20xx年护理质控计划
护理工作的服务最终体现于保障患者的生命安全,根据医院质量管理年“质量、安全、服务、费用”的要求,质量管理必须贯穿于护理工作的始终,因此必须紧紧围绕质量这条主线,根据医院及护理部工作计划,制定护理质控计划以保证护理质量持续改进:
一、护理质量的质控原则:
实行院长领导下的护士长-全体护士的二级质量管理监控,落实护理质量的持续改进,全面落实质控前移,加强专项质控,落实纠纷缺陷管理,实施安全预警管理。
二、护理质量管理实施方案:
(一)进一步完善护理质量标准与工作流程。
1、结合临床实践,不断完善质控制度,进一步完善护理质量考核内容及评分标准,如病房管理、基础护理、重病护理、消毒隔离、护理文件的书写等,每月制定重点监测内容并跟踪存在问题。
2、修订护士绩效考评标准。
(二)建立有效的护理质量管理体系,培养一支良好的护理质量管理队伍
1、继续实行以护士长---科室质控员的二级质控网络,逐步落实人人参与质量管理,实现全员质控的目标。
2、发挥护理质量监控小组的作用,注重环节质控和重点问题的整改效果追踪。实行平时检查与季度检查相结合,重点与全面检查相结合的原则。做到每月有一重点,每季度一次全面检查,并将检查情况及时向护理部反馈。
3、成立危重病护理抢救小组。
4、加大落实、督促、检查力度,注意对护士操作流程质量的督查。抓好二级质控管理,做到人人参与,层层管理,共同把关,确保质量,充分发挥护理质控员的工作,全员参与护理管理,有检查记录、分析、评价及改进措施。
5、完善护理质控制度、职责,每季度召开会议,对护理存在的疑难问题进行讨论、分析、提出有效的整改措施。
6、加强对护理缺陷、护理纠纷的管理工作,坚持严格督查各工作质量环节,发现安全隐患,及时采取措施,使护理差错事故消灭在萌芽状态。
7、加强护理法律法规的培训,以提高护理人员的法律意识,依法从护,保护病人及护士的自身合法权力。
8、建立并健全安全预警工作,及时查找工作中的隐患,并提出改进措施。
第二篇:20xx年护理质控
20xx年护理质控
工作指标:
1、护理人员“三基”考核平均分 ≥90分
2、护理技术操作合格率 ≥90%
3、护理人员年考核合格率 ≥95%
4、特护、一级护理合格率 ≥90%
5、护理文书书写合格率 ≥90%
6、急救物品完好率 100%
7、常规器械消毒灭菌合格率 100%
8、基础护理合格率 ≥90%
9、一人一针一管(盒)使用率100%
10、开展护理新业务、新技术≥1项
11、护理人员培训率100%,护理人员继续教育学分或学时达到规定要求。
12、在地(市)以上学术会议或刊物上交流,发表论文≥1篇
13、年褥疮发生次数 0
14、护理严重差错发生次数 0
15、年护理事故发生次数 0
16、病人对护理服务满意率 ≥90%
质控方案
一、考评
1、 每月由四个检查小组分别对病房管理、护理文书、消毒隔离、技术操作、护士素质进行全面检查。
2、 每月初召开各检查小组长会,汇报各小组检查情况。
3、 召开全体护士长会,把在检查中存在的问题,进行信息反馈,使护理质量不断提高,护理
制度不断完善。
4、 根据检查情况,进行评审记分。
5、 除每周进行检查外,平时深入病房进行随机抽查,
二、目标及措施
一、目标:基础护理 95%危重病人护理合格率 90%
落实措施:1、护理管理委员会每季度对全院病房、重点部门进行全面质量考核检查,及时在护士
长例会上反馈
2、 护士长每日检查,发现问题及时解决。
二、目标:急救和药品完好率100%
落实措施:1、急救物品药品各班认真交接,用后及时补充,做好五固定
2、科室专人负责,班班交接,护士长每周检查,签名。
3、护理部每季度考核。
三、目标:年压疮发生次数为0(特殊情况除外)
落实措施:1、加强重病人的护理,卧床病人建立翻身卡,床头交接有记录。
2、护士长每日督促,检查
3、护理部抽查
四、目标:无菌物品检查合格率100%,消毒隔离合格率100%
落实措施:1、严格执行一人一针一带,一床一巾,一桌一布。
2、严格洁污分区/
3、加强三基培训,护理技术操作规范化
4、护理部定期检查考核
5、及时做好各项记录,防止院内交叉感染
6、严格执行一次性医用品分类收集,统一处理
五、目标:护理文书 95%
落实措施:1、制定护理文件书写统一规范,简化护理表格,减少护士书写负担。
2、组织各级人员学习并熟练应用。
3、护理文书书写要求及时,准确,完整,客观。
4、护理部每月抽查,护士长每日检查危重患者护理记录。
六、目标:各级岗位职责落实率100%,护士素质合格率100%
落实措施:1、按护士行为规范要求,检查落实。
2、护士长督察
3、护理部定期检查与平时检查结合
4、年终考核护理各级人员的职责。