校园二手市场调研报告

         

              

  

              

盐城卫生职业技术学院

                            2012.11.25

前言

  二手商品就是那些商品的性能仍然能满足人们的需要,只是经过人们使用了一段时间而已,在日常生活中,人们会消费很多商品而其中一些商品在人们得到满足之后仍能继续诶使用,但其所有者不太愿意继续使用,因此这部分商品就沦为二手商品.在处理二手商品时人们普遍感到很棘手,因为人们往往对这些商品感到弃之可惜,留之无用。

    二手商品物美价廉,起到调节余缺、节约社会资源地作用,同时也能让在校大学生接受 。我们的二手市场营销的主要对象是在校的学生,其中的二手商品市场还是很大的,大学生是主要的消费者,加上大学生的消费观念与时俱进。另一方面,大学生消费较为冲动,通常情况下,学生手上都有几件或者十几件二手商品,其次就目前学校的情况来看,学校并没有一个很好的二手交易平台二手商店更加没有,而人们对于手上的二手商品又迫切的想出售或交换一些其他的二手商品.因此,在校开设一个二手商店并为学生提供一个良好的售后服务,在学校还是相当有市场的。

       

目录

1.市场分析

2.环境分析

3.问卷分析

4.调查总结

市场分析

1.封闭性。信息的普及和传播主要是靠同学间的口耳相传，形成了一个较为封闭但却活跃的消费市场圈，产品的接受度和知名度主要依赖于学生消费圈内的口碑，是利用关系营销手法的重要市场。

2.开发成本低。

3.集中性。校园市场消费集中，传播广，这样花费的成本相对较低些。而且，有效的信息传达也比校园外市场上更迅速直接。

4.延续性。校园市场是有未来导向性的，具有连续性。

5.文化的独特性。高等学校的文化既是校园文化的，又是社会文化的一部分，具有大众化和独特性综合的特点。新生代的高校学生热衷于各种时尚、潮流的“文化娱乐”方式，以此作为彰显自身个性的方式，这些都预示着校园市场文化消费的巨大潜力。

环境分析

大学生有许多共同的兴趣和消费倾向，消费商品较具有趋同性，为二手交易市场提供了条件；高校的二手交易市场绝对是一个大市场，每年都有毕业生要毕业，每年都有新生来报到，毕业生们不可能将几年来存下的东西都带走，有些物品已成为累赘。学生们的消费水平本来也不高，都希望能买到物美价廉的商品，这个时候，校园二手市场就显得尤为重要。

问卷分析

据问卷显示，大学生消费情况经济实惠的学生占60%，视需要而定的占32.5%，低廉为主的是7.5%。

来源于调查对象的建议：

  1）种类可以多点，范围广点，更便捷。

  2）希望可以质量好，态度好，价格合理。

  3）商品要是适合学生的东西。

问卷调查结果反馈：

  1）加大宣传力度，开拓市场。

  2）商品种类尽可能齐全，满足学生需求。

  3）商品价格合理。

  4) 完善售后服务，让消费者无后顾之忧。

 

优劣势

优势

(1)首先我们与我们国家的构节约型社会的大背景相适应，这一点就可以得到学校的支持，进入二手市场的门槛就会降低，同时在大学校园这个高素质人才聚集的地方也可以很快的被同学们接受。

(2)相对于校外的二手交易市场而言，我们的商品更能贴近同学们的生活。

(3)另外，我们在学校里面开办二手市场可以得到同学们的支持与信任。对于我们学生而言，二手商品是不错的选择，可能有些同学碍于面子不敢去购买它，但是二手商品确实能为我们节约很多资金，同时也能培养我们节约的好品质。

劣势

1．经验不足，这一点是显而易见的，   毕竟我们是新手，第一次办二手交易市场，在某些方面肯定会有缺陷的。

2. 资金不足。由于是在校学生所以在资金方面没有太多的投入，在市场运转起来后会出现资金运转不周的情况，对此我们必须做好充分的准备

3. 知名度不足，市场比较窄。

机会与挑战

机会

在这个瞬息万变的社会，信息的流通至关重要。我们的平台，就是让每个学生用最优惠的价格在最短的时间里，买到最想要的东西。节省学生的时间，减少物流方面不需要的消耗，促进经济社会的发展。二手商品的销售，在一定程度上促进了商品的循环利用，保护了环境，有利于可持续发展。在某些方面也解决了商品浪费的问题，有利于经济社会向着健康积极的方向发展，这是校园二手市场出现的必然趋势。

挑战

1.购买力强的人有更多其它的选择。购买力比较强的消费者还、可以选择更多品牌和类型的商品，二手市场上的各类别商品对这一类购买力强的消费者来说，吸引力是很弱小的。

2.在整个销售市场上，销售商品的商店有很多，包括各种类型，各种品牌的商店。作为刚刚兴起的二手市场，没有这些传统市场和传统商店的强大竞争力和品牌效应，市场上的所有商店也是二手市场面临的巨大威胁。

3.在这个巨大的销售市场上，有很多商家为了赢得自己的强劲的竞争力，在市场上进行大幅度的折扣销售，这个也是对二手市场的强大冲击。众多消费者在面对折扣商品和二手商品是，更加愿意选择的大都是折扣商品。

4.在面对二手市场上的商品时，很多消费者持有的是不信任态度。

调查总结

 

 构建校园二手交易平台体现了可持续发展的要求，将二手商品充分合理的利用，不仅减少了资源浪费，减轻了环境负担，为需求双方提供了一个共赢的平台。高校二手交易平台是高校学生交易所必需的，是根据在校学生交易的趋势所形成的，它不仅满足了广大学子的要求，也体现了保护环境、充分利用资源的理念，是在当前经济发展、社会要求、环境保护等形式下产生的，构建校园二手交易平台体现了当前发展的趋势。

   通过以上的调查以及分析，二手市场交易在校园内需求是很多的，但是由于商品信息流通不行，扼杀了二手交易的平台，结果造成了很多有价值的物品没有发挥到他们应有的作用。所以建立一个正规高校二手货市场不仅可以帮助同学们很好的销售自己的二手商品，这将会大大地增加二手商品的流通。而且我们也可以从中受益。还可以使我们的资源得到了充分的利用，避免了资源的浪费，也为学生们在日常生活用品的开支节省了很大的费用。建立二手商品交易平台具有诸多优势,其不仅现实需要强烈,而且理论依据充分,因此有必要尽快形成这一平台的构建方案并付诸实施。

附录

        

校园二手市场消费调查问卷

您好，我们是盐城卫院的学生，目前我们正在进行一项校园二手交易市场需求的的市场调查，想听听您的真实反映和想法。希望您能在百忙之中抽出一点时间协助我们完成这项调查，您的意见将会对我们有很大帮助。谢谢您的支持！请在您认为合适的选项的打“√”

1.您所在的年级是？ 

A、大一     B、大二     C、大三    D.其他

2、您的消费习惯或消费理念？ 

A、奢侈高档   B、经济实惠  C、低廉为主  D.视需要而定

3、您购买过二手商品吗?  

 A、经常购买     B、偶尔会买   C.从来不买

4、您曾经购买过以下哪些二手商品？（可多选）

A、书籍类         B、运动器材类      C、盆栽类     D、电子耗材类    E、服饰类         F、小饰品类        G、生活用品   H、其他＿＿

5、您一般通过什么渠道获知二手商品的信息？（可多选）

  A、传单     B、海报       C、朋友       D、网络        E、楼内小广告

6、您曾经在什么地方购买过二手商品？（可多选）

A、从毕业生那里      B、在二手市场买的      C、网上      D.其他

7、您认为购买二手商品的好处有哪些？

A、价格优惠      B、节约资源    C、便捷   D、其他

8、您在购买二手商品过程中存在的疑虑是什么？

A、质量问题      B、卫生问题    C、心理作用    D、其他

9、您能接受二手商品的价格范围是多少？    A、原价的70%     B、原价的50%     C、原价的30%     D、根据具体情况

10、您认为校园二手市场提供什么样的服务方式会使您更倾向于去消费？

A、上门服务    B、网上交易   C、定点服务  D、大范围大规模促  E.其他

11、您对校园二手市场有何好的建议？

 再次谢谢您的合作!

调查：李迎秋 石子山  

审核：王丽珍  赵琳   

录入: 方丽莎

日期: 2012.11.5

第二篇：校园跳蚤市场调研报告

关于校园跳蚤市场的调研报告

引言

目前，每年都有很多学生要处理部分用过的书籍、资料和用品，学校里这种处理二手物品的交易场所被同学们形象地称为校园“跳蚤市场”，受到同学们的欢迎 。现在已经不再局限于老生，很多需要处理手中物品或想要“淘宝”的新生也纷纷加入其中。 “跳蚤市场”现已愈加发挥其作用。

当前跳蚤市场在各高校以至全国越来越发达，而交易的物品包括书籍、通讯工具、生活用品、小饰品以及学习用品和交通工具等。我国高校跳蚤市场蕴含巨大的商机。其现状表现为：市场主体的不固定性以及零散性，商品的多样性，市场形式多样化以及市场价格随意化。而高校跳蚤市场的改革必定会给各校带来巨大的利益，它不仅可以为贫困生提供勤工俭学岗位，也能使学校的管理进一步规范、加强。 调查背景

跳蚤市场在全国各高校已越来越发达，而交易的物品从书本、书桌到MP3、自行车以及电子产品等，种类繁多，显然这一市场蕴含着巨大商机。但由于高校跳蚤市场组织、产品价格质量等方面有很大的缺陷，因此我们需要建立一个合理的管理体系来规范该市场，从而促进二手物品这类资源的优化配置并促进校园文化发展。 正文

一 、当前学校跳蚤市场的现状及主要表现

(一) 市场主体的不固定性以及零散性。目前学校的跳蚤市场已初具规模，其行为主体主要是在校全日制大学生。根据统计该市场的老生占卖方的80％以上，尤以大二大三学生为主。由于实习生们普遍都很繁忙，有的急于找工作，而有的则忙于考研，因而他们到跳蚤市场上卖旧货都是随心而起的。就算有的人本来打算卖掉自己的旧物，有时因为跳蚤市场的时间规定与自己的时间冲突而不能如愿以偿。余下的近20％的是大一新生。他们并不急于在跳蚤市场时间卖出自己的旧物，而是随着自己的具体情况而定。这一部分卖方表现出了零散性，他们在不同的时间、地点以不同的方式来交易，而且大都以个人为单位。

(二) 商品的多样化。

目前我们学校跳蚤市场上所出售货物的种类很多，交易的物品从书本、书桌到MP3、自行车以及电子产品等，似乎是无所不有

① 各类书籍这是占市场份额最高的一类物品，主要包括各门学科的教材、教材辅导书、考研复习资料、四六级复习资料、计算机等级考试资料、各类报刊杂志等。

② 生活用品以及小饰品这类商品是仅次于书籍占据跳蚤市场另一大类物品。它包括：开水瓶、餐巾纸、以及台灯、帽子、围巾等服饰和各类饰品等，种类繁多。

(三) 市场形式多样化。

地摊式：参与这里所说的“地摊” 这一形态的销售者的87.6％都是毕业生.因为时间的紧迫，他们不得不采取这种最直接的”面对面交

易”方式。

主要优点：它所有的商品都摆在面前，每个购买者都有权选择买

或不买，商品具有真实性，而且可以讨价还价。

一定的缺点：譬如说这种形式使销售者每天得搬运所有的商品到

销售地点，没卖出去的还得搬回，不太方便，而且销售者得一直守在

地摊旁边，浪费时间不说，有时甚至毫无所获。

“小广告”方式：这是一种很常见的形态，就是通过传单或宣传纸以

小广告的方式销售许多在校生将自己的书籍，电脑，衣服等需要卖出

的物品写在一张宣传单上，标明该物品的特点、功能及价格范围和联

系方式。而对该物品有意的同学就会主动联系卖方，然后进一步商谈

后决定是否交易。 不仅如此，有的同学购买(即求购)也采取这种方式。它们一般把

自己需要的商品写在宣传单上然后贴在学校的各宣传栏里，以便引起

他人的注意。

优点：这种方式也是一种比较方便的方式，也具有一定的直接性。

不足：它的商品也具有一定的虚假信息，而且对于一些不物品来讲，

这种方式并不太适合，因为它本身在买卖双方的沟通上需要一定的花

费

( 四 ) 市场价格随意化。

高校跳蚤市场除了具有市场主体的不固定性以及零散性，商品的

多样化和市场形态的多样化等特征以外，还具有市场价格随意化的特

点。

所谓市场价格随意化，不仅是指该市场上商品的价格。跳蚤市场最早出现在19世纪末的法国时，它是指一个固定的完全是由销售者自行决定，而且也指出该市场上商品的价格不满足一般价值规律，且远远低于市场中同类商品的基本价格。

许多销售者一般抱着能“拿回”多少是多少的心态。而购买者则认为自己可买可不买，这就造成了该市场上商品的价格非常低廉，当然这也是市场的优越性之一。许多人称自己是在跳蚤市场上“淘宝”，故名思意，能淘到自己有用的东西固然是好事没有也无妨。不仅如此，由于这些旧物品比起普通的商品来说，本身在竞争力方面就处于绝对劣势状态，如果我们提高它的价格，就等于消除了其唯一的优势——价格低廉。

二、调查内容

（一）在跳蚤市场上同学们最想买到或出售的东西

四六级考研资料：74.5%

教参书：38.3%

工艺品：34%

小饰品：32%

考试卷：27.7%

生活用品：21.3%

电子产品U盘等：21.3%

（二）同学们希望了解商品信息的途径

同学间相互传递交流：44.7%

随意观察：29.8%

通过广告及宣传：25.5%

（三）同学们最关心的问题

商品的质量：63.8%

商品的售后服务：23.4%

商品的价格：12.8%

（四）遇到商品质量问题时采取的措施

找到卖主，双方协调解决:47%

通过工作人员协商解决：36%

不予追究：17%

三 、综上所述，我们可以得出跳蚤市场的两大优越性：

第一，它对大学生的物品起到了再利用，也就是物尽其用的良好作用，节约了大量的资源。

第二，它对部分大学生，尤其是消费水平处于中下等的大学生带来了实惠，既适用又便宜。

但是，当前跳蚤市场并不规范，它显得有一些散乱，因此我们应尽量规范这一市场，不仅可以达到资源的优化配置，也能规范大学校园的管理 。

四、 总结跳蚤市场的不足之处

商品质量不高、品种不多

市场不规范

人员组织问题

售后服务问题

价格不合理

市场管理不到位

五、 同学们的建议

举办大型、正规的跳蚤市场

选择合理的时间、地点

加强秩序、组织的规范管理

加大宣传

商品质量和种类要提高，满足需求

售后服务周全，比如留有联系方式，方便买主与卖主及时联系

六 、跳蚤市场带给大学生的作用与影响

第一，促进了资源的流通，使学生们各取所需，便利了其学习和生活。

第二，锻炼了自己在大众或熟人面前的自信力与主动交流的勇气，有益于将来求职、面试。

第三，可以为以后自主创业积攒经验，至少可以认识到做生意的艰难。

第四，给组织者（如分工会）和经营者带来一笔“不小”的收入，同时也提高了其组织管理和经营能力，为以后举办活动提供良好条件。

七 、规范高校跳蚤市场的几点建议

首先，应发展完善统一的跳蚤市场，将毕业生的一些重要书籍及

其它商品回收销售，并由各勤工俭学的同学负责管理销售。当然他们应对每一个商品进行记录、编号，这也可以提供一部分勤工俭学岗位供予贫困生。

其次，调整并规范跳蚤市场上商品的价格，并将各商品分类。由于跳蚤市场的价格随意化，这给该市场上物品的管理带来了极大的不便。因此我们应适当调整商品的价格制定统一的价格范围，同时还应按前面所说的几大类商品分类，这样便于贮藏、管理以及销售。

然后，实行网络控制并合理销售。在规范学校跳蚤市场的前提下，可以将各类商品的具体信息发布在网络上面由各勤工俭学的同学负责管理销售。

最后，设立监督机构，这里设立监督并不是指一定要有专门的几个同学来监督而是可以设一个总负责人，同学之间互相监督，以预防假账之类的现象出现。

八、调查活动总结

总之，通过对高校跳蚤市场的规范，我们不仅可以为一些家庭困难的学生带来一定的兼职机会，以解决他们的生活上的困难，还可以为他们提供锻炼自己的机会，也加强了学校的管理制度与力度，保证了校园秩序的稳定，更加方便于该市场上的买者与卖者。

跳蚤市场的好处已毋须多言。但不可避免的依然存在不足。我们应进一步完善组织与管理能力，扩大其优势，为学校、为我们所用。