备的运行情况进行监控，分析运行情况，及时发现并排除故障。如：网络设备、服务器系统、监控终端及各种终端外设。桌面系统的运行检查，网络及桌面系统的病毒防御。 

7.  每月定期对监控系统和设备进行优化：合理安排监控中心的监控网络需求，如带宽、IP地址等限制。提供每月一次的监控系统网络性能检测，包括网络的连通性、稳定性及带宽的利用率等；实时检测所有可能影响监控网络设备的外来网络攻击，实时监控各服务器运行状态、流量及入侵监控等。对异常情况，进行核查，并进行相关的处理。根据用户需要进行监控网络的规划、优化；协助处理服务器软硬件故障及进行相关硬件软件的拆装等。

8.  提供每月一次的定期信息服务：每月第一个工作日，将上月抢修、维修、维护、保养记录表以电子文档的形式报送监控中心负责人。

3.3          GPS设备维护

一年进行至少2次对所有GPS手持设备进行维护检查，对有问题的设备及时维修，列出设备申请单，以保证预存GPS设备能够得到及时补充，防止出现GPS设备不够使用的情况产生。

4. 网络、安全维护

保证网络的稳定、安全，是系统正常高效的运行。

1.      系统需要的主机数目较多，各类硬件可能出现问题，包括路由器、交换机、网络服务器主机、数据库服务器等，等都需定期保养和提供相应配件。定期对系统进行安全漏洞扫描，安装更新补丁。

2.      防毒软件、防火墙等也要定期进行更新补丁，并且要保证病毒库是最新的，还要定期的进行病毒扫描、木马查杀等工作。

3.      定期将交换机、防火墙、网络服务器主机、数据库服务器等的各项指标信息收集集中，以报表形式呈现，以及早发现问题。

4.      定期测算系统网络速度、数据流量，提前做好服务器扩容等准备工作，以满足访问量、流量逐渐增大的需求。

如机器部件的清洗、润滑，设备故障的检修，易损部件的更换等，这些工作都应由专人负责，定期进行，以保证系统正常有效地工作。 　　（5）

5. 应用系统维护

保证系统正常而可靠地运行，并能使系统不断得到改善和提高，以充分发挥作用。因此，要有计划、有组织地对系统进行必要的改动，以保证系统中的各个要素随着用户需求、环境等的变化始终处于最新的、正确的工作状态。

1.      系统应用程序维护。根据用户需求进行系统业务逻辑调整。即对系统程序的修改和调整，扩充在使用过程中用户提出的新的功能及性能要求，

2.      数据维护。业务处理对数据的需求是不断发生变化的，除了系统中主体业务数据的定期正常更新外，还有许多数据需要进行不定期的更新，或随环境或业务的变化而进行调整，以及数据内容的增加、数据结构的调整。此外，数据的备份与恢复等，都是数据维护的工作内容。 　

3.      代码维护。随着系统应用范围的扩大，应用环境的变化，系统中的各种代码都需要进行一定程度的增加、修改、删除，以及设置新的代码。 　　

4.      定期检查程序错误日志，清除系统运行中发生的故障和错误。

6. 项目运行维护费估算表

项目（子项目）名称：

第二篇：运行维护应用系统建设方案

运行维护应用系统建设方案

保证应用系统正常而可靠地运行，并能使系统不断得到改善和提高，以充分发挥作用。因此，要有计划、有组织地对系统进行经常性的巡检和必要的改动，以保证系统中的各个要素随着用户需求、环境等的变化始终处于最新的、正确的工作状态。

一、运行维护内容

1、已运行的所有应用系统。（列出系统目录清单）

2、应用系统部署服务器、对应数据库。（）

二、运行维护分工

1、定期检查软件系统。根据系统目录列表进行定期巡检，发现问题及时解决。

2、指导用户软件操作。

3、数据维护。业务处理对数据的需求是不断发生变化的，除了系统中主体业务数据的定期正常更新外，还有许多数据需要进行不定期的更新，或随环境或业务的变化而进行调整，以及数据内容的增加、数据结构的调整。此外，数据的备份与恢复等，都是数据维护的工作内容。

4、系统应用程序维护。根据用户需求进行系统业务逻辑调整。即对系统程序的修改和调整，扩充在使用过程中用户提出的新的功能及性能要求。

5、代码维护。随着系统应用范围的扩大，应用环境的变化，系统中的各种代码都需要进行一定程度的增加、修改、删除，以及设置

新的代码。

6、定期检查分析用户反馈情况和程序错误日志。清除系统运行中发生的故障和错误。

三、

1、