中国第三方物流市场调查报告
美智（Mercer）管理顾问公司与中国物流与采购联合会合作，用了3个月 2010-5-3
美智（Mercer）管理顾问公司与中国物流与采购联合会合作，用了3个月的时间，对中国第三方物流市场进行调研，美智专业人员用面对面访谈及电话访谈的形式，调查了70家企业，其中客户（需方企业）调查了IT和电信、汽车、食品和饮料、快速消费品、消费类电子、化工、服装和纺织、医药8个行业的48家企业；第三方物流企业（供方企业）调查了19家企业，其中包括外国物流提供商、生产与流通企业物流部门、新兴的中国物流公司、传统的中国运输与仓储企业。通过调查，得出以下初步结论。
一、中国第三方物流市场潜力大、发展迅速，处于发展初期，而且呈地域性集中分布。
1。中国目前与物流相关的年总支出有19000亿人民币，物流成本占GDP的比重为20％左右，第三方物流市场的潜力很大。但真正意义上的第三方物流处于发展初期，20xx年的市场规模在400亿人民币以上（参见图一）。70％的物流服务提供商在过去的三年中，年均业务增幅都高于30％。整个中国第三方物流市场20xx年至20xx年的年增长率将达到25％。
2。中国第三方物流供应商功能单一，增值服务薄弱。物流服务商的收益85％来自基础性服务，如运输管理（占53％）和仓储管理（占32％），增值服务及物流信息服务与支持物流的财务的收益只占15％。
增值服务主要是货物拆拼箱，重新贴签／重新包装，包装／分类／并货／零部件配套，产品退货管理，组装／配件组装，测试和修理。增值服务低的原因，一方面，多于一半的物流服务商认为客户还没有做好外包装备；另一方面，客户认为中国缺少高水平的物流服务商，再加上客户认为他们有条件自己把物流干好。
3。整个第三方物流市场还相当分散，第三方物流企业规模小，没有一家被访谈的物流服务商拥有超过2％的市场份额。实践证明，在中国一个纯粹的、尽量少拥有资产的第三方物流服务的运营模式很难实行，也无法做大。
4。中方客户更重视直接运输和仓储成本，管理和库存成本被排除在物流成本之外。只有33％的客户知道物流整体成本的数字。
库存量过大与流动资金周转慢成了加大物流成本的主要因素。
二、客户对第三方物流需求千差万别，物流外包将是一个渐进的过程。
1。此次调查显示，客户认同国际物流供应商在IT系统、行业以及专业方面的经验。同时，他们认同中国物流供应商在成本、本地经验与国内网络方面的优势（参见图二）。这一结果同时证实了国内物流供应商同国际物流供应商建立战略联盟的协调效应。
2。这次调查显示，目前中国企业，尤其是传统的中国国有企业使用第三方物流服务的比例较小，与此相反，在中国的跨国企业在外包物流方面的脚步最快，是目前中国第三方物流市场的重点。但这些跨国公司在外包时也十分谨慎。
3。客户外包物流的原因，首先是为了降低物流成本，然后是为了强化核心业务，第三是为了改善与提高物流服务水平与质量客户在选择第三方物流企业时，首先注重行业与运营经验
即服务能力，第二注重品牌声誉，第三注重网络覆盖率，然后注重较低的价格（参见图三）。4。调查显示，使用第三方物流的客户中，有超过30％的客户第三方物流企业不满意，不满意最多的是物流供应商的信息技术系统很差，信息反馈有限；互相之间沟通不顺畅，供方不了解需方的情况变化；缺乏标准化的动作程序，导致各地区的服务水平参差不齐；无法提供整体解决方案等等。
5。调查显示，客户外包第三方物流原材料供应将从现在的15％，增加到三年后的35％；生产商产品销售将从目前的略高于45％，增加到三年后的80％；分销商物流的外包从目前的略高于25％，增加到近65％。
三、第三方物流企业发展很快，但面临一些共有的挑战，也存在各自的困难，许多第三方物流企业正在寻求合作，以提高服务能力。
1。不同的第三方物流供应商，有着各自的优势与劣势，并设立了不同的目标和方向。
2。目前中方与外国第三方物流供应商在运营过程中，各有侧重。国外的第三方物流供应商主要关注进出口物流，约占业务收入的70％，所以他们的服务客户98％是外商独资或中外合资企业等外国客户。中国的第三方物流服务供应商更注重国内物流的商机，占总收入88％，按调查企业分析，56％为外国客户服务，44％为中国客户服务。
3。第三方物流供应商认为，吸引物流需求客户存在三大障碍：一是生产与流通企业有较大物流能力，物流外包就意味着裁员和资产出售；二是客户对第三方物流缺乏认识；三是对现
在的第三方物流企业能否降低成本，能否提供优质服务缺乏信心。
4。大多数国际物流供应商告诉我们，他们正在寻找在中国的合作伙伴，以获得迅速进入市场的机会，但至今为止，他们很难找到合适的对等的本地合作伙伴。造成这一困难的原因在于，国内的物流供应商，尽管非常希望从国际的同行那里获得行业运作的知识及其国际网络，但并不愿意让国际的合作方在他们的市场获得资产所有权和管理权。
5。第三方物流供应商普遍希望改善物流发展环境。中方的供应商认为缺乏物流人才是他们面临的最大挑战，外国供应商认为政府限制是首要挑战。政策环境涉及到运营许可、跨省运输、登记注册、税收政策、行业标准等等。希望政府出台产业政策。
6。第三方物流供应商会发现在中国第三方物流市场发展的初期，要想获取利润并快速成长是一件很难的事。第三方物流供应商首先从提供基础物流服务开始，展示他们有能力把这些服务做得最好，随后才开始提供高附加值的服务。即使基础服务的利润率比较低，但只有通过把这些服务做好了，才能说服顾客外包更复杂的整合的供应链管理。在一开始利润率较低的时期，应当避免过度投资，但应当购买一些必要的资产，以确保其对运营的控制和对客户的信誉度。物流供应商还应当在那些潜在的高利润的并且与其自身能力相匹配的领域投资。如何在这些方面合理平衡，做出明智的选择，将是在中国第三方物流市场制胜的法宝。图四描述了中国第三方物流市场的未来变化趋势。
第二篇：中国项目管理软件市场调研报告
20##-20##年中国项目管理软件市场调研与发展前景预测报告
报告简介
项目管理是基于现代管理学基础之上的一种新兴的管理学科，它把企业管理中的财务控制、人才资源管理、风险控制、质量管理、信息技术管理（沟通管理）、采购管理等有效的进行整合，以达到高效、高质、低成本的完成企业内部各项工作或项目的目的。项目管理目前已成为续MBA之后的一种"黄金职业"。
中国报告网发布的《20##-20##年中国项目管理软件市场调研与发展前景预测报告》共十一章。首先介绍了项目管理软件相关概述、中国项目管理软件市场运行环境等，接着分析了中国项目管理软件市场发展的现状，然后介绍了中国项目管理软件重点区域市场运行形势。随后，报告对中国项目管理软件重点企业经营状况分析，最后分析了中国项目管理软件行业发展趋势与投资预测。您若想对项目管理软件产业有个系统的了解或者想投资项目管理软件行业，本报告是您不可或缺的重要工具。
本研究报告数据主要采用国家统计数据，海关总署，问卷调查数据，商务部采集数据等数据库。其中宏观经济数据主要来自国家统计局，部分行业统计数据主要来自国家统计局及市场调研数据，企业数据主要来自于国统计局规模企业统计数据库及证券交易所等，价格数据主要来自于各类市场监测数据库。
报告目录、图表部份
目录
第一章项目管理软件基本概述
第一节 项目管理软件特征
一、预算及成本控制
二、日程表
三、电子邮件
四、图形
五、转入/转出资料
六、处理多个项目及子项目
七、制作报表
八、资源管理
九、计划
十、项目监督及跟踪
十一、进度安排
十二、保密
十三、排序及筛选
十四、假设分析
第二节 选择项目管理软件的标准
一、沉溺于软件程序中
二、安全错觉
三、信息超载
四、学习曲线
五、过度依赖于软件
第三节 项目管理软件选择标准
第二章全球项目管理软件市场现状分析
第一节 市场规模与增长
第二节 基本特点
第三节 主要国家与地区
一、美国
二、欧洲
三、亚太
第四节 国外项目管理软件的新发展及启示
第三章全球项目管理软件企业及主要产品分析
第一节 Primavera 公司的P3
第二节 Artemis 公司Artemis Viewer
第三节 NIKU 公司的Open WorkBench
第四节 Welcom 公司的OpenPlan
第五节 Sciforma 公司的ProjectScheduler （ PS）
第六节 Primavera 公司的SureTrak
第七节 Microsoft 公司的Project
第八节 IMSI 公司的TurboProject
第四章中国项目管理软件行业市场发展环境分析
第一节 国内项目管理软件经济环境分析
一、GDP历史变动轨迹分析
二、固定资产投资历史变动轨迹分析
三、20##年中国项目管理软件经济发展预测分析
第二节 中国项目管理软件行业政策环境分析
第五章中国项目管理软件行业市场走势分析
第一节 软件项目的计划
第二节 企业级项目管理软件
一、企业级项目组合管理
二、企业级项目管理软件需求
三、企业级项目管理软件的发展趋势
第三节 工程项目管理软件
一、分类
二、特点
第四节 项目管理软件主要功能及优势分析
第六章中国项目管理软件市场动态分析
第一节 中国项目管理软件市场基本特点
一、信息技术广泛应用，但信息化水平仍有差距
二、拥有特级资质的国企是主体，集团应用是重点
第二节 企业级项目管理软件的现况浅谈
一、企业级项目管理软件需求
二、企业级项目管理软件的发展趋势
第三节 中国项目管理软件市场动态分析
一、市场规模与增长
二、市场结构分析
三、品牌市场份额分析
第七章中国项目管理软件市场影响因素分析
第一节 中国项目管理软件驱动力
一、产业政策因素
二、软件市场需求方面
第二节 中国项目管理软件阻碍因素
一、施工企业总体信息化水平低，市场应用以工具软件为主
二、重视基于项目的局部应用，集团层面整体资源协调不足
三、集团信息化建设缺乏统一的规划，普遍存在“信息孤岛”
第八章中国项目管理软件市场竞争格局分析
第一节 中国项目管理软件整体竞争格局
一、现有厂商间竞争
二、潜在进入者
第二节 中国项目管理软件行业集中度分析
一、市场集中度分析
二、企业集中度分析
第三节 中国项目管理软件行业提升竞争力策略分析
第九章中国项目管理软件重点厂商竞争策略分析
第一节 用友软件
第一节 企业1
一、企业概况
二、企业优劣势分析
三、经营状况分析
四、未来发展战略分析
第二节 上海普华
第三节 同望科技
第四节 邦永科技PM2
第五节 建文软件
第六节 三峡工程管理系统TGPMS
第七节 易建工程项目管理软件
第十章 20##-2015年中国项目管理软件行业发展前景预测分析
第一节 20##-20##年中国项目管理软件产品发展趋势预测分析
一、管理体制改革是关键，信息化工具助力管理提升
二、规划先行，施工企业信息化未来发展更加理性有序
三、施工企业信息化基础薄弱，对整体解决方案需求旺盛
第二节 20##-20##年中国项目管理软件行业市场发展前景预测分析
一、项目管理软件供给预测分析
二、项目管理软件需求预测分析
第三节 20##-20##年中国项目管理软件行业市场盈利能力预测分析
第十一章 20##-2015年中国项目管理软件产业投资机会与风险研究
第一节 20##-20##年中国项目管理软件产业投资机会分析
一、地区投资机会研究
二、行业投资机会研究
三、资源开发投资机会研究
第二节 20##-20##年中国项目管理软件产业投资风险分析
一、政策法律风险分析
二、市场风险分析
三、技术风险分析
四、财务风险分析
五、经营风险分析
第三节 项目管理软件投资建议
图表目录（部分）：
图表：20##-20##年国内生产总值
图表：20##-20##年居民消费价格涨跌幅度
图表：20##年居民消费价格比上年涨跌幅度（%）
图表：20##-20##年国家外汇储备
图表：20##-20##年财政收入
图表：20##-20##年全社会固定资产投资
图表：20##年分行业城镇固定资产投资及其增长速度（亿元）
图表：20##年固定资产投资新增主要生产能力
图表：20##-20##年中国项目管理软件市场规模预测
图表：20##-20##年项目管理软件区域市场结构预测
图表：20##-20##年项目管理软件垂直结构预测
图表：……
【出品单位】 中国报告网